掲載期間:25/03/21~25/04/06 再掲載コールセンター運営・管理シェアードコールセンターのSV◆マネジメント経験を活かせる/異業種歓迎 英語力不問土日祝休み 仕事内容 複数業務のシェアードコールセンターにおけるスーパーバイザー業務をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・コンタクトセンターの運… 応募資格 必須以下いずれも必須 ・複数名のメンバーを管理した経験 ・社外との折衝経験 勤務地 神奈川県 年収 / 給与 450万円~549万円 会社概要 <会社概要> 2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケー… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/19~25/04/01 再掲載コールセンター運営・管理家電メーカーのコールセンターSV◆KDDI×三井物産/マネジメント経験を活かせる 英語力不問転勤なし 仕事内容 海外家電製品メーカーのコールセンターにおけるスーパーバイザー業務をお任せします。 ■具体的な業務内容 ・コンタクトセンターの… 応募資格 必須以下いずれも必須 ・複数名のメンバーを管理した経験 ・社外との折衝経験 勤務地 神奈川県 年収 / 給与 450万円~549万円 会社概要 <会社概要> 2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケー… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/06 再掲載コールセンター運営・管理BPO組織・プロジェクト管理/年休120日以上【東証プライム市場】キャリアリンク株式会社 上場企業大手企業管理職・マネジャー 仕事内容 BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型… 応募資格 必須■BPOやアウトソーシング、事務センター・コールセンター事業等でのプロジェクト管… 勤務地 北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 / 熊本県 / 大分県 年収 / 給与 550万円~999万円 会社概要 【事業内容】 ・BPO関連事業/業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/18~25/03/31 NEWコールセンター運営・管理NYSE上場★外資系大手アウトドアに特化したGPS機器メーカー★カスタマーサービス 外資系企業上場企業大手企業転勤なし土日祝休み 仕事内容 エンドユーザーや販売店からの使用方法や不具合の等のお問い合わせに対応して頂く仕事です。 ■コールセンター、メールでの問い合わせに対する、専門的な使用方法の説明 ■ナレッジ(FAQ/チュートリアルビデオなど)への… 応募資格 必須■ 普段からランニング・スポーツサイクルなどのアクティビティに取り組んでいる方 ■… 歓迎■デジタル機器やガジェット好きの方 ■ 英語でのコミュニケーションが可能な方 ■ … 勤務地 神奈川県 年収 / 給与 450万円~599万円 会社概要 アメリカで創業されたGPS/GNSS機器メーカーで、航空、海洋、自動車、アウトド… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/18~25/03/31 再掲載コールセンター運営・管理一般SV(プロジェクト未指定)アデコ株式会社 外資系企業 仕事内容 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタ… 応募資格 必須■マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ■PCの基本操作(エクセル・ワード・… 歓迎■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■アウトソーシングプロ… 勤務地 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 大阪府 年収 / 給与 450万円~599万円 会社概要 人材派遣、人材紹介、アウトソーシングなど、コンサルテーションをベースとしたハイブ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/17~25/03/30 コールセンター運営・管理横浜SVサングローブ株式会社 仕事内容 【仕事内容】 ■営業部のKPI管理 ■支社長をはじめとした各ステークホルダーとの営業戦略立案~実行 ■部下の育成・進捗管理 ■部… 応募資格 必須■営業経験 営業戦略を立案し、実行後の効果測定までを行っていた方を想定しています。… 勤務地 神奈川県 年収 / 給与 500万円~1049万円 会社概要 ■各種システム開発 ■Webマーケティング ■Webサイトの企画、制作、運用支援 ■イ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/17~25/03/30 コールセンター運営・管理【グローバルテクニカルサポート】看護師、臨床検査技師大歓迎/英語の実務経験積めます/有名外資メーカー 外資系企業上場企業大手企業英語力が必要土日祝休み 仕事内容 電話、Webベースのツール、および電子メールを介して、製品の使用目的に関するアドバイスや特定のユーザーの問題への対処を含む、第1レベルのトラブルシューティングを提供します インバウンドの顧客からの電話や電子メールによる連絡や住所を受け取り対処。 顧客の問題を分析し、指定された製品範囲全体で顧客… 応募資格 必須最低資格: 科学、生物医学、医学転写、医療サービス、看護、工学分野 医療/臨床環境ま… 勤務地 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 年収 / 給与 500万円~799万円 会社概要 【医療業界大手リーディングカンパニー】 【世界100ヶ国以上で販売】 本社を米国にも… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/17~25/03/30 コールセンター運営・管理【カスタマーサクセスのリーダー募集】600万人ユーザーが利用!