コールセンター運営・管理/650万円の転職・求人情報一覧(5ページ目)

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201250件を表示中
掲載期間:25/11/29~25/12/12
仕事内容
【ミッション】 お客様の声をサービスの「未来」に繋げ、効率的かつ高品質なサポート運営基盤を構築するカスタマーサポートの戦略…
応募資格
必須
カスタマーサポート領域での組織管理、または企画・運用設計の統括のご経験 (例:部門…
歓迎
・決済業界でのご経験 ・業務フロー改善やプロセス設計、KPI運用管理の経験 ・データ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
ECなどのオンライン決済・実店舗などの対面決済など近年多様化する決済シーンを支え…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
【年間休日120日】超優良グローバルカンパニーの子会社/福利厚生充実◎
【職務概要】 同社の訪販事業・通販事業の各コールセンター(インバウンド・アウトバウンド)の運営管理に携わっていただきます。…
応募資格
必須
【必須】 ■コールセンター業界(インバウンド・アウトバウンド)でのマネジメント経験…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
650万円~799万円
会社概要
【事業内容】 化粧品及び、関連商品/栄養補助食品/ファッション関連品の製造・販売 【…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
★東証プライム上場★安定性抜群/世界最先端の技術に携われる!!/福利厚生充実◎
【職務概要】 アプリ利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般(健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導…
応募資格
必須
【必須】以下の3つの項目をすべて満たす方 ・BtoC向けオペレーション業務、もしく…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~849万円
会社概要
【事業内容】 ■移動通信サービスの提供 ■携帯端末の販売 ■固定通信サービスの提供…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
コールセンター運営・管理

【消費財メーカー】お客様相談室でのナレッジマネジメント

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業土日祝休み
仕事内容
お客様相談室にて製品情報の管理、ナレッジコンテンツの作成・修正、オペレーターへの情報展開、他部署との連携、Q&Aコンテンツの改善を担当します。
【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対…
応募資格
必須
必須スキル <業務経験> ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む)…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
大手日系消費財メーカー
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
コールセンター運営・管理

