コールセンター運営・管理/課長クラスの転職・求人情報一覧

掲載期間：24/11/20～24/12/03

【コールセンター管理】カスタマーサポートの部門であなたの経験を活かしてみませんか？

株式会社カブト

ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: ・弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続き

応募資格

必須: 基本的なパソコンスキル（Excel,Word,PowerPoint）

歓迎: ・IT業界でのソリューションに関するユーザーサポート経験・保険知識、保険代理店へ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: ・システム開発・販売事業・リスクマネジメント事業・コンサルティング事業・イメージ…

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掲載期間：24/11/19～24/12/02

コールセンター運営・管理

株式会社フォーマルクライン

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 化粧品通販におけるコールセンターの管理者として、既存顧客向け営業の全体管理業務を担って頂きます。
社内のオペレータおよび委託先コールセンターにおける管理業務をご担当いただきます。様々なデータを元に問題を見つけ、目標に対…

応募資格

必須: ・コールセンター管理のご経験

歓迎: ・通販のコールセンター管理のご経験

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: わたしたち「株式会社フォーマルクライン」は、トクホ許可取得数NO1を誇る「株式会…

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掲載期間：24/11/21～24/12/04

CRMカスタマーサポートマネージャー

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ・CRM戦略の立案・コールセンター、コンタクトセンターの運営・管理・カストマ―サポート全般の品質管理、業務改善（現マネージャーとの伴走）
・CRM戦略の立案・コールセンター、コンタクトセンターの運営・管理・カストマ―サポート全般の品質管理、業務改善・営業部門…

応募資格

必須: ・大卒以上30歳～40歳迄 ●下記の業務のご経験● ・CRM戦略の立案と実行計画の策…

歓迎: ・ITリテラシーの高い方、歓迎致します

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 1000万円～1199万円

会社概要: パソコン・スマートフォンソフトウェアおよびハードウェア製品の企画・開発・販売（東…

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掲載期間：24/11/21～24/12/04

【多摩センター】金融業界BPOのバックオフィス管理者◆MGR候補＜年収～580万円/退職金制度アリ＞

SCSKサービスウェア株式会社

大手企業管理職・マネジャー

仕事内容: コールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している同社にて、金融業界BPOのバックオフィス管理者候補の業務をお任せ致します！
≪業務内容≫ ┗メンバー業務・各種書類の審査、不備確認業務・申込書や添付書類の記載内容チェック・申込書のデータ入力、データ…

応募資格

必須: 以下いずれかの経験がある方 (1)金融業界経験者（銀行・証券・生保・損保など）かつ…

歓迎: ○経験・スキル・マネジメント経験・業務を通じて、業務効率化、省人化など業務プロセ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: ○事業概要住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…

気になる

掲載期間：24/11/20～24/12/03

管理事業本部コールセンター事業部マネージャークラス

大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: コールセンター事業部にて、インバウンドグループをメインに担当していただくマネジャーを募集します。コールセンター事業部にい…

応募資格

必須: ・コールセンター勤務経験 7年以上・10人以上のマネジメント経験をお持ちの方・後…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 【グループ事業内容】不動産賃貸仲介サービス事業不動産賃貸仲介関連事業不動産管理事…

気になる

掲載期間：24/11/20～24/12/03

コンタクトセンター戦略企画・推進【マネージャー候補】

上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【主な職務内容】 ■顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案・業務・組織設計 ■新業務…

応募資格

必須: ■コンタクトセンターやコールセンターにおける企画立案経験（オペレーションプロセス…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～849万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/20～24/12/03

【コンタクトセンター運用担当（マネージャー候補）】インターネット外食サービス企業

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 国内最大のフードデリバリーサイトのコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタク…

応募資格

必須: ・事業会社、もしくはコールセンター受託企業においてコンタクトセンター管理、運営経…

歓迎: ・チャットボット、FAQなどのツール導入、チューニング経験・マルチチャネル（チャ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～699万円

