コールセンター運営・管理/600万円の転職・求人情報一覧(10)

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451481件を表示中
掲載期間:24/11/11~24/11/24
仕事内容
■具体的な業務内容 <オペレーションメンバー> ・オペレーターの業務サポート └To B(クライアント)/To C(ワーカー)…
応募資格
必須
■必要要件 <オペレーションメンバー> 以下いずれかのご経験 ・コールセンターやカスタ…
歓迎
■歓迎要件 ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な…
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
年収 / 給与
400万円~899万円
会社概要
サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得し…
掲載期間:24/11/09~24/12/29
仕事内容
●業務内容 コールセンター(クライアントサービス)のインバウンド(問い合わせ)とアウトバウンド(セールス)のサービスのパフ…
応募資格
必須
・コールセンターのKPI設定 3年以上 ・ビジネスインテリジェンスツールの使用経験…
歓迎
・ラグジュアリーブランド(アパレル、バッグ、シューズ、ホテル、ジュエリー、時計、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
1854年パリで旅行鞄専門店として創業以来、一貫して「旅」をテーマに製品を展開。…
掲載期間:24/11/08~25/01/02
コールセンター運営・管理

【法人向けモバイル/カスタマーサポート】契約管理・運用設計/事業拡大につき積極採用中

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
【業務概要】 同社の法人向けサービス部門にて、契約管理業務やサプライチェーンマネジメントなど バックオフィスの業務オペレーシ…
応募資格
必須
・通信/キャリア業界でSIM申し込み~配送完了までの一連の流れを理解している方(…
歓迎
・日常会話レベルの英語力 ・通信業界を理解している方
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
インターネットを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを 経営の基本理念…
掲載期間:24/11/08~24/11/28
仕事内容
「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォームにおいて、軽車両~10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。
【具体的には…】 ご入社後はマネジメントするためにも業務の全体を把握すべく、下記のような定常業務からスタートして頂きます。…
応募資格
必須
・チームマネジメント経験のある方 ・営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折…
歓迎
・20~30名規模のマネジメント経験のある方 ・物流、配送業界でのご就業経験のある…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
配送クラウドソーシング事業
掲載期間:24/11/08~24/12/15
仕事内容
【おすすめポイント】 ・土日祝休み・年間休日120日以上・有給取得率9割以上 ・残業月20時間前後とワークライフバランス抜群…
応募資格
必須
<必須スキル/経験> ・カスタマーセンター、コールセンターでの業務経験 ・主体的に改…
勤務地
兵庫県
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
■社名:株式会社MonotaRO ■設立年月:2000年10月 ■資本金:20億4,…
掲載期間:24/11/07~24/11/30
コールセンター運営・管理

◆新設部門の募集◆年収-1500・SO付与【カスタマーサクセス部 サポート部門長候補】IPO狙う企業

海外展開あり(日系グローバル企業)株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
東証プライム上場の大手メーカーからスピンアウトした、話題のグロースベンチャーです。NASDAQへの上場を目指しています。(社員全員にストックオプションが付与されます。)
カスタマーサクセス部門の立ち上げ責任者としてご活躍いただきます。 主に、法人クライアント及び代理店のサービス活用の成功に向…
応募資格
必須
・マネジメント(5人以上)の経験 ・カスタマーサポートの業務経験が5年以上 ・カスタ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1499万円
会社概要
常識にとらわれないサービスやコンテンツ展開をすすめ、業績も好調な東証プライム上場…
掲載期間:24/11/06~24/12/31
コールセンター運営・管理

VoC(お客様の声)戦略企画 ※お客様の声の分析→新たな価値創造に寄与、日本を代表する金融機関

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
VoC(お客さまの声)を起点とした商品サービスの向上、マーケティングへの取組を実施しており、自社グループの価値向上を担って頂きます。
・お客さまの声(SNS、苦情、コンタクトセンターに寄せられた声等)の分析とインサイトの導出、それを踏まえた担当部署との協…
応募資格
必須
・一般的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint等) ・本部企画業…
歓迎
・銀行業務(特にリテール分野)のご経験 ・B2C企業でのVoCの分析業務ご経験 ・コ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
日本を代表する金融機関
掲載期間:24/11/05~24/12/30
仕事内容
インサイドセールスチーム(コールスタッフ)の 研修・教育からマネジメント、採用活動までお任せします。
インサイドセールスチームの育成や生産性向上・仕組化を  ミッションに、社内研修・教育プランの作成から  運用をはじめ、業務マ…
応募資格
必須
・研修や教育の実務経験 ・Word、Excel、PowerPoint、Google…
歓迎
・マネジメント経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
私たち『株式会社ディグロス』は <アポイント獲得>に特化した営業代行会社です。 新宿…
掲載期間:24/11/05~24/12/18
コールセンター運営・管理