お客様相談室のナレッジ管理業務/大手医薬品メーカー

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
お客様相談室部門のオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。
【業務内容】 ・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書(ナレッジ)の作成・修正 ・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよ…
応募資格
必須
【必須】 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む) ※目安3年以…
歓迎
【尚可】  ・お客様相談室での業務経験(ナレッジマネジメント、CRMシステムなどの…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
医薬品、日用品、健康食品、化粧品の製造、販売を行うプライム上場メーカー
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
【東証プライム上場企業グループ会社】【安心・安全な終活関連のWEBプラットフォーム】  コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします★
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。(派遣スタッフ含む)…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験(3年以上)…
歓迎
・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
■インターネットを活用したライフエンディング関連の情報提供および、葬儀社、石材店…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
【パソナ限定求人】■東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです! ■設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます!【おススメポイント】アットホームな環境でワークライフバランスを両立…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、…
応募資格
必須
■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートやフィールドエンジニア(顧客…
歓迎
■品質保証など顧客と直接やりとりをした経験 ■生産管理経験(在庫管理)があり、外部…
勤務地
京都府
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
V2Hシステム、EV用急速充電器、正特性サーミスタ、各種電源等の開発・製造を行っ…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
【東証プライム上場!1932年創業 葬儀業界パイオニア企業グループ】【シニアマーケット拡大により安定的な事業を展開】【ライフエンディングをトータルでサポート!】
コンタクトセンターのスーパーバイザーとして、マネージャーのもとで現場運営・メンバー支援・品質向上を担当していただきます。…
応募資格
必須
・コンタクトセンター業務の実務経験(3年以上) ・チームリーダー、トレーナー、SV…
歓迎
・コンタクトセンターのKPI管理(応答率・品質スコアなど)経験 ・アウトバウンド(…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~699万円
会社概要
■インターネットを活用したライフエンディング関連の情報提供および、葬儀社、石材店…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
フルリモート環境でチームを牽引する責任者候補
【職務概要】 フルリモート型カスタマーマーケティングセンターの責任者候補として、チームの運営・管理・KPI達成に携わります…
応募資格
必須
【必須】 ・無形商材において営業リーダーやBPOのご経験 ・ビジネスを通じた社会課題…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■Remogu(リモグ)事業■ITソリューション事業 【会社の特徴】 「…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
幅広い業務でスキルアップ!幅広いキャリアチャンス!充実した研修制度◎
【職務概要】 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・…
応募資格
必須
【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
愛知県
年収 / 給与
600万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ■人材派遣(一般派遣・特定派遣)■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
幅広い業務でスキルアップ!幅広いキャリアチャンス!充実した研修制度◎
【職務概要】 コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお…
応募資格
必須
【必須】 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
福岡県
年収 / 給与
600万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ■人材派遣(一般派遣・特定派遣)■紹介予定派遣■人材紹介■アウトソー…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
【転勤なし】【圧倒的な成長×社会貢献】【成長環境が整っている】【評価制度確立】【キャリアアップがしやすい】【SO制度がありG3クラスにも付与】【社風:働きやすいリモート〇、家庭とのバランスが取れる】
【期待する役割】 運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2~3倍といった急拡大をしていくフェーズな…
応募資格
必須
・製造業での生産管理システム構築・管理のご経験 ・システム・ソフトウェアのPM・コ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
■大阪発の製造業向けの生産管理SaaSを開発・販売をしている当社は製造現場をIT…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
【主な業務内容】 これまでのご経験を活かして内部管理の面からカスタマーサービスセンターの運営を支えていただくことを期待いた…
応募資格
必須
◆必須経験・能力 ・金融業界(銀行・証券)での実務経験・スキル ・コンプライアンスや…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
600万円~1249万円
会社概要
インターネット取引専門証券会社
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
■累計400万DLの自社プロダクト■累計資金調達額約46億円■キャリアアップ◎■
CS自動化プロジェクトを全社横断で推進しており、 さらにIPO準備フェーズに突入したことで、 業務統制、リスク管理、外部説明…
応募資格
必須
【必須】 ■カスタマーサポート領域におけるリーダーまたはマネジメント経験(1年以上…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■「シェア買い」から進化した発見型ECアプリ 『カウシェ』 の運営 【…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
毎年120%成長の同社にてチャレンジしてみませんか?
【職務詳細】 入社後は、顧客起点での問い合わせ対応(カスタマーサポート業務)など、”現場”から理解を深めていただきます。 単…
応募資格
必須
【必須】 ※以下の経験いずれかに合致する方 (1)ITに関する実務経験または知識を…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 連結会計システム「DivaSystem LCA」および関連製品の開発…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
ITのトータルソリューション企業/年間休日125日
【職務概要】 顧客向けのITサービスデスクのマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ・運用管理全般 ・サービスデスク体制の管…
応募資格
必須
【必須】 ・ITサービスマネジメントまたはシステム運用の実務経験(3年以上) ・IT…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ITサービス事業 【会社の特徴】 ■同社の設立は1998年8月。ビジネス…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
【プライム上場企業】社会課題に取り組む事業に携わることができます!
【職務概要】 統合型クラウドソリューションシステム「MEDIXS(メディクス)」のカスタマーサポートリーダーを募集します。…
応募資格
必須
【必須】 ITサービスの問い合わせ対応経験(3年以上) 業務プロセス改善経験 マニュア…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 人材プラットフォーム事業/医療プラットフォーム事業 【会社の特徴】 同社…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
大手グループの安定基盤/業種・職種に特化した人材サービス/取引先3300社以上
【職務概要】 金沢BPOセンターにてセンター長候補(管理者※SV、リーダー業務)として従事いただきます。 【職務詳細】 ・オペ…
応募資格
必須
【必須】 ・コールセンターやBPOセンターの管理者(マネジメント)のご経験 【尚可】…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
石川県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ■人材派遣・紹介予定派遣■業務委託・請負運営■人材紹介■コンサルティ…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
■急成長中のスタートアップ/HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】 同社のカスタマーサポート本部にてお問合せをいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう品質…
応募資格
必須
【必須】 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある  ・カスタマーサポート組織にお…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 アプリケーションの企画・開発・運営 【会社の特徴】 ■近年、少子高齢化に…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
年間休日121日!第二新卒歓迎/充実の教育制度で着実なスキルアップが可能です☆
【職務概要】 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、 迅速かつ効果的に問題解決を行うことでク…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語力(スピーキング能力含む) ・外資系企業での勤務経験…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
英語のスキルアップをしながら活躍できます!
【職務概要】 外資系企業様のコンタクトセンターでのトレーニング担当者として ご活躍いただきます。コンタクトセンター従業員の成…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語力(スピーキング能力含む) ・チームメンバーと円滑な…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
沖縄県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング…
気になる
掲載期間:25/11/28~25/12/11
仕事内容
M&Aのインサイドセールス業務を軸として、様々な経験を積むことが可能です。
【ポジションについて】 能動的、主体的に行動でき、メンバーマネジメントを通してリーダーとして活躍いただける、活躍していきた…
応募資格
必須
【必須条件】 以下、いずれかのご経験をされている方 ・営業 ・接客 ・電話営業 ・インサイ…
歓迎
【歓迎条件】 ・BtoBビジネス経験 ・コールセンターでの、TL(チームリーダー)、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
M&A仲介業務、IPO支援、企業評価、MBO支援、企業再生・再編支援、資本政策・…
気になる
掲載期間:25/11/27~26/01/21
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート責任者

ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
同社カスタマーサポート課においてエンドユーザーへの対応実務は勿論、責任者候補としてカスタマーサポート課の刷新をお任せ致し…
応募資格
必須
・カスタマーサポート(CS)またはコールセンターでの実務経験 ・マネジメント経験(…
歓迎
・LTV向上、解約率改善施策の立案および実行経験 ・CS組織をコストセンターからプ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
650万円~799万円
会社概要
●NHK、関西TVなど多くのメディアに特集されるリーディングカンパニー 同社は20…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
【東証上場】省人化ソリューションのレジレスプラットフォーム☆フィンテック
【職務概要】 同社事業のオペレーション業務における企画/設計/改善を行うポジションです。 【職務詳細】 ・加盟店申込業務や精算…
応募資格
必須
【必須】 ・業務分野の実務または業務設計の経験(申込業務や管理業務など) ・プロジェ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
【事業内容】 ■QR決済事業 【会社の特徴】 同社は2009年に日本で創業し、海外にも…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセ…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む) ※目…
歓迎
・下記(1)~(3)のいずれかの経験があること (1)お客様相談室での業務経験(ナ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 (派遣スタッフ含む)…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
歓迎
・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
ライフエンディングサービス事業 燦ホールディングス(株)100%出資のグループ会社…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
【業務内容】 がん予防から、治療、罹患者とその家族のサポートをする大規模プロジェクトを進めており、特に、がん患者さんに対し…
応募資格
必須
■ヘルスケア関連事業での事業開発やサービス運営等の経験(3年以上)  ※事業または…
歓迎
▼コールセンター等でのマネジメントのご経験(SV・マネージャー・センター長等の管…
勤務地
東京都
年収 / 給与
900万円~1249万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務概要】 カスタマーサクセス部に所属し、自動搬送サービスの顧客サポート業務を担当…
応募資格
必須
・BtoB事業のプリセールス、ソリューションアーキテクト、セールスエンジニア、テ…
歓迎
・顧客との技術折衝・要件定義等の経験 ・社内外の関係者との調整力、交渉力 ・自動運転…
勤務地
静岡県
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門のコンタクトセンター運営を担うスーパーバイザ…
応募資格
必須
以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む)  ※目…
歓迎
・プロジェクトなどでのリーダー経験 ・マネジメント経験 ・チャット、SMSなどノンボ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/17
仕事内容
「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両~10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。
【具体的には…】 ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。…
応募資格
必須
・チームマネジメント経験のある方 ・営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折…
歓迎
・20~30名規模のマネジメント経験のある方 ・物流、配送業界でのご就業経験のある…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
配送クラウドソーシング事業
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
NEXTONEでは、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”としてブランド力や顧客満足度を左右する重要な戦略拠点と捉えています。
■主な業務内容 自社電力サービスをご契約中のお客様からのお問い合わせ対応 アウトバウンド業務の仕組み構築 正社員メンバーマネジ…
応募資格
必須
【必須条件】 カスタマーサポート経験 (可能であれば、自社サービスを持つ企業での経…
歓迎
【歓迎条件】 <内定の可能性が高い方> プロダクトチームやQAチーム、カスタマーサク…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
●情報通信事業(訪問販売営業) ・インターネットの回線サービスをお客様に訪問しご提…
気になる
掲載期間:25/11/27~25/12/10
仕事内容
タクシー配車アプリのユーザーサポート(SV)
■仕事内容 タクシーの年間輸送人員は16億人。 その中でNo.1のタクシーアプリである当社は日本の移動を支えている重要なサー…
応募資格
必須
■?求める経験・スキル ※いずれも必須要件です ・事業会社またクライアントワークで…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
タクシー配車アプリなど幅広く事業展開をしている日本のモビリティ・テック企業
気になる
掲載期間:25/11/26~25/12/09
仕事内容
【業務内容】 自社コールセンターの責任者として、戦略立案から日々の運営マネジメントなどコールセンター運営に関わる全体に方針…
応募資格
必須
必須スキル・経験  ■下記のいずれかの経験(1つ目は必須) ・コールセンター責任者(…
歓迎
.
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~799万円
会社概要
生活インフラに関する修繕サービス
気になる
掲載期間:25/11/26~25/12/09
仕事内容
当社のコールセンター部門のマネジメント(部長候補)をお任せします。
【主な業務内容】 ・数値管理や分析 ・経営層や他部門と連携して部門戦略を立案・推進 ・250人規模のコールセンターをマネジメン…
応募資格
必須
【経験・能力(優遇する資格など)】 ・人材育成力 ・問題解決力・危機管理能力 ・マネジ…
歓迎
勤務地
愛知県
年収 / 給与
900万円~1199万円
会社概要
生活トラブルを解決!|地域社会への貢献も積極的
気になる
掲載期間:25/11/26~25/12/26
仕事内容
コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(SSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般・後任育成をお任せ致します
※複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ・担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーシ…
応募資格
必須
・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(人財育成…
歓迎
・営業分野での管理職経験も歓迎 ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験…
勤務地
東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス…
気になる
掲載期間:25/11/26~25/12/09
仕事内容
コンタクトセンターで解決できない案件の対応をお任せします(コンタクトセンターではなく、一般的なオフィスにて就業いただきます)。
・コンタクトセンターで解決できなかった案件の対応(クレーム対応含)  ※新規案件はひとり当たり1日5件程度です。   担当案…
応募資格
必須
以下、いずれかのご経験3年以上 ・サービス業のクレーム対応部門の経験 ・サービス業に…
歓迎
・電話でお客様と円滑にコミュニケーションが取れ、責任を持ってお客様対応ができる方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…
気になる
掲載期間:25/11/26~25/12/09
仕事内容
コンタクトセンターで解決できない案件の対応をお任せします(コンタクトセンターではなく、一般的なオフィスにて就業いただきます)。
・コンタクトセンターで解決できなかった案件の対応(クレーム対応含)  ※新規案件はひとり当たり1日5件程度です。   担当案…
応募資格
必須
以下、いずれかのご経験3年以上 ・サービス業のクレーム対応部門の経験 ・サービス業に…
歓迎
・電話でお客様と円滑にコミュニケーションが取れ、責任を持ってお客様対応ができる方…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な…
気になる
掲載期間:25/11/26~25/12/09
仕事内容
電話、Webベースのツール、および電子メールを介して、製品の使用目的に関するアドバイスや特定のユーザーの問題への対処を含む、第1レベルのトラブルシューティングを提供します
インバウンドの顧客からの電話や電子メールによる連絡や住所を受け取り対処。 顧客の問題を分析し、指定された製品範囲全体で顧客…
応募資格
必須
最低資格: 科学、生物医学、医学転写、医療サービス、看護、工学分野 医療/臨床環境ま…
勤務地
埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
【医療業界大手リーディングカンパニー】 【世界100ヶ国以上で販売】 本社を米国にも…
気になる
掲載期間:25/11/26~25/12/12
仕事内容
カスタマーサービス業務(福岡)
【業務内容】 コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SV…
応募資格
必須
【求める学歴】 不問 【求める経験】 ◆必須経験・能力 ・証券外務員資格をお持ちの方 ・金…
歓迎
◆歓迎経験・能力 ・金融先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等売買経験…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
450万円~899万円
会社概要
同社は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービ…
気になる
掲載期間:25/11/26~25/12/12
仕事内容
大手オンライン証券のコンタクトセンターの仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンター…
応募資格
必須
・3年以上のコールセンター業務経験
歓迎
・証券会社でのコールセンター業務経験 ・iDeCo実務経験(運営管理機関・レコード…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
450万円~899万円
会社概要
同社は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービ…
気になる
掲載期間:25/11/26~25/12/12
仕事内容
【業務内容】 証券会社のご経験が比較的長い方に、当社のカスタマーサービス本部においてお客様対応をお任せいたします。 具体的に…
応募資格
必須
・証券外務員資格をお持ちの方 ・証券会社で実務経験をお持ちの方(営業経験などお客様…
歓迎
・金融先物取引外務員資格 ・株験式、FX、先物・オプション等売買経験有り ・コールセ…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
450万円~1299万円
会社概要
同社は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービ…
気になる
掲載期間:25/11/26~25/12/09
仕事内容
同社BPOセンターにてセンター長候補(管理者※SV、リーダー業務)として従事いただきます。
同社BPOセンターにてセンター長候補(管理者※SV、リーダー業務)として従事いただきます。 【具体的な業務】 ●オペレーター…
応募資格
必須
【必須要件】 ●コールセンターやBPOセンターの管理者(マネジメント)のご経験をお…
歓迎
【歓迎要件】 ●BPO営業経験、法人営業経験をお持ちの方
勤務地
山形県 / 石川県 / 高知県
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ●人材サービス・・・職種や業界に特化した人材派遣・紹介予定派遣・人材…
気になる
掲載期間:25/11/26~25/12/09
仕事内容
コールセンター・事務センターを主とした、受託プロジェクトの運営管理業務全般をご担当いただきます。
クライアントサクセスへの課題解決にも取り組んで頂きます! 【主な業務内容】 ・スタッフの教育やカウンセリング、シフト管理、マ…
応募資格
必須
・人材育成や人材マネジメントの業務経験がある、もしくは興味がある方 ・事務センター…
歓迎
・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロ…
勤務地
宮城県 / 茨城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 石川県 / 静岡県 / 愛知県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 岡山県 / 広島県 / 福岡県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
同社は本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、 グループ全体で10万社を超え…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
コールセンター運営・管理

