コールセンター運営・管理/東京都港区の転職・求人情報一覧

掲載期間：26/07/28～26/08/12

再掲載コールセンター運営・管理

カスタマーサポート【★未経験歓迎／上場企業グループ／債権管理担当／法務や不動産の専門知識習得◎】

店舗流通ネット株式会社

英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 店舗リース事業を軸に、飲食店の出店・運営を支える同社。事業の根幹を担うカスタマーサポート部の一員として、契約審査から債権…

応募資格

必須: 【必須要件】・顧客折衝の経験をお持ちの方（営業、販売、接客など職種は問いません）…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 「新しく飲食店を出店したい」「2店舗目3店舗目を出したい」という企業のサポートを…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

BPOサービス新規導入コンサルタント【上流工程に携われる／日本郵政グループの安定基盤】

日本郵政コーポレートサービス株式会社

大手企業英語力不問土日祝休み

仕事内容: クライアントの業務課題をヒアリングし、BPOサービスの導入提案から業務設計、センター立ち上げ支援まで一貫してお任せいたします。
・クライアントのニーズヒアリング、課題整理・BPOサービスの提案、プレゼンテーション・業務基本設計、業務フロー構築・BP…

応募資格

必須: 事務職またはBPOセンター、コンタクトセンターなどでの業務経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: ＜企業概要＞同社は、日本郵政グループ100％出資の民営化第1号のグループ会社とし…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

カスタマーサポート【データ復旧サービス／フロー構築～運営まで／年休126日／社会貢献性◎】

デジタルデータソリューション株式会社

英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: データ消失という危機的状況に陥ったお客様を支える、データ復旧保証サービスのカスタマーサポートをお任せします。お客様に寄り…

応募資格

必須: フローやトークスクリプトの構築経験、またはコールセンターの運営経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: ★パソコンや携帯電話などのハードディスクの故障・トラブルによって取り出せなくなっ…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

【正社員】D2C部ユーグリー応援課コールセンター担当（管理・運営）

株式会社ユーグレナ

上場企業ベンチャー企業新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: D2C部ユーグリー応援課のコールセンター担当として、以下の業務を遂行いただきます。・委託先コールセンターの運営管理、KP…

応募資格

必須: 下記いずれかの業務経験を3年以上有する方・メーカー・事業会社側におけるカスタマー…

歓迎: ・自ら課題を整理し、関係者を巻き込みながら業務を推進した経験・社内外の関係者との…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～649万円

会社概要: 1. ユーグレナ等の微細藻類等の研究開発、生産 2. ユーグレナ等の微細藻類等の食…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

コールセンターマネージャー【管理運営メイン】【SBIグループの安定基盤/転勤なし】

SBI生命保険株式会社

大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 以下業務をお任せします。
・委託企業の管理・コスト管理・クオリティー管理・業務の改善・報告書の作成・新コールセンターの立ち上げに関する業務（委託先…

応募資格

必須: コールセンターでのSV経験

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～849万円

会社概要: 生命保険業

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

カスタマーサポート【★未経験歓迎／上場企業グループ／債権管理担当／法務や不動産の専門知識習得◎】

店舗流通ネット株式会社

英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 店舗リース事業を軸に、飲食店の出店・運営を支える同社。事業の根幹を担うカスタマーサポート部の一員として、契約審査から債権…

応募資格

必須: 【必須要件】・顧客折衝の経験をお持ちの方（営業、販売、接客など職種は問いません）…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: 「新しく飲食店を出店したい」「2店舗目3店舗目を出したい」という企業のサポートを…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

カスタマーサポート【建設DXサービスSaaS企業／年休125日／福利厚生充実／社会貢献性◎】

スパイダープラス株式会社

上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 「SPIDER＋（スパイダープラス）」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの…

応募資格

必須: 下記いずれかの経験（目安2年以上）・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経験・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 建設業界向け図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS（スパイダープラス）…

気になる

掲載期間：26/07/22～26/08/04

顧客サポート【建設DXサービスSaaS企業／年休125日／時差出勤可／福利厚生充実／社会貢献性◎】

スパイダープラス株式会社

上場企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 「SPIDER＋（スパイダープラス）」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの…

応募資格

必須: 下記いずれかの経験（目安2年以上）・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経験・…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 建設業界向け図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS（スパイダープラス）…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/13

再掲載コールセンター運営・管理

【週2～3日在宅/フルフレックス】BPRコンサルタント　※プライム上場/残業20時間想定/虎ノ門勤務

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: クライアントの業務課題解決に向けたソリューションのコンサルティング。コールセンター・コンタクトセンターを中心にCRM領域等で課題解決や事業成長を支援いたします。
・大規模プロジェクトのコンサルティング・プリセールスリードとプロジェクト獲得・PMBOKなど標準的なプロジェクト管理スキ…

