コールセンター運営・管理/800万円の転職・求人情報一覧(2)

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5183件を表示中
掲載期間:24/11/14~24/11/27
仕事内容
【世界最大手人材企業】BPOプロジェクトマネージャー(シニアSV)
■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー(同社ではシニアSVと言っています)、※リーダーSV候補者も募集 ・…
応募資格
必須
【必須】 コールセンターやBPO,CRMマネジメント(構築・運用・立上・拡大など)…
歓迎
・コールセンターの運用経験 ・SVやオペレーターの管理経験 ・案件収支などのPLマネ…
勤務地
北海道 / 東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
人材業界において売上世界一を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60ヶ…
掲載期間:24/11/13~24/11/26
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■業務上の課題 競合を上回る、顧客への回答時間短縮/回答精度/応対品質/顧客の自己解…
応募資格
必須
■SV経験 ■プロジェクトマネジメント経験(企画立案・アクション計画~成果認知) ■…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/11/13~24/11/26
仕事内容
Directorの指示の下、顧客の期待を超えるよう決められた個々の目標やKPIの達成を目指す。課の業務を正確かつ効率的に…
応募資格
必須
・複数のファンクションをリードし、他者への良いインフルエンスを与えることができる…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
700万円~1099万円
会社概要
TV及びネット通販業
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
★プライム上場★NECグループの安定基盤あり!
【職務概要】 SDGs・カーボンニュートラル社会の実現を目指し、自治体・企業に対し、再生可能エネルギーである太陽光発電設備…
応募資格
必須
【必須】 ・エネルギーシステム領域における、何かしらの運用もしくは保守経験 ・マネジ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
【事業内容】 ■ネットワークをコアとするICTシステムに関する企画■コンサルティン…
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
売上4.3兆円/世界53カ国展開/グローバル社員数19.5万人/日本最大級&世界6位のIT企業/影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎/リモート・フレックス制・高い有給消化率/豊富なキャリアパス/高報酬
【職務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…
応募資格
必須
■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…
歓迎
【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識 なし ■他言語力 なし ■資格 なし
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~949万円
会社概要
日系グローバル上場超大手Sier
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
カスタマーサクセス部長候補として、通常のカスタマーサクセス業務に加え、組織をリードいただき、顧客と当社CS組織の成長促進に向け、以下業務をお任せいたします。
カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っていま…
応募資格
必須
【必須要件】 ■カスタマーサクセスご経験  ・戦略の立案から携わり、組織をリードした…
歓迎
■組織マネジメントやチームリードのご経験  ・5名以上かつ2年以上のご経験をお持ち…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1499万円
会社概要
◇インターネットメディアの広告配信プラットフォームの開発・提供 ◇広告主・広告代理…
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
カスタマーサクセスマネージャー候補として、通常のカスタマーサクセス業務に加え、組織をリードいただき、顧客と当社CS組織の成長促進に向け、以下業務をお任せいたします。
カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っていま…
応募資格
必須
■カスタマーサクセスご経験  ・戦略の立案から携わり、組織をリードしたご経験  ・エ…
歓迎
■組織マネジメントやチームリードのご経験  ・3名以上かつ2年以上のご経験をお持ち…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1199万円
会社概要
◇インターネットメディアの広告配信プラットフォームの開発・提供 ◇広告主・広告代理…
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
【グロース上場/資金調達約150億円】全自動資産運用ロボアドバイザー企業
【職務概要】 カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバ…
応募資格
必須
【必須】 ■コンタクトセンター(電話・チャット・メール等)でのマネジメント経験(目…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円~1049万円
会社概要
【事業内容】 ■金融商品取引業 【会社の特徴】 同社は預かり資産1兆円を超える国内トッ…
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
世界トップクラスの損害保険会社/経験を生かしたい方におすすめです!
【職務概要】 コールセンタースタッフがスムーズにお客様にご案内ができるよう、入社時導入研修を担当し、商品知識・コンプライア…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンターでのトレーナー経験、3年以上 ・基本的なパソコンスキル(W…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
【事業内容】 さまざまな保険とサービスの提供(企業火災保険、個人火災保険、新種保険…
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務内容】 ・CS向上に資する業務企画・施策…
応募資格
必須
■企画業務経験、施策運営(PM経験) ■VoC業務に関する実務経験(最低3年以上)…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1449万円
会社概要
■金融業およびその他付帯業務 ■20代、30代が多く活躍する職場です
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
■「すごいの出そう」という企業理念のもと、体感性にこだわった自社オリジナル健康・美容商品を展開する急成長中の通販企業! ■年商100億円に到達し、海外事業も積極的に展開中!■年休122日/ボト…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】自社ブランド(健康食品・化粧品)を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として…
応募資格
必須
■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動の…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
福岡県
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
■美容・健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務 ※「ブレンド健康茶市場…
掲載期間:24/11/12~24/11/25
コールセンター運営・管理

