コールセンター運営・管理/東京都の転職・求人情報一覧（4ページ目）

367件
すべて新着のみ掲載終了日間近のみ
151～200件を表示中
掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

【未経験歓迎】カスタマーサポート / AI戦略推進担当

株式会社タイミー
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
▼役割 - AI活用ロードマップの策定  ： 短期的な業務効率化から中長期的なCX向上施策までの立案 - 現場へのAI定着支…
応募資格
必須
### 必要要件 - 顧客目線に立ち、AIを活用して顧客体験を改善する取り組みをし…
歓迎
### 歓迎要件 - 生成AI（ChatGPT, Claude等）を日常的に業務利…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～899万円
会社概要
インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート【Fintech×SaaS】（年収580万円～750万円）

株式会社マネーフォワード
上場企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
★　プライム市場上場　★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業　★ ★　個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務概要】 福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の…
応募資格
必須
■カスタマーサポート経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円～799万円
会社概要
【事業内容】 ～PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供～ ■Money F…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

入居コンサルタント（マネジャー候補）／介護のほんね

株式会社メドレー
上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
具体的な業務内容は以下の通りです。 - 希望条件や必要な介護、医療ケアをヒアリング - 条件にマッチした介護施設の調査 ・介…
応募資格
必須
以下いずれかのご経験がある方 - インサイドセールス職として、 　メンバーマネジメン…
歓迎
- 継続的な目標達成の経験 - チームで成果を上げた経験 - toCの営業を行った経…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円～899万円
会社概要
同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開してい…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート（マネージャー候補）（年収600万円～750万円）

株式会社オープンロジ
ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
★35.5億円のシリーズD資金調達を実施★「物流業界」20兆円×「EC市場」13.7兆円の急成長・ハイポテンシャル市場へ切り込み★ ★累計65億円の資金調達済／導入12,000以上のアカウント…
物流パートナー（倉庫）と連携しながら顧客（EC事業者）の事業成長に伴走していくカスタマーサクセス組織において、小規模顧客…
応募資格
必須
■オペレーションマネジメント経験 └カスタマーサポート、コールセンター、またはBP…
歓迎
・組織構造・業務フローを自ら設計・変革した経験（立ち上げ、業務移管、仕組み化など…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
◆サービス：オープンロジ 主にECショップを運営している企業様向けに固定費ゼロ・従…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】（年収600万円～750万円）

株式会社ゴーレム
転勤なし土日祝休み
仕事内容
国内の建設業に特化したデータ分析プラットフォーム「GORLEM」を開発しており「すごいベンチャー100 2023年最新版」にも選出◆DXプロダクトの開発と運用、建設・建物のDX支援（デジタルテクノロ…
自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジ…
応募資格
必須
■下記のいずれかに該当する方 ・SaaS企業でのカスタマーサポートの立上げのご経験…
歓迎
・カスタマーサポートチームのマネジメントのご経験 ・問い合わせ内容の収集/整理 及…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
株式会社ゴーレムは、「日本で最も歴史があり、巨大な産業である建設業に、テクノロジ…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポートマネージャー【MaaS/WLB◎】（年収600万円～900万円）

ＧＯドライブ株式会社
転勤なし土日祝休み
仕事内容
【日本初のタクシー配車アプリの運営企業「GO株式会社」からカーブアウト！】 ★次世代ユニコーンMaaS企業★事故削減支援を行う次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』★
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ミッション】 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセ…
応募資格
必須
■カスタマーサポートまたはヘルプデスクでの実務経験 ■チームマネジメントまたはスー…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～949万円
会社概要
■運行管理・労務管理等の業務効率化クラウドサービス タクシーなど車両の運行管理、乗…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

データサイエンティスト（年収600万円～1000万円）

ａｕコマース＆ライフ株式会社
転勤なし土日祝休み
仕事内容
◆安心・安定のKDDI（資本金1,418億5,100万円、2025年連結売上5兆7700億円超）グループ  ◆au7千万人超のユーザー基盤を活かし、積極的な事業展開を加速。
同社ECサイトにおけるデータ分析の実践・推進を行っている部署の中で、データに基づく事業成長を牽引いただきます。ECサイト…
応募資格
必須
■データ分析・KPIマネジメント経験 　└事業KPIの設計、分析、可視化、改善提案…
歓迎
■機械学習的手法への習熟 ■生成AIの分析業務への適用経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の企画・運営
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

