コールセンター運営・管理/900万円の転職・求人情報一覧

掲載期間：24/11/21～24/12/04

再掲載コールセンター運営・管理

CRMカスタマーサポートマネージャー

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ・CRM戦略の立案・コールセンター、コンタクトセンターの運営・管理・カストマ―サポート全般の品質管理、業務改善（現マネージャーとの伴走）
・CRM戦略の立案・コールセンター、コンタクトセンターの運営・管理・カストマ―サポート全般の品質管理、業務改善・営業部門…

応募資格

必須: ・大卒以上30歳～40歳迄 ●下記の業務のご経験● ・CRM戦略の立案と実行計画の策…

歓迎: ・ITリテラシーの高い方、歓迎致します

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 1000万円～1199万円

会社概要: パソコン・スマートフォンソフトウェアおよびハードウェア製品の企画・開発・販売（東…

気になる

掲載期間：24/11/21～24/12/04

再掲載コールセンター運営・管理

●CRM責任者（カストマセンターの仕組み作り、運営・管理部門長）※CS業務推進部責任者

株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ●顧客（個人及び法人パートナー）対応フロー・サービスの構築 ●サービスや製品のクリエイティブ企画・プロデュース ●カストマセンター（インハウス）の本格的立上げPJ ●コールセンターの運営管理全般 ●CRM構築
●顧客（個人及び法人パートナー）対応フロー・サービスの構築 ●サービスや製品のクリエイティブ企画・プロデュース ●カストマセ…

応募資格

必須: ●大卒以上35歳～48歳位迄の下記をご経験されている男女・CRM構築のご経験・コ…

歓迎: ・マーケティングの知識とご経験・自ら手を動かしながらPJ-Mgtを回されて来られ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: ●マイクロCTC検査を活用した、がんリスク検査事業 ※従来の癌検査/人間ドッグ/予…

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掲載期間：24/11/20～24/12/03

【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）

ＡｌｐｈａＴｈｅｔａ株式会社

外資系企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★DJ機器グローバルトップシェア/世界中のクラブシーンで「PioneerDJ」は定番のブランドとして親しまれています★
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】カスタマーサポート課の課長として下記業務をご担当いただきます。（１）カ…

応募資格

必須: ■課長業務経験者（課のリーダーとして能動的、主体的な行動がとれる方） ■アフターサ…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 850万円～1099万円

会社概要: 【事業内容】 DJ/Club機器・業務用音響機器、楽曲制作機器の設計、製造及び販売…

気になる

掲載期間：24/11/20～24/12/10

【BPOセンター（SV）】残業月平均20時間程度！働きやすさ◎大手人材系ベンチャー

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 【コールセンター管理やチームマネジメントの経験を活かせるポジション】BPO事業においては年間150%成長を実現しながら急拡大し、アウトソーサーとして業界No.1の10,000社以上の導入実績を誇ります
■具体的な業務例・プロジェクトの業務設計/業務管理/運用・クライアントへのレポート作成/折衝/改善提案/新サービス提案・…

応募資格

必須: 下記いずれかの実務経験・コールセンターでの管理業務経験・チームのマネジメント経験…

歓迎: ・コールセンターでのアウトバウンド業務経験・BPO会社にて、クライアントワークか…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 800万円～1199万円

会社概要: 【事業概要】・中途人材紹介・新卒人材紹介・中途、新卒求人メディア・医師、看護師人…

気になる

掲載期間：24/11/20～24/12/03

再掲載コールセンター運営・管理

【東京】カスタマーサクセス/General Manager　（※年収 800～1,000万円）

管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: 自社プロダクトにおけるマーケティングやサービス企画など事業推進にかかる、さまざまな部門を俯瞰した視点、知見を培いながら、同社にしかないCXを創り上げ、LTV増加へのコミットをし続けるポジションです。
ユーザーニーズを拾い、日々、開発や営業・マーケティングと連携して改善に取り組みます。ゆくゆくはカスタマーサクセス領域の責…

応募資格

必須: ・カスタマーサクセス実務経験と数値改善の実績　※目安：3年以上

歓迎: ・顧客折衝業務の経験・プロダクトメーカーにおけるカスタマーサクセス実務・BtoC…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: トータルライフサービス提供のための『レンタルプラットフォーム事業』 ◆企業の特徴◆…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

外資系大手ラグジュアリメゾン/コールセンター労働力管理(WFM)マネージャー

外資系企業上場企業大手企業管理職・マネジャー新規事業海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: クライアントサービスで長期/短期の予測、スケジュール、パフォーマンスのリアルタイム監視、レポート作成、データ分析機能を提供
● リソースプランニング ● レポート/統計 ● その他 ※詳細は面談にてご案内いたします。