【管理職/リーダー】技術問合せ窓口のスーパーバイザー(SV)統括

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
当社コールセンター(取り扱い:製造業向け商材)にて以下の業務にご対応いただきます。 1.組織マネジメント、SV及びメンバー…
応募資格
必須
【必要要件】  以下のいずれも満たすこと。 ・SV経験 ・プロジェクトマネジメント(…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
機械部品の企画・販売、製造。 顧客ニーズにこたえる、多品種短納期のビジネスモデルを…
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
お客さまの「あったらいいな」を超えて、日常の未来を生みだし続ける”をパーパスに、グループシナジーの追求、グローバル展開、新しい金融サービスへの挑戦で差別化を実現し、お客さまのニーズを発掘しながら常識…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【チームの現状・ミッション・募集背景】 バンキング統括部 コンタクトセンター(横浜)…
応募資格
必須
■コールセンターなどでの顧客応対経験をお持ちの方 ■専用のシステム(Salesfo…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
650万円~899万円
会社概要
■ATMプラットフォーム事業 ・ATM設置台数:27,495台(2024年4月時点…
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
東証プライム上場/高い事業安定性×柔軟な事業展開で成長中/福利厚生◎
【職務概要】  コンタクトセンターの運営管理及び関連業務全般を担当いただきます。  お客さまと直接電話対応をするイメージが強…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンターなどでの顧客応対経験をお持ちの方 ・専用のシステム(Sal…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
650万円~849万円
会社概要
【事業内容】 ■ATMプラットフォーム事業■決済口座事業■海外事業■子会社を通じて…
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
*ネット系証券大手のブランド力×楽天グループの安定感が魅力*600万口座開設と勢いもある業界注目の企業です* *顧客対応を通じて同社の顧客満足度の向上に努めていただきます。将来的には業務改善等…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 コールセンターを運営管理するカスタマーサービス部内で、 お客様からの問い…
応募資格
必須
■銀行又は証券会社での就業経験  ※法人/個人問わず
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
650万円~1349万円
会社概要
■オンライン証券業 ※1999年6月に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開…
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ/HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】 問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してサービス全体の体験向…
応募資格
必須
【必須】    ・顧客折衝経験 └カスタマーサポート、コールセンター、ヘルプデスク、…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
【事業内容】 アプリケーションの企画・開発・運営 【会社の特徴】   《同社が重視する…
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ/HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】 グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。 オペレーション部における複数のチームで構…
応募資格
必須
【必須】 ・カスタマーサポートでのご経験(3年以上) ・チームマネジメント経験(2年…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
【事業内容】 アプリケーションの企画・開発・運営 【会社の特徴】   《同社が重視する…
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
オリックスグループの生命保険会社 : 高い商品力を武器に着実に成長を続ける優良企業 ~保険のプロも認める商品力/新規取り組みも積極的/中途入社者多数/充実の福利厚生~
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【配属先部署】 カスタマーサービス部 コールサービスチーム 【部署ミッション】 ・お客さ…
応募資格
必須
■生命保険会社でコールセンター経験が3年以上ある方 ■コミュニケーション能力が高い…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
【事業内容】代理店および通信販売を中心チャネルとする生命保険業。保険代理店による…
掲載期間:24/11/12~24/11/25
仕事内容
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる★「はたらく」にまつわる社会課題の解決★ ★総額約403億円調達★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万600…
【ミッション】 <同社のカスタマーサポート> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様が…
応募資格
必須
■カスタマーサポートでのご経験(3年以上) ■チームマネジメント経験(2年以上)
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…
掲載期間:24/11/11~24/11/24
コールセンター運営・管理