コンタクトセンター企画/CX向上企画・【新立ち上げ期に寄与】（年収600万円～1300万円）

株式会社三菱ＵＦＪ銀行
大手企業土日祝休み
仕事内容
資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同行のコンタクトセンター（コールセンター）に集積されるデータ等に基づく、マス顧客…
応募資格
必須
■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域における入電内容・VoC分析に基づく顧…
歓迎
■チームパフォーマンスを最大化するプロジェクト推進力、コミュニケーション力、傾聴…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1349万円
会社概要
■金融業およびその他付帯業務 ■20代、30代が多く活躍する職場です
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

コンタクトセンターDX戦略企画推進【新立ち上げ期に寄与】（年収600万円～1300万円）

株式会社三菱ＵＦＪ銀行
大手企業土日祝休み
仕事内容
資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同行のコンタクト領域（コールセンター領域）でのDX/AIプロジェクトに関するプロ…
応募資格
必須
■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域におけるDX推進やCX向上を企図した業…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～1349万円
会社概要
■金融業およびその他付帯業務
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/24
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサービスマネージャー※部長代理候補 ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社APOSTRO
仕事内容
IPO準備中の成長企業で、医療DXを支える部門の組織管理と業務改善を牽引！
【職務概要】 クリニック向け自動精算機「Clinic KIOSK」の保守対応、在庫・製品管理を担う部門にて、部門長補佐とし…
応募資格
必須
【必須】 ・メーカー等でのカスタマーサービス、業務オペレーション実務経験3年以上 ・…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～849万円
会社概要
【事業内容】 医療業務改善事業、医療機関運営事業（株式会社POLYVALENT）、…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/24
NEWコールセンター運営・管理

【東京：リモート】オペレーションチームリーダー ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社マネジメントサービスセンター
英語力が必要
仕事内容
人材アセスメントのリーディングカンパニー／大手企業取引多数◎
【職務概要】 同社グローバルサービス部にて、デジタル領域のオペレーション全体を統括し、業務改善とチームマネジメントを推進し…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンター等運用部門または類似業務でのチームマネジメント（3年以上…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～699万円
会社概要
【事業内容】 1966年の創業以来、主に人材アセスメント、人事コンサルティング、研…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

【シニアSV】アウトソーシングや自社センターでのマネジメント経験が活かせる！年収～700万円

アデコ株式会社
外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業
仕事内容
コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー（SSV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般・後任育成をお任せ致します
※複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ・担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーシ…
応募資格
必須
・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成…
歓迎
・営業分野での管理職経験も歓迎 ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験…
勤務地
東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
600万円～749万円
会社概要
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

【CC-02】CS企画

au損害保険株式会社
土日祝休み
仕事内容
当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カ…
応募資格
必須
※下記いずれか必須 ・コンタクトセンターでの企画立案・管理統括経験がある方 ・CS向…
歓迎
・マルチチャネルセンターでの実務経験 ・システム導入時のユーザー要件定義のご経験 ・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～999万円
会社概要
損害保険業
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

【東京勤務】BPO業務担当／社用車管理（年収675万円～944万円）

住友三井オートサービス株式会社
大手企業土日祝休み
仕事内容
■住友商事と三井住友フィナンシャルグループの戦略的共同事業化によって誕生したオートリース業界のリーディングカンパニー ■商社・銀行・メーカーのノウハウを有した業界大手企業での中途採用業務をご担…
【期待する役割】 お客さま（企業）の車両管理に関するBPO（Buiziness Process Outsourcing）業…
応募資格
必須
■自動車業界やリース業界でのご経験3年以上 〔歓迎要件〕 ・ディーラーとしての業務経…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円～949万円
会社概要
■各種自動車・車両のリース・割賦販売 ■各種自動車・車両の整備修理 　・検査・点検に…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

【東京】リテンションセールスマネージャ※セキュリティベンダー（年収700万円～1000万円）

トレンドマイクロ株式会社
上場企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★ ★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワイドな事業展開★テレ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【働き方】 ・在宅勤務制度：あり（週4日程度リモート）※在宅勤務手当あり ・残業時間：…
応募資格
必須
一般的なITリテラシー（3年以上） B to Bでの営業経験（3年以上）
歓迎
リニューアル（リテンション）営業の経験 カスタマーサクセス業務の経験 セキュリティ営…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
情報セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売 【実績】 ■世界市場 ・エンドポイント…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】（年収700万円～1000万円）