会社概要: インターネット外食サービス

気になる

掲載期間：24/11/20～24/12/03

【コールセンターMGR＠東京or大阪】年収680～800万/土日祝124日/リモート勤務可

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職）】 (1)コアウトソー…

応募資格

必須: (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンタ…

歓迎: ・統率力/・進捗管理、収益管理能力/・コーチングスキル/・ネゴシエーションスキル…

勤務地: 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス…

気になる

掲載期間：24/11/20～24/12/03

【SBIグループの安定基盤/マネージャー候補/現収確約】カスタマーサービス部（マネージャー候補）

SBIいきいき少額短期保険株式会社

管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: コールセンターの運営・管理をご担当いただきます。
カスタマーサービス部は約100名で構成されており、宮崎ビジネスセンター（インバウンド）、新宿プロフィットセンター（アウト…

応募資格

必須: ■必須要件：（いずれも必須）・コールセンター管理者および企画の経験者・業務、プロ…

歓迎: ■歓迎要件：・ネットワークおよびITに関するスキル・コールセンターのシステム立ち…

勤務地: 東京都 / 宮崎県

年収 / 給与: 700万円～899万円

会社概要: “いきいきと輝く世代に、安心とやすらぎを提供したい。” その思いから、2002…

気になる

掲載期間：24/11/20～24/12/03

【東京】カスタマーサクセス/General Manager　（※年収 800～1,000万円）

管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: 自社プロダクトにおけるマーケティングやサービス企画など事業推進にかかる、さまざまな部門を俯瞰した視点、知見を培いながら、同社にしかないCXを創り上げ、LTV増加へのコミットをし続けるポジションです。
ユーザーニーズを拾い、日々、開発や営業・マーケティングと連携して改善に取り組みます。ゆくゆくはカスタマーサクセス領域の責…

応募資格

必須: ・カスタマーサクセス実務経験と数値改善の実績　※目安：3年以上

歓迎: ・顧客折衝業務の経験・プロダクトメーカーにおけるカスタマーサクセス実務・BtoC…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: トータルライフサービス提供のための『レンタルプラットフォーム事業』 ◆企業の特徴◆…

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掲載期間：24/11/20～24/12/03

【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）

ＡｌｐｈａＴｈｅｔａ株式会社

外資系企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★DJ機器グローバルトップシェア/世界中のクラブシーンで「PioneerDJ」は定番のブランドとして親しまれています★
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】カスタマーサポート課の課長として下記業務をご担当いただきます。（１）カ…

応募資格

必須: ■課長業務経験者（課のリーダーとして能動的、主体的な行動がとれる方） ■アフターサ…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 850万円～1099万円

会社概要: 【事業内容】 DJ/Club機器・業務用音響機器、楽曲制作機器の設計、製造及び販売…

気になる

掲載期間：24/11/20～24/12/03

◆将来の幹部候補◆島根・マネージャー候補＜残業15h/確定拠出年金/年収475万円～630万円＞

SCSKサービスウェア株式会社

大手企業管理職・マネジャー英語力不問

仕事内容: コンタクトセンターやバックオフィスを中心に、ITを活用したBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開。既存の複数チームの業務運営やメンバーマネジメントをお任せするポジションとなります。
(1)運用管理・人員管理（メンバーのフォロー・育成、採用、契約手続き）・業務管理（KPI管理、品質・生産性改善）・社内外…

応募資格

必須: ・以下いずれかのご経験があればOK！プロジェクト進捗管理／生産性管理／品質管理／…

歓迎: ■マネジメント経験のある方（15名以上～）・正社員だけではなく、契約社員（パート…

勤務地: 島根県

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: ○事業概要住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…

気になる

掲載期間：24/11/20～24/12/03

【シニアSV職】【世界最大手企業】コールセンター・BPOプロジェクトマネージャー／年収～800万

外資系企業上場企業管理職・マネジャー

仕事内容: 【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー（シニアSV）
■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー（同社ではシニアSVと言っています） ※リーダーSV候補者も募集・通…