法人向けヘルスケアサービス活用の推進!株式会社法研システムズ 管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み 仕事内容 ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサポート ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサクセス カスタマーサポートの運用においては、『MY HEALTH WEB』を契約している法人顧客に対し、サービスに関する説明や問… 応募資格 必須・法人向けカスタマーサポート経験 ・法人向け営業やカスタマーサクセス経験 歓迎・ヘルプデスク運用のご経験 ・医療保険領域や産業保健領域での営業経験 ・開発チームと… 勤務地 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 年収 / 給与 500万円~849万円 会社概要 ◎自社内開発100% ◎創業77年の法研グループ企業 ◎完全週休二日制/残業20h ◎… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/17~25/03/30 コールセンター運営・管理【横浜】【カスタマーサービス本部iDeCo(個人型確定拠出型年金)業務担当(マネージャー候補)】楽天証券株式会社 仕事内容 【仕事内容】 ■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 ■iDeCo(個人型確定拠出型年金)業務のコンタ… 応募資格 必須【必須経験・スキル】 ■iDeCo実務経験 (金融機関(証券会社/銀行)、運営管理機… 勤務地 神奈川県 年収 / 給与 650万円~1349万円 会社概要 【事業内容】 ■証券事業 ■インターネット証券取引サービス『楽天証券』の運営 「楽天証… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/17~25/03/30 コールセンター運営・管理【コールセンターSV】年間休日120日以上/★経験者大歓迎★株式会社ディグロス 転勤なし 仕事内容 スーパーバイザーとして数名のリーダーと 20名~30名程度のオペレーターのマネジメントをお任せします。 事業の生産性向上に向けて、 能動的にアクションをお願いします。IPOに向けた事業拡大のための募集です。 ■クライアント… 応募資格 必須【必須条件】 アウトバウンドのスーパーバイザー(SV)経験 歓迎【歓迎条件】 ・コミュニケーション能力に自信のある方 ・Excel PowerPoi… 勤務地 東京都 / 神奈川県 年収 / 給与 400万円~749万円 会社概要 あらゆる営業活動の起点は<アポイントメント>にアリ。 …といっても過言ではありませ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/16~25/03/29 コールセンター運営・管理【シニアSV職】【世界最大手企業】コールセンター・BPOプロジェクトマネージャー/年収~800万 外資系企業上場企業管理職・マネジャー 仕事内容 【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー(シニアSV) ■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー(同社ではシニアSVと言っています) ※リーダーSV候補者も募集 ・通… 応募資格 必須【必須】 コールセンターやBPO,CRMマネジメント(構築・運用・立上・拡大など)… 歓迎・コールセンターの運用経験 ・SVやオペレーターの管理経験 ・案件収支などのPLマネ… 勤務地 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 年収 / 給与 450万円~799万円 会社概要 人材業界において売上世界一を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60ヶ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/16~25/03/29 コールセンター運営・管理P【コールセンター・SV職】【大手外資系企業】働き甲斐のある企業世界7位/年収~600万円 外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業 仕事内容 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【SV業務】 ※面接により上位レイヤーのオファーさせて頂く場合もあります。 【詳細業務内容】 ■業務運営 ・KPI管理・オペレ… 応募資格 必須【必須】 ・マネジメント経験 ・エクセル、パワーポイント、ワードなどビジネス上使いこ… 歓迎・コールセンターの運用経験 ・SVやオペレーターの管理経験 ・案件収支などのPLマネ… 勤務地 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 年収 / 給与 400万円~649万円 会社概要 人材業界において売上額世界最大級を誇るグローバルリーダーです。 本部のスイス並びに… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/13~25/03/26 コールセンター運営・管理【神奈川:リモート】サービスデスクのスーパーバイザーパナソニック コネクト株式会社 英語力が必要 仕事内容 ★様々な分野でグローバル展開する大手電機メーカーのB2B事業を担うグループ企業★ 【職務概要】 外食業界向けサービスデスクのスーパーバイザーとして、以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ◆サービスデスク… 応募資格 必須【必須】 ■サービスデスクのスーパーバイザーの経験者 ・FAQおよびインシデントモ… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 神奈川県 年収 / 給与 500万円~749万円 会社概要 【事業内容】 サプライチェーン、公共サービス、生活インフラ、エンターテインメント分… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/13~25/03/26 コールセンター運営・管理【神奈川】コールセンター運営職 ※年間休日120日以上株式会社レクストカスタマーサービス 仕事内容 年間休日128日/コールセンターにて裁量の大きい業務を! 