掲載期間:25/03/21~25/04/03 再掲載コールセンター運営・管理部長職(アウトソーシング事業)【大阪/リモート可】/世界最大級の総合人財会社/事業成長がミッション 英語力不問土日祝休み 仕事内容 コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者をお任せします。世界最大級の総合人財サービス会社にお… 応募資格 必須【以下いずれか必須】 ■BPO事業会社におけるマネージャーもしくはセンター統括責任… 勤務地 大阪府 年収 / 給与 950万円~1249万円 会社概要 1985年に設立したアデコ株式会社は、総合人材サービス企業アデコグループの日本法… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 再掲載コールセンター運営・管理課長職(アウトソーシング事業)【大阪/リモート可】/世界最大級の総合人財会社/事業成長がミッション 英語力不問土日祝休み 仕事内容 コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者をお任せします。世界最大級の総合人財サービス会社にお… 応募資格 必須【以下いずれか必須】 ■BPO事業会社におけるマネージャーもしくはセンター統括責任… 勤務地 大阪府 年収 / 給与 650万円~849万円 会社概要 1985年に設立したアデコ株式会社は、総合人材サービス企業アデコグループの日本法… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/18~25/03/31 コールセンター運営・管理コンタクトセンター業務改革(推進担当)【東京】ペットと人が共に健やかに暮らせる社会のために◎アイペット損害保険株式会社 英語力不問 仕事内容 コンタクトセンターの現場チームを統括し、メンバーの育成とパフォーマンス向上を通じて、顧客満足度と業務効率の最大化を図るた… 応募資格 必須コンタクトセンターまたはカスタマーサービス部門でのマネジメント経験 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~849万円 会社概要 2012年3月に損害保険業免許を取得し、「アイペット損害保険株式会社」として新た… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/18~25/03/31 コールセンター運営・管理事務センター等のSV・運営管理マネージャー【中途入社多数/多様なキャリアパス】 上場企業英語力不問 仕事内容 以下業務をお任せします。 ・(複数)案件進捗管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善… 応募資格 必須・SVの経験 ・メンバーマネジメント 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~1049万円 会社概要 人材サービス企業です。 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/17~25/03/30 コールセンター運営・管理【ハイブリッド勤務可能&土日祝休み】UK外資企業 Transformationマネージャーテン・グループ・ジャパン株式会社 外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み 仕事内容 -計画、実行、進捗状況の監視など、エンドツーエンドのテクノロジーおよび AI 主導の変革プロジェクトを主導および管理しま… 応募資格 必須-日本語:Nativeレベル 英語:Businessレベル以上 -工学部、理系また… 勤務地 東京都 年収 / 給与 800万円~1099万円 会社概要 株式公開グローバル企業『TEN』は、ロンドンで1998年の設立から富裕層向けのコ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/14~25/03/27 コールセンター運営・管理事務センター等のSV・運営管理マネージャー【中途入社多数/多様なキャリアパス】 上場企業英語力不問 仕事内容 以下業務をお任せします。 ・(複数)案件進捗管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善… 応募資格 必須・SVの経験 ・メンバーマネジメント 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~1049万円 会社概要 人材サービス企業です。 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 再掲載コールセンター運営・管理●CRM責任者(カストマセンターの仕組み作り、運営・管理部門長)※CS業務推進部責任者 株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし土日祝休み 仕事内容 ●顧客(個人及び法人パートナー)対応フロー・サービスの構築 ●サービスや製品のクリエイティブ企画・プロデュース ●カストマセンター(インハウス)の本格的立上げPJ ●コールセンターの運営管理全般 ●CRM構築 ●顧客(個人及び法人パートナー)対応フロー・サービスの構築 ●サービスや製品のクリエイティブ企画・プロデュース ●カストマセ… 応募資格 必須●大卒以上35歳~48歳位迄の下記をご経験されている男女 ・CRM構築のご経験 ・コ… 歓迎・マーケティングの知識とご経験 ・自ら手を動かしながらPJ-Mgtを回されて来られ… 勤務地 東京都 年収 / 給与 800万円~999万円 会社概要 ●マイクロCTC検査を活用した、がんリスク検査事業 ※従来の癌検査/人間ドッグ/予… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 NEWコールセンター運営・管理カスタマーサポート(顧客対応マネージャー候補) 管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み 仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 顧客対応ユニットのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバ… 応募資格 必須 ・コンタクトセンター(電話・チャット・メール等)でのマネジメント経験(目安3年以… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 850万円~1299万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 NEWコールセンター運営・管理【管理職】コールセンターの顧客満足度向上に関する企画推進 外資系企業土日祝休み 仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 当社に存在するセンター(お客さまセンター、ローンセンター、住宅ローンセ… 応募資格 必須以下のいずれか ・コンタクトセンターでの企画立案、運用管理経験がある方 ・金融業界で… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 900万円~1349万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 NEWコールセンター運営・管理【福岡】コンタクトセンターマネージャー ※年間休日120日以上auじぶん銀行株式会社 仕事内容 【ワークライフバランス◎】金融×ネット×モバイルのリーディングカンパニー 【職務概要】 預金、決済関連の同社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品(住宅ローン、カードローン)を除く、… 応募資格 必須【必須】 ・事業会社のコンタクトセンター運営もしくは企画経験が2年以上ある方 ・コン… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 福岡県 年収 / 給与 900万円~1149万円 会社概要 【事業内容】 ■住宅ローン、自動入金サービス、国庫金振込の取扱いなどのサービスを提… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 NEWコールセンター運営・管理【管理職】コンタクトセンター運営管理(福岡) 外資系企業土日祝休み 仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 auじぶん銀行(当社)は2024年4月に口座数が600万を突破し、スマ… 応募資格 必須・事業会社のコンタクトセンター運営もしくは企画経験が2年以上ある方 ・コンタクトセ… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 福岡県 年収 / 給与 900万円~1349万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 NEWコールセンター運営・管理外資系大手ラグジュアリメゾン/コールセンター労働力管理(WFM)マネージャー 外資系企業上場企業大手企業管理職・マネジャー新規事業海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み 仕事内容 クライアント サービスで長期/短期の予測、スケジュール、パフォーマンスのリアルタイム監視、レポート作成、データ分析機能を提供 ● リソース プランニング ● レポート/統計 ● その他 ※詳細は面談にてご案内いたします。 応募資格 必須コールセンター環境における以下の分野で3年以上の経験: - 人材管理 - データ分析… 勤務地 東京都 年収 / 給与 1000万円~1449万円 会社概要 大手ラグジュアリーグループのファッションメゾン 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 再掲載コールセンター運営・管理CRMカスタマーサポートマネージャー ※年収1000万円~ 海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし土日祝休み 仕事内容 ・CRM戦略の立案 ・コールセンター、コンタクトセンターの運営・管理 ・カストマ―サポート全般の品質管理、業務改善 (当面は現マネージャーとの伴走時間がございます) ・CRM戦略の立案(このミッションが肝となります) ・コールセンター、コンタクトセンターの運営・管理 ・カストマ―サポート全… 応募資格 必須・大卒以上30歳~40歳迄 ●下記の業務のご経験● ・CRM戦略の立案と実行計画の策… 歓迎・ITリテラシーの高い方、歓迎致します 勤務地 東京都 年収 / 給与 1000万円~1199万円 会社概要 パソコン・スマートフォンソフトウェアおよびハードウェア製品の企画・開発・販売 (東… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 再掲載コールセンター運営・管理CRMカスタマーサポートマネージャー 海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし土日祝休み 仕事内容 ・CRM戦略の立案 ・コールセンター、コンタクトセンターの運営・管理 ・カストマ―サポート全般の品質管理、業務改善 (現マネージャーとの伴走) ・CRM戦略の立案 ・コールセンター、コンタクトセンターの運営・管理 ・カストマ―サポート全般の品質管理、業務改善 ・営業部門… 応募資格 必須・大卒以上30歳~40歳迄 ●下記の業務のご経験● ・CRM戦略の立案と実行計画の策… 歓迎・ITリテラシーの高い方、歓迎致します 勤務地 東京都 年収 / 給与 1000万円~1199万円 会社概要 パソコン・スマートフォンソフトウェアおよびハードウェア製品の企画・開発・販売 (東… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 NEWコールセンター運営・管理MarketingDX部門_カスタマーサクセスオペレーション 管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み 仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せしま… 応募資格 必須※以下いずれかのご経験 ■営業企画のご経験をお持ちの方 ■立ち上げフェーズの会社/組… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 700万円~1549万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 NEWコールセンター運営・管理システムコンサルタント職【コールセンター】 大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み 仕事内容 【募集背景】 増員。 当社は新サービスブランド「Altius ONE」をリリースしました。「Altius ONE」はデジタル… 応募資格 必須■IT業界における実務経験 3年以上 ■且つ以下のどれかに該当 ・情報システム部門で… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 650万円~949万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 NEWコールセンター運営・管理コンサルタント職【コールセンター】 大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み 仕事内容 【募集背景】 増員。 当社は新サービスブランド「Altius ONE」をリリースしました。