コールセンター運営・管理/東京都の転職・求人情報一覧（4）

掲載期間：24/06/25～24/07/08

《コールセンター領域業務企画＿課長補佐》※土日休み・転勤なし

はなさく生命保険株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 「保険業界で最も働き易く」「多くのお客様から好かれる」「抜群の存在感ある」会社にしたく採用強化中！～2022年オリコン顧客満足度調査生命保険「高評企業」単独受賞～※リモート有/六本木オフィス転勤なし…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★事業拡大に伴い急成長中の会社で安定基盤構築に貢献★ コールセンター領域業務企画（ミ…

応募資格

必須: ・生損保コールセンター（お客様向け／代理店様向け）の管理・SV経験・ソリューショ…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1099万円

会社概要: ■生命保険業【資本金】 1200億円（うち、資本準備金600億円）【売上】非公開【…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

厚労省・医療機関のBPO・アウトソーシングリーダー／世界6位の日系IT企業／健保・国保等のレセプト

株式会社NTTデータ

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 19万人在籍・売上3兆超え・53の国、地域展開／顧客と最後まで伴走できる東証プライム・日系企業／年休積立出来る「ライフプラン休暇」や「ランチ手当」等、日本最高級の福利厚生
厚生労働省のビジネス・プロセス・アウトソーシングを通じ、顧客業務の変革、デジタル・トランスフォーメーションを推進していた…

応募資格

必須: ■下記いずれかの経験ある方・行政・医療業界での業務経験・ITを活用した業務改善・…

歓迎: ・健保・国保等のレセプトに関する業務知識・ＩＴ系の資格（ＩＴ系国家資格等）

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: 国内最大級のIT企業として、ITを活用した新たな「しくみ」を世界のクライアントに…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

VoC（Voice of Customer）業務

株式会社三菱ＵＦＪ銀行

大手企業土日祝休み

仕事内容: 資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。【業務…

応募資格

必須: ■VoC業務に関する実務経験（最低3年以上） ■データ分析やAI技術を活用した業務…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1449万円

会社概要: ■金融業およびその他付帯業務 ■20代、30代が多く活躍する職場です

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン株式会社

コールセンター《品質管理・業務効率化の提案》/マネージャー（年収800万円～1100万円）

外資系企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: 販売台数世界トップクラスのフォルクスワーゲングループ/コールセンターの品質管理・デジタル化/少数精鋭/業績好調/今までのご経験を活かし、コールセンターの部門のマネージャーとしてご活躍頂ける環境/
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【概要】サービスセンター部では、「顧客満足の引き上げ」と「オペレーションの改善」に…

応募資格

必須: ■オペレーション業務の遂行 ■業務プロセス分析・構築・改善の実施経験【歓迎要件】・…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1149万円

会社概要: 金銭貸付及び保証業務自動車、自動車販売業の店舗等のリース及び割賦販売斡旋業務自動…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

厚労省・医療機関のBPO・アウトソーシングリーダー／世界6位の日系IT企業／健保・国保等のレセプト

株式会社NTTデータ

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 19万人在籍・売上3兆超え・53の国、地域展開／顧客と最後まで伴走できる東証プライム・日系企業／年休積立出来る「ライフプラン休暇」や「ランチ手当」等、日本最高級の福利厚生
厚生労働省のビジネス・プロセス・アウトソーシングを通じ、顧客業務の変革、デジタル・トランスフォーメーションを推進していた…

応募資格

必須: ■下記いずれかの経験ある方・行政・医療業界での業務経験・ITを活用した業務改善・…

歓迎: ・健保・国保等のレセプトに関する業務知識・ＩＴ系の資格（ＩＴ系国家資格等）

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 国内最大級のIT企業として、ITを活用した新たな「しくみ」を世界のクライアントに…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

◆新設部門の募集◆年収-1500・SO付与【カスタマーサクセス部　サポート部門長候補】IPO狙う企業

海外展開あり（日系グローバル企業）株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 東証プライム上場の大手メーカーからスピンアウトした、話題のグロースベンチャーです。NASDAQへの上場を目指しています。（社員全員にストックオプションが付与されます。）
カスタマーサクセス部門の立ち上げ責任者としてご活躍いただきます。主に、法人クライアント及び代理店のサービス活用の成功に向…