応募資格

必須: 【必須】コールセンターやBPO,CRMマネジメント（構築・運用・立上・拡大など）…

歓迎: ・コールセンターの運用経験・SVやオペレーターの管理経験・案件収支などのPLマネ…

勤務地: 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府

年収 / 給与: 450万円～799万円

会社概要: 人材業界において売上世界一を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60ヶ…

気になる

掲載期間：24/11/20～24/12/03

★自由診療クリニック予約受付コールセンターSV候補　全国100院以上のクリニック展開を展開する企業

大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 【試用期間中のオペレーターの具体的な業務内容】・クリニックの患者様の予約対応（カスタマーサポート/問い合わせ対応）・問い…

応募資格

必須: ■コールセンター経験2年以上

歓迎: ■コールセンターでのSV経験がある方 ■物事を主体的に考えることのできる方 ■柔軟性…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: クリニックの開業支援医療機関運営支援広告・マーケティング支援企画・制作・運用支援…

気になる

掲載期間：24/11/20～24/12/03

【沖縄】コールセンター管理者◆MGR候補◆ビジネス英語＜年収～635万円/退職金制度アリ＞

SCSKサービスウェア株式会社

大手企業管理職・マネジャー英語力が必要

仕事内容: MGR候補としてプロジェクトマネジメント全般を行っていただきます。
≪主な業務内容≫ ・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）・メンバーから…

応募資格

必須: 〇必須要件　※以下いずれかの経験をお持ちの方・コールセンターやその他業種で、リー…

歓迎: ○経験・スキル・コールセンターでKPI管理、品質管理（QM）など管理者経験がある…

勤務地: 沖縄県

年収 / 給与: 350万円～649万円

会社概要: ○事業概要住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業である…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

CS業務改善・オペレーション企画【フルリモート可】

大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【募集背景】同社は「圧倒的No.1のサービスをすべてのお客さまに！」というビジョンを掲げ、これまで以上にグループ各社との…

応募資格

必須: ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■CS系部門における拠点構築やセンター管理（予…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

★コールセンターSV　全国100院以上の自由診療クリニックを展開する企業

大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: ・各クリニックの予約担当サポート、シフト作成・新規事業に関しての導入フロー作成・スタッフ教育・体制確保・各種レポート作成…

応募資格

必須: ■コールセンター経験者（1年以上） ■SV以上の管理者経験 ■Microsoft O…

歓迎: ■美容が好きな方・美容に興味がある方 ■Excelスキル（集計/抽出/グラフ/ピボ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: クリニックの開業支援医療機関運営支援広告・マーケティング支援企画・制作・運用支援…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

CSサポートチームマネージャー

土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】CSサポートチームは、サービス規模が大きくなるにつれ増えていくユーザーの困りごと・…

応募資格

必須: ■マネージャーとしてチームを取りまとめた経験3年以上（メンバーへの指導・提案に対…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

カスタマーサポート（BPOマネジメント）（年収600万円～900万円）

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■概要主にライドシェアサービスのカスタマーサポートチームのBPOマネジメントをお任せします。サービスの立ち上げおよび安定…

応募資格

必須: 【MUST】・事業会社の中でBPOマネジメントの経験がある方・To B、To C…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～949万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）

上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】顧客対応ユニットのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバ…

応募資格

必須: ・コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメント経験（目安3年以…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～1299万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

大阪/コマンドセンター【マネージャー/シニアアソシエイト】

外資系企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【同社について】 ■米国に本社を置くグローバル企業である同社は最新のテクノロジーを活…

応募資格

必須: ・コンタクトセンターマネージメント業務を3年以上の経験（マネージャー・SV可）・…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 450万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/18～24/12/01

【SV職：カスタマーサポートサブマネージャー】格安スマホ事業で日本社会の課題を仕組みで解決する。

株式会社アーラリンク

ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: ・コールセンター全体の受電率98.5％・メール返信/チャット返信など問い合わせから返信までの所要時間の改善・自分のチームの電話対応品質85点以上(自社の評価基準あり) ・スタッフのスキルマップの充足目標
◇◆募集ポジション◆◇ ・カスタマーサポートサブマネージャー＜具体的な仕事内容＞コールセンターが下記のミッションを達成する…