株式会社タイミー
上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること カスタマーサポート本部は3つの部署か…
応募資格
必須
・カスタマーサポートでのご経験（3年以上） ・チームマネジメント経験（2年以上） ・…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

【東京】パートナーサクセスエンジニア※セキュリティベンダー（年収700万円～1100万円）

トレンドマイクロ株式会社
上場企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★ ★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワイドな事業展開★テレ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【働き方】 ・在宅勤務制度：あり（週4日程度リモート）※在宅勤務手当あり ・残業時間：…
応募資格
必須
・テクニカルアカウントマネージャ/カスタマーサクセスマネージャーなど顧客折衝経験…
歓迎
・最新のサイバーセキュリティに関する運用/設計の知見や経験 ・CISSP/CISM…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1149万円
会社概要
情報セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売 【実績】 ■世界市場 ・エンドポイント…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

CS企画・VoC（Voice of Customer）業務（年収700万円～1400万円）

株式会社三菱ＵＦＪ銀行
大手企業土日祝休み
仕事内容
資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務…
応募資格
必須
■企画業務経験、施策運営（PM経験）_x000D_ ■VoC業務に関する実務経験_…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円～1449万円
会社概要
■金融業およびその他付帯業務 ■20代、30代が多く活躍する職場です
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

CS戦略・オペレーションマネージャー【ラクスル事業】（年収800万円～1200万円）

ラクスル株式会社
上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
東証プライム上場！印刷・物流・広告産業といった伝統産業を変えるシェアリングプラットフォーム！ 予算管理・人材戦略・AI推進企画など、組織の成長を担う重要なミッションもお任せすることを想定してい…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】ラクスル事業本部CS部門のマネージャーおよび部長補佐として、CSオペレーション全体…
応募資格
必須
■ECやSaaS企業、またはそれに類するIT/インターネット業界でのCS部門、オ…
歓迎
■ナレッジマネジメントシステムの構築・運用経験 ■カスタマーサクセスツールの導入・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円～1249万円
会社概要
■印刷・広告のシェアリングプラットフォーム「ラクスル」 全国の提携印刷会社の保有す…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/24
NEWコールセンター運営・管理

上級会員企画運営サポート（ミクチャ） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社DONUTS
仕事内容
エンタメ業界へチャレンジ★国内最大級のライブ配信サービス「ミクチャ」
【職務概要】 国内累計1，800万ユーザーを誇るライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」内の上級会員に対するサポートからオフライ…
応募資格
必須
【必須】 ・2年以上の、対人折衝やホスピタリティが重要となる仕事のご経験（コンシェ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
【事業内容】 ■クラウドサービス事業　■動画・ライブ配信事業　■ゲーム事業　■医療…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/24
NEWコールセンター運営・管理

【東京：リモート】人事チームリーダー(経験者) ※土日休み ※年間休日120日以上

PwC Japan合同会社
仕事内容
特例子会社や就労移行支援機関、特別支援学校の支援経験者向け／柔軟な働き方
【職務概要】 ※本求人は、特例子会社や就労移行支援機関、特別支援学校の支援経験者向けです シェアードサービス業務を行う障がい…
応募資格
必須
【必須】 ・就労移行支援事業所、特例子会社、特別支援学校での支援業務やジョブコーチ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
【事業内容】 PwC Japanグループの管理部門を一手に担う企業です 【会社の特徴…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/24
NEWコールセンター運営・管理

【東京：リモート】人事チームリーダー ※土日休み ※年間休日120日以上

PwC Japan合同会社
仕事内容
PwCグループの安定した経営基盤！離職率3%！最先端の人事施策に携われます
【職務概要】 シェアードサービス業務を行う障がい者チームのチームリーダーとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 マネージャー…
応募資格
必須
【必須】 ・事業会社での実務経験3年以上 ・チーム（5～10人程度）マネジメントのご…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～649万円
会社概要
【事業内容】 PwC Japanグループの管理部門を一手に担う企業です 【会社の特徴…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