EC運営企業のカスタマセンター SV・マネジャー候補

株式公開準備大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
プレイングマネージャーとしてお任せします。
総合ECサイトのカスタマセンターの中核となるSV・マネジャー候補者として組織・人材育成を担っていただきます。 <主な業務内…
応募資格
必須
・コールセンター組織運営経験 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・エスカレーショ…
歓迎
・コールセンターのBPOに関する経験 ・チャットボット、FAQなどのツール導入、チ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
ECサイトの運営
掲載期間:24/11/05~24/12/29
仕事内容
■業務内容 図面データ活用クラウドの活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を…
応募資格
必須
※下記のような経験を持つ社員が在籍しております 製造業における何かしらの経験(調達…
歓迎
製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 顧客との深い対話を通じて課題を…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~1049万円
会社概要
■設立年月 2017年11月 ■資本金 1億円 ■従業員数 101~300名 【事業概要】 製…
掲載期間:24/11/01~24/11/30
仕事内容
国内に80店舗以上を展開している大手ラーメンチェーン企業様です。 35年間に渡り、無借金・黒字経営を継続しております。 今後…
応募資格
必須
店舗売上向上に向けた施策経験のある方 分析資料、提案資料、研修資料などの作成経験あ…
歓迎
BtoCビジネスでの勤務経験 法人営業、代理店営業の経験ある方 SV職やマーケティン…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
企業側の希望により非公開 詳しくはコンサルタントよりご説明いたします 【事業内容】 ■…
掲載期間:24/10/30~24/11/28
仕事内容
韓国のカスタマーサクセスチームの体制作ること、チームのマネジメントなど
・韓国語カスタマーサクセスチームの体制構築 ・韓国語におけるカスタマーサポートの対応と質向上 ・メンバーのマネジメント ・メン…
応募資格
必須
・(EC業界での)カスタマーサポート経験 ・マネジメント経験
歓迎
・新規事業にのプロジェクトマネジメントに携わった経験 ・サービス改善手法への興味
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~699万円
会社概要
国内外における各種Eコマース事業
掲載期間:24/10/28~24/11/24
コールセンター運営・管理

Performance & WFM Manager

外資系企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
■職務の目的 クライアントサービスをサポートし、リソースの活用を最適化することで、営業とサービスの両面で業績目標を達成 クラ…
応募資格
必須
■主な経験 コールセンター業務において、以下の経験を数年以上お持ちの方: -労働力管…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~999万円
会社概要
世界的に有名な欧州系ラグジュアリーブランド
掲載期間:24/10/28~24/12/22
コールセンター運営・管理

コンタクトセンターチャネル企画 ※お客様との新たな接点を作っていく、日本を代表する金融機関

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
個人・法人向けコンタクトセンターチャネルの企画・推進業務全般を担当して頂きます。
1.個人・法人コンタクトセンター企画・管理業務 2.新しいコンタクトセンター基盤の構築や企画・管理業務   【部署の特徴/強み…
応募資格
必須
・コンタクトセンターでSV経験 ・chat bot等Aiユーザーサービスールの導入…
歓迎
・金融機関での業務経験 ・CX、カスタマーサクセス等のお客さま体験改善に関する経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1249万円
会社概要
日本を代表する金融機関
掲載期間:24/10/28~24/11/24
コールセンター運営・管理

Guest Service Manager

外資系企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
・目的 すべてのデジタルチャネル(eコマース、マーケットプレイス、ソーシャル、リテール)においてクラス最高の体験を提供でき…
応募資格
必須
■必須スキル・経験  -顧客重視の環境での業務経験5年以上必須(+マネジメント経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
最高のマテリアル、技術、革新的デザインのアウトドアブランド
掲載期間:24/10/28~24/11/24
コールセンター運営・管理