応募資格

必須: ・マネジメント（5人以上）の経験・カスタマーサポートの業務経験が5年以上・カスタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1499万円

会社概要: 常識にとらわれないサービスやコンテンツ展開をすすめ、業績も好調な東証プライム上場…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

中央省庁向け／マイナンバーシステム／業務BPO運用／リーダー／超大手日系グローバルSIer

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 売上4.3兆円／世界５３カ国展開／グローバル社員数19.5万人／日本最大級＆世界６位のＩＴ企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【職務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…

応募資格

必須: 【必要条件】 ■求める経験・スキル・知識以下を満たす経験があること ※募集するポス…

歓迎: 【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識なし ■他言語力なし ■資格なし

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～949万円

会社概要: 日系グローバル上場超大手Sier

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掲載期間：24/06/25～24/07/08

テクニカルサポートSV／MG ※土日休み

アルテリア・ネットワークス株式会社

仕事内容: ◆定年65歳／着実にキャリアを積むことが可能です◆
【職務概要】同社のサービスを利用している法人顧客向けにテクニカルサポート窓口の運営をしていく業務です。コールセンターのオ…

応募資格

必須: 【必須】・法人窓口対応経験（電話、メール）・夜勤対応が可能な方【尚可】・通信業界…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 ■電気通信事業法に基づく電気通信事業■データ通信サービス事業■データ…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

【東京：リモート】事業推進(障害者雇用事業の管… ※土日休み

パーソルダイバース株式会社

仕事内容: パーソルホールディングスの特例子会社／少数精鋭の組織で風通しが良い環境
同社受託事業における事業を推進・管理する部署にて、自身のタスクを遂行しながら、同業務を行うメンバーのサポートや業務管理を…

応募資格

必須: 【必須】　・事業会社での事業推進・事業企画・営業企画等の経験2年以上　【尚可】・…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: 【事業内容】障害者専門の人材紹介、コンサルティング、就労移行支援、委託訓練、教育…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

サポートセンター運営管理（運用業務設計／構築） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社IIJエンジニアリング

仕事内容: 【プライム上場のグループ企業】技術研修メニューが豊富であり、スキルアップ可能！
【職務概要】同社のアウトソーシング事業において、各種サポートセンターの運営統括者として以下のような業務を行っていただきま…

応募資格

必須: 【必須】下記いずれかのご経験をお持ちの方・カスタマーセンター／ヘルプデスクの運用…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 【事業内容】 ■ネットワーク運用管理■テクニカルヘルプデスク■コンタクトセンター　…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

カスタマーサポートSV（モバイル通信事業）

株式会社マーケットエンタープライズ

上場企業

仕事内容: 【プライム上場】社会貢献度の高いサービスを広めるための重要なポジションです。
【職務概要】東証プライム上場企業のモバイル通信サービスのカスタマサポート、サービス改善に繋がるアクションの実行およびチー…

応募資格

必須: 【必須】・通信業界での顧客対応経験・社内外を含めた複数のステークホルダーと協業し…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 【事業内容】 ■ネット型リユース事業【会社の特徴】リユースとITを掛け合わせたネッ…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

カスタマーサポート（リーダー候補）【自社サービス】

株式会社リバスタ

土日祝休み

仕事内容: ★競合なしの自社サービスは約10,000社、ゼネコンTOP100社の9割以上が導入と圧倒的シェア★TOPクラスシェア自社Webサービスによる安定基盤★有休消化率80%★フレックス＆リモート制度完備の…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】当社Webサービスのカスタマーサポート業務の構築・運用を担当して頂きます。お客様か…

応募資格

必須: 【必須（MUST）】・ユーザーと折衝しつつ、業務を定量的に分析・改善したご経験・…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: ■電子マニフェストサービス「e-reverse.com」 ■産廃処理委託契約サービ…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

【カスタマーセンターSV候補】（年収480万円～650万円）

PayPay銀行株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ＊LINEヤフーグループの金融中核企業＊PayPayを含めた大手グループ会社とのパイプで事業運営を行っております＊＊産休育休からの高い復帰率や、部署によってはフレックスタイム/リモートワーク…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■配属部署 CX本部／カスタマーセンターお客さま対応を電話・チャットなどのツールを使…

応募資格

必須: ■センター運営およびオペレータのフォロー業務 ■Microsoft Office（…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: 【事業】インターネットによる銀行業【株主構成】 Zフィナンシャル株式会社　　 :…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