応募資格

必須: 課題解決、問題解決の取り組みのご経験

歓迎: BPO業務（コンタクトセンター、バックオフィスなど）のKPI管理などの経験コンタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～949万円

会社概要: コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパ…

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/13

再掲載コールセンター運営・管理

ユーザーサポートデスクSV業務★一部英語対応あり★リモートあり★タクシー配車アプリ

大手企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし

仕事内容: タクシー配車アプリのユーザーサポート（SV)
■仕事内容タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである当社は日本の移動を支えている重要なサー…

応募資格

必須: ■?求める経験・スキル　※いずれも必須要件です・事業会社またクライアントワークで…

歓迎: .

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～799万円

会社概要: タクシー配車アプリなど幅広く事業展開をしている日本のモビリティ・テック企業

気になる

掲載期間：26/07/31～26/08/13

土日祝休み・日勤のみ　カスタマーサポート　※管理職候補

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 夜勤やシフト制勤務ではありませんので、WLB良好です
カスタマーサポートセンターの自動車グループの管理職候補として、以下の業務を担っていただきます。〇グループの統括・自動車グ…

応募資格

必須: 〇損害保険業界での実務経験・自動車保険、火災保険、傷害保険の商品知識・保険金支払…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～899万円

会社概要: 2001年に国内大手通信インフラグループ職域の総合保険代理店として設立し、これま…

気になる

掲載期間：26/07/30～26/08/12

【CPX統括部】GOユーザーサポートデスクSV（toC向けカスタマーサポート）

GO株式会社

土日祝休み

仕事内容: 【お任せしたい業務内容】 ▼センター運営・マネジメント・コンタクトセンタースタッフ（オペレーター）の管理・シフト調整・難度…

応募資格

必須: ・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における　toC向…

歓迎: ・オペレーターの個別指導や育成により　センターの数値（KPI）を改善した経験・新…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: 「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を…

気になる

掲載期間：26/07/30～26/08/25

コンタクトセンタースーパーバイザー　経験者 ※年間休日120日以上

サントリーコンシェルジュサービス株式会社

仕事内容: サントリーグループの安定基盤で、お客様満足とスタッフの成長を追求する。
【職務概要】サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザ…

応募資格

必須: 【必須】・スーパーバイザーとしてチームや業務のマネジメント経験（目標設定、KPI…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～649万円

会社概要: 【事業内容】同社は、2023年1月にサントリーグループの一員となり、セサミンをは…

気になる

掲載期間：26/07/30～26/08/25

【東京：リモート】カスタマーサポート推進 ※土日休み

OLTA株式会社

仕事内容: 金融×IT／副業可／フレックスタイム制／チャレンジできる環境
【職務概要】オンライン型ファクタリングサービスである「OLTAクラウドファクタリング」のCSチームにて、品質・仕組み・体…

応募資格

必須: 【必須】・カスタマーサポートまたはオペレーション部門での実務経験3年以上（SV、…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 【事業内容】・クラウドファクタリング事業、与信モデルの企画／開発／提供・クラウド…

気になる

掲載期間：26/07/30～26/08/25

【東京：リモート】カスタマーサポート（電力プラットフォーム運営） ※土日休み ※年間休日120日以上

デジタルグリッド株式会社

上場企業

仕事内容: 電力業界の経験を活かし、プラットフォーム運営の核となる仕組みづくりを担う。
【職務概要】デジタルグリッドプラットフォームを利用する法人顧客を対象とした、新規利用手続き、請求処理、および顧客サポート…

応募資格

必須: 【必須】・新電力会社等において、電力のスイッチング（電力契約切り替え）業務や設備…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～849万円

会社概要: 【事業内容】電力及び環境価値取引プラットフォーム事業【会社の特徴】同社は2017…

気になる

掲載期間：26/07/30～26/08/12

【CSナレッジマネジメント（マネージャー候補）】プロダクト利用体験向上を目指す／フルリモート

株式会社タイミー

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、 FAQ・チャット…

応募資格

必須: ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上）・他部署を巻き込みプロジ…

歓迎: ・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験・toB, toC両方の…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 600万円～999万円

会社概要: インターネットメディア及びアプリケーションの企画・開発・運営、マーケティング、ブ…

気になる

掲載期間：26/07/30～26/08/25

カスタマーサポート（マネージャー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

株式会社コントロールテクノロジー

仕事内容: 【年間休日125日以上】福利厚生充実◎働きやすい環境でキャリアアップできます！
【職務概要】カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。…

