コールセンター運営・管理/400万円の転職・求人情報一覧(9)

628
401450件を表示中
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 ・コールセンターオペレーション管理・運用改善・分析・DXの推進、導入/…
応募資格
必須
■コールセンター管理(SV)経験者 [歓迎要件] ・Microsoft Office…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
宮崎県
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 主にコールセンターの運営をご担当いただきます。 インバウンド・アウトバウ…
応募資格
必須
■コールセンター管理経験者(マネージャー職以上) ■コールセンターの人員採用、品質…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
宮崎県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
自社開発バイトアプリの利用企業様、利用ユーザー様へのコールセンター、カスタマサポート
同社のカスタマサポートは現状25名の体制です。 利用していただく、企業BtoB 利用しい頂く、個人の方BtoCの両面で、お問…
応募資格
必須
必要要件 ・カスタマーサポート/カスタマーサクセスでのご経験(2年以上) 歓迎経験 t…
歓迎
・チームや複数の部署のメンバーと信頼関係を築けるコミュニケーション能力 ・高い成長…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
弊社は「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般
■統括SV(同社ではシニアSVと言っています)、※リーダーSV候補者も募集 材業界において売上トップクラスを誇るグローバル…
応募資格
必須
必須 ■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(人財…
歓迎
・コールセンターの運用経験 ・SVやオペレーターの管理経験 ・案件収支などのPLマネ…
勤務地
東京都 / 富山県 / 大阪府 / 広島県
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
?材業界において売上?世界?を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
▼法人営業の具体的な業務内容   ・リード創出の戦略立案・実行   ・対面商談(オンライン/オフライン双方)による事業者様の…
応募資格
必須
必須(MUST) ・法人営業もしくは個人営業経験3年以上 ・対人コミュニケーションス…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
2003年の設立以来、医療・介護・ヘルスケア・シニアライフの領域で国内海外40以…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
・KPI管理 ・10-15名のチームのマネジメント ・1on1、フィードバックによるメンバーの育成 ・日々のオペレーションコントロール ・お問合せの二次三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリング、他部署との連携
同社では、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートを重要視しています。 カスタマーサポート本部では、カス…
応募資格
必須
・カスタマーサポート/カスタマーサクセス/コンタクトセンターでの経験 ・チーム管理…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・オーナーシップを発揮しながら業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
経験・スキルに応じ、「運営マネージャー(課長職)」「シニアSV」「SV」いずれかにて採用
【コールセンターや事務センターのマネジメント業務全般】 <業務内容> ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収管理・採計…
応募資格
必須
コールセンターやBPOセンター、アウトソーシング事業のマネジメント経験者 自社セン…
歓迎
・通信系や官公庁BPO・労務雇用などBPOの経験者も歓迎
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
人材業界において売上トップクラスを誇るグローバルリーダー。本部のスイスから60を…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
統括SVとしてプロジェクトの全体運営、また配下のSVやスタッフの指導役、育成など
複数(3~5案件)のプロジェクトを兼務しながらマネジメント頂きます。 大型のPJの場合は、配下のSVと連携し全体をマネジメ…
応募資格
必須
【必須】 コールセンターやBPO,CRMマネジメント(構築・運用・立上・拡大など)…
歓迎
・コールセンターの運用経験 ・SVやオペレーターの管理経験 ・案件収支などのPLマネ…
勤務地
宮城県 / 東京都 / 大阪府
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
?材業界において売上?世界?を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
当社のアスベスト情報管理システムを導入されたお客様のサポート業務、サクセス業務をお任せします。メンバーのスキルアップのための指導・教育を期待しています。
建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『UNI-PORT(ユニポート)』のカスタマーサクセスをお任せいたします…
応募資格
必須
・大卒以上 ・カスタマーサポート・サクセス経験を3年以上有する方(業界は問いません…
歓迎
・業界未経験 ・U ・ I ターン ・新事業の立ち上げ経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~599万円
会社概要
【事業内容】 ・石綿・産廃管理の業務システムUNI-PORTの提供・導入サポート ・…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【東証1部】【東京・大阪・福岡】BPOプロジェクトマネージャー/構築~運用迄一気通貫でお任せします。
