掲載期間:25/12/26~26/01/15
コールセンター運営・管理
【消費財メーカー】お客様相談室でのナレッジマネジメント
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業土日祝休み
- 仕事内容
-
お客様相談室にて製品情報の管理、ナレッジコンテンツの作成・修正、オペレーターへの情報展開、他部署との連携、Q&Aコンテンツの改善を担当します。【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対…
- 応募資格
-
- 必須
- 必須スキル <業務経験> ・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む)…
- 勤務地
- 大阪府
- 年収 / 給与
- 700万円~899万円
- 会社概要
- 大手日系消費財メーカー
気になる