コールセンター運営・管理/800万円の転職・求人情報一覧

掲載期間：24/11/12～24/11/25

カスタマーサクセス（海外顧客支援）

株式会社ヒューマンクノロジーズ

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: 今回の募集では、日本にいながらタイ営業拠点における自社サービスのクラウド勤怠管理システム『KING OF TIME』のカスタマーサクセスを担当していただきます。
当社では2022年にタイに営業拠点を設立し、タイの顧客を中心にサービス提供を行っています。今回のポジションでは自社サービ…

応募資格

必須: 以下のご経験をお持ちの方・ビジネスレベルの英語力を有し、英語を使用した実務経験が…

歓迎: ・IT企業での就業経験をお持ちの方・何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方 └営業、販…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: 当社は勤怠管理システム『KING OF TIME』を主力製品としています。 202…

気になる

掲載期間：24/11/21～24/12/04

●CRM責任者（カストマセンターの仕組み作り、運営・管理部門長）※CS業務推進部責任者

株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ●顧客（個人及び法人パートナー）対応フロー・サービスの構築 ●サービスや製品のクリエイティブ企画・プロデュース ●カストマセンター（インハウス）の本格的立上げPJ ●コールセンターの運営管理全般 ●CRM構築
●顧客（個人及び法人パートナー）対応フロー・サービスの構築 ●サービスや製品のクリエイティブ企画・プロデュース ●カストマセ…

応募資格

必須: ●大卒以上35歳～48歳位迄の下記をご経験されている男女・CRM構築のご経験・コ…

歓迎: ・マーケティングの知識とご経験・自ら手を動かしながらPJ-Mgtを回されて来られ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: ●マイクロCTC検査を活用した、がんリスク検査事業 ※従来の癌検査/人間ドッグ/予…

気になる

掲載期間：24/11/21～24/12/04

CRMカスタマーサポートマネージャー

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ・CRM戦略の立案・コールセンター、コンタクトセンターの運営・管理・カストマ―サポート全般の品質管理、業務改善（現マネージャーとの伴走）
・CRM戦略の立案・コールセンター、コンタクトセンターの運営・管理・カストマ―サポート全般の品質管理、業務改善・営業部門…

応募資格

必須: ・大卒以上30歳～40歳迄 ●下記の業務のご経験● ・CRM戦略の立案と実行計画の策…

歓迎: ・ITリテラシーの高い方、歓迎致します

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 1000万円～1199万円

会社概要: パソコン・スマートフォンソフトウェアおよびハードウェア製品の企画・開発・販売（東…

気になる

掲載期間：24/11/21～24/12/04

【大阪】BPO組織管理 ※土日休み ※年間休日120日以上

キャリアリンク株式会社

上場企業

仕事内容: 官公庁に強いＢＰＯ企業！東証プライム上場！ご経験をいかして成長できる環境です◎
【職務概要】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライ…

応募資格

必須: 【必須】　 ■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 【事業内容】総合人材サービス（事務系人材サービス事業（BPO関連事業、CRM関連…

気になる

掲載期間：24/11/20～24/12/10

【BPOセンター（SV）】残業月平均20時間程度！働きやすさ◎大手人材系ベンチャー

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 【コールセンター管理やチームマネジメントの経験を活かせるポジション】BPO事業においては年間150%成長を実現しながら急拡大し、アウトソーサーとして業界No.1の10,000社以上の導入実績を誇ります
■具体的な業務例・プロジェクトの業務設計/業務管理/運用・クライアントへのレポート作成/折衝/改善提案/新サービス提案・…

応募資格

必須: 下記いずれかの実務経験・コールセンターでの管理業務経験・チームのマネジメント経験…

歓迎: ・コールセンターでのアウトバウンド業務経験・BPO会社にて、クライアントワークか…

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 800万円～1199万円

会社概要: 【事業概要】・中途人材紹介・新卒人材紹介・中途、新卒求人メディア・医師、看護師人…

気になる

掲載期間：24/11/20～24/12/03

【東京】カスタマーサクセス/General Manager　（※年収 800～1,000万円）

管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: 自社プロダクトにおけるマーケティングやサービス企画など事業推進にかかる、さまざまな部門を俯瞰した視点、知見を培いながら、同社にしかないCXを創り上げ、LTV増加へのコミットをし続けるポジションです。
ユーザーニーズを拾い、日々、開発や営業・マーケティングと連携して改善に取り組みます。ゆくゆくはカスタマーサクセス領域の責…

