掲載期間:26/02/16~26/03/01
NEWコールセンター運営・管理
【新横浜】コールセンター オペレーション統括マネージャー候補《年収 500~900万円》◎ミドル歓迎
大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み
- 仕事内容
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センターの呼量予測、稼働計画の予実管理による運営コストの最適化、運営に関わる数値管理の徹底によるセンターKPIの達成、および人材育成など、施策立案~実行、体制強化まで幅広くお任せいたします。【主な業務内容】 ・コールセンター業務運営全般(オペレーション業務運用、応対品質、顧客管理、入電管理他) ・コールセンターや…
- 応募資格
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- 必須
- ・コールセンターでのオペレーション設計・運用の実務経験 ・コールセンターでの業務オ…
- 歓迎
- ・新規チャネル、もしくは新しい業務フローの立ち上げ経験 ・Web/AI領域(施策運…
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収 / 給与
- 500万円~899万円
- 会社概要
- ・24時間365日対応:水まわりのトラブルに即対応する体制を全国で展開 ・地域密着…
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