カスタマーサポート（リーダー/マネジャー候補）【医療テック】

株式会社メドレー

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■【医療×IT】医療ヘルスケア分野の社会課題や国家課題を解決する、複数の自社プラットフォーム事業を武器に医療業界に改革！ ■医師をはじめGoogle・クックパッド元役員・BCG・弁護士など多様…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】#ジョブメドレーとは弊社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイ…

応募資格

必須: ■以下いずれか・コールセンターやカスタマーサポートセンターでの業務経験・営業経験…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■介護施設の検索メディア「介護…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

【東京都江東区】お客様相談センター受電対応業務（食品メーカーでのお客様対応の職務経験3年以上）

仕事内容: ＜業務内容＞豊洲の本社に所在するお客様相談センターにて、マルハニチロ消費者志向経営の内容を理解且つ実践するため、当社社員…

応募資格

必須: ・食品メーカーにて、お客様対応部門の職務経験がある方・お客様対応部門ご経験の前に…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: ・漁業、養殖、水産物の輸出入・加工・販売、冷凍食品・レトルト食品・缶詰・練り製品…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

インサイドセールス（口座開設推進）

ＧＭＯあおぞらネット銀行株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★GMO×あおぞら銀行グループ、2018年夏7月インターネット銀行開業★ ～体制強化のため、拡大を予定している部門での採用です～
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】同社の法人のお客さまに対して、お電話を中心に業務を行っていただきます。…

応募資格

必須: ■法人営業経験（2年以上）　 ■営業数字にコミットできる方 [歓迎要件] ・銀行等金融…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～849万円

会社概要: ■銀行業務・預金業務：普通預金、定期預金、外貨預金・内国為替業務：送金為替、振込…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

【世界シェア第2位最大手人材サービス会社】/ SV職/ 年収：～600万

外資系企業

仕事内容: 【世界シェア第2位最大手人材サービス会社】/ SV職/ 年収：～600万
■業務運営・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタ…

応募資格

必須: ・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問）・PCの基本操作（エクセル・ワード・…

歓迎: ・営業分野での管理職経験も歓迎・SV等アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験…

勤務地: 北海道 / 宮城県 / 群馬県 / 埼玉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: ・同社は世界一の売上規模を誇る、外資系総合人材サービスグローバルリーダー企業。ス…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

大手コールセンター・オペレーション運営管理者・未経験者歓迎！

大手企業土日祝休み

仕事内容: ソフトウェア企業・高速道路インフラ・ビジネス系出版社・システムインテグレーター・損保会社・自動車部品メーカーなどのコールセンター運営管理をお任せします。
■ソフトウェア企業：同社が提供する様々なサービスの事務処理及びヘルプデスク ■高速道路インフラ：通勤費認定業務 ■ビジネス系…

応募資格

必須: ■接客業や営業等、人と関わる業務経験者 ■コミュニケーション能力

歓迎: ■BPO業界経験者

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ＩＴソリューション事業、その他関連事…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

【東京：リモート】スーパーバイザー ※土日休み ※年間休日120日以上 ※リモート可

上場企業英語力が必要

仕事内容: プライム市場企業／充実の福利厚生／キャリアUP可能な環境◎
【職務詳細】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます…

応募資格

必須: 【必須】・ビジネスでの英語使用経験をお持ちの方（クライアント折衝、英語でのビジネ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 ■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視■…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

【東京：リモート】カスタマーサポート ※年間休日120日以上

フジテック株式会社

上場企業

仕事内容: 残業10～20時間／東証プライム上場／安定成長を誇る昇降機メーカー
■概要日々の遠隔監視から非常時におけるフィールドエンジニアへの的確な情報共有・指示等、司令塔的役割を担います～ ■業務内容…

応募資格

必須: 【必須】 ※下記いずれかのご経験をお持ちの方・コールセンター・サポートデスク・ヘル…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 【事業内容】エレベータ、エスカレータ、動く歩道、新交通システムなどの研究開発・製…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

カスタマーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上 ※リモート可

アシオット株式会社

仕事内容: 最先端IoT×AI技術で2022年に1.8億の資金調達！第二創業期で事業拡大中！
【職務概要】同社のカスタマーサポートをお任せします。【職務詳細】サービスの成長・顧客の拡大に伴い、カスタマーサポートを募…