応募資格

必須: 【必須条件(以下すべてを満たす方)】・コールセンターでのSV経験：2年以上・コー…

歓迎: 【歓迎（WANT）】・コールセンター全体のKPI数値改善経験がある方

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 『日本を良くする。』『日本を強くする。』我々は日本の社会課題を仕組みで解決します…

気になる

掲載期間：24/11/18～25/01/12

お客様コンタクトセンター課マネージャー～主任

管理職・マネジャーマネジメント業務なし転勤なし土日祝休み

仕事内容: お客様サービス部　お客様コンタクトセンターマネージャーとして、コンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理をお任せし…

応募資格

必須: 【必要な資格・経験・スキル】・コールセンターでのSV経験・金融機関での就業経験・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～849万円

会社概要: ■グループは、ネット証券やネット銀行、ネット保険などの金融サービス事業、ベンチャ…

気になる

掲載期間：24/11/17～24/11/30

【シニアSV職】【世界最大手企業】コールセンター・BPOプロジェクトマネージャー／年収～800万

外資系企業上場企業管理職・マネジャー

仕事内容: 【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー（シニアSV）
■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー（同社ではシニアSVと言っています） ※リーダーSV候補者も募集・通…

応募資格

必須: 【必須】コールセンターやBPO,CRMマネジメント（構築・運用・立上・拡大など）…

歓迎: ・コールセンターの運用経験・SVやオペレーターの管理経験・案件収支などのPLマネ…

勤務地: 宮城県 / 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 450万円～799万円

会社概要: 人材業界において売上世界一を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60ヶ…

気になる

掲載期間：24/11/15～24/11/28

シニアオペレーションマネージャー（年収500万円～800万円）

外資系企業大手企業英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ミッション】シニアオペレーションマネージャーは、複数のプログラム運営において、プ…

応募資格

必須: ■新規プログラムの立ち上げの経験 ■5名程度のチームやプロジェクトのマネジメント経…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/15～24/11/28

【営業企画室】インサイドセールス（東京／上級）

上場企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である同社において…

応募資格

必須: ■テレアポ又はインサイドセールスの企画運用経験をお持ちの方【歓迎要件】 ▼マネジメ…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/15～24/11/28

【世界最大手人材サービスBPO事業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー（シニアSV）

外資系企業上場企業

仕事内容: 統括SVとしてプロジェクトの全体運営、また配下のSVやスタッフの指導役、育成など
複数（3～5案件）のプロジェクトを兼務しながらマネジメント頂きます。大型のPJの場合は、配下のSVと連携し全体をマネジメ…

応募資格

必須: 【必須】コールセンターやBPO,CRMマネジメント（構築・運用・立上・拡大など）…

歓迎: ・コールセンターの運用経験・SVやオペレーターの管理経験・案件収支などのPLマネ…

勤務地: 宮城県 / 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: ?材業界において売上?世界?を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60…

気になる

掲載期間：24/11/15～24/11/28

BPO組織管理（上級職）※勤務地相談可

上場企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連か…

応募資格

必須: ■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープ…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/15～24/11/28

BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可

上場企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連か…

応募資格

必須: ■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験【歓迎要件】 ▼営業…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/15～24/11/28

上場準備【副センター長・自社AIサービス活用センター】11期連続黒字・IT企業：年収―800万

株式公開準備ベンチャー企業新規事業土日祝休み

仕事内容: 一般的なコンタクトセンター運営管理と自社AIプロダクトを補完し、更に精度を上げるミッションがあります
一般的なコンタクトセンター業務だけではなく、プロダクトを補完し、更に精度を上げるミッションがあります・コンタクトセンター…

応募資格

必須: 【必須（MUST）】・コールセンターでのマネージャー経験3年以上の方

歓迎: 【歓迎（WANT）】・テクニカルサポート系のコールセンターのご経験・チャットボッ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: AIプラットフォーム事業/クラウドコンピューティング事業ハードウェア製造・販売・…