応募資格

必須: ・カスタマーサクセス実務経験と数値改善の実績　※目安：3年以上

歓迎: ・顧客折衝業務の経験・プロダクトメーカーにおけるカスタマーサクセス実務・BtoC…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: トータルライフサービス提供のための『レンタルプラットフォーム事業』 ◆企業の特徴◆…

気になる

掲載期間：24/11/20～24/12/03

【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）

ＡｌｐｈａＴｈｅｔａ株式会社

外資系企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★DJ機器グローバルトップシェア/世界中のクラブシーンで「PioneerDJ」は定番のブランドとして親しまれています★
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】カスタマーサポート課の課長として下記業務をご担当いただきます。（１）カ…

応募資格

必須: ■課長業務経験者（課のリーダーとして能動的、主体的な行動がとれる方） ■アフターサ…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 850万円～1099万円

会社概要: 【事業内容】 DJ/Club機器・業務用音響機器、楽曲制作機器の設計、製造及び販売…

気になる

掲載期間：24/11/20～24/12/03

【大阪】損害サービスのセンター長補佐(管理職候補) ※土日休み ※年間休日120日以上

SBIインシュアランスグループ株式会社

上場企業

仕事内容: SBIグループの安定した経営基盤！福利厚生充実◎裁量を持って働けます！
【職務概要】損害サービス部にて、サービスセンター長候補、損害サービス業務部の課長候補として就業していただきます。【業務内…

応募資格

必須: 【必須】・自動車保険のサービスセンターでの管理職経験3年以上・決裁業務の経験があ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 700万円～899万円

会社概要: 【事業内容】 ■子会社の経営管理およびこれに附帯する業務（損害保険、生命保険、少額…

気になる

掲載期間：24/11/20～24/12/03

【SBIグループの安定基盤/マネージャー候補/現収確約】カスタマーサービス部（マネージャー候補）

SBIいきいき少額短期保険株式会社

管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: コールセンターの運営・管理をご担当いただきます。
カスタマーサービス部は約100名で構成されており、宮崎ビジネスセンター（インバウンド）、新宿プロフィットセンター（アウト…

応募資格

必須: ■必須要件：（いずれも必須）・コールセンター管理者および企画の経験者・業務、プロ…

歓迎: ■歓迎要件：・ネットワークおよびITに関するスキル・コールセンターのシステム立ち…

勤務地: 東京都 / 宮崎県

年収 / 給与: 700万円～899万円

会社概要: “いきいきと輝く世代に、安心とやすらぎを提供したい。” その思いから、2002…

気になる

掲載期間：24/11/20～24/12/03

【沖縄】カスタマーサポート（マネージャー候補） ※年間休日120日以上

CBcloud株式会社

仕事内容: 物流業界の課題をITで解決！自社サービス「PickGo」で社会課題解決◎
【職務概要】パートナーズサクセス本部リーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ※パートナーズサクセス本部…

応募資格

必須: 【必須】・ピープルマネジメントができる・人員計画策定、予算管理ができる・部門戦略…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 沖縄県

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 【事業内容】配送クラウドソーシング事業【会社の特徴】同社はITによる仕組化で物流…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

オペレーションマネジメント（年収800万円～1200万円）

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【概要】ライドシェアおよびタクシー事業の運営において、さまざまなオペレーションのマネジメント業務をお任せします。社外・社…

応募資格

必須: ■コンサルティングファームにおける数値管理、プロジェクトマネジメントのご経験

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1249万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

【カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）】

ウェルスナビ株式会社

仕事内容: 【職務内容】 ■サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 ■コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保…

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】 ■コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～1299万円