応募資格

必須: 【必須】　　何らかのカスタマーサポートのご経験　　　【尚可】・業務オペレーション…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 【事業内容】 ■最先端のIoTとAI技術を用いたデバイスとサービスの企画・開発■ビ…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

ユーザーサポートデスクSV

GO株式会社

転勤なし

仕事内容: 【日本初のタクシー配車アプリ「GO」「JapanTaxi」の運営企業/ダウンロード数No.1！/Google Play ベストアプリ受賞！】 ★累計資金調達570億円/★IPOを見据える次世代…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サ…

応募資格

必須: ■事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

GOユーザーサポートデスクSV

GO株式会社

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【日本初のタクシー配車アプリ「GO」「JapanTaxi」の運営企業/ダウンロード数No.1！/Google Play ベストアプリ受賞！】 ★累計資金調達570億円/★IPOを見据える次世代…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サ…

応募資格

必須: ■事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～749万円

会社概要: 「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

SV職～SV未経験者歓迎～【コンタクトセンター】

ライフネット生命保険株式会社

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 74年ぶり・戦後初の独立系生命保険会社として2008年5月に開業して以来、業界を刷新する数々の取り組みを行い、各方面から注目されてきました。「多様性を尊重」「働き方改革」に継続的に取り組み「健康経営…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーショ…

応募資格

必須: ■オペレーターのご経験　※業界未経験・SV未経験の方もチャレンジできます。 ■顧客…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～799万円

会社概要: 当社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。 74年ぶり・戦後初の…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

【コンタクトセンター】SV職オペレーション管理Gリーダー候補

ライフネット生命保険株式会社

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 74年ぶり・戦後初の独立系生命保険会社として2008年5月に開業して以来、業界を刷新する数々の取り組みを行い、各方面から注目されてきました。「多様性を尊重」「働き方改革」に継続的に取り組み「健康経営…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーショ…

応募資格

必須: ■SVの実務経験（オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改善、オペレ…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～799万円

会社概要: 当社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。 74年ぶり・戦後初の…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

【注目求人】ウォーターサーバー/代理店様の立ち上げ推進/営業力に自信のある方大歓迎/インセンティブ

プレミアムウォーター株式会社

上場企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 弊社の取り扱うウォーターサーバーを拡販いただいている代理店様と伴走しながら、事業が軌道に乗るための立ち上げと推進業務を担っていただきます。販売手法はコールセンターがメインとなります。
・代理店様の事業が軌道に乗るための施策立案、実行、改善、推進を一気通貫で担っていただきます。・上流工程のみならず、代理店…

応募資格

必須: ・営業経験1年以上（個人・法人どちらでも可）

歓迎: ・コールセンターの責任者経験・代理店様の推進業務や開拓業務の経験・新規開拓に強み…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ■ミネラルウォーター等の飲料の製造及び販売 ■各種付帯サービスの提供

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

【立川】オペレーションセンターのSV/プライム上場企業

上場企業土日祝休み

仕事内容: 【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139％/無借金経営/自己資本比率71% 市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業～中小企業を、ネット上…
スーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用サポート…

応募資格

必須: ■コールセンターでのSV経験【歓迎要件】 ▼BPO業界の経験 ▼SVとして複数のチー…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

スーパーバイザー ※英語力活かせる

上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139％/無借金経営/自己資本比率71% 市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業～中小企業を、ネット上…
＜IT業界へのキャリアチェンジ可能／マネジメント経験を活かせる仕事です＞ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパ…

応募資格

必須: 下記いずれもご経験がおありの方 ■ビジネスでの英語使用経験をお持ちの方　（クライア…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

SV（オペレーターの採用担当）／英語力活かせる／未経験OK

上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【東証プライム】8期連続で2桁成長/経常利益前年比率平均139％/無借金経営/自己資本比率71% 市場成長が著しい「Web監視サービス」業界No.1/各業界の超大手企業～中小企業を、ネット上…
【IT業界へのキャリアチェンジ可能／英語力を活かせる仕事】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社にお…

応募資格

必須: 下記いずれもご経験がおありの方 ■ビジネスでの英語使用経験をお持ちの方（クライアン…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザー…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