Client Relations Center Team Manager

外資系企業大手企業管理職・マネジャー海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
■主な責務: ・クライアントの期待に応える 顧客満足度KPIをモニタリングし、アンバサダーへのフォローアップを管理 メゾン(e…
応募資格
必須
■必須条件: ・対人能力、顧客サービス、問題解決能力、口頭および書面でのコミュニケ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
王族御用達のフランスの高級ジュエリー・時計ブランド
掲載期間:24/10/28~24/12/22
仕事内容
■組織ミッション: 顧客接点を担う部門として「創って、作って、売る」の中で主に「戻しのサイクル」により、商売の早回しをドラ…
応募資格
必須
<経験> 複数顧客、業界の装置設計/生産技術/保守経験合わせて4年以上 <知識・スキ…
歓迎
<経験> 技術営業、テクニカルサポートまたはクレーム対応経験 <知識・スキル> ・顧客…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~799万円
会社概要
FAなどの自動機の標準部品を主に扱うFA事業、自動車や電子・電気機器などの金型部…
掲載期間:24/10/28~24/12/22
仕事内容
■組織ミッション: 顧客接点を担う部門として「創って、作って、売る」の中で主に「戻しのサイクル」により、商売の早回しをドラ…
応募資格
必須
<経験> ・プロジェクトマネージャーやそれに準ずる職務経験 <知識・スキル> (and…
歓迎
<経験> ・コールセンターSV経験、業務プロセス改善プロジェクトリーダー、マーケテ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
FAなどの自動機の標準部品を主に扱うFA事業、自動車や電子・電気機器などの金型部…
掲載期間:24/10/25~24/11/30
仕事内容
■募集背景:組織強化を目的とした増員採用 ■雇用形態:正社員 ■配属部署:  コールセンター部 リピートセンター課 グループ長4…
応募資格
必須
■経験  <必須スキル/経験> ・KPI分析からの業務改善経験がある方 ※KPI実績か…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
【事業内容】 製薬会社が企画・開発した基礎化粧品の通信販売事業。 【企業の特徴】 米国…
掲載期間:24/10/25~24/11/24
仕事内容
【おすすめポイント】 ★グロース市場上場企業 ★建築業界のパイオニアとなるEC販売のビジネスモデルを確立 ★デザイン性の高い建…
応募資格
必須
■応募要件  <必須スキル/経験> ・クレーム対応に伴うお客様対応経験(有形商材) ・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
■企業概要: 住宅設備機器、建築資材のインターネット通信販売 ■取扱品目: 住宅設備(…
掲載期間:24/10/21~24/11/28
仕事内容
スーパーバイザーとして数名のリーダーと20名~30名程度のオペレーターのマネジメントをお任せします。 事業の生産性向上に向けて、能動的にアクションをお願いします。IPOに向けた事業拡大のための募集です。
■クライアントとの折衝業務 ■LD、オペレーターの育成業務 ■シフト調整業務 ■トークマニュアル、研修資料、クライアントの報告…
応募資格
必須
【必須要件】 アウトバウンドのスーパーバイザー(SV)経験
歓迎
【歓迎/尚可】 ・コミュニケーション能力に自信のある方 ・Excel PowerPo…
勤務地
東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
同社はアポイント獲得に特化した営業代行会社です。新宿・渋谷に拠点を構え、コールス…
掲載期間:24/10/17~24/12/11
コールセンター運営・管理

カスタマーサポート(契約管理・オペレーション設計)/拡大事業のオペレーション企画・推進をお任せします

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業ベンチャー企業新規事業土日祝休み
仕事内容
同社モバイル事業の法人向けサービス部門にて、契約管理業務やサプライチェーンマネジメントなど バックオフィスの業務オペレーシ…
応募資格
必須
・ 通信業界のカスタマーサポートのSVまたはリーダー経験 (モバイル以外でも可能)…
歓迎
・通信/キャリアメールでSIM申込み~配送完了までの流れを理解している方(toB…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
インターネットを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念…
掲載期間:24/10/15~24/12/09
仕事内容
介護ソフトユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー(介護事業者)からのお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。
■仕事内容 ・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等) ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善…
応募資格
必須
▼下記いずれかの経験 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革及び、マネ…
歓迎
▼同ポジションでは以下のような前職経験がある方々が活躍されています。 ・ドラッグス…
勤務地
北海道
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【東証プライム上場企業の100%子会社】 ・同グループが展開するサービスに関するコ…
掲載期間:24/10/04~24/11/24
仕事内容
■仕事内容 外資・国内大手を中心に事務・コール・官公庁のBPOを行っています。毎年120%の成長を遂げており、各ポジション…
応募資格
必須
【必須(MUST)】 ・プロジェクトマネジメント経験 ・問題発生時の積極的で迅速な問…
歓迎
・外資系企業でのプロジェクトマネジメント経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のス…
掲載期間:24/10/04~24/11/28
コールセンター運営・管理