【職務概要】大型BPO案件(官公庁・自治体・公共関連など)に対して複数のプロジェクトを担当し、立上げから安定稼働までを一…
応募資格
必須
【必須】 ・BPOやCRM等アウトソーサーで、構築~運用までのプロジェクトマネジメ…
歓迎
・BPO構築、運用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・組織組み立て、業務改善経験…
勤務地
東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
・業務効率化と品質向上を両立する企画提案力と実行力が強み。 他社に比べ、依頼企業等…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
東証プライム上場/IT×終活×社会貢献/残業時間10h程度
【職務概要】 インサイドセールスチームのSV(スーパーバイザー)として、オペレーターのマネジメントをお願いします。ミッショ…
応募資格
必須
【必須】 下記の内、1つでも当てはまる方 ・インサイドセールスチームのマネジメント経…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~649万円
会社概要
【事業内容】 ■インターネット関連:ポータルサイト運営、WEB制作&コンサルティン…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
◇女性管理職40%/大手優良クライアント多数/働きやすい環境
【職務概要】 BPM(ビジネスプロセスマネジメント)事業を展開する同社にて、事務運用BPOサービスのPM候補としてご活躍い…
応募資格
必須
【必須】※下記何れかのご経験をお持ちの方 ・アウトソーシング事業など、クライアント…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~699万円
会社概要
【事業内容】 ■企業イベントの受託制作■各種イベント事務局代行■業務アウトソーシン…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
フードデリバリーサイト「出前館」の運営/幅広い業務をお任せ/福利厚生充実
【職務概要】 国内トップクラスのフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加…
応募資格
必須
【必須】         ・事業会社、もしくはコールセンター受託企業においてコンタ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~699万円
会社概要
【事業内容】 デリバリー総合サイトの運営、及びそれに関わる事業 【会社の特徴】 <出前…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
残業20時間以内/時短勤務可/東証プライム上場企業のグループ会社で安定感◎
【職務概要】 正社員、契約社員含め100名程度のメンバーがいる新潟のBPOセンターにおいて、スタッフの管理を行っていただき…
応募資格
必須
【必須】 ・マネジメント経験 ・分析に基づき目標を設定し、解決に向け組織をリードする…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
新潟県
年収 / 給与
550万円~649万円
会社概要
【事業内容】 経営およびシステムコンサルティング、ビジネスシステム開発など 【会社の…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】同サービスをご利用のユーザーや出店ショップのサポートを担当いただき、同サービスユー…
応募資格
必須
■サービス利用ユーザーからのお問い合わせ対応の経験 ■ITリテラシーのある方(レク…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【主な職務内容】 ■顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案・業務・組織設計 ■新業務…
応募資格
必須
■コンタクトセンターやコールセンターにおける企画立案経験(オペレーションプロセス…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
柔軟な働き方とスキルアップを両立したい方におすすめです!/福利厚生◎
◆職務内容 同社のAWSビジネスにおけるカスタマサポートグループのマネージャー候補として、「お客様へ、より良い体験を提供す…
応募資格
必須
【必須】 ・バックオフィス部門でのマネジメント経験 ・チームマネジメント経験(5名以…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
新潟県
年収 / 給与
600万円~649万円
会社概要
【事業内容】 クラウド(AWS)に関するコンサルティング、設計、構築、運用/サーバ…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
裁量権もあり評価される環境(20代で執行役員の事例も)!/アットホームな雰囲気
【職務概要】   官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般 【具体…
応募資格
必須
【必須】 同業他社でのコールセンター運営・管理経験 一例:組織規模:SV(20名~3…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
【事業内容】 CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業 【会社の…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
オンライン化されていない花業界に着目し拡大中!裁量もあり、やりがいがあります!
【職務概要】 ユーザーにサービス提供をするための、オペレーションの「構築」「実行」「改善」をおこなっていただきます。ユーザ…
応募資格
必須
【必須】  ・構造的に課題を捉え、オーナーシップを持って改善活動に携わったことがあ…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
【事業内容】 ギフト事業/サブスクリプション事業/WEBサービス事業/コラボーショ…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
裁量権もあり評価される環境(20代で執行役員の事例も)!
