テクニカルサポート/東京都の転職・求人情報一覧（9）

Customer Success Manager システム運用高度化プラットフォーム　スタートアップ

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし新規事業海外出張海外折衝英語力が必要英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 同社サービスはシステムの安定運用からトラブルの即時解決・オペレーションコスト削減等を高度に実現するサービスのカスタマーサクセスをご担当頂きます。グローバルで定評のあるサービスの日本立上げです！
システムの安定運用からトラブルの即時解決、オペレーションコスト削減等を高度に実現するプラットフォームのカスタマーサクセス…

応募資格

必須: 以下何れかのご経験をお持ちの方・IT系ソリューションのカスタマーサクセスのご経験…

歓迎: 以下ご経験をお持ちの方歓迎致します（なくても可）・SaaS/PaaS系ソリューシ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 1000万円～1199万円

会社概要: システムの安定運用からトラブルの即時解決、オペレーションコスト削減等を高度に実現…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/19

マネジャー　テクニカルサポート

外資系企業英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 自社製品のテクニカルサポート
自社製品導入済みの大手クライアントに対して、業務プロセス・ワークフロー改善、およびITService（クラウドソリューシ…

応募資格

必須: 必須（MUST）・6年以上のテクニカルサポートおよびサービスマネジメント経験、最…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 1200万円～1549万円

会社概要: 急成長中の外資系クラウドソリューションベンダーです。グローバルでの成長率はAma…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/19

Customer Success Manager　※世界初SaaSサービス【外資スタートアップ】

外資系企業ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし新規事業海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: 自社クラウドサービスを導入頂いたクライアントに対して、社内利用システム全体のユーザーエクスペリエンスを高めるサポートをしていただきます。
自社クラウドサービス（SaaS）を導入いただいたクライアントに対して、社内利用システム全体のユーザーエクスペリエンスを高…

応募資格

必須: 【必須】・業務系ITソリューションのプリセールス、導入、サポートいずれかのご経験…

歓迎: 以下何れかのご経験をお持ちの方歓迎致します！・Customer Successの…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 1250万円～1499万円

会社概要: グローバルでは、世界35か国2,000社以上の企業への導入実績を誇る、SaaSサ…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

テクニカルサポート（最新ネットワーク・セキュリティ製品のサービス推進）

株式会社日立ソリューションズ

英語力が必要

仕事内容: 大手グループの安定基盤◎経験の幅を広げたい方・スペシャリスト志向の方も歓迎です！
【職務概要】同社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。…

応募資格

必須: 【必須】・ネットワークもしくはセキュリティ分野に関する知識、経験・テクニカルサポ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 【事業内容】・ソフトウェア・サービス事業・情報処理機器販売事業【会社の特徴】超ス…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

テクニカルサポート（海外SaaS） ※年間休日120日以上

アディッシュ株式会社

英語力が必要

仕事内容: 技術サポートとクライアントワークをしながら、SaaSの知識を身につけられる！
【職務概要】同社にて下記業務に従事いただきます。【職務詳細】クライアント企業のSaaSプロダクトの導入前後を3ヶ月間にわ…

応募資格

必須: 【必須】 ■営業折衝経験1年以上 ■プログラミング・開発への興味　・コースを経て勉強…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: 【事業内容】 ■ソーシャルアプリサポート■ネットいじめ対策・学校裏サイト対策／モニ…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

【東京：リモート】テクニカルサポート（教育システム） ※土日休み

テクマトリックス株式会社

上場企業

仕事内容: プライム上場企業◎／在宅勤務推進中／働きやすい制度多数あり◎
【職務概要】自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムにおける保守サポート・改修担当として、お客様からのお問い合わ…

応募資格

必須: 【必須】・Java／Javascriptを用いたWebアプリケーションの開発(コ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 ■情報基盤事業　（ネットワーク／セキュリティ） ■アプリケーション・サ…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

IT企画マネージャー

株式会社大庄

仕事内容: 東証スタンダード上場／大手飲食店チェーン事業／従業員の働きやすい環境づくり！
【職務概要】同社のIT企画・システム運用グループのグループマネージャーとして下記の業務を担当していただきます。【職務詳細…