【職務概要】 同社が運営するコールセンター部門(受電部門)にてコールセンター運営業務を担当していただきます。 【職務詳細】 コ… 応募資格 必須【必須】 ・SV経験者 ・コールセンター運営のご経験がある方(責任者クラス) 【尚可】… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 神奈川県 年収 / 給与 500万円~699万円 会社概要 【事業内容】 コールセンター業務、アウトソーシング業務の受託、営業代行業、インター… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/12~25/03/25 コールセンター運営・管理【横浜】カスタマーサポート(マネージャー)AlphaTheta株式会社 外資系企業転勤なし土日祝休み 仕事内容 ★DJ機器グローバルトップシェア/世界中のクラブシーンで「PioneerDJ」は定番のブランドとして親しまれています★ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 カスタマーサポート課の課長として下記業務をご担当いただきます。 (1)カ… 応募資格 必須■課長業務経験者(課のリーダーとして能動的、主体的な行動がとれる方) ■アフターサ… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 神奈川県 年収 / 給与 850万円~1099万円 会社概要 【事業内容】 DJ/Club機器・業務用音響機器、楽曲制作機器の設計、製造及び販売… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/12~25/03/25 コールセンター運営・管理【東証プライム上場】業界最大手BPO企業/SV職/12期連続増収/~650万 上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問 仕事内容 コンタクトセンターのマネージャー業務全般 ※スーパーバイザー希望の方は、SVポジションもございます。 【業務内容】 ・メンバーマネジメント ・品質管理業務 マニュアル、スクリプト作成業務 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理… 応募資格 必須【必須】 ・コールセンター管理者、スーパーバイザー経験者 【歓迎】 ・請負案件のマネジ… 勤務地 北海道 / 青森県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県 年収 / 給与 400万円~649万円 会社概要 ■企業の強み 1,一気通貫のビジネスモデル:業界で唯一の同社一社でデジタルマーケテ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/11~25/03/24 コールセンター運営・管理【東証プライム】官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・管理責任者/年休122日キャリアリンク株式会社 上場企業大手企業管理職・マネジャー 仕事内容 今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。 《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中… 応募資格 必須■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験 歓迎■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・… 勤務地 北海道 / 青森県 / 宮城県 / 福島県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 静岡県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 大分県 年収 / 給与 500万円~999万円 会社概要 【事業内容】 ・BPO関連事業/業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/11~25/03/24 コールセンター運営・管理カスタマーサービス本部iDeCo(個人型確定拠出型年金)業務 管理職・マネジャー 仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 iDeCo(個人型確定拠… 応募資格 必須・iDeCo実務経験 (金融機関(証券会社/銀行)、運営管理機関・レコードキーパー… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 神奈川県 年収 / 給与 650万円~1349万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/11~25/03/24 コールセンター運営・管理コールセンター責任者 外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力が必要 仕事内容 ■クライアントやプロジェクトの要求に沿って、組織の方向性や戦略、目標や目的を設定する。プロジェクトの要件に沿った目標と目… 応募資格 必須大学卒業以上 BPOコールセンターまたは類似の環境での最低5年の経験 コンピュータ、… 勤務地 神奈川県 年収 / 給与 900万円~1399万円 会社概要 世界最大級のBPOサービス 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/11~25/03/24 コールセンター運営・管理【コールセンター長@関東/関西/中部/北陸】外資系BPO/年収450~600万円/年休124日/ 外資系企業上場企業大手企業 仕事内容 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。