介護職専門求人サイトの採用サポート(リーダー職)

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
2023年7月に立ち上げたばかりのチームになりますので、今後の業務拡張が期待されています。
■仕事内容 介護職専門求人サイトのオンボーディングチームにおいて、同サイトを利用いただいている法人に対して、採用決定までサ…
応募資格
必須
・営業職としての経験(ToC、ToB問わず)またはヒアリング/カウンセリング等の…
歓迎
・5名程度のチームを率いて、成果向上のために取り組まれたご経験 ※チームリーダー、…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
【東証プライム上場企業の子会社】 ・同グループが展開するサービスに関するコールセン…
掲載期間:24/10/03~24/11/27
仕事内容
EC領域においてクライアントの売上成長を総合サポートしている当社にて、国内外の様々なメーカー様案件のECフルフィルメント…
応募資格
必須
いずれか必須 EC領域にて商品注文からエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務のご…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
Eコマースに特化して、売上げアップ、コスト削減を実現するサービスを提供しています…
掲載期間:24/10/03~24/11/24
仕事内容
国際的なイベント開催に伴い、大型施設の運営マネジャーやリーダーポジションを複数名募集いたします。 ※正社員だけでなくPRJ…
応募資格
必須
【必須】 ■施設やイベントマネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ■ビジネス英語…
歓迎
【歓迎】 ■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のス…
掲載期間:24/10/03~24/11/27
仕事内容
スーパーバイザーとして数名のリーダーと 20名~30名程度のオペレーターのマネジメントをお任せします。 事業の生産性向上に向…
応募資格
必須
アウトバウンドのスーパーバイザー(SV)経験
勤務地
東京都 / 神奈川県
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
・成果報酬型テレアポ代行    ◆社員数 324名:正社員48名/コールスタッフ276…
掲載期間:24/10/02~24/11/26
コールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
スポットで発生する業務に対してもオペレーションを組み、メンバーに浸透させ、成果管理を柔軟に行えるチームリーダーを必要としています。
■仕事内容 介護職専門求人サイトの、カスタマーサポートチームにおける、チームリーダー(5~10名のチーム)として以下のお仕…
応募資格
必須
・後輩や部下の育成、指導のご経験があること(2年以上) ・toB、toC問わず顧客…
歓迎
・少人数(5名程度)のチームを率いて、成果向上のために取り組まれたご経験 ※チーム…
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~649万円
会社概要
【東証プライム上場企業の子会社】 ・同グループが展開するサービスに関するコールセン…
掲載期間:24/09/06~24/12/04
仕事内容
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出するためにグループ・チームマネジメントとメンバー管理を行っていただきます。
■具体的な業務内容 <オペレーションメンバー> ・オペレーターの業務サポート  └To B(クライアント)/To C(ワーカー…
応募資格
必須
【必須要件】 <オペレーションメンバー> ・顧客折衝経験(1年以上) ・販売や接客業は…
歓迎
【歓迎要件】 ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~899万円
会社概要
「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、…
掲載期間:24/05/30~24/11/28
仕事内容
【東京都港区】カスタマーセンター管理統括/急成長中のauフィナンシャルグループ◎
★職務内容★ 重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。 また、チャ…
応募資格
必須
必須条件: ・SVの実務経験 (オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
■損害保険業 ・携帯電話の保険 ・自転車保険 ・ペットの保険 ・海外旅行の保険 ・その他傷…
設定中の検索条件
職種コールセンター運営・管理 年収600万円以上
この条件を
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エン ミドルの転職は、専門分野に精通したエージェントが転職活動を支援するサイトです。転職活動の成功、入社後の活躍のために不可欠なのは、適切なアドバイスや求人を紹介してくれるエージェントとの出会い。サイト上では、各転職情報にエージェント情報、さらに所属コンサルタント情報には求職者からの評価も掲載しています。非公開求人、スカウトも多数。入社後の活躍を含めた転職活動の成功を実現するエージェントを探せるサイトです。
Q.
掲載されている転職情報の企業名が非公開となっている場合が多いように思います。社名はどの段階で公開されるのでしょうか?
A.
人材紹介会社が保有している転職情報の中には、一般公募をしていない転職情報や企業から非公開で依頼を受ける転職情報もあるため、社名を非公開にして掲載する転職情報が多数あります。

ご興味のある転職情報がございましたら、まずはエントリーをいただき、その後、担当のコンサルタントと面談を行い、会社名や転職情報の詳細をご確認いただいて、実際に求人企業に応募するかを判断していただければと思います。