応募資格

必須: 【必須】　・マネジメントの経験・経営層を含めた相手(ステークホルダー)とのコミュ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: 【事業内容】 ■フードサービス【会社の特徴】同社は、飲食店チェーンを展開する事業を…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

株式会社Works Human Intelligence

カスタマーサポート

仕事内容: 自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案…

応募資格

必須: ■顧客折衝経験3年以上　※下部の「求める人材像」を１つでも想起させるエピソードが…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 【統合人事システム「COMPANY」の提供とコンサルティングを通じて、約1200…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

Microsoft 365サービスデスク（フルリモート／充実した研修制度）

株式会社エスアイイー

仕事内容: Microsoft 365サービスデスク、キッティング業務【業務内容詳細】１)L1 　アプリ、インフラの問い合わせ受信、一…

応募資格

必須: 【必須】下記すべての条件を満たしている方・Microsoft365テクニカルサポ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【4つの事業を組み合わせた、新しい形態の会社です】同社はITスクール「システムア…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

ITサービスデスク改善コンサルタント（DX推進／ワークスタイル変革支援）

上場企業

仕事内容: ServiceNowなどのITSMソリューションを活用し、顧客の情報システム部と連携しながら、ITサービスの拡充やIT運…

応募資格

必須: ・ヘルプデスク、サポートデスクの業務改善経験・社内SE・情報システム部としての経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～899万円

会社概要: 【2019年に東証一部上場し、2022年の再編で東証プライム市場上場／今勢いのあ…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

【正社員】カスタマーサポート

株式会社ポケラボ

仕事内容: ポケラボを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。お客さまとの直接のメール、…

応募資格

必須: ・顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理・サービスや製…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: 【スマートフォン向けネイティブアプリ開発に特化した企業】他社に先駆け、2012年…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

ITサービスデスク改善コンサルタント（DX推進／ワークスタイル変革支援）

上場企業

仕事内容: ServiceNowなどのITSMソリューションを活用し、顧客の情報システム部と連携しながら、ITサービスの拡充やIT運…

応募資格

必須: ・ヘルプデスク、サポートデスクの業務改善経験・社内SE・情報システム部としての経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～899万円

会社概要: 【2019年に東証一部上場し、2022年の再編で東証プライム市場上場／今勢いのあ…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

※英語スキル必須※ヘルプデスク／カスタマーサポート

リックソフト株式会社

上場企業

仕事内容: 製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォームやWeb会議で対応します。エラーのトラブルシューティ…

応募資格

必須: ・サービスデスク、コールセンター等、能動的にお客様の問題を解決した業務経験（5年…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 【東証グロース上場：アトラシアン製品の国内導入実績No.1の実績を持つソリューシ…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

※マネジメント経験必須※オペレーションマネージャー（ヘルプデスク）

仕事内容: プロジェクトマネジメント全般・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）・…

応募資格

必須: ・プロジェクトマネジメント経験・次のいずれかで運用、運営、管理等のご経験　└コー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 同社は、システムインテグレーターの親会社を持ち、長年BPO（ビジネスプロセスアウ…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

【週2日ノー残業デー】CSセンター改善（東証プライム上場企業／BPR／通信サービス事業）

株式会社朝日ネット

上場企業

仕事内容: ISP事業における固定回線を中心に、MVNOなど各種商材のサポートを行うCSセンター（インバウンド）の運用や業務の改善、…

応募資格

必須: ・業務設計や数値管理、分析のご経験・業務プロセス改善、コールセンターのマネジメン…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 【東証プライム上場の通信サービス企業】同社はインターネット接続サービスを全国で展…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

株式会社Works Human Intelligence

カスタマーサポート

仕事内容: 自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案…

応募資格

必須: ■顧客折衝経験3年以上　※下部の「求める人材像」を１つでも想起させるエピソードが…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 【統合人事システム「COMPANY」の提供とコンサルティングを通じて、約1200…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