CX推進／モールカスタマーサービス（年収450万円～700万円）

ａｕコマース＆ライフ株式会社
転勤なし土日祝休み
仕事内容
◆安心・安定のKDDI（資本金1,418億5,100万円、2025年連結売上5兆7700億円超）グループ  ◆au7千万人超のユーザー基盤を活かし、積極的な事業展開を加速。
サポート業務を通じて、CX向上や、自社サービスの改善に携わっていただきます。 対応品質改善や、プロジェクトを通じてお客様か…
応募資格
必須
■IT/Web業界におけるコンタクトセンターでのSV業務経験 ■高いコミュニケーシ…
歓迎
■ECサイト運営企業におけるコンタクトセンターでのSVまたはマネジメント経験 ■C…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～749万円
会社概要
総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」の企画・運営
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/02/10～26/02/23
再掲載コールセンター運営・管理

外資系ラグジュアリグループ/カスタマーサポートスタッフ
仕事内容
時計やジュエリーブランドに関する電話およびメールでの問い合わせ対応、修理依頼の入力、および関連する事務作業をご担当いただきます。
【主な職務内容】 問い合わせ対応 　・当社ブランドの時計やジュエリーの修理に関する問い合わせ窓口 (修理受付、内容説明、納期…
応募資格
必須
・カスタマーサービス経験（カスタマーサービスおよび販売経験を含む）※最低2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
ラグジュアリグループのWatch＆Jewelryメゾン
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/03/09
再掲載コールセンター運営・管理

BPO業界大手パーソルグループ＜コンタクトセンターの業務管理者＞年収～618万円／成長性＆安定性◎

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社）
大手企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補も目指せます）ポジションです。 BPOプロジェクトの管理者業務や、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時の立上げ等をお任せします。
■業務内容 ・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成） ・クライアントへの業務報告（日報・月…
応募資格
必須
【必須スキル】　※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…
歓迎
【歓迎スキル】 ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験  ・コンタクトセンター、類…
勤務地
埼玉県 / 東京都
年収 / 給与
450万円～599万円
会社概要
同社は、市場環境の変化に対応してビジネスや業務を最適化させるプロセスデザイン力を…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

【リーダー候補】人事担当者の窓口対応｜メンタルヘルスサービスのカスタマーサクセス職｜土日休み・駅チカ
大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社にて、 お客様（企業の人事担当者）の第一窓口としてのカスタマーサポ…
応募資格
必須
■CS や営業としての顧客対応の実務経験 ■事務処理・タスク管理能力が優れた方 ■ベ…
歓迎
■顧客対応力とカルチャーフィットを兼ね備えたシステムエンジニア経験者 ■お客様対応…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
【当社について】 「幸せをリデザインする」というミッション、「ウェルビーイングのス…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

人事担当者の窓口対応｜カスタマーサクセス職（メール中心）｜土日祝休み・選べる就業時間でWLB◎
大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社にて、 お客様（企業の人事担当者）の第一窓口としてのカスタマーサポ…
応募資格
必須
・様々な考えを持つ人とのテキストコミュニケーション能力にたけた方 ・チーム内で情報…
歓迎
【歓迎】 ・ベンチャー企業やスタートアップ企業でのご経験（スピード感のある対応が可…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
【当社について】 「幸せをリデザインする」というミッション、「ウェルビーイングのス…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

ジョブメドレー　新規事業サポート担当【ジョブメドレーの新規事業担当／医療×IT】

株式会社メドレー
上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
サービスを利用する求職者のサポートやサービス運営における問題点の洗い出し・その解消に向けた進行管理をお任せします。 【具体…
応募資格
必須
・業務改善やプロジェクトの進行管理経験 ・基本的なITスキル ・顧客折衝経験 【それぞ…
歓迎
・なんらかの新規サービスやプロジェクトの立ち上げに携わった経験 ・IT/Web/人…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開してい…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター（アウトバウンド）【リーダー職／モビリティSaaS展開／リモート可】

株式会社ニーリー
転勤なし
仕事内容
同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウト…
応募資格
必須
・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 ・リモー…
歓迎
・督促業務に関する実務経験 ・金融、不動産、通信など 　複雑な料金体系を持つ業態で顧…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
モビリティSaaS「Park Direct」の運営 機械学習を用いたPOSデータ・…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター（インバウンド）【リーダー職／モビリティSaaS展開／年間休日126日/リモート可】