会社概要: ウェルスナビは「働く世代に豊かさを」というミッションのもと、日本の働く世代の豊か…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）

上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】顧客対応ユニットのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバ…

応募資格

必須: ・コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメント経験（目安3年以…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～1299万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

外資系大手ラグジュアリメゾン/コールセンター労働力管理(WFM)マネージャー

外資系企業上場企業大手企業管理職・マネジャー新規事業海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: クライアントサービスで長期/短期の予測、スケジュール、パフォーマンスのリアルタイム監視、レポート作成、データ分析機能を提供
● リソースプランニング ● レポート/統計 ● その他 ※詳細は面談にてご案内いたします。

応募資格

必須: コールセンター環境における以下の分野で3年以上の経験: - 人材管理 - データ分析…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 1000万円～1449万円

会社概要: 大手ラグジュアリーグループのファッションメゾン

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

【名古屋／中区】アウトバウンドによるコールセンター業務★事業拡大中

株式会社トップマークス

仕事内容: 【業務内容】アウトバウンドによるコールセンター業務をお任せします。【業務詳細】通信・電気・ガスなど生活インフラ商材のアウ…

応募資格

必須: 【必須要件】・基本的なPCスキル・アウトバウンド経験者・コールセンター運営・管理…

勤務地: 愛知県

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: 【事業内容】 ■代理店事業（通信関連商材の販売）・法人携帯・インターネット回線・法…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

【東京/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

SBI損害保険株式会社

仕事内容: 【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【社風】 ■職…

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】 ■自動車保険のサービスセンター管理職経験が合計で3年以上ある…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: [事業内容] ■インターネットを販売チャネルとした損害保険業　「より多くのお客様の…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

【大阪/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

SBI損害保険株式会社

仕事内容: 【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【社風】 ■職…

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】 ■自動車保険のサービスセンター管理職経験が合計で3年以上ある…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: [事業内容] ■インターネットを販売チャネルとした損害保険業　「より多くのお客様の…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

【仙台/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

SBI損害保険株式会社

仕事内容: 【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【社風】 ■職…

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】 ■自動車保険のサービスセンター管理職経験が合計で3年以上ある…

勤務地: 宮城県

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: [事業内容] ■インターネットを販売チャネルとした損害保険業　「より多くのお客様の…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

Fintechオペレーションマネージャー（事業立ち上げ）（年収700万円～1000万円）

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【概要】同社が新たに立ち上げるフィンテックサービス、特にオートリース事業立ち上げのオペレーションマネージャーを募集します…

応募資格

必須: ■事業管理、立ち上げ経験 ■オペレーションに関わる経験【歓迎要件】 ■オートリース事…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

Fintechオペレーションマネージャー（契約領域）（年収700万円～1000万円）

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【概要】同社が新たに立ち上げるフィンテックサービス、特にオートリース事業立ち上げのオペレーションマネージャーを募集します…

応募資格

必須: ■オペレーション業務経験【歓迎要件】 ■オートリース事業に関わるご経験 ■貸金業取扱…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

Fintechオペレーションマネージャー（フリートマネジメント）（年収700万円～1000万円）

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【概要】同社が新たに立ち上げるフィンテックサービス、特にオートリース事業立ち上げのオペレーションマネージャーを募集します…

応募資格

必須: ■フリートマネジメントのご経験 ■販売者としての車両調達・契約・管理のご経験【歓迎…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

MarketingDX部門_カスタマーサクセスオペレーション

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せしま…

応募資格

必須: ※以下いずれかのご経験 ■営業企画のご経験をお持ちの方 ■立ち上げフェーズの会社/組…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1549万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

コールセンター関連システムの企画・設計（年収740万円～1060万円）

大手企業土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】当社におけるお客様とのコンタクトラインの在り方やサービスの更なる拡充・改善、お問い…

応募資格

必須: ■ご応募時点で社会人経験6年目以上の方 ■コールセンター関連システムの導入経験もし…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 700万円～1099万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

【横浜】【カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務担当（マネージャー候補）】

楽天証券株式会社

仕事内容: 【仕事内容】 ■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 ■iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタ…