応募資格

必須: コールセンター環境における以下の分野で3年以上の経験: - 人材管理 - データ分析…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 1000万円～1449万円

会社概要: 大手ラグジュアリーグループのファッションメゾン

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

【カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）】

ウェルスナビ株式会社

仕事内容: 【職務内容】 ■サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 ■コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保…

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】 ■コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～1299万円

会社概要: ウェルスナビは「働く世代に豊かさを」というミッションのもと、日本の働く世代の豊か…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）

上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】顧客対応ユニットのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバ…

応募資格

必須: ・コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメント経験（目安3年以…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～1299万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

オペレーションマネジメント（年収800万円～1200万円）

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【概要】ライドシェアおよびタクシー事業の運営において、さまざまなオペレーションのマネジメント業務をお任せします。社外・社…

応募資格

必須: ■コンサルティングファームにおける数値管理、プロジェクトマネジメントのご経験

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1249万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

【名古屋／中区】アウトバウンドによるコールセンター業務★事業拡大中

株式会社トップマークス

仕事内容: 【業務内容】アウトバウンドによるコールセンター業務をお任せします。【業務詳細】通信・電気・ガスなど生活インフラ商材のアウ…

応募資格

必須: 【必須要件】・基本的なPCスキル・アウトバウンド経験者・コールセンター運営・管理…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: 【事業内容】 ■代理店事業（通信関連商材の販売）・法人携帯・インターネット回線・法…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

【東京/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

SBI損害保険株式会社

仕事内容: 【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【社風】 ■職…

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】 ■自動車保険のサービスセンター管理職経験が合計で3年以上ある…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: [事業内容] ■インターネットを販売チャネルとした損害保険業　「より多くのお客様の…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

【大阪/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

SBI損害保険株式会社

仕事内容: 【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【社風】 ■職…

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】 ■自動車保険のサービスセンター管理職経験が合計で3年以上ある…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: [事業内容] ■インターネットを販売チャネルとした損害保険業　「より多くのお客様の…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

【仙台/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

SBI損害保険株式会社

仕事内容: 【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【社風】 ■職…

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】 ■自動車保険のサービスセンター管理職経験が合計で3年以上ある…

勤務地: 宮城県

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: [事業内容] ■インターネットを販売チャネルとした損害保険業　「より多くのお客様の…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

Fintechオペレーションマネージャー（事業立ち上げ）（年収700万円～1000万円）

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【概要】同社が新たに立ち上げるフィンテックサービス、特にオートリース事業立ち上げのオペレーションマネージャーを募集します…

応募資格

必須: ■事業管理、立ち上げ経験 ■オペレーションに関わる経験【歓迎要件】 ■オートリース事…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

Fintechオペレーションマネージャー（契約領域）（年収700万円～1000万円）

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【概要】同社が新たに立ち上げるフィンテックサービス、特にオートリース事業立ち上げのオペレーションマネージャーを募集します…

応募資格

必須: ■オペレーション業務経験【歓迎要件】 ■オートリース事業に関わるご経験 ■貸金業取扱…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

Fintechオペレーションマネージャー（フリートマネジメント）（年収700万円～1000万円）

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【概要】同社が新たに立ち上げるフィンテックサービス、特にオートリース事業立ち上げのオペレーションマネージャーを募集します…

応募資格

必須: ■フリートマネジメントのご経験 ■販売者としての車両調達・契約・管理のご経験【歓迎…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

MarketingDX部門_カスタマーサクセスオペレーション

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せしま…

応募資格

必須: ※以下いずれかのご経験 ■営業企画のご経験をお持ちの方 ■立ち上げフェーズの会社/組…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1549万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

コールセンター関連システムの企画・設計（年収740万円～1060万円）

大手企業土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】当社におけるお客様とのコンタクトラインの在り方やサービスの更なる拡充・改善、お問い…

応募資格

必須: ■ご応募時点で社会人経験6年目以上の方 ■コールセンター関連システムの導入経験もし…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 700万円～1099万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/18～24/12/01

超大手SIer／マイナンバーシステム／業務BPO運用リーダー／RPA・AIで業務効率化推進／働き方◎

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 売上4.3兆円／世界５３カ国展開／グローバル社員数19.5万人／日本最大級＆世界６位のＩＴ企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【職務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…

応募資格

必須: ■求める経験・スキル・知識以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…

歓迎: 【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識なし ■他言語力なし ■資格なし

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～949万円

会社概要: 日系グローバル上場超大手Sier

気になる

掲載期間：24/11/15～24/12/11

コールセンター（SV～マネージャー） - 美容医療機器メーカー

外資系企業上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 雇入れ直後: ・受電オペレーションの体制構築、業務改善・マニュアル、レポート等の各種資料作成・各種KPIなどの立案、管理・…