【職務概要】 官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般 【具体的な…
応募資格
必須
【必須】 ・同業他社でのコールセンター運営・管理経験 ・一例:組織規模:SV(20名…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
愛媛県
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
【事業内容】 CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業 【会社の…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
コールセンターに効率良く、高い品質のお客さま対応をして頂くためのナレッジやルール、業務フローを、各事業部、及び各センターと協議の上、整備してセンターに展開をお任せします。
■ソニーグループの通信事業を行う同社にて、主にNURO事業/モバイル/Io T/ソニー新規事業の コールセンターに効率良く…
応募資格
必須
【必須経験】 ■業務設計のご経験 ■カスタマーセンターの各種業務の企画・設計経験  【…
歓迎
■業務設計のご経験 ■カスタマーセンターの各種業務の企画・設計経験  ■FAQや各種…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
◆SONYグループで「IoT事業」を担う今注目の成長企業です◆ 同社はソニー社10…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】CSサポートチームは、サービス規模が大きくなるにつれ増えていくユーザーの困りごと・…
応募資格
必須
■マネージャーとしてチームを取りまとめた経験3年以上(メンバーへの指導・提案に対…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】人財戦略本部では、サービスグロースのための人財戦略の立案~実行や採用・研修・労務等…
応募資格
必須
■IT/Webサービスでのカスタマーサポートまたは、ヘルプデスクでの業務経験をお…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンタ…
応募資格
必須
以下のような基本的なビジネススキルをお持ちである事 ・カスタマーサポート/テクニカ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
■概要 主にライドシェアサービスのカスタマーサポートチームのBPOマネジメントをお任せします。サービスの立ち上げおよび安定…
応募資格
必須
【MUST】 ・事業会社の中でBPOマネジメントの経験がある方 ・To B、To C…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要と…
応募資格
必須
金融またはFintechビジネスにおける以下のご経験をお持ちの方 ・CSもしくはオ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~999万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 <採用背景(現状の課題)> DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境…
応募資格
必須
金融機関(銀行・信託・損保・生保)の就業経験がある方で下記要件を満たす方 ・お客さ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
埼玉県
年収 / 給与
600万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【募集背景と概要】 ■富士フイルムBIは、BPOサービスとしてマイナンバー収集保管のビジネスを展開し、お客様の業務効率化に…
応募資格
必須
【必須経験・スキル】 なし 【歓迎経験・スキル】  ■サービスの運用の経験がある方 ■サ…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
600万円~1149万円
会社概要
富士フイルムビジネスイノベーションは、1962年の創業以来、情報を伝達する複合機…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
同社グループ各事業のお客様に最も近いところにいるCS(カスタマーサービス)部門として、顧客対応にとどまらずCS起点でサー…
応募資格
必須
【必須経験・スキル】 ■カスタマーサポート(SV)に関する業務経験(1年以上) 【歓…
勤務地
新潟県
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
【AI事業・研究開発】 ◆AI関連事業:ディープラーニングを中心としたAI技術に注…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【東京】バイリンガル限定 センターマネージャー  業界未経験可!クライアントは世界トップクラスのグローバル企業!コンタクトセンターマネジメント
・クライアントはワールドワイドに活躍する企業ばかり。業界も多種多様(例:医療機器、ホテル、ゲームアプリetc)の新規案件…
応募資格
必須
(1)ネイティブ~ビジネスレベルの英語力で下記が対応可能な方 ※日本語力も必須で…
歓迎
■複数案件の管理経験がある方 ■新規業務の事業所等の立ち上げ経験がある方 ■リモート…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1249万円
会社概要
BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタ…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
コールセンター運営・管理

大手ネット証券でのカスタマーサービス(管理職候補)

海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、カスタマーサービ…
応募資格
必須
・金融業界(銀行・証券)での実務経験をお持ちの方 ・目標達成のための新しい取り組み…
歓迎
・金融先物取引外務員資格 ・商品外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等売買経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~899万円