「Altius ONE」はデジタル… 応募資格 必須■コンタクトセンター/BPOセンターでのマネジメント経験 ■コンタクトセンター/B… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 650万円~949万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 NEWコールセンター運営・管理次世代BPO事業責任者【新規HRBPaaS事業】(年収690万円~980万円) 上場企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み 仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】同社では人事労務BPaaS事業を立ち上げており、そのオペレーション責任者を担ってい… 応募資格 必須■オペレーション組織のマネジメント経験をお持ちの方(BPO業務に限りません) 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 650万円~999万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 NEWコールセンター運営・管理カスタマーサポート(マネージャー候補)【フルリモート可】 管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み 仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】CS部門のマネジメント及びCS業務をお任せします。 チーム運営・メンバー育成・役員連… 応募資格 必須以下のご経験をお持ちの方 ■コンタクトセンターにおけるマネージャー経験 ■事業会社に… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 650万円~1049万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 NEWコールセンター運営・管理カスタマーサポートマネージャー(年収690万円~1100万円) 上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み 仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポ… 応募資格 必須■以下の内、いずれかの組織(5名以上)でのマネジメント経験2年以上 ・カスタマーサ… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 650万円~1149万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 NEWコールセンター運営・管理カスタマーサービス本部iDeCo(個人型確定拠出型年金)業務 管理職・マネジャー 仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 iDeCo(個人型確定拠… 応募資格 必須・iDeCo実務経験 (金融機関(証券会社/銀行)、運営管理機関・レコードキーパー… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 神奈川県 年収 / 給与 650万円~1349万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 NEWコールセンター運営・管理【AI領域SaaS/24年プライム上場】テクニカルサポート 上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み 仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンタ… 応募資格 必須以下のような基本的なビジネススキルをお持ちである事 ・カスタマーサポート/テクニカ… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~849万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 NEWコールセンター運営・管理コンタクトセンター戦略企画【マネージャー候補/CX向上施策】 上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み 仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【主な職務内容】 ■顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案・業務・組織設計 ■新業務… 応募資格 必須■コンタクトセンターやコールセンターにおける企画立案経験(オペレーションプロセス… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~1049万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 NEWコールセンター運営・管理技術問合せ窓口のスーパーバイザー(SV)統括候補 海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業土日祝休み 仕事内容 当社コールセンター(取り扱い:製造業向け商材)にて以下の業務にご対応いただきます。 1.改善アクションの企画、実行(顧客の… 応募資格 必須【必要要件】 以下のいずれも満たすこと。 ・SV経験 ・自らの企画で改善活動を実施… 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~949万円 会社概要 機械部品の企画・販売、製造。 顧客ニーズにこたえる、多品種短納期のビジネスモデルを… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 NEWコールセンター運営・管理コンタクトセンターBPR推進担当 土日祝休み 仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎コンタクトセンターの現場チームを統括し、メンバーの育成とパフォーマンス向上を通じ… 応募資格 必須■コンタクトセンター or カスタマーサービス部門での マネジメント経験3年… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~849万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 NEWコールセンター運営・管理カスタマーサポート(広報・総務・他バックオフィス業務あり) 土日祝休み 仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】人財戦略本部では、サービスグロースのための人財戦略の立案~実行や採用・研修・労務等… 応募資格 必須■IT/Webサービスでのカスタマーサポートまたは、ヘルプデスクでの業務経験をお… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~849万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/25~25/04/07 NEWコールセンター運営・管理Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】(年収630万円~980万円) 上場企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み 仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要と… 応募資格 必須金融またはFintechビジネスにおける以下のご経験をお持ちの方 ・CSもしくはオ… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~999万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/06 NEWコールセンター運営・管理【東京:リモート】カスタマーサポート(顧客対応マネージャー候補) ※土日休み ※年間休日120日以上ウェルスナビ株式会社 仕事内容 【資金調達約150億円】全自動資産運用ロボアドバイザー企業 【職務概要】 カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバ… 応募資格 必須【必須】 ■コンタクトセンター(電話・チャット・メール等)でのマネジメント経験(目… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 東京都 年収 / 給与 850万円~1049万円 会社概要 【事業内容】 ■金融商品取引業 【会社の特徴】 同社は預かり資産1兆円を超える国内トッ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/06 NEWコールセンター運営・管理セールス/マネージャー候補(東京本社)株式会社タイミー 上場企業大手企業土日祝休み 仕事内容 【ミッション】タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用… 応募資格 必須・無形商材の法人営業経験(3年以上) ・無形商材の法人営業組織における1階層以上の… 歓迎・人材業界やインターネット企業での経験 ・エンタープライズセールスとして、 メンバ… 勤務地 東京都 年収 / 給与 750万円~1199万円 会社概要 インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/08 再掲載コールセンター運営・管理カスタマーサポートマネージャー/フルリモート可/急拡大中のインターネットベンチャー/【IPO準備中】 株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし 仕事内容 複数のチームで構成されるグループを統括して頂きます。メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行うと共に、グループ運営を通じてカスタマーサポートの成長を促進いただくことを期待しております。 【業務内容】 〇複数チームで構成されるグループのマネジメント ・グループのKPI管理 ・1on1やメンバーへのフィードバック 〇… 応募資格 必須・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験(3年以上) ・チームマネジメ… 歓迎・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上… 勤務地 東京都 年収 / 給与 700万円~899万円 会社概要 「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/08 再掲載コールセンター運営・管理【世界最大手人材企業】【東京・大阪】700億を支えるBPO事業プロフェショナルSV 年収ー800万 外資系企業上場企業大手企業 仕事内容 【世界最大手人材企業】【東京・大阪】デリバリーマネージャ BPO事業課長職 【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業・プロフェッショナルマネジメント(管理職)】 (1)コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 (2)短中期的なOS事業成長に向け、OS… 応募資格 必須【必須】 コールセンターやBPO,CRMマネジメント(構築・運用・立上・拡大など)… 勤務地 東京都 / 大阪府 年収 / 給与 700万円~849万円 会社概要 ?材業界において売上?世界?を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/08 再掲載コールセンター運営・管理カスタマーサポートマネージャー/フルリモート可/急拡大中のインターネットベンチャー/【IPO準備中】 株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし 仕事内容 複数のチームで構成されるグループを統括して頂きます。メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行うと共に、グループ運営を通じてカスタマーサポートの成長を促進いただくことを期待しております。 【業務内容】 〇複数チームで構成されるグループのマネジメント ・グループのKPI管理 ・1on1やメンバーへのフィードバック 〇… 応募資格 必須・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験(3年以上) ・チームマネジメ… 歓迎・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上… 勤務地 東京都 年収 / 給与 700万円~899万円 会社概要 「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/08 再掲載コールセンター運営・管理【世界最大手人材企業】【東京・大阪】700億を支えるBPO事業プロフェショナルSV 年収ー800万 外資系企業上場企業大手企業 仕事内容 【世界最大手人材企業】【東京・大阪】デリバリーマネージャ BPO事業課長職 【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業・プロフェッショナルマネジメント(管理職)】 (1)コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 (2)短中期的なOS事業成長に向け、OS… 応募資格 必須【必須】 コールセンターやBPO,CRMマネジメント(構築・運用・立上・拡大など)… 勤務地 東京都 / 大阪府 年収 / 給与 700万円~849万円 会社概要 ?材業界において売上?世界?を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/06 NEWコールセンター運営・管理カスタマーサービス企画(CX推進担当) ※土日休み ※年間休日120日以上ウェルスナビ株式会社 仕事内容 【資金調達約150億円】全自動資産運用ロボアドバイザー企業 カスタマーサービス企画チームをご担当いただく想定です。