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】 ■iDeCo実務経験（金融機関（証券会社/銀行）、運営管理機…

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 650万円～1349万円

会社概要: 【事業内容】 ■証券事業 ■インターネット証券取引サービス『楽天証券』の運営「楽天証…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

【宮城】BPO組織管理（※経験者） ※土日休み ※年間休日120日以上

キャリアリンク株式会社

上場企業

仕事内容: 官公庁に強いＢＰＯ企業！東証プライム上場！ご経験をいかして成長できる環境です◎
【職務概要】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライ…

応募資格

必須: 【必須】　 ■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 宮城県

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 【事業内容】総合人材サービス（事務系人材サービス事業（BPO関連事業、CRM関連…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

【AI領域SaaS/24年プライム上場】テクニカルサポート

上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンタ…

応募資格

必須: 以下のような基本的なビジネススキルをお持ちである事・カスタマーサポート/テクニカ…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

カスタマーサポート（広報・総務・他バックオフィス業務あり）

土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】人財戦略本部では、サービスグロースのための人財戦略の立案～実行や採用・研修・労務等…

応募資格

必須: ■IT／Webサービスでのカスタマーサポートまたは、ヘルプデスクでの業務経験をお…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

カスタマーサポート（BPOマネジメント）（年収600万円～900万円）

転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■概要主にライドシェアサービスのカスタマーサポートチームのBPOマネジメントをお任せします。サービスの立ち上げおよび安定…

応募資格

必須: 【MUST】・事業会社の中でBPOマネジメントの経験がある方・To B、To C…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～949万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】（年収630万円～980万円）

上場企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要と…

応募資格

必須: 金融またはFintechビジネスにおける以下のご経験をお持ちの方・CSもしくはオ…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

【S-124】リキシャCSマネージャー（大阪）

株式会社アップルワールド

仕事内容: ＜主力事業の顧客価値向上とチーム全体のエンゲージメント向上をお任せします!＞リキシャ事業部は旅行業界内で高いシェアを誇る…

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】 ■総合旅行業務取扱管理者の資格保有者 ■3名以上のマネジメント…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 当社は、1991年の創業から個人旅行に特化したホテル予約のスペシャリストとして事…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

【東京】BPOサービスにおけるサービス運営リーダー【BS2024】

富士フイルムビジネスイノベーション株式会社

仕事内容: 【募集背景と概要】 ■富士フイルムBIは、BPOサービスとしてマイナンバー収集保管のビジネスを展開し、お客様の業務効率化に…

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】なし【歓迎経験・スキル】 ■サービスの運用の経験がある方 ■サ…

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 600万円～1149万円

会社概要: 富士フイルムビジネスイノベーションは、1962年の創業以来、情報を伝達する複合機…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

外資系企業プロジェクト運営【英語力必須】/年収～1200万/BPOサービス会社/新宿区

大手企業英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 【東京】バイリンガル限定センターマネージャー業界未経験可！クライアントは世界トップクラスのグローバル企業！コンタクトセンターマネジメント
・クライアントはワールドワイドに活躍する企業ばかり。業界も多種多様(例：医療機器、ホテル、ゲームアプリetc)の新規案件…

応募資格

必須: (1)ネイティブ～ビジネスレベルの英語力で下記が対応可能な方　※日本語力も必須で…

歓迎: ■複数案件の管理経験がある方 ■新規業務の事業所等の立ち上げ経験がある方 ■リモート…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1249万円

会社概要: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタ…

気になる

掲載期間：24/11/19～24/12/02

大手ネット証券でのカスタマーサービス（管理職候補）

海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、カスタマーサービ…

応募資格

必須: ・金融業界（銀行・証券）での実務経験をお持ちの方・目標達成のための新しい取り組み…

歓迎: ・金融先物取引外務員資格・商品外務員資格・株式、FX、先物・オプション等売買経験…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～899万円