応募資格

必須: ・コールセンター管理経験があり、運営のノウハウをお持ちの方歓迎要件: ・医療機器…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1199万円

会社概要: 美容医療機器メーカー・海外の親会社は国内トップクラスのシェア・最高水準の技術を追…

気になる

掲載期間：24/11/15～24/11/28

【東京】カスタマーサービス（CX推進）室長候補/プライム上場

上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【概要】お客様満足度向上を目指す新規CX（カスタマー・エクスペリエンス）推進マネジ…

応募資格

必須: 【必須要件（MUST）】 ■toB向け商材でのクレーム対応 ■顧客満足度向上のための…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/14～24/11/27

【大阪】カスタマーサポートマネージャー

仕事内容: 「くらしを楽しく、美しく。」という理念を掲げ、急成長を遂げている同社でお客様に寄り添い、より良いくらしをご提供するお仕事…

応募資格

必須: ・住設メーカー等の業界経験者・クレーム対応に伴うお客様対応・パソコンスキル（基本…

歓迎: 誠に申し訳ありません。詳細に関しましてはカウンセリングの際にお話しさせていただき…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 建築資材・住宅設備の企画・開発・輸入・販売

気になる

掲載期間：24/11/14～24/11/27

【外資系大手総合人材会社】アウトソーシング運営統括部長（サービスデリバリーディレクター）

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 同社のアウトソーシング事業部門で、運用プロジェクトの統括マネジメントを行っていただきます。
【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者（部長職）】アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、…

応募資格

必須: 【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…

歓迎: 以下のスキルが尚可英語ビジネスレベル（初級～中級）

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: ■人材派遣事業 ■人材紹介事業 ■アウトソーシング事業 ■再就職支援事業 ■障害…

気になる

掲載期間：24/11/13～24/11/26

技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）統括【東京】

土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】■業務上の課題競合を上回る、顧客への回答時間短縮/回答精度/応対品質/顧客の自己解…

応募資格

必須: ■SV経験 ■プロジェクトマネジメント経験（企画立案・アクション計画～成果認知） ■…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/13～24/11/26

コールセンタオペレーションマネージャー

外資系企業大手企業転勤なし

仕事内容: Directorの指示の下、顧客の期待を超えるよう決められた個々の目標やKPIの達成を目指す。課の業務を正確かつ効率的に…

応募資格

必須: ・複数のファンクションをリードし、他者への良いインフルエンスを与えることができる…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 700万円～1099万円

会社概要: TV及びネット通販業

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【東京：リモート】カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

ウェルスナビ株式会社

上場企業

仕事内容: 【グロース上場／資金調達約150億円】全自動資産運用ロボアドバイザー企業
【職務概要】カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバ…

応募資格

必須: 【必須】 ■コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメント経験（目…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～1049万円

会社概要: 【事業内容】 ■金融商品取引業【会社の特徴】同社は預かり資産1兆円を超える国内トッ…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

再生可能エネルギーに関するサポートサービスエンジニア（MGRクラス） ※土日休み

NECネッツエスアイ株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業

仕事内容: ★プライム上場★NECグループの安定基盤あり！
【職務概要】 SDGs・カーボンニュートラル社会の実現を目指し、自治体・企業に対し、再生可能エネルギーである太陽光発電設備…

応募資格

必須: 【必須】・エネルギーシステム領域における、何かしらの運用もしくは保守経験・マネジ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 【事業内容】 ■ネットワークをコアとするICTシステムに関する企画■コンサルティン…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

超大手SIer／マイナンバーシステム／業務BPO運用リーダー／RPA・AIで業務効率化推進／働き方◎

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 売上4.3兆円／世界５３カ国展開／グローバル社員数19.5万人／日本最大級＆世界６位のＩＴ企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【職務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…

応募資格

必須: ■求める経験・スキル・知識以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…

歓迎: 【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識なし ■他言語力なし ■資格なし

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～949万円

会社概要: 日系グローバル上場超大手Sier

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【東京】カスタマーサクセス（部長候補）（年収800～1,500万）◎世界的テクノロジー企業！

上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: カスタマーサクセス部長候補として、通常のカスタマーサクセス業務に加え、組織をリードいただき、顧客と当社CS組織の成長促進に向け、以下業務をお任せいたします。
カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っていま…