Microsoft 365サービスデスク（フルリモート／充実した研修制度）

株式会社エスアイイー

仕事内容: Microsoft 365サービスデスク、キッティング業務【業務内容詳細】１)L1 　アプリ、インフラの問い合わせ受信、一…

応募資格

必須: 【必須】下記すべての条件を満たしている方・Microsoft365テクニカルサポ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 【4つの事業を組み合わせた、新しい形態の会社です】同社はITスクール「システムア…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

テクニカルサポート（セキュリティ製品／フレックス可）

株式会社セキュア

上場企業

仕事内容: カスタマーサポートのチームでは、当社が導入している、入退室管理（アクセスコントロール）システム、監視カメラ（防犯カメラ）…

応募資格

必須: ・IPネットワークのシステム設定に関する知識をお持ちの方・業界、職種問わずユーザ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 【顔認証システム業界国内シェア2位　セキュリティを中心に様々なソリューションを提…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

ITサービスデスク改善コンサルタント（DX推進／ワークスタイル変革支援）

上場企業

仕事内容: ServiceNowなどのITSMソリューションを活用し、顧客の情報システム部と連携しながら、ITサービスの拡充やIT運…

応募資格

必須: ・ヘルプデスク、サポートデスクの業務改善経験・社内SE・情報システム部としての経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～899万円

会社概要: 【2019年に東証一部上場し、2022年の再編で東証プライム市場上場／今勢いのあ…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

※英語スキル必須※ヘルプデスク／カスタマーサポート

リックソフト株式会社

上場企業

仕事内容: 製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォームやWeb会議で対応します。エラーのトラブルシューティ…

応募資格

必須: ・サービスデスク、コールセンター等、能動的にお客様の問題を解決した業務経験（5年…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 【東証グロース上場：アトラシアン製品の国内導入実績No.1の実績を持つソリューシ…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

※マネジメント経験必須※オペレーションマネージャー（ヘルプデスク）

仕事内容: プロジェクトマネジメント全般・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）・…

応募資格

必須: ・プロジェクトマネジメント経験・次のいずれかで運用、運営、管理等のご経験　└コー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 同社は、システムインテグレーターの親会社を持ち、長年BPO（ビジネスプロセスアウ…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

※マネジメント経験必須※オペレーションマネージャー（ヘルプデスク）

仕事内容: プロジェクトマネジメント全般・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）・…

応募資格

必須: ・プロジェクトマネジメント経験・次のいずれかで運用、運営、管理等のご経験　└コー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 同社は、システムインテグレーターの親会社を持ち、長年BPO（ビジネスプロセスアウ…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

※英語スキル必須※ヘルプデスク／カスタマーサポート

リックソフト株式会社

上場企業

仕事内容: 製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォームやWeb会議で対応します。エラーのトラブルシューティ…

応募資格

必須: ・サービスデスク、コールセンター等、能動的にお客様の問題を解決した業務経験（5年…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 【東証グロース上場：アトラシアン製品の国内導入実績No.1の実績を持つソリューシ…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

※マネジメント経験必須※オペレーションマネージャー（ヘルプデスク）

仕事内容: プロジェクトマネジメント全般・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）・…

応募資格

必須: ・プロジェクトマネジメント経験・次のいずれかで運用、運営、管理等のご経験　└コー…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 同社は、システムインテグレーターの親会社を持ち、長年BPO（ビジネスプロセスアウ…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

ITサービスデスク改善コンサルタント（DX推進／ワークスタイル変革支援）

上場企業

仕事内容: ServiceNowなどのITSMソリューションを活用し、顧客の情報システム部と連携しながら、ITサービスの拡充やIT運…

応募資格

必須: ・ヘルプデスク、サポートデスクの業務改善経験・社内SE・情報システム部としての経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～899万円

会社概要: 【2019年に東証一部上場し、2022年の再編で東証プライム市場上場／今勢いのあ…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

【正社員】カスタマーサポート

株式会社ポケラボ

仕事内容: ポケラボを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。お客さまとの直接のメール、…

応募資格

必須: ・顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理・サービスや製…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: 【スマートフォン向けネイティブアプリ開発に特化した企業】他社に先駆け、2012年…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