会社概要: 日本で初めてのインターネット取引専門の証券会社として、1999年3月に誕生いたし…

気になる

掲載期間：24/11/18～24/12/01

超大手SIer／マイナンバーシステム／業務BPO運用リーダー／RPA・AIで業務効率化推進／働き方◎

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: 売上4.3兆円／世界５３カ国展開／グローバル社員数19.5万人／日本最大級＆世界６位のＩＴ企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【職務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…

応募資格

必須: ■求める経験・スキル・知識以下を満たす経験があること ※募集するポストの顧客は公共…

歓迎: 【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識なし ■他言語力なし ■資格なし

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～949万円

会社概要: 日系グローバル上場超大手Sier

気になる

掲載期間：24/11/18～24/12/01

【SV職：カスタマーサポートサブマネージャー】格安スマホ事業で日本社会の課題を仕組みで解決する。

株式会社アーラリンク

ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: ・コールセンター全体の受電率98.5％・メール返信/チャット返信など問い合わせから返信までの所要時間の改善・自分のチームの電話対応品質85点以上(自社の評価基準あり) ・スタッフのスキルマップの充足目標
◇◆募集ポジション◆◇ ・カスタマーサポートサブマネージャー＜具体的な仕事内容＞コールセンターが下記のミッションを達成する…

応募資格

必須: 【必須条件(以下すべてを満たす方)】・コールセンターでのSV経験：2年以上・コー…

歓迎: 【歓迎（WANT）】・コールセンター全体のKPI数値改善経験がある方

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 『日本を良くする。』『日本を強くする。』我々は日本の社会課題を仕組みで解決します…

気になる

掲載期間：24/11/15～24/12/11

コールセンター（SV～マネージャー） - 美容医療機器メーカー

外資系企業上場企業大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: 雇入れ直後: ・受電オペレーションの体制構築、業務改善・マニュアル、レポート等の各種資料作成・各種KPIなどの立案、管理・…

応募資格

必須: ・コールセンター管理経験があり、運営のノウハウをお持ちの方歓迎要件: ・医療機器…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1199万円

会社概要: 美容医療機器メーカー・海外の親会社は国内トップクラスのシェア・最高水準の技術を追…

気になる

掲載期間：24/11/15～24/11/28

【東京】カスタマーサービス（CX推進）室長候補/プライム上場

上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【概要】お客様満足度向上を目指す新規CX（カスタマー・エクスペリエンス）推進マネジ…

応募資格

必須: 【必須要件（MUST）】 ■toB向け商材でのクレーム対応 ■顧客満足度向上のための…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/15～24/11/28

カスタマーサポートマネージャー／フルリモート可／急拡大中のインターネットベンチャー／【IPO準備中】

株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: 複数のチームで構成されるグループを統括して頂きます。メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行うと共に、グループ運営を通じてカスタマーサポートの成長を促進いただくことを期待しております。
【業務内容】〇複数チームで構成されるグループのマネジメント・グループのKPI管理・1on1やメンバーへのフィードバック〇…

応募資格

必須: ・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験（3年以上）・チームマネジメ…

歓迎: ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験・KPIなどの定量的な指標の向上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～899万円

会社概要: 「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…

気になる

掲載期間：24/11/15～24/11/28

【世界最大手人材企業】【東京・大阪】700億を支えるBPO事業プロフェショナルSV　年収ー800万

外資系企業上場企業大手企業

仕事内容: 【世界最大手人材企業】【東京・大阪】デリバリーマネージャ　BPO事業課長職【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業・プロフェッショナルマネジメント（管理職）】
(1)コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 (2)短中期的なOS事業成長に向け、OS…

応募資格

必須: 【必須】コールセンターやBPO,CRMマネジメント（構築・運用・立上・拡大など）…

勤務地: 東京都 / 大阪府

年収 / 給与: 700万円～849万円

会社概要: ?材業界において売上?世界?を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60…

気になる

掲載期間：24/11/15～24/11/28

【東京】カスタマーサービス（CX推進）担当/プライム上場

上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【概要】カスタマーサービス：お客様満足度向上を目指す新規CX（カスタマー・エクスペ…