【上場・創業134年・オフィス環境づくりのプロフェッショナル】カスタマーサービス CX推進室長

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
顧客満足度の向上を目的に新たに立ち上げた『CX推進室』でCX(顧客体験)の強化のため顧客からの意見の収集、サービスやオペレーションの改善、部門マネジメントをお願いしたいと思います。
・カスタマーエクスペリエンス向上のため施策の立案と実施 ・オペレーションの改善  顧客に対するサポート、品質管理、品質改善の…
応募資格
必須
・toB向け商材でのクレーム対応 ・顧客満足度向上のための施策の立案と実施のご経験…
歓迎
メーカーでの品質保証・品質管理のご経験のある方は更に歓迎です。
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
オフィス用のデスクや椅子、キャビネット等のオフィス用品、建材内装設備の取扱いや、…
掲載期間:24/11/11~24/11/24
仕事内容
当社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助とな…
応募資格
必須
■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域(営…
歓迎
■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
800万円~1199万円
会社概要
■会社概要 プライム市場上場 BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という…
掲載期間:24/11/11~24/11/24
仕事内容
19万人在籍・売上3兆超え・53の国、地域展開/顧客と最後まで伴走できる東証プライム・日系企業/年休積立出来る「ライフプラン休暇」や「ランチ手当」等、日本最高級の福利厚生
厚生労働省のビジネス・プロセス・アウトソーシングを通じ、顧客業務の変革、デジタル・トランスフォーメーションを推進していた…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験ある方 ・行政・医療業界での業務経験 ・ITを活用した業務改善・…
歓迎
・健保・国保等のレセプトに関する業務知識 ・IT系の資格(IT系国家資格等)
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
国内最大級のIT企業として、ITを活用した新たな「しくみ」を世界のクライアントに…
掲載期間:24/11/11~24/11/24
仕事内容
日本を代表する日系グローバルSIer企業 国内外に195,000名 売上高4兆3,670億円を誇り、官公庁/金融系/製造業系/海外の4本柱で最先端技術のSIerです。
【職務内容】 マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…
応募資格
必須
【必要条件】 ■求める経験・スキル・知識 以下を満たす経験があること ※募集するポスト…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
日本を代表する日系グローバルSIer企業
掲載期間:24/11/11~24/11/24
仕事内容
19万人在籍・売上3兆超え・53の国、地域展開/顧客と最後まで伴走できる東証プライム・日系企業/年休積立出来る「ライフプラン休暇」や「ランチ手当」等、日本最高級の福利厚生
厚生労働省のビジネス・プロセス・アウトソーシングを通じ、顧客業務の変革、デジタル・トランスフォーメーションを推進していた…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験ある方 ・行政・医療業界での業務経験 ・ITを活用した業務改善・…
歓迎
・健保・国保等のレセプトに関する業務知識 ・IT系の資格(IT系国家資格等)
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
国内最大級のIT企業として、ITを活用した新たな「しくみ」を世界のクライアントに…
掲載期間:24/11/09~24/11/22
仕事内容
介護業界への人材紹介を展開するグループのコールセンターにおける部長/マネジメントポジションです。
東証プライム上場企業グループ会社のコールセンター、事務領域におけるBPO事業のマネージャー、 部長候補の募集です。 ご経験を…
応募資格
必須
■必須スキル ・BPO営業、運営経験者(5年以上) ・一定数のマネジメント経験 ・普通…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1199万円
会社概要
【事業内容】 少子高齢化が進む現代において、介護業界の人材不足、離職率の上昇は大き…
掲載期間:24/11/09~24/12/29
仕事内容
●業務内容 コールセンター(クライアントサービス)のインバウンド(問い合わせ)とアウトバウンド(セールス)のサービスのパフ…
応募資格
必須
・コールセンターのKPI設定 3年以上 ・ビジネスインテリジェンスツールの使用経験…
歓迎
・ラグジュアリーブランド(アパレル、バッグ、シューズ、ホテル、ジュエリー、時計、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
1854年パリで旅行鞄専門店として創業以来、一貫して「旅」をテーマに製品を展開。…
掲載期間:24/11/07~24/11/30
コールセンター運営・管理