【有給休暇消化率70.1%/フレックス有】情報システム担当（メンバー）

株式会社MCデータプラス

仕事内容: 当社は建設業界に特化したSaaS事業を展開し、順調に事業成長が続いています。事業拡大に伴い、IT戦略・セキュリティ戦略に…

応募資格

必須: 社内SE、ヘルプデスクのご経験（3年以上） ※技術に精通した他メンバーと連携して、…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: 【サービスとデータで、企業とひとを結ぶ】売上規模43億はバーティカルSaaS業界…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

【週2日ノー残業デー】CSセンター改善（東証プライム上場企業／BPR／通信サービス事業）

株式会社朝日ネット

上場企業

仕事内容: ISP事業における固定回線を中心に、MVNOなど各種商材のサポートを行うCSセンター（インバウンド）の運用や業務の改善、…

応募資格

必須: ・業務設計や数値管理、分析のご経験・業務プロセス改善、コールセンターのマネジメン…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～599万円

会社概要: 【東証プライム上場の通信サービス企業】同社はインターネット接続サービスを全国で展…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

運用サポートエンジニア（東証スタンダード上場／全ての操作を記録する証跡監査ソフト「ESS REC」）

エンカレッジ・テクノロジ株式会社

上場企業

仕事内容: 同社製品のお客様サポート、効率的な運用に向けた情報発信や提案を行います。・導入ユーザーからの電話やメールでの QA 対応…

応募資格

必須: 【必須】・Windows サーバの運用管理もしくは操作の経験・サポート対応の経験…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～549万円

会社概要: ・コンピュータシステムソフトウェアの開発・保守ならびに販売・コンピュータ運用管理…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/30

サービスマネージャー（プライム上場グループの大手Sier　フレックスタイム制）〔東京〕

上場企業大手企業英語力が必要土日祝休み

仕事内容: 当社が提供する各種製品、ソリューションの保守運用工程を提供するサービスの管理者（サービスマネージャー）または将来的にサービスマネージャーを目指す技術者を広く募集します。
【主な業務内容】・新規企画・サービス設計・仕様書、サービス説明書等のドキュメント作成・サービス維持管理／保守運用マネージ…

応募資格

必須: ※下記いずれか一つ以上あれば可・インフラまたアプリの運用設計業務経験・基幹システ…

歓迎: ＜経験・スキル＞・ITILを用いた運用、業務フローの設計、構築経験・プロジェクト…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～799万円

会社概要: ・ITマネジメントサービス及びコンサルティング・システムインテグレーション・IT…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

カスタマーサービス職（新宿勤務） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社ミロク情報サービス

上場企業

仕事内容: 【東証プライム上場】情報セキュリティ産業で社会インフラを支える成長企業
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決…

応募資格

必須: 【必須】・社外との顧客折衝経験　　　　　　　・自身で業務知識等を学習の意欲があり…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 【事業内容】税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーシ…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

サービスデスク担当 ※土日休み

CTCシステムマネジメント株式会社

仕事内容: CTCグループの安定した経営基盤！自由な働き方！離職率3％！
【職務概要】同社のサービスデスクとしてご活躍いただきます。【職務詳細】サービスデスク担当として、以下の業務をお任せします…

応募資格

必須: 【必須】次のいずれかのご経験をお持ちの方（1）テクニカルサポート経験（3～5年以…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 【事業内容】 ■システム運用管理■ネットワークサービス■衛星通信・放送ビジネス■ソ…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/11/14

サポートエンジニア ※土日休み ※年間休日120日以上

テクバン株式会社

仕事内容: 【福利厚生充実】【個人個人に対応したキャリアプラン】【独立系企業で安定した基盤】
【職務概要】今までのサポート経験を活かし、自社チーム体制にてサポートのプロとしてユーザーへよりホスピタリティの高いITサ…

応募資格

必須: 【必須】・IT機器（ハード／サーバー／ネットワーク）の知見・ヘルプデスク、IT関…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 【事業内容】 ■業務システム開発　■ソフトウェア品質サービス　■ITプラットフォー…

気になる

掲載期間：24/11/01～24/12/26