掲載期間:25/07/22~25/08/04
NEWテクニカルサポート
【カスタマーサポート部門 統括責任者】年間約400万人利用のクラウド受付システム等を展開
株式会社RECEPTIONIST
株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
- 仕事内容
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新設されるサポート部門の立ち上げ責任者として、問い合わせ対応の品質向上、業務オペレーションの整備、メンバーマネジメントを担っていただきます。単なる対応業務に留まらず、BPOパートナーとの連携や、プロダクト改善へのフィードバックループの構築まで幅広く関与いただけ…
- 応募資格
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- 必須
- ・カスタマーサポート業務の実務経験 -5年以上(BtoB領域での経験が望ましい…
- 歓迎
- 【歓迎】 ・サポート部門の立ち上げ経験 -カスタマーサポート部門やコールセンター…
- 勤務地
- 東京都
- 年収 / 給与
- 800万円~999万円
- 会社概要
- クラウド型受付システム「RECEPTIONIST」、日程調整ツール「調整アポ」・…