応募資格

必須: 【必須要件】 ■カスタマーサクセスご経験　・戦略の立案から携わり、組織をリードした…

歓迎: ■組織マネジメントやチームリードのご経験　・5名以上かつ2年以上のご経験をお持ち…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1499万円

会社概要: ◇インターネットメディアの広告配信プラットフォームの開発・提供 ◇広告主・広告代理…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【東京】カスタマーサクセス（マネージャー候補）（年収800～1,200万）◎世界的テクノロジー企業！

上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: カスタマーサクセスマネージャー候補として、通常のカスタマーサクセス業務に加え、組織をリードいただき、顧客と当社CS組織の成長促進に向け、以下業務をお任せいたします。
カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っていま…

応募資格

必須: ■カスタマーサクセスご経験　・戦略の立案から携わり、組織をリードしたご経験　・エ…

歓迎: ■組織マネジメントやチームリードのご経験　・3名以上かつ2年以上のご経験をお持ち…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1199万円

会社概要: ◇インターネットメディアの広告配信プラットフォームの開発・提供 ◇広告主・広告代理…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

CS企画・VoC（Voice of Customer）業務

株式会社三菱ＵＦＪ銀行

大手企業土日祝休み

仕事内容: 資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。【業務内容】・CS向上に資する業務企画・施策…

応募資格

必須: ■企画業務経験、施策運営（PM経験） ■VoC業務に関する実務経験（最低3年以上）…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1449万円

会社概要: ■金融業およびその他付帯業務 ■20代、30代が多く活躍する職場です

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【福岡】コールセンター統括責任者

株式会社ハーブ健康本舗

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■「すごいの出そう」という企業理念のもと、体感性にこだわった自社オリジナル健康・美容商品を展開する急成長中の通販企業！ ■年商100億円に到達し、海外事業も積極的に展開中！■年休122日/ボト…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として…

応募資格

必須: ■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動の…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: ■美容・健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務 ※「ブレンド健康茶市場…

気になる

掲載期間：24/11/12～24/11/25

【管理職/リーダー】技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）統括

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 当社コールセンター（取り扱い：製造業向け商材）にて以下の業務にご対応いただきます。 1.組織マネジメント、SV及びメンバー…

応募資格

必須: 【必要要件】　　以下のいずれも満たすこと。・SV経験・プロジェクトマネジメント（…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: 機械部品の企画・販売、製造。顧客ニーズにこたえる、多品種短納期のビジネスモデルを…

気になる

掲載期間：24/11/11～24/11/24

【上場・創業134年・オフィス環境づくりのプロフェッショナル】カスタマーサービス CX推進室長

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 顧客満足度の向上を目的に新たに立ち上げた『CX推進室』でCX(顧客体験)の強化のため顧客からの意見の収集、サービスやオペレーションの改善、部門マネジメントをお願いしたいと思います。
・カスタマーエクスペリエンス向上のため施策の立案と実施・オペレーションの改善　顧客に対するサポート、品質管理、品質改善の…

応募資格

必須: ・toB向け商材でのクレーム対応・顧客満足度向上のための施策の立案と実施のご経験…

歓迎: メーカーでの品質保証・品質管理のご経験のある方は更に歓迎です。

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: オフィス用のデスクや椅子、キャビネット等のオフィス用品、建材内装設備の取扱いや、…

気になる

掲載期間：24/11/11～24/11/24

BPO部門責任者（東京・大阪／上級）

上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 当社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助とな…

応募資格

必須: ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域（営…

歓迎: ■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験

勤務地: 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 800万円～1199万円

会社概要: ■会社概要　プライム市場上場 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という…

気になる

掲載期間：24/11/11～24/11/24

厚労省・医療機関のBPO・アウトソーシングリーダー／世界6位の日系IT企業／健保・国保等のレセプト

株式会社NTTデータ

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 19万人在籍・売上3兆超え・53の国、地域展開／顧客と最後まで伴走できる東証プライム・日系企業／年休積立出来る「ライフプラン休暇」や「ランチ手当」等、日本最高級の福利厚生
厚生労働省のビジネス・プロセス・アウトソーシングを通じ、顧客業務の変革、デジタル・トランスフォーメーションを推進していた…

応募資格

必須: ■下記いずれかの経験ある方・行政・医療業界での業務経験・ITを活用した業務改善・…

歓迎: ・健保・国保等のレセプトに関する業務知識・ＩＴ系の資格（ＩＴ系国家資格等）

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 国内最大級のIT企業として、ITを活用した新たな「しくみ」を世界のクライアントに…