カスタマーサービス企画チームは30~40代を中心とした社員8名体制… 応募資格 必須【必須】 ■金融機関のカスタマーサポート・オペレーション事務部門での業務経験 ■デー… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 東京都 年収 / 給与 650万円~849万円 会社概要 【事業内容】 ■金融商品取引業 【会社の特徴】 同社は預かり資産1兆円を超える国内トッ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/05/18 NEWコールセンター運営・管理CSオペレーションスペシャリスト 海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業ベンチャー企業新規事業転勤なし土日祝休み 仕事内容 カスタマーサービス部署で現場リーダーとして、派遣社員・委託先の管理、 コンタクトデータに基づいた改善提案~施策の実行まで対… 応募資格 必須・業務改善及び新規業務プロセス構築のプロジェクトをリードしたご経験がある方 ・コ… 歓迎・派遣管理を行う上での労務知識 ・HTMLやSQLを実務で使った経験ご ・チャット対… 勤務地 東京都 年収 / 給与 650万円~999万円 会社概要 フリマアプリの企画・開発・運用を行っている会社です。 このアプリは、個人間取引(C… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/06 NEWコールセンター運営・管理【カスタマーサポート品質保証/マネージャー候補】年収600万~900万/フレックス・リモート制度あり株式会社タイミー 上場企業大手企業転勤なし 仕事内容 ■品質管理チームでは、お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、 常に最高の顧客体験を提供できるようオペレー… 応募資格 必須◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質… 歓迎・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上… 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~899万円 会社概要 インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/24~25/04/06 再掲載コールセンター運営・管理【SV職:カスタマーサポートサブマネージャー】格安スマホ事業で日本社会の課題を仕組みで解決する。株式会社アーラリンク ベンチャー企業管理職・マネジャー土日祝休み 仕事内容 ・コールセンター全体の受電率98.5% ・メール返信/チャット返信など問い合わせから返信までの所要時間の改善 ・自分のチームの電話対応品質85点以上(自社の評価基準あり) ・スタッフのスキルマップの充足目標 ◇◆募集ポジション◆◇ ・カスタマーサポートサブマネージャー <具体的な仕事内容> コールセンターが下記のミッションを達成する… 応募資格 必須【必須条件(以下すべてを満たす方)】 ・コールセンターでのSV経験:2年以上 ・コー… 歓迎【歓迎(WANT)】 ・コールセンター全体のKPI数値改善経験がある方 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~849万円 会社概要 『日本を良くする。』 『日本を強くする。』 我々は日本の社会課題を仕組みで解決します… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/22~25/04/04 再掲載コールセンター運営・管理BPO部門責任者(東京・大阪/上級) 上場企業大手企業土日祝休み 仕事内容 当社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助とな… 応募資格 必須■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域(営… 歓迎■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験 勤務地 東京都 / 大阪府 年収 / 給与 800万円~1199万円 会社概要 ■会社概要 プライム市場上場 BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 再掲載コールセンター運営・管理【カスタマーサクセスマネージャー(半導体業界向け)】Value-Added Services/英語 外資系企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み 仕事内容 バリューアディットサービスを提供することで顧客との関係を築き、運用効率化や課題解決を支援し、成功へ導きます。 <職務概要> 当社の電子顕微鏡は、「半導体」「ライフサイエンス」「材料科学」などの分野で、大手メーカーや研究機関、大学に幅… 応募資格 必須<必須> ●ハイテク/資本集約型産業(半導体業界、製造業、エネルギー産業など)にお… 歓迎. 勤務地 東京都 年収 / 給与 850万円~1399万円 会社概要 【電子顕微鏡の世界ではトップクラスの知名度を誇る外資系科学機器メーカー】 ・ライフ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 再掲載コールセンター運営・管理【BPO部門責任者@梅田】年収1000~1200万円/土日祝124日/リモート勤務可能/福利厚生〇 海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業管理職・マネジャー土日祝休み 仕事内容 【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者(部長職)】 (1)Adecco全社の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 (2)中長期的なアウトソーシング(OS)事業成長に… 応募資格 必須(1)以下のいずれかの経験が必須 ・BPO事業会社におけるマネージャーもしくはセン… 歓迎英語レベル(初級~可能) 勤務地 大阪府 年収 / 給与 1000万円~1249万円 会社概要 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理【大阪】カスタマーサポート マネージャー 仕事内容 「くらしを楽しく、美しく。」という理念を掲げ、急成長を遂げている同社でお客様に寄り添い、より良いくらしをご提供するお仕事… 応募資格 必須・住設メーカー等の業界経験者 ・クレーム対応に伴うお客様対応 ・パソコンスキル(基本… 歓迎誠に申し訳ありません。詳細に関しましてはカウンセリングの際にお話しさせていただき… 勤務地 大阪府 年収 / 給与 700万円~1049万円 会社概要 建築資材・住宅設備の企画・開発・輸入・販売 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理カスタマーサクセス(マネージャー) 上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み 仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」… 応募資格 必須■カスタマーサクセス部門、ないしはBtoB無形商材(SaaSでなくとも可)の営業… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~949万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理【大阪本町】センター長候補/コールセンターの管理 上場企業管理職・マネジャー土日祝休み 仕事内容 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【大阪・本町】センター長候補/コールセンターの管理・マネジメントのお仕事です。 ◆コ… 応募資格 必須■高卒以上 ■コールセンター業務の管理やプロジェクトメンバーの管理、プロセス改善の… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 大阪府 年収 / 給与 600万円~849万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理【沖縄】カスタマーサポート(マネージャー候補) ※年間休日120日以上CBcloud株式会社 仕事内容 物流業界の課題をITで解決!自社サービス「PickGo」で社会課題解決◎ 【職務概要】 パートナーズサクセス本部リーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ※パートナーズサクセス本部… 応募資格 必須【必須】 ・ピープルマネジメントができる ・人員計画策定、予算管理ができる ・部門戦略… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 沖縄県 年収 / 給与 600万円~849万円 会社概要 【事業内容】 配送クラウドソーシング事業 【会社の特徴】 同社はITによる仕組化で物流… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理東京【コールセンター責任者】新設ポジション/成長中の教育企業/組織作りができるポジション株式会社クルイト ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み 仕事内容 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。 新設のポジションになりますので、 数値管理だけでな… 応募資格 必須・大卒以上(中退可) ・転職回数2回まで ・内製化までの組織構築の経験 ・コール組織の… 歓迎・教育/保険/不動産業界のいずれかの知見とコール経験 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~849万円 会社概要 ■自立学習支援事業 大学受験予備校の運営 ■教育事業 中学生向けのオンライン学習塾… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理BPO組織管理(上級職)※勤務地相談可 上場企業管理職・マネジャー土日祝休み 仕事内容 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型… 応募資格 必須■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープ… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~1049万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理BPOプロジェクト構築(上級職)※勤務地相談可 上場企業管理職・マネジャー土日祝休み 仕事内容 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型… 応募資格 必須■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験 【歓迎要件】 ▼営業… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~1049万円 会社概要 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理【フレックス制・リモート有】カスタマーサポート担当マネージャー候補 / 上場電機製品メーカー 海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み 仕事内容 CRM部のマネージャー候補として、委託先コールセンターの管理業務やお客様対応を担当いただきます。 CRM部のマネージャー候補として、委託先コールセンターの管理業務やお客様対応を担当いただきます。 コールセンターは外部委託… 応募資格 必須・自社サービスまたはアウトソーシング業界でのコールセンター実務経験 (BtoC、B… 歓迎・ものづくり企業でのスーパーバイザー(SV)経験 ・家電など民生用製品に関するコー… 勤務地 東京都 年収 / 給与 600万円~849万円 会社概要 ■生活家電事業 └キッチン家電・空調家電等を製造・販売 [商品] ・キッチン家電:ス… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/21~25/04/03 NEWコールセンター運営・管理コンタクトセンターSV職(お客様相談室) 海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業土日祝休み 仕事内容 自社製品への問い合わせを受けている部署ですのでお客様のリアルな声を知ることができます。SV職を目指す方を求めます。 自社製品のお問い合わせ対応業務を担当するコンタクトセンター(お客様相談室)の運営をSV:スーパーバイザーとしてお任せしま… 応募資格 必須必須スキル <業務経験> ・消費者対応部門やEC部門でのコミュニケーション業務(クレ… 勤務地 大阪府 年収 / 給与 600万円~999万円 会社概要 大手日系消費財メーカー 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/03/20~25/04/02 NEWコールセンター運営・管理お客様のお困り事解決のためのお客様・コンタクトセンター向けトヨタ自動車株式会社 上場企業大手企業土日祝休み 仕事内容 ◎自動車メーカー⇒モビリティメーカーへ。日本が世界に誇る『TOYOTA』◎全方位的に自動車を開発!自動車だけでなく技術力・開発力を活かした新たな事業やITポジションも多数◎キャリア採用を強化。自動車… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【特色】 お客様への新しい価値提供・お困り事解決に向け、市場環境・お客様期待値が変化… 応募資格 必須《必須要件》 ■経歴:メーカーでの品質保証分野・アフターサービス分野の業務経験 ■コ… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 愛知県 年収 / 給与 750万円~949万円 会社概要 ■自動車事業・自動車とその関連部品・用品の設計、製造および販売 ■その他事業・金融… 気になる 詳細を見る