株式会社ニーリー
転勤なし
仕事内容
【職務概要】 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。…
応募資格
必須
・コールセンターでのリーダー経験 （10名程度のチームのマネジメントをされたご経験…
歓迎
・在宅勤務の経験がある方 ・Google Workspace使用されたことがある方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
モビリティSaaS「Park Direct」の運営 機械学習を用いたPOSデータ・…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

【ユーザーサポート/リーダー候補（BPO）】対応品質向上と業務フローの最適化を担当/週3リモート

カイテク株式会社
ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【業務内容】 (1)エスカレーション対応　　　　　　　　　　　　：BPOメンバーで解決が難しい案件を一次受けし、状況を整理…
応募資格
必須
以下のすべてに該当する方 ・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解…
歓迎
・IT・SaaS業界などのカスタマーサポート 　もしくはカスタマーサクセス経験 ・S…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
介護・看護単発バイト「カイテク」 介護・看護スポットワーク「カイテク・スポットワー…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

【ユーザーサポート/リーダー候補】電話・メールで問い合わせ対応やフロー改善に関われます/週3リモー

カイテク株式会社
ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【業務内容】 　(1)お問い合わせ対応：1日のお問い合わせ件数は1人約20件。メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応…
応募資格
必須
以下のすべてに該当する方 ・介護・医療業界の人材不足解消という日本の国家的課題の解…
歓迎
・IT・SaaS業界などのカスタマーサポート 　もしくはカスタマーサクセス経験 ・S…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
介護・看護単発バイト「カイテク」 介護・看護スポットワーク「カイテク・スポットワー…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサポート（リーダー）

株式会社DearOne
転勤なし土日祝休み
仕事内容
チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。 - クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対…
応募資格
必須
- WEBサービス、アプリケーションの運用業務 ・問い合わせ業務・サービス企画など…
歓迎
- スマホアプリや広告事業、 データ分析に関連する経験や知識 - 社内外問わず、能動…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～799万円
会社概要
◆スマートフォンを利用した販売促進用システム・アプリケーションの開発・販売してい…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

【Fintech/CS責任者候補】ファイナンスシステムのカスタマーサポート

株式会社ミツカル
土日祝休み
仕事内容
【具体的な業務内容】 ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネ…
応募資格
必須
【必須】 ファイナンス領域の知見がある方 社内外を含めた複数のステークホルダーと協業…
歓迎
【歓迎】 ・新サービス立ち上げをともに推進したい方 ・顧客第一主義の方
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～899万円
会社概要
「我々は、日本アジアそしてグローバル展開により国家資格業界の 「人材」に関する悩…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

プロジェクトマネジメント候補　※SV採用

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
大手企業英語力不問
仕事内容
既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行い…
応募資格
必須
■Mustスキル※下記2点に合致する方 ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプ…
歓迎
■歓迎スキル ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験  ・コンタクトセンター、類似…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
【パーソルグループ企業約150社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサ…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
NEWコールセンター運営・管理

GOユーザーサポートデスクSV（年収400万円～700万円）

ＧＯ株式会社
転勤なし
仕事内容
【日本初のタクシー配車アプリ「GO」の運営企業/ダウンロード数No.1！/Google Play ベストアプリ受賞！】 ★累計資金調達570億円/★IPOを見据える次世代ユニコーンMaaS企業…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サ…
応募資格
必須
■事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～749万円
会社概要
「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
再掲載コールセンター運営・管理

UK外資企業｜旅行コンシェルジュ｜英語力も活かせる◎｜

テン・グループ・ジャパン株式会社
外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）マネジメント業務なし海外折衝英語力が必要
仕事内容
富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。 ＜仕事の流れ＞ ・電話でご依頼を承る ・ご依頼事項に関し…
応募資格
必須
〇社会人経験1年以上 〇旅行業経験者
歓迎
接客経験や電話応対の経験 向上心をもって働くことのできる方 自発的に行動できる方 基本…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
株式公開グローバル企業『TEN』は、ロンドンで1998年の設立から富裕層向けのコ…
気になる
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掲載期間：26/02/10～26/02/23
再掲載コールセンター運営・管理