気になる

掲載期間：24/11/15～24/11/28

【経営戦略企画本部】官公庁担当管理職（担当課長）

外資系企業土日祝休み

仕事内容: 【募集背景】これまで同社は民間からのBPOを中心に活動してきましたが、今回、官公庁からの委託案件を専門に扱う新たな部門を…

応募資格

必須: ■高専、短卒以上 ■人材関連企業での官公庁委託事業領域の経験（３年以上） ■予算策定…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 650万円～799万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/15～24/11/28

カスタマーサポートマネージャー／フルリモート可／急拡大中のインターネットベンチャー／【IPO準備中】

株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: 複数のチームで構成されるグループを統括して頂きます。メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行うと共に、グループ運営を通じてカスタマーサポートの成長を促進いただくことを期待しております。
【業務内容】〇複数チームで構成されるグループのマネジメント・グループのKPI管理・1on1やメンバーへのフィードバック〇…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験（3年以上）・チームマネジメ…

歓迎: ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験・KPIなどの定量的な指標の向上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～899万円

会社概要: 「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…

気になる

掲載期間：24/11/15～24/11/28

【世界最大手人材企業】【東京・大阪】700億を支えるBPO事業プロフェショナルSV　年収ー800万

外資系企業上場企業大手企業

仕事内容: 【世界最大手人材企業】【東京・大阪】デリバリーマネージャ　BPO事業課長職【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業・プロフェッショナルマネジメント（管理職）】
(1)コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 (2)短中期的なOS事業成長に向け、OS…

応募資格

必須: 【必須】コールセンターやBPO,CRMマネジメント（構築・運用・立上・拡大など）…

勤務地: 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 700万円～849万円

会社概要: ?材業界において売上?世界?を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60…

気になる

掲載期間：24/11/15～24/11/28

【東京】カスタマーサービス（CX推進）室長候補/プライム上場

上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【概要】お客様満足度向上を目指す新規CX（カスタマー・エクスペリエンス）推進マネジ…

応募資格

必須: 【必須要件（MUST）】 ■toB向け商材でのクレーム対応 ■顧客満足度向上のための…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/15～24/11/28

【自社カスタマーセンター・SV】CMでもお馴染み・安定の業界最大手企業／リーダー候補／退職金制度

管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: ・センターの呼量予測、稼働計画の予実管理による運営コストの最適化・運営に関わる数値管理の徹底によるセンターKPIの達成、および売上貢献など、施策立案～実行まで
【具体的な業務内容】　・コールセンターや社内外のオペレーションに関わるKGI、KPIの設計　・予測、分析やモニタリングの…

応募資格

必須: ＜必須要件＞・コールセンター、カスタマーセンターでのSV経験3年以上

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: 水まわりの緊急メンテナンス　水道衛生設備工事　給水設備工事　排水設備工事　住宅設…

気になる

掲載期間：24/11/15～24/11/28

コールセンター運営・管理（アウトバウンド）

株式会社ソーシャルテック

ベンチャー企業管理職・マネジャー

仕事内容: 自社商品（医薬部外品、化粧品、サプリメント）の顧客対応・コールセンター運営管理※責任者候補設立10年目にして売上高100億円規模！自社ブランドのコールセンター運営をお任せします。
自社商品（医薬部外品、化粧品、サプリメント）の顧客対応・コールセンター運営管理※責任者候補設立10年目にして売上高100…

応募資格

必須: 【必須（MUST）】・コールセンターの管理者経験・ピープルマネジメントの経験・マ…

歓迎: 【歓迎（WANT）】・業務フローの設計・構築経験・ベンダーコントロールの経験・プ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～699万円

会社概要: 【事業内容】 ■ヘアケア・オーラルケア商品をはじめとした、健康食品・医薬部外品の企…

気になる

掲載期間：24/11/14～24/11/27

【東証プライム上場】【東京・大阪・福岡】大手総合人材サービス会社/ BPOプロジェクトマネージャー

上場企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【東証プライム上場】【東京・大阪・福岡】BPOプロジェクトマネージャー/構築～運用まで一気通貫でお任せします。
【職務概要】大型BPO案件（官公庁・自治体・公共関連など）に対して複数のプロジェクトを担当し、立上げから安定稼働までを一…

