掲載期間:24/11/06~24/12/31
コールセンター運営・管理
VoC(お客様の声)戦略企画 ※お客様の声の分析→新たな価値創造に寄与、日本を代表する金融機関
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
- 仕事内容
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VoC(お客さまの声)を起点とした商品サービスの向上、マーケティングへの取組を実施しており、自社グループの価値向上を担って頂きます。・お客さまの声(SNS、苦情、コンタクトセンターに寄せられた声等)の分析とインサイトの導出、それを踏まえた担当部署との協…
- 応募資格
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- 必須
- ・一般的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint等) ・本部企画業…
- 歓迎
- ・銀行業務(特にリテール分野)のご経験 ・B2C企業でのVoCの分析業務ご経験 ・コ…
- 勤務地
- 東京都
- 年収 / 給与
- 800万円~1049万円
- 会社概要
- 日本を代表する金融機関