カスタマーサポートマネージャー(年収690万円~1100万円)

上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポ…
応募資格
必須
■以下の内、いずれかの組織(5名以上)でのマネジメント経験2年以上 ・カスタマーサ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~1149万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 iDeCo(個人型確定拠…
応募資格
必須
・iDeCo実務経験 (金融機関(証券会社/銀行)、運営管理機関・レコードキーパー…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
650万円~1349万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【部署概要】 ■コンタクトセンター領域の企画・設計・業務改善を通して、コンタクトセン…
応募資格
必須
■コンタクトセンターや顧客対応部門での業務経験(間接部門含む) ■読み書きに抵抗が…
歓迎
■プロセス改善や企画部門での経験 ■データ分析(ExcelやPower BI等を用…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
コールセンター運営・管理

【年収1200万可/大手外資系企業】オペレーションMG職! 英語力活かせる! ≪土日祝休み≫

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
人材・プロセス管理を通じて、パフォーマンス改善と戦略的人員計画によりオペレーショナルエクセレンスを推進します。さらに、クライアント・ステークホルダー管理と効果的なビジネスレビューの準備等にも携わります
【お仕事内容】 ・パフォーマンス管理 (チーム評価, エンゲージメント強化, KPI管理等) ・人材・プロセス管理 (SLA…
応募資格
必須
【応募要件】 ・日本語ネイティブ, 英語中級程度 (英語でのレポート, 交渉等) ・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~1199万円
会社概要
大手外資系IT・BPO企業! 知名度抜群! ※詳細はエントリー後にご説明致します。…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■組織のミッション コンタクトセンター、サポートセンターの企画・運営を通じ、 ・お客様…
応募資格
必須
(1)意欲的で行動力があり、新たな取組みにもチャレンジできる方 (2)素直で誠実で…
歓迎
<その他あると望ましいスキル> ・コンタクトセンター勤務
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円~899万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 (派遣スタッフ含む)…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
歓迎
・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
ライフエンディングサービス事業 燦ホールディングス(株)100%出資のグループ会社…
気になる
掲載期間:25/11/25~25/12/08
仕事内容
大手2社の強固な基盤のもと、次世代銀行の組織を作り上げることが可能!
【職務概要】 カードローンのコンタクトセンター管理者として以下業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ローンセンターの運営・管理…
応募資格
必須
【必須】以下のいずれか必須 ・金融業界(ローン、保険、証券等)での管理職経験 ・コン…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
【事業内容】 ■住宅ローン、自動入金サービス、国庫金振込の取扱いなどのサービスを提…
気になる
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