アパレルカスタマーサポート／英語使用／衣料廃棄ゼロ目指すキャリア女性向け日本製／退職金有／東京勤務
ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし
仕事内容
★アイテムの90％が東京都内生産、すべてが日本製 ★ほぼすべてのアイテムが自宅の洗濯機で洗えるウォッシャブルアイテム
【仕事内容】 エグゼクティブ女性をターゲットとした弊社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して 正確かつ迅速に…
応募資格
必須
【必須条件】 短大・高専・専門学校卒業 ​​​​​​​・コールセンター・営業事務・販…
歓迎
【歓迎尚可】 ・ビジネスレベルの英語力 ・エクセルを利用した分析経験（クロス集計など…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
【事業概要】 サマリー 1.キャリア女性むけブランドKM 「一瞬で華やか、ずっとラク」…
気になる
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掲載期間：26/02/09～26/02/22
コールセンター運営・管理

カスタマーサクセス（BPO事業/オペレーションマネジメント）

日本の医療インフラ変革に挑むオンライン診療のリーディングカンパニー
ベンチャー企業土日祝休み
仕事内容
■募集背景 在宅医療の需要拡大に伴い、当社のクラウドクリニック事業でも医療事務BPOサービスの供給量が徐々に増加しています…
応募資格
必須
・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方 ・メンバ…
歓迎
・カスタマーサクセス／カスタマーサポート領域での経験 ・店舗マネジメント等で、顧客…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～599万円
会社概要
・医療プラットフォームの運営 ・救急往診事業 ・オンライン診療事業 ・在宅医療支援事業…
気になる
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掲載期間：26/02/09～26/04/05
コールセンター運営・管理

楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当
大手企業ベンチャー企業土日祝休み
仕事内容
楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、 センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。 【配属組織…
応募資格
必須
・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ・データ…
歓迎
・テクノロジーを活用した業務経験改善 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円～799万円
会社概要
■インターネットサービス市場事業　／　トラベル事業　／　その他、国内インターネッ…
気になる
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掲載期間：26/02/09～26/02/22
コールセンター運営・管理

【マイナンバー関連業務・BPOリーダー】日系IT企業／国民全員が関わる社会インフラを支える／守り人
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
売上4.6兆円／世界５３カ国展開／グローバル社員数19.8万人／日本最大級＆世界６位のIT企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【職務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…
応募資格
必須
■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…
歓迎
■求める経験・スキル・知識 マネジメント経験 （主任）　不問 （課長代理以上）　10名…
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円～1399万円
会社概要
日系グローバル上場超大手Sier
気になる
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掲載期間：26/02/09～26/02/22
コールセンター運営・管理

【お客様相談室】スタンダート上場/高待遇/未経験可！（年収400万円～900万円）
上場企業転勤なし
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】～未経験者歓迎！不動産テック上場企業のお客様相談室／昇給年2回・賞与年3回～ 【会社…
応募資格
必須
・不動産業界で実務経験のある方（売買営業経験者・賃貸管理経験者歓迎！） ※不動産業…
歓迎
・不動産業界経験者の方 ・上場企業での法務実務経験 ・宅建士やCIA（公認内部監査人…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/02/09～26/02/22
コールセンター運営・管理

コールセンター運営
仕事内容
当社運営の学習塾への入塾に関する資料請求いただいたご家庭に、教室見学や入塾面談、学力テストなどをご案内するコンタクトセン…
応募資格
必須
下記のいずれかのご経験をお持ちの方 ・学習塾、個別指導塾の教室長経験3年以上 ・営業…
歓迎
・営業(法人/個人） ・塾講師経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
学習塾やオンライン学習塾、科学実験専門教室、ロボットプログラミング教室、高卒資格…
気になる
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掲載期間：26/02/09～26/02/22
コールセンター運営・管理

【フルリモート】インサイドセールス★日本最大級の外食ポータルサイト★～３３歳
仕事内容
日本最大級の外食ポータルサイト「ぐるなび」を展開する企業で、リモート環境でのインサイドセールス職。飲食店への商談・サポート業務を通じて、お客様の経営支援に携わります。
職種 セールス・営業 職種内容　 無形商材、法人向け、新規営業、インサイドセールス 配属部署 飲食店支援事業部 営業企画部…
応募資格
必須
必須要件  顧客折衝経験あり（内容問わず） 歓迎/尚可  下記いずれかのご経験をお持ち…
歓迎
歓迎/尚可  下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告業界またはtoB無形商材のイン…
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
食に関する情報ポータルサイト「ぐるなび」を軸とした、飲食店販促サービスを手掛ける…
気になる
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掲載期間：26/02/09～26/02/22
コールセンター運営・管理