応募資格

必須: 【必須要件（MUST）】 ■toB向け商材でのクレーム対応 ■顧客満足度向上のための…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 650万円～849万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/15～24/11/28

BPO組織管理（上級職）※勤務地相談可

上場企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連か…

応募資格

必須: ■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープ…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/15～24/11/28

BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可

上場企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連か…

応募資格

必須: ■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験【歓迎要件】 ▼営業…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

気になる

掲載期間：24/11/14～24/11/27

【大阪】カスタマーサポートマネージャー

仕事内容: 「くらしを楽しく、美しく。」という理念を掲げ、急成長を遂げている同社でお客様に寄り添い、より良いくらしをご提供するお仕事…

応募資格

必須: ・住設メーカー等の業界経験者・クレーム対応に伴うお客様対応・パソコンスキル（基本…

歓迎: 誠に申し訳ありません。詳細に関しましてはカウンセリングの際にお話しさせていただき…

勤務地: 大阪府

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: 建築資材・住宅設備の企画・開発・輸入・販売

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掲載期間：24/11/14～24/11/27

【外資系大手総合人材会社】アウトソーシング運営統括部長（サービスデリバリーディレクター）

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 同社のアウトソーシング事業部門で、運用プロジェクトの統括マネジメントを行っていただきます。
【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者（部長職）】アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、…

応募資格

必須: 【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…

歓迎: 以下のスキルが尚可英語ビジネスレベル（初級～中級）

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: ■人材派遣事業 ■人材紹介事業 ■アウトソーシング事業 ■再就職支援事業 ■障害…

気になる

掲載期間：24/11/14～24/11/27

東京【コールセンター責任者】新設ポジション／成長中の教育企業／組織作りができるポジション

株式会社クルイト

ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。
【職務概要】統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでな…

応募資格

必須: ・大卒以上（中退可）・転職回数2回まで・内製化までの組織構築の経験・コール組織の…

歓迎: ・教育／保険／不動産業界のいずれかの知見とコール経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: ■自立学習支援事業　大学受験予備校の運営 ■教育事業　中学生向けのオンライン学習塾…

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掲載期間：24/11/14～24/11/27

【カスタマーサポート品質保証/マネージャー候補】年収600万～900万/フレックス・リモート制度あり

株式会社タイミー

上場企業大手企業転勤なし

仕事内容: 品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーター…

応募資格

必須: ◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質…

歓迎: ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験・KPIなどの定量的な指標の向上…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～899万円

会社概要: インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…

気になる

掲載期間：24/11/14～24/11/27

【世界最大手人材企業】【札幌・東京・長野・石川・福井・富山・大阪】BPOプロジェクトマネージャー

外資系企業上場企業管理職・マネジャー

仕事内容: 【世界最大手人材企業】BPOプロジェクトマネージャー（シニアSV）
■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー（同社ではシニアSVと言っています）、※リーダーSV候補者も募集・…

応募資格

必須: 【必須】コールセンターやBPO,CRMマネジメント（構築・運用・立上・拡大など）…

歓迎: ・コールセンターの運用経験・SVやオペレーターの管理経験・案件収支などのPLマネ…

勤務地: 北海道 / 東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 大阪府

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 人材業界において売上世界一を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60ヶ…

気になる

掲載期間：24/11/13～24/11/26

技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）統括【東京】

土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】■業務上の課題競合を上回る、顧客への回答時間短縮/回答精度/応対品質/顧客の自己解…

応募資格

必須: ■SV経験 ■プロジェクトマネジメント経験（企画立案・アクション計画～成果認知） ■…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：24/11/13～24/11/26

コールセンタオペレーションマネージャー

外資系企業大手企業転勤なし

仕事内容: Directorの指示の下、顧客の期待を超えるよう決められた個々の目標やKPIの達成を目指す。課の業務を正確かつ効率的に…

応募資格

必須: ・複数のファンクションをリードし、他者への良いインフルエンスを与えることができる…

勤務地: 千葉県

年収 / 給与: 700万円～1099万円

会社概要: TV及びネット通販業

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