気になる

掲載期間：24/11/09～24/11/22

【首都圏】コールセンター・事務領域PBO部門の部長候補/マネジメントポジション

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 介護業界への人材紹介を展開するグループのコールセンターにおける部長/マネジメントポジションです。
東証プライム上場企業グループ会社のコールセンター、事務領域におけるBPO事業のマネージャー、部長候補の募集です。ご経験を…

応募資格

必須: ■必須スキル・BPO営業、運営経験者（5年以上）・一定数のマネジメント経験・普通…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1199万円

会社概要: 【事業内容】少子高齢化が進む現代において、介護業界の人材不足、離職率の上昇は大き…

気になる

掲載期間：24/11/07～24/11/30

◆新設部門の募集◆年収-1500・SO付与【カスタマーサクセス部　サポート部門長候補】IPO狙う企業

海外展開あり（日系グローバル企業）株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 東証プライム上場の大手メーカーからスピンアウトした、話題のグロースベンチャーです。NASDAQへの上場を目指しています。（社員全員にストックオプションが付与されます。）
カスタマーサクセス部門の立ち上げ責任者としてご活躍いただきます。主に、法人クライアント及び代理店のサービス活用の成功に向…

応募資格

必須: ・マネジメント（5人以上）の経験・カスタマーサポートの業務経験が5年以上・カスタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1499万円

会社概要: 常識にとらわれないサービスやコンテンツ展開をすすめ、業績も好調な東証プライム上場…

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掲載期間：24/11/06～24/12/31

VoC(お客様の声)戦略企画　※お客様の声の分析→新たな価値創造に寄与、日本を代表する金融機関

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: VoC（お客さまの声）を起点とした商品サービスの向上、マーケティングへの取組を実施しており、自社グループの価値向上を担って頂きます。
・お客さまの声（SNS、苦情、コンタクトセンターに寄せられた声等）の分析とインサイトの導出、それを踏まえた担当部署との協…

応募資格

必須: ・一般的なＰＣスキル（Word、Excel、PowerPoint等）・本部企画業…

歓迎: ・銀行業務（特にリテール分野）のご経験・B2C企業でのVoCの分析業務ご経験・コ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 日本を代表する金融機関

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掲載期間：24/10/28～24/12/22

コンタクトセンターチャネル企画　※お客様との新たな接点を作っていく、日本を代表する金融機関

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 個人・法人向けコンタクトセンターチャネルの企画・推進業務全般を担当して頂きます。
1.個人・法人コンタクトセンター企画・管理業務 2.新しいコンタクトセンター基盤の構築や企画・管理業務　【部署の特徴/強み…

応募資格

必須: ・コンタクトセンターでSV経験・chat bot等Aiユーザーサービスールの導入…

歓迎: ・金融機関での業務経験・CX、カスタマーサクセス等のお客さま体験改善に関する経験…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1249万円

会社概要: 日本を代表する金融機関

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掲載期間：24/10/28～24/11/24

Guest Service Manager

外資系企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ・目的すべてのデジタルチャネル（eコマース、マーケットプレイス、ソーシャル、リテール）においてクラス最高の体験を提供でき…

応募資格

必須: ■必須スキル・経験 -顧客重視の環境での業務経験5年以上必須（＋マネジメント経験…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 最高のマテリアル、技術、革新的デザインのアウトドアブランド

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掲載期間：24/10/28～24/11/24

Client Relations Center Team Manager

外資系企業大手企業管理職・マネジャー海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■主な責務：・クライアントの期待に応える顧客満足度KPIをモニタリングし、アンバサダーへのフォローアップを管理メゾン（e…

応募資格

必須: ■必須条件：・対人能力、顧客サービス、問題解決能力、口頭および書面でのコミュニケ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 王族御用達のフランスの高級ジュエリー・時計ブランド

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掲載期間：24/10/28～24/11/24

Performance & WFM Manager

外資系企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■職務の目的クライアントサービスをサポートし、リソースの活用を最適化することで、営業とサービスの両面で業績目標を達成クラ…

応募資格

必須: ■主な経験コールセンター業務において、以下の経験を数年以上お持ちの方： -労働力管…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～999万円

会社概要: 世界的に有名な欧州系ラグジュアリーブランド

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掲載期間：24/10/04～24/11/24

外資系lT企業プロジェクト＜Manager＞【世界最大級総合HR企業】

アデコ株式会社　アウトソーシング事業本部

仕事内容: ■仕事内容外資・国内大手を中心に事務・コール・官公庁のBPOを行っています。毎年120％の成長を遂げており、各ポジション…

応募資格

必須: 【必須（MUST）】・プロジェクトマネジメント経験・問題発生時の積極的で迅速な問…

歓迎: ・外資系企業でのプロジェクトマネジメント経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のス…

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