カスタマーサポートリーダー候補【タクシーアプリGO/CX】

GO株式会社

転勤なし

仕事内容: 【日本初のタクシー配車アプリ「GO」「JapanTaxi」の運営企業/ダウンロード数No.1！/Google Play ベストアプリ受賞！】 ★累計資金調達570億円/★IPOを見据える次世代…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】MoTが提供するタクシーアプリ『GO』のユーザーサポート対応とユーザー体験向上を担…

応募資格

必須: ■コンタクトセンター、あるいはカスタマーサポート部門のマネジメント経験【歓迎要件…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

大手ラグジュアリメゾン：クライアントサービスアドバイザー：スタッフ～アシスタントマネージャ

外資系企業上場企業大手企業新規事業転勤なし

仕事内容: 電話/メール/チャット/SNS 等を通じて、最高の ”Client Experiences” をお客様に提供することがミッション。ラグジュアリーブランドの接客販売経験のあるかたを求めています！
- 電話、Eメール、チャット等、マルチチャネルにおいて、お客様からのご要望やお問い合わせに対応し、最高のエクスペリエンス…

応募資格

必須: - 優れた顧客対応スキルを発揮してきた方（ラグジュアリーブランドの接客販売経験が…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～749万円

会社概要: 大手ラグジュアリーグループの中核ファッションメゾン

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

【コールセンター責任者】設立10年目で売上高100億円規模に急成長中！スピード感もって働けます！

株式会社ソーシャルテック

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 自社商品（医薬部外品、化粧品、サプリメント）の顧客対応・コールセンター運営管理※責任者候補設立10年目にして売上高100億円規模！自社ブランドのコールセンター運営をお任せします。
【職務内容】・マニュアル・報告書の作成・業務目標の設定／進捗管理・KPI設定／分析、改善策の実行・品質、人材、リスク管理…

応募資格

必須: 【必須（MUST）】・コールセンターの管理者経験・ピープルマネジメントの経験・マ…

歓迎: 【歓迎（WANT）】・業務フローの設計・構築経験・ベンダーコントロールの経験・プ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: 【事業内容】 ■ヘアケア・オーラルケア商品をはじめとした、健康食品・医薬部外品の企…

気になる

掲載期間：24/06/25～24/07/08

◆急募／賃貸大手エイブル／コールセンター◆

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: お取引オーナー様に空き部屋を確認いただき、店舗へ空室情報を配信する業務となります。
【業務内容】 (1)オーナー様に空室を確認する業務 (2)数値管理：　KGI、KPI数値管理 (3)パート社員のサポート、育成…

応募資格

必須: ・シフト制のため、土日出社可能な方・マネジメント経験がある方

歓迎: ・宅地建物取引主任士資格(入社後に宅建試験支援制度があります) ・Excel(Vl…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 不動産賃貸仲介サービス事業不動産賃貸仲介関連事業（リフォ－ム・引越取次・消毒ほか…

気になる

掲載期間：24/06/24～24/07/07

【カスタマサポート職】急拡大中のHRtech累計273億円調達／リモート勤務可能

株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー

仕事内容: 自社開発バイトアプリの利用企業様、利用ユーザー様へのコールセンター、カスタマサポート
KPI管理 10-15名のチームを統括しマネジメントをおこなう 1on1、フィードバックを通したメンバーの育成日々のオペレー…

応募資格

必須: 必要要件・カスタマーサポート/カスタマーサクセスでのご経験（2年以上）歓迎経験 t…

歓迎: ・チームや複数の部署のメンバーと信頼関係を築けるコミュニケーション能力・高い成長…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: 弊社は「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ…

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掲載期間：24/06/24～24/07/07

【カスタマーサクセスのリーダー募集】600万人ユーザーが利用！法人向けヘルスケアサービス活用の推進！

株式会社法研システムズ

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサポート ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサクセス
カスタマーサポートの運用においては、『MY HEALTH WEB』を契約している法人顧客に対し、サービスに関する説明や問…

応募資格

必須: ・法人向けカスタマーサポート経験・法人向け営業やカスタマーサクセス経験

歓迎: ・ヘルプデスク運用のご経験・医療保険領域や産業保健領域での営業経験・開発チームと…

勤務地: 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: ◎自社内開発100％ ◎創業77年の法研グループ企業 ◎完全週休二日制/残業20h ◎…