◆新設部門の募集◆年収-1500・SO付与【カスタマーサクセス部 サポート部門長候補】IPO狙う企業

海外展開あり(日系グローバル企業)株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
東証プライム上場の大手メーカーからスピンアウトした、話題のグロースベンチャーです。NASDAQへの上場を目指しています。(社員全員にストックオプションが付与されます。)
カスタマーサクセス部門の立ち上げ責任者としてご活躍いただきます。 主に、法人クライアント及び代理店のサービス活用の成功に向…
応募資格
必須
・マネジメント(5人以上)の経験 ・カスタマーサポートの業務経験が5年以上 ・カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1499万円
会社概要
常識にとらわれないサービスやコンテンツ展開をすすめ、業績も好調な東証プライム上場…
掲載期間:24/11/06~24/12/31
コールセンター運営・管理

VoC(お客様の声)戦略企画 ※お客様の声の分析→新たな価値創造に寄与、日本を代表する金融機関

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
VoC(お客さまの声)を起点とした商品サービスの向上、マーケティングへの取組を実施しており、自社グループの価値向上を担って頂きます。
・お客さまの声(SNS、苦情、コンタクトセンターに寄せられた声等)の分析とインサイトの導出、それを踏まえた担当部署との協…
応募資格
必須
・一般的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint等) ・本部企画業…
歓迎
・銀行業務(特にリテール分野)のご経験 ・B2C企業でのVoCの分析業務ご経験 ・コ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
日本を代表する金融機関
掲載期間:24/10/28~24/12/22
コールセンター運営・管理

コンタクトセンターチャネル企画 ※お客様との新たな接点を作っていく、日本を代表する金融機関

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
個人・法人向けコンタクトセンターチャネルの企画・推進業務全般を担当して頂きます。
1.個人・法人コンタクトセンター企画・管理業務 2.新しいコンタクトセンター基盤の構築や企画・管理業務   【部署の特徴/強み…
応募資格
必須
・コンタクトセンターでSV経験 ・chat bot等Aiユーザーサービスールの導入…
歓迎
・金融機関での業務経験 ・CX、カスタマーサクセス等のお客さま体験改善に関する経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1249万円
会社概要
日本を代表する金融機関
掲載期間:24/10/28~24/11/24
コールセンター運営・管理

Guest Service Manager

外資系企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
・目的 すべてのデジタルチャネル(eコマース、マーケットプレイス、ソーシャル、リテール)においてクラス最高の体験を提供でき…
応募資格
必須
■必須スキル・経験  -顧客重視の環境での業務経験5年以上必須(+マネジメント経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
最高のマテリアル、技術、革新的デザインのアウトドアブランド
掲載期間:24/10/28~24/11/24
コールセンター運営・管理

Client Relations Center Team Manager

外資系企業大手企業管理職・マネジャー海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
■主な責務: ・クライアントの期待に応える 顧客満足度KPIをモニタリングし、アンバサダーへのフォローアップを管理 メゾン(e…
応募資格
必須
■必須条件: ・対人能力、顧客サービス、問題解決能力、口頭および書面でのコミュニケ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
王族御用達のフランスの高級ジュエリー・時計ブランド
掲載期間:24/10/28~24/11/24
コールセンター運営・管理

Performance & WFM Manager

外資系企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
■職務の目的 クライアントサービスをサポートし、リソースの活用を最適化することで、営業とサービスの両面で業績目標を達成 クラ…
応募資格
必須
■主な経験 コールセンター業務において、以下の経験を数年以上お持ちの方: -労働力管…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~999万円
会社概要
世界的に有名な欧州系ラグジュアリーブランド
掲載期間:24/10/04~24/11/24
仕事内容
■仕事内容 外資・国内大手を中心に事務・コール・官公庁のBPOを行っています。毎年120%の成長を遂げており、各ポジション…
応募資格
必須
【必須(MUST)】 ・プロジェクトマネジメント経験 ・問題発生時の積極的で迅速な問…
歓迎
・外資系企業でのプロジェクトマネジメント経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のス…
設定中の検索条件
職種コールセンター運営・管理 年収800万円以上
この条件を
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Q.
掲載されている転職情報の企業名が非公開となっている場合が多いように思います。社名はどの段階で公開されるのでしょうか?
A.
人材紹介会社が保有している転職情報の中には、一般公募をしていない転職情報や企業から非公開で依頼を受ける転職情報もあるため、社名を非公開にして掲載する転職情報が多数あります。

ご興味のある転職情報がございましたら、まずはエントリーをいただき、その後、担当のコンサルタントと面談を行い、会社名や転職情報の詳細をご確認いただいて、実際に求人企業に応募するかを判断していただければと思います。