応募資格

必須: 【必須】・BPOやCRM等アウトソーサーで、構築～運用までのプロジェクトマネジメ…

歓迎: ・BPO構築、運用経験・プロジェクトマネジメント経験・組織組み立て、業務改善経験…

勤務地: 東京都 / 大阪府 / 福岡県

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: ・業務効率化と品質向上を両立する企画提案力と実行力が強み。他社に比べ、依頼企業等…

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掲載期間：24/11/14～24/11/27

【IPO準備中】センター長候補/インサイドセールス×IT/～800万

株式公開準備管理職・マネジャー

仕事内容: 〇インサイドセールスの管理を担当各センターで、1つの案件を集中的に対応しているわけでなく、常時40案件～50案件程のクラ…

応募資格

必須: 大手BPOやインサイドセールス専門会社で、複数案件の運用管理経験者

勤務地: 東京都 / 福岡県

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 〇インサイドセールス事業・営業DXツール　の開発・提供・インサイドセールスを中心…

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掲載期間：24/11/14～24/11/27

【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー（シニアSV）

外資系企業上場企業管理職・マネジャー

仕事内容: 【世界最大手人材企業】【東京・大阪・仙台】BPOプロジェクトマネージャー（シニアSV）
■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー（同社ではシニアSVと言っています）、※リーダーSV候補者も募集・…

応募資格

必須: 【必須】コールセンターやBPO,CRMマネジメント（構築・運用・立上・拡大など）…

歓迎: ・コールセンターの運用経験・SVやオペレーターの管理経験・案件収支などのPLマネ…

勤務地: 宮城県 / 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 600万円～799万円

会社概要: 人材業界において売上世界一を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60ヶ…

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掲載期間：24/11/14～24/11/27

【世界最大手人材企業】【札幌・東京・長野・石川・福井・富山・大阪】BPOプロジェクトマネージャー

外資系企業上場企業管理職・マネジャー

仕事内容: 【世界最大手人材企業】BPOプロジェクトマネージャー（シニアSV）
■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー（同社ではシニアSVと言っています）、※リーダーSV候補者も募集・…

応募資格

必須: 【必須】コールセンターやBPO,CRMマネジメント（構築・運用・立上・拡大など）…

歓迎: ・コールセンターの運用経験・SVやオペレーターの管理経験・案件収支などのPLマネ…

勤務地: 北海道 / 東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 大阪府

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 人材業界において売上世界一を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60ヶ…

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掲載期間：24/11/14～24/11/27

【外資系大手総合人材会社】アウトソーシング運営統括部長（サービスデリバリーディレクター）

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 同社のアウトソーシング事業部門で、運用プロジェクトの統括マネジメントを行っていただきます。
【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者（部長職）】アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、…

応募資格

必須: 【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…

歓迎: 以下のスキルが尚可英語ビジネスレベル（初級～中級）

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: ■人材派遣事業 ■人材紹介事業 ■アウトソーシング事業 ■再就職支援事業 ■障害…

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掲載期間：24/11/14～24/11/27

【大手通信企業グループ会社】BPO業務設計・企画リーダー/年収：～820万/ハイブリッド勤務

管理職・マネジャー

仕事内容: 事務業務や電話対応業務に関して、AIやRPAを用いたお客様業務の生産性向上、自動化を支援します。業務改善を目的に、業務の再設計、再構築。リーダーとして受託案件の設計。受託された案件に関する設計、構築
・複数の受託業務に対する業務調査、業務設計、見積に関するプロジェクト全体のマネジメント・業務調査、業務設計、見積の実施、…

応募資格

必須: ・業務設計経験（案件立上げ多数等）・担当業務のリーダー経験（3～4人でもいいので…

歓迎: ・事務センターやコールセンター等でリーダーシップを取った経験・システム開発におけ…

勤務地: 青森県 / 東京都

年収 / 給与: 450万円～799万円

会社概要: 通信事業・シンクタンクを運営する、某最大手通信企業様のグループ会社です。そのグル…

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掲載期間：24/11/14～24/11/27

【静岡銀行】コールセンターSV

株式会社静岡銀行

大手企業土日祝休み

仕事内容: ■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります！ ■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】コールセンター（インバウンド）におけるスーパーバイザー業務をお任せ致…