気になる

掲載期間：24/06/24～24/07/07

自社コールセンター運営企画・SV職／人材ビジネス大手企業／～600万円

上場企業大手企業英語力不問転勤なし

仕事内容: ≪事業会社のインハウスのコールセンターの運営をお任せします≫ ・コールセンターオペレーターの指導、サポート、管理業務・コー…

応募資格

必須: ・コールセンターやBPO事業でのリーダー経験 ※キャリアのステップアップに意欲的な…

歓迎: ※経験年数やインバウンド、アウトバウンドは不問です。・コールセンターでのSV経験…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: 【設立日】 2007/4　【社員数】 21,707名【売上高】 [連結] 115…

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掲載期間：24/06/24～24/07/07

中央省庁向けマイナンバー関連システムにて業務BPO運用／グループリーダー・Mgr業務／超大手Sier

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 日本を代表する日系グローバルSIer企業国内外に195,000名　売上高4兆3,670億円を誇り、官公庁／金融系／製造業系／海外の4本柱で最先端技術のSIerです。
【職務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…

応募資格

必須: 【必要条件】 ■求める経験・スキル・知識以下を満たす経験があること ※募集するポスト…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～949万円

会社概要: 日本を代表する日系グローバルSIer企業

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掲載期間：24/06/24～24/07/07

【ブロック長＠首都圏/関西圏】コールセンター/年収600～700万円/年休124日/リモート勤務可

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー（SSV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般・後任育成をお任せ致します
※複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。・担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーシ…

応募資格

必須: ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成…

歓迎: ・営業分野での管理職経験も歓迎・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験…

勤務地: 宮城県 / 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 600万円～699万円

会社概要: 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス…

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掲載期間：24/06/24～24/07/07

外資系企業でのカスタマーサポートマネージャー、在宅勤務あり！英語力が活かせる！

外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■チームの運用戦略の決定・運用、KPIに基づく人員配置と最適化 ■データ・傾向を収集・分析・要約し、コールセンターのパフォ…

応募資格

必須: ■コールセンター・カスタマーサービス事業のマネジメント経験がある方（業界不問） ■…

勤務地: 東京都 / 神奈川県

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 日本でビジネス拡大のため、大募集しております！急成長を遂げている企業です。

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掲載期間：24/06/24～24/07/07

商品の選定サポート／アドバイザーフレックス／在宅可能

株式会社ミスミグループ本社

上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【担当業務】 (1)商品選定におけるお客様からの仕様確認/使用方法/代替品提案/選定相談について回答：90％ (2)商品知識…

応募資格

必須: 【以下いずれか】・メカニカル、エレクトロニクス、金型商品のいずれか顧客対応経験・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: 世界の製造業の企業に対し、「ミスミQ（高品質）、C（低コスト）、T（確実短納期）…

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掲載期間：24/06/24～24/07/07

【コンタクトセンター】SV職～オペレーション管理グループ　リーダー候補/国内ダイレクト（上場）生保

上場企業英語力不問転勤なし

仕事内容: 当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。
当社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。ここ数年でマル…

応募資格

必須: ・SVの実務経験（オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改善、オペレ…

歓迎: ・マルチチャネルセンターでの実務経験・システム導入時のユーザー要件定義のご経験・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～849万円

会社概要: 当社は、日本の生命保険業界で初めての本格的な個人向け就業不能保険の開発、同性パー…

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掲載期間：24/06/24～24/07/07

日本最大級EC作成支援プラットフォーム│リモート・副業可│上場│カスタマーサポートリーダー候補

上場企業ベンチャー企業マネジメント業務なし転勤なし土日祝休み

仕事内容: EC・FinTechサービスの複数サービスを展開する少数精鋭のベンチャー企業にて、カスタマーサポート※リーダー候補の募集
ショップオーナー向けのプロダクトであるネットショップ作成サービスのカスタマーサポートリーダー候補を募集します。カスタマ…

応募資格

必須: 必須スキル・Webサービスもしくはアプリの一定のカスタマーサポート経験・メールや…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 決済・金融を主軸に、個人やスモールチームをエンパワーメントするプロダクトの企画・…

気になる

掲載期間：24/06/24～24/07/07

【EC事業部カスタマーサクセス担当】家具家電のサブスク事業／在宅勤務あり／年収～600万円

ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: 個人および法人のお客様が安心してサービスを利用できるよう、サービスの利用検討から開始後、商品の到着、返却交換までのカスタマーサポートをお任せいたします。
【業務内容】・お客様からの電話、お問い合わせフォームからの問い合わせ対応・支払いが滞っているお客様への督促対応・アルバイ…