会社概要
日本で初めてのインターネット取引専門の証券会社として、1999年3月に誕生いたし…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
※金融×ITサービス※~スモールビジネスを支えるサポート業務をお任せ~
【職務概要】 ・本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクト…
応募資格
必須
【必須】 ※下記いずれかに当てはまる方 ・組織運営(マネジメント)経験 ・組織横断的な…
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
北海道
年収 / 給与
650万円~749万円
会社概要
【事業内容】 ■業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート 【会社の特…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【仕事内容】 ■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 ■iDeCo(個人型確定拠出型年金)業務のコンタ…
応募資格
必須
【必須経験・スキル】 ■iDeCo実務経験 (金融機関(証券会社/銀行)、運営管理機…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
650万円~1349万円
会社概要
【事業内容】 ■証券事業 ■インターネット証券取引サービス『楽天証券』の運営 「楽天証…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【概要】 同社が新たに立ち上げるフィンテックサービス、特にオートリース事業立ち上げのオペレーションマネージャーを募集します…
応募資格
必須
■事業管理、立ち上げ経験 ■オペレーションに関わる経験 【歓迎要件】 ■オートリース事…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【概要】 同社が新たに立ち上げるフィンテックサービス、特にオートリース事業立ち上げのオペレーションマネージャーを募集します…
応募資格
必須
■オペレーション業務経験 【歓迎要件】 ■オートリース事業に関わるご経験 ■貸金業取扱…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【概要】 同社が新たに立ち上げるフィンテックサービス、特にオートリース事業立ち上げのオペレーションマネージャーを募集します…
応募資格
必須
■フリートマネジメントのご経験 ■販売者としての車両調達・契約・管理のご経験 【歓迎…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【業務内容】 アウトバウンドによるコールセンター業務をお任せします。 【業務詳細】 通信・電気・ガスなど生活インフラ商材のアウ…
応募資格
必須
【必須要件】 ・基本的なPCスキル ・アウトバウンド経験者 ・コールセンター運営・管理…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
【事業内容】 ■代理店事業(通信関連商材の販売) ・法人携帯 ・インターネット回線 ・法…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職…
応募資格
必須
【必須経験・スキル】 ■自動車保険のサービスセンター管理職経験が合計で3年以上ある…
勤務地
宮城県
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
[事業内容] ■インターネットを販売チャネルとした損害保険業  「より多くのお客様の…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職…
応募資格
必須
【必須経験・スキル】 ■自動車保険のサービスセンター管理職経験が合計で3年以上ある…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
[事業内容] ■インターネットを販売チャネルとした損害保険業  「より多くのお客様の…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職…
応募資格
必須
【必須経験・スキル】 ■自動車保険のサービスセンター管理職経験が合計で3年以上ある…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
[事業内容] ■インターネットを販売チャネルとした損害保険業  「より多くのお客様の…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
複数のチームで構成されるグループを統括して頂きます。メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行うと共に、グループ運営を通じてカスタマーサポートの成長を促進いただくことを期待しております。
【業務内容】 〇複数チームで構成されるグループのマネジメント ・グループのKPI管理 ・1on1やメンバーへのフィードバック 〇…
応募資格
必須
・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験(3年以上) ・チームマネジメ…
歓迎
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~899万円
会社概要
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【世界最大手人材企業】【東京・大阪】デリバリーマネージャ BPO事業課長職 【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業・プロフェッショナルマネジメント(管理職)】
(1)コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 (2)短中期的なOS事業成長に向け、OS…
応募資格
必須
【必須】 コールセンターやBPO,CRMマネジメント(構築・運用・立上・拡大など)…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
700万円~849万円
会社概要