応募資格

必須: ・金融業界（銀行、証券、保険、カード等）のコールセンターにおける業務経験があるこ…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 静岡県

年収 / 給与: 400万円～1349万円

会社概要: ■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業…

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掲載期間：24/11/14～24/11/27

【超大手通信企業グループ会社】BPO業務設計・企画リーダー/年収：～820万

管理職・マネジャー

仕事内容: 事務業務や電話対応業務に関して、AIやRPAを用いたお客様業務の生産性向上、自動化を支援します。業務改善を目的に、業務の…

応募資格

必須: ・業務設計経験・担当業務のリーダー経験（3～4人でもいいのでチームをマネジメント…

歓迎: ・事務センターやコールセンター等でリーダーシップを取った経験・システム開発におけ…

勤務地: 青森県 / 宮城県 / 東京都 / 石川県 / 愛知県

年収 / 給与: 400万円～849万円

会社概要: 通信事業・シンクタンクを運営する、某最大手通信企業様のグループ会社です。そのグル…

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掲載期間：24/11/14～24/11/27

【東京】銀行ATMコールセンターSVを募集！定年が65歳だから長期的にご活躍頂けます。

大手企業管理職・マネジャー

仕事内容: ■業務内容・金融機関のお客様からの ATM 等にかかわる各種照会電話受電及び端末操作・金融機関の ATM …

応募資格

必須: コールセンターの経験がなくても、しっかりと研修があります。さらに、定年を65歳と…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: OKIグループ ■銀行等ATMの監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応 ■キ…

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掲載期間：24/11/13～24/11/26

コールセンタオペレーションマネージャー

外資系企業大手企業転勤なし

仕事内容: Directorの指示の下、顧客の期待を超えるよう決められた個々の目標やKPIの達成を目指す。課の業務を正確かつ効率的に…

応募資格

必須: ・複数のファンクションをリードし、他者への良いインフルエンスを与えることができる…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 700万円～1099万円

会社概要: TV及びネット通販業

気になる

掲載期間：24/11/13～24/11/26

＜オリックスグループ＞静岡県熱海市の高級旅館で、予約業務の能力向上を図りたい方歓迎！

オリックス・ホテルマネジメント株式会社

上場企業大手企業

仕事内容: 業務フローの整理、オペレーションの構築、売上最大化に向けた施策など、幅広く行っていただきます。
・国内旅行会社、法人企業・海外旅行会社を中心とした営業活動からWEBやSNSを活用した集客戦略立案・広告広報企画等・宿泊…

応募資格

必須: ・英語でのコミュニケーション力（日常会話以上、ビジネスレベル優遇）・ホテルでの予…

勤務地: 神奈川県 / 静岡県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: ■オリックスグループが手掛ける『宿泊施設運営事業』 ■事業ブランド「ORIX HO…

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掲載期間：24/11/12～24/11/25

【東京】カスタマーサクセスマネージャー（※年収 500～970万円）◎東証グロース上場 Saas企業

上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: カスタマーサクセスマネージャーとして、下記業務を担当していただきます。
「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とア…

応募資格

必須: ・SaaS企業でのカスタマーサクセスマネージャーの実務経験3年以上・ソフトウェア…

歓迎: ・大手企業への顧客折衝経験・セキュリティー製品の取り扱い経験・主体的な組織/プロ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～999万円

会社概要: ■クラウド事業クラウドセキュリティ・Eメール配信に関するSaaS/PaaSを提供…

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掲載期間：24/11/12～24/11/25

【福岡】コールセンター統括責任者

株式会社ハーブ健康本舗

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■「すごいの出そう」という企業理念のもと、体感性にこだわった自社オリジナル健康・美容商品を展開する急成長中の通販企業！ ■年商100億円に到達し、海外事業も積極的に展開中！■年休122日/ボト…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として…

応募資格

必須: ■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動の…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: ■美容・健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務 ※「ブレンド健康茶市場…

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