応募資格

必須: カスタマーセンター等での実務経験2年以上

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 〇家具家電のサブスクサービスを展開。〇独自性の高いビジネスモデルなので、会社にあ…

気になる

掲載期間：24/06/24～24/07/07

コールセンター受電業務 /国内準大手系証券会社

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業マネジメント業務なし新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: お客さま相談室にてインバウンド業務を行います。
■お客さま相談室にてインバウンド業務を行います。お客さまからの各種お問い合わせに対応した情報提供、苦情対応をします＜主な…

応募資格

必須: ・お客さま対応（お問合せ、受電対応）窓口の業務経験・証券外務員一種資格

歓迎: ・消費生活センター、国民生活センターなど、コールセンターでの業務経験・証券会社、…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 業界内で確固たる地位を築いている独立系証券会社です。当社は「最高の資産運用サービ…

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掲載期間：24/06/24～24/07/07

サポートセンター運営管理・DX企画【大手通信キャリア／丸紅グループ】

アルテリア・ネットワークス株式会社

英語力不問土日祝休み

仕事内容: 同社が提供する向けマンション向け回線・ISPサービスに関するコンシューマ向けサポートセンターについて、CXの改善及びDX…

応募資格

必須: 【必須要件】・ISPのテクニカルサポート窓口におけるSV/MG経験・Excel/…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 【企業の特徴】同社は、マンションインターネットサービスプロバイダ事業業界トップク…

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掲載期間：24/06/24～24/07/07

BPOプロジェクト担当（チームリーダー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社ニューズベース

仕事内容: ◇女性管理職40%／大手優良クライアント多数／働きやすい環境
【職務概要】 BPM（ビジネスプロセスマネジメント）事業を展開する同社にて、事務運用BPOサービスのプロジェクト担当（チー…

応募資格

必須: 【必須】・法人折衝経験をお持ちの方・適宜コミュケーションを取りつつ、メンバーのフ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 【事業内容】 ■企業イベントの受託制作■各種イベント事務局代行■業務アウトソーシン…

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掲載期間：24/06/24～24/07/07

【首都圏】SVオープンポジション（職種・地域限定正社員）

株式会社TMJ

大手企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: TMJの首都圏エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。
●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●業務管理（KPI管理、勤怠管理など） ●上司への状況の報告…

応募資格

必須: ・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験がある方（業…

歓迎: ・金融系コールセンター（生損保・カード・銀行・証券等）でのSV経験のある方・新規…

勤務地: 埼玉県 / 東京都 / 神奈川県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: TMJはBPO （ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開している会社で…

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掲載期間：24/06/24～24/07/07

P【コールセンター・SV職】【大手外資系企業】働き甲斐のある企業世界7位／年収～600万円

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業

仕事内容: コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般
【SV業務】 ※面接により上位レイヤーのオファーさせて頂く場合もあります。【詳細業務内容】 ■業務運営・KPI管理・オペレ…

応募資格

必須: 【必須】・マネジメント経験・エクセル、パワーポイント、ワードなどビジネス上使いこ…

歓迎: ・コールセンターの運用経験・SVやオペレーターの管理経験・案件収支などのPLマネ…

勤務地: 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 人材業界において売上額世界最大級を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに…

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掲載期間：24/06/24～24/07/07

貸会議室、コールセンター運営・管理

株式会社ハッチ・ワーク

上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 当社の貸会議室「アットビジネスセンター」の運営管理をお願いします。新しいことは研修で身に着けていただき、一方でこれまでの接客スキルやアイデアを活かす業務もあるため、多彩なやりがいを味わえるお仕事です。
＜予約・問い合わせ対応＞基本的にはコールスタッフの担当業務ですが、サポートするためにも覚えていきましょう。電話やメールで…

応募資格

必須: ・電話、チャットなどでのコミュニケーションに抵抗が無い方・相手に応じたコミュニケ…

歓迎: ・業界、職種未経験の方も歓迎します・安定企業で長期的にキャリア形成をしたい方

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 遊休資産の価値を最大限に高めるべく常に顧客にとって新しい価値創造プロセスを描くこ…

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