?材業界において売上?世界?を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【概要】 ライドシェアおよびタクシー事業の運営において、さまざまなオペレーションのマネジメント業務をお任せします。 社外・社…
応募資格
必須
■コンサルティングファームにおける数値管理、プロジェクトマネジメントのご経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1249万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/09/24~24/10/10
仕事内容
600名規模の大手外資系IT企業の受託プロジェクトにおいて、オペレーションマネージャー(OM)、チームリーダー(TL)がプロジェクト運営を行う中、PMとして案件の付加価値を高める活動をお任せします。
【具体的な業務内容】 ・プロジェクト付加価値向上を推進するための課題の特定と改善計画の策定。 ・各種施策を実行するためのプロ…
応募資格
必須
・プロジェクトマネジメント経験5年以上 ・問題発生時の積極的で迅速な問題解決能力 ・…
歓迎
・外資系企業でのプロジェクトマネジメント経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【業務内容】 ■業務プロセスの設計 ■マネジメントの設計(KPI設定) ■組織体制の設計(オペレーター人数や役割、チーム体制な…
応募資格
必須
【必須要件】 ■外資系コールセンターヘッド経験  ┗部門長クラス ■英語力(ビジネスレ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1449万円
会社概要
仮想通貨ポイント還元アプリSocialGood Appを運営 【サービスの特徴】 ・…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【職務内容】 ■サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 ■コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保…
応募資格
必須
【必須経験・スキル】 ■コンタクトセンター(電話・チャット・メール等)でのマネジメ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円~1299万円
会社概要
ウェルスナビは「働く世代に豊かさを」というミッションのもと、日本の働く世代の豊か…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 顧客対応ユニットのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバ…
応募資格
必須
・コンタクトセンター(電話・チャット・メール等)でのマネジメント経験(目安3年以…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
850万円~1299万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
コールセンター運営・管理

外資系大手ラグジュアリメゾン/コールセンター労働力管理(WFM)マネージャー

外資系企業上場企業大手企業管理職・マネジャー新規事業海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
クライアント サービスで長期/短期の予測、スケジュール、パフォーマンスのリアルタイム監視、レポート作成、データ分析機能を提供
● リソース プランニング ● レポート/統計 ● その他 ※詳細は面談にてご案内いたします。
応募資格
必須
コールセンター環境における以下の分野で3年以上の経験: - 人材管理 - データ分析…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円~1449万円
会社概要
大手ラグジュアリーグループのファッションメゾン
掲載期間:24/09/24~24/10/07
コールセンター運営・管理

コールセンター責任者《急成長中の米国系医療機器メーカー◆高年収~1,470万円!》

外資系医療機器メーカー
外資系企業上場企業大手企業管理職・マネジャー新規事業海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
《レポート先は海外◆英語を活かしてグローバルにご活躍いただけます!》製品の問い合わせ窓口となるコールセンターの責任者として、チームのKPI管理等を担っていただきます。
・月次請求書と社内記録の照合 ・新メンバーのオンボーディング ・チームメンバーへのコーチング、指導、業績評価 ・適切な人員配置…
応募資格
必須
・学士号以上 ・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力 ・コールセンターでのマネージャ…
勤務地
東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
1000万円~1449万円
会社概要
<企業概要> 主にClass3の製品を扱う外資系医療機器企業です。日本では事業をス…
掲載期間:24/09/24~24/10/07
仕事内容
◆BPOスキルを学べる/土日祝休み/年休124日 NEW正社員
【職務概要】 「世界で100万人の雇用を生み出す」を目標に掲げ成長を続ける同社にて、マネージャーとしてコンタクトセンターの…
応募資格
必須
【必須】 ・何らかの営業経験をお持ちの方
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
勤務地
岡山県
年収 / 給与
350万円~549万円
会社概要
【事業内容】 各種アウトソーシング、人材派遣、ラインソーシング(生産ラインに特化し…
設定中の検索条件
職種コールセンター運営・管理 年収400万円以上
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Q.
掲載されている転職情報の企業名が非公開となっている場合が多いように思います。社名はどの段階で公開されるのでしょうか?
A.
人材紹介会社が保有している転職情報の中には、一般公募をしていない転職情報や企業から非公開で依頼を受ける転職情報もあるため、社名を非公開にして掲載する転職情報が多数あります。

ご興味のある転職情報がございましたら、まずはエントリーをいただき、その後、担当のコンサルタントと面談を行い、会社名や転職情報の詳細をご確認いただいて、実際に求人企業に応募するかを判断していただければと思います。