マネジメン… 応募資格 必須・マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ・PCの基本操作(エクセル・ワード・… 歓迎・営業分野での管理職経験も歓迎 ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験… 勤務地 北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 愛知県 / 大阪府 / 兵庫県 / 島根県 / 広島県 年収 / 給与 450万円~649万円 会社概要 アデコは本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/11~25/03/24 コールセンター運営・管理【コールセンター・事務センター・SV職】プロジェクト多数~キャリアアップ可能 仕事内容 コールセンター・事務センター(※一部ロジスティクスや製造系プロジェクトもあり)において、管理・運営業務 ◆メンバーの育成(教育、面談) ◆シフト・勤怠管理 ◆書類作成(クライアントへの報告書など) ◆納期・スケジュールなどの管理 ◆… 応募資格 必須◆リーダーやマネジメントのご経験(業界業種不問) ◆スマートフォンのスムーズな操作… 歓迎【優遇】 ◆BPO・人材業界の営業経験 ◆コールセンターやバックオフィスの運営、管理… 勤務地 北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 年収 / 給与 400万円~549万円 会社概要 1990年の設立以来、黒字経営を続けています。 人材派遣・BPO事業などを中心に展… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/11~25/03/24 コールセンター運営・管理BPOプロジェクト管理者・責任者募集/年休120日以上/若手や未経験者も多数活躍キャリアリンク株式会社 上場企業大手企業管理職・マネジャー 仕事内容 今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトリーダー職・業務管理リーダーです。 ■企画書・提案書・報告書の作成 ■プロジェクトスタート後の業務改善 ■複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リ… 応募資格 必須■対人業務の経験 ■基本的なPC操作(メール、Word 、Excelの使用) 歓迎■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューショ… 勤務地 北海道 / 青森県 / 宮城県 / 福島県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 静岡県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 大分県 年収 / 給与 400万円~549万円 会社概要 【事業内容】 ・BPO関連事業/業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/11~25/03/24 コールセンター運営・管理【コールセンター・SV職】【大手外資系企業】働き甲斐のある企業世界7位/年収~600万円 外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業 仕事内容 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般 【SV業務】 ※面接により上位レイヤーのオファーさせて頂く場合もあります。 【詳細業務内容】 ■業務運営 ・KPI管理・オペレ… 応募資格 必須【必須】 ・マネジメント経験 ・エクセル、パワーポイント、ワードなどビジネス上使いこ… 歓迎・コールセンターの運用経験 ・SVやオペレーターの管理経験 ・案件収支などのPLマネ… 勤務地 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 年収 / 給与 400万円~649万円 会社概要 人材業界において売上額世界最大級を誇るグローバルリーダーです。 本部のスイス並びに… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/06~25/04/29 コールセンター運営・管理【コールセンターSV】年間休日120日以上/★経験者大歓迎★ 転勤なし 仕事内容 スーパーバイザーとして数名のリーダーと 20名~30名程度のオペレーターのマネジメントをお任せします。 事業の生産性向上に向… 応募資格 必須アウトバウンドのスーパーバイザー(SV)経験 勤務地 東京都 / 神奈川県 年収 / 給与 400万円~749万円 会社概要 ・成果報酬型テレアポ代行 ◆社員数 324名:正社員48名/コールスタッフ276… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/02/12~25/03/26 コールセンター運営・管理≪首都圏/ハイブリッド勤務≫シニアスーパーバイザー[年収~700万円/業界大手外資系企業]アデコ株式会社 外資系企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問 仕事内容 コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せ します。 *当社経由でご応募された方の内定獲得、年収アップ実績がございます!* 複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーショ… 応募資格 必須■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(人財育成… 歓迎■営業分野での管理職経験も歓迎 ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験… 勤務地 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 年収 / 給与 600万円~699万円 会社概要 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来… 気になる 詳細を見る