【東京/一部在宅/土日祝休み】インサイドセールスリーダー候補募集/大学院生に特化した人材紹介事業！！

株式会社アカリク https://agent.crowd-agent.com/companies/5087
仕事内容
大学院生に特化した人材紹介事業を展開する企業で、インサイドセールスリーダー候補を募集。マーケティングと営業をつなぐ戦略立案と顧客アプローチを担う重要な役割です。
少数精鋭チームです。単なる施策実行者ではなく、「事業をどう成長させるか」という視点で各メンバーが課題解決に取り組んでいま…
応募資格
必須
下記のいずれかの要件を満たしている方 ・新規企業への法人営業経験（半年以上） ・イン…
歓迎
・マーケティングスキル ・法人営業のご経験 ・データ分析が得意な方 ※ナーチャリングは…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～599万円
会社概要
同社は、大学院生（修士、博士）、大学院出身の社会人を中心とした企業における採用を…
気になる
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掲載期間：26/02/08～26/02/21
コールセンター運営・管理

【コールセンター・SV職】【世界シェア第2位最大手人材サービス会社】/ SV職/ 年収：～600万
外資系企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
コールセンター、事務センターでのSV職として担当プロジェクトの管理をお願いします
＜ポジション＞ SV職もしくはシニアSV職　（オペレーター10名～20名を管理） ＜業務内容＞ ・業務運営  ・KPI管理 ・オペ…
応募資格
必須
条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円～699万円
会社概要
・売上高3兆円(日本は2,000億円)規模の外資人材会社 ・人材派遣や人材紹介、ア…
気になる
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掲載期間：26/02/08～26/02/21
コールセンター運営・管理

【世界シェア第2位最大手人材サービス会社】コールセンター・BPO/ SV職/ 年収：～600万
外資系企業管理職・マネジャー英語力不問
仕事内容
コールセンター、事務センターでのSV職として担当プロジェクトの管理をお願いします
＜ポジション＞ SV職もしくはシニアSV職　（オペレーター10名～20名を管理） ＜業務内容＞ ・業務運営  ・KPI管理 ・オペ…
応募資格
必須
条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
450万円～699万円
会社概要
・売上高3兆円(日本は2,000億円)規模の外資人材会社 ・人材派遣や人材紹介、ア…
気になる
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掲載期間：26/02/08～26/02/21
コールセンター運営・管理

【プライム上場】コールセンター・事務センターのSV職／マネージャー候補　／年収　～700万円
上場企業大手企業
仕事内容
今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします
【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライ…
応募資格
必須
【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（…
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収 / 給与
400万円～699万円
会社概要
ＢＰＯ関連事業 業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案を通して…
気になる
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掲載期間：26/02/07～26/02/20
コールセンター運営・管理

コンタクトセンターオペレーター（東京勤務）
外資系企業大手企業英語力不問転勤なし
仕事内容
【欧州系損害保険会社/東京都中野区】コンタクトセンターオペレーター
・募集背景 新卒や新しいスタッフが増えてきている中で、近い将来スーパーバイザー（オペレーターの育成、エスカレーション対応等…
応募資格
必須
【求める学歴】 専門・短大・高専卒以上 【求める経験】 ■応募資格 ・短大卒以上 ・以下の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円～549万円
会社概要
当社はグループのアジアにおける重要拠点として、1986年、日本に設立されました。…
気になる
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掲載期間：26/02/07～26/02/20
コールセンター運営・管理

【受付コンシェルジュ（電話対応）】中央区銀座◆日本料理店を展開／完休2日制／残業10H
仕事内容
当社が運営する料理店のコンシェルジュとして、 お電話でお客様への“おもてなし”を提供していただきます。 店舗増加により、予約…
応募資格
必須
高卒以上
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
しゃぶしゃぶ、日本料理店の経営
気になる
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職種コールセンター運営・管理 勤務地東京都
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