応募資格

必須: 【必須】・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上）・カスタマーサポート…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 650万円～799万円

会社概要: 【事業内容】多業種・自治体対応のSaaS予約管理システム「RESERVA」シリー…

気になる

掲載期間：26/07/30～26/08/25

シェアードプロジェクトマネージャー ※土日休み ※年間休日120日以上

日本郵政コーポレートサービス株式会社

仕事内容: 親会社100％出資子会社／事業拡大中／賞与約4.3か月分／年休120日以上
【職務概要】同社にて、日本郵政グループのシェアードサービス・その他BPOプロジェクトにおいて、業務設計・構築・運用・改善…

応募資格

必須: 【必須】 ■組織マネジメント経験（評価・育成含む） ■以下のいずれかの実務経験をお持…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 750万円～849万円

会社概要: 【事業内容】労働者派遣事業／有料職業紹介事業／請負事業【会社の特徴】現親会社およ…

気になる

掲載期間：26/07/30～26/08/26

東京(港区)【EVインフラ】急成長企業のCSマネージャー候補◆組織整備メンバー育成／年休120日以上

転勤なし土日祝休み

仕事内容: 事業の堅調な成長に伴い、拡大するユーザーコミュニティの顧客体験向上を目指し、ユーザーサポート部門のマネジメント業務をお任せします。まずは部門長と並走し、段階的に権限委譲を進めていきます。
【具体的には…】 ◯ユーザー体験の深堀りと最適化 ◯判断基準や対応基準の標準化・ドキュメント化 ◯チーム（複数名?10数名規模…

応募資格

必須: ・3名以上のピープルマネジメント経験（目安：1年以上）・BtoCのサービス運営に…

歓迎: ・オペレーションの重要な要点を整理し、可視化及び標準化できる能力・事業の急成長期…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～649万円

会社概要: EV充電インフラ事業

気になる

掲載期間：26/07/28～26/08/10

カスタマーサポート/CX 【フルリモート可】（年収500万円～900万円）

株式会社タイミー

上場企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: ★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”とい…
お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「お客様の声」「…

応募資格

必須: ■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験（マーケ…

歓迎: ■マネジメント（KPIマネジメント、ピープルマネジメント）のご経験 ■データ分析業…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～949万円

会社概要: 【事業概要・サービス】 ■Timee 働きたい時間と働いてほしい時間をマッチングする…

気になる

掲載期間：26/07/28～26/08/10

CX戦略企画【MaaS】（年収550万円～700万円）

ＧＯ株式会社

上場企業土日祝休み

仕事内容: 【日本初のタクシー配車アプリの運営企業/ダウンロード数No.1！/Google Play ベストアプリ受賞！】 ★次世代ユニコーンMaaS企業★
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 24時間365日、止まることのない日本の移動を支える『GO』において、…

応募資格

必須: ■カスタマーサポート／サクセス領域などにおけるデータ分析および改善企画のご経験 ■…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 550万円～749万円

会社概要: 「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を…

気になる

掲載期間：26/07/28～26/08/10

カスタマーサポート【Fintech×SaaS】（年収480万円～700万円）

株式会社マネーフォワード

上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ★　プライム市場上場　★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業　★ ★　個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ポジションについて】マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向のポジションとなり…

応募資格

必須: ・顧客対応のご経験

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～749万円

会社概要: 【事業内容】～PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供～ ■Money F…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

【東京／田町】東証プライム上場企業◇D2C部コールセンター担当（管理・運営）◇年収500～650万

株式会社ユーグレナ

上場企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: D2C部ユーグリー応援課のコールセンター担当として、以下の業務を遂行いただきます。
・委託先コールセンターの運営管理、KPIモニタリング、課題分析・応対品質の確認および改善施策の企画・推進・FAQ、マニュ…

応募資格

必須: ※下記いずれかの業務経験を3年以上有する方・メーカー・事業会社側におけるカスタマ…

歓迎: ・自ら課題を整理し、関係者を巻き込みながら業務を推進した経験・社内外の関係者との…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: ■日本を代表するバイオテクノロジー企業で、微細藻類「ユーグレナ（和名：ミドリムシ…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

【週2～3日在宅/フルフレックス】業務・BPRコンサルタント　※プライム上場/残業20ｈ/虎ノ門勤務

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: コンタクトセンターを中心にのDX・CX変革を支援するコンサルティングをお任せ致します。具体的には、業務課題解決に向けたソリューションコンサルティング、ツール（CRM領域）やAIの導入をお任せ致します。
・大規模プロジェクトのコンサルティング・プリセールスリードとプロジェクト獲得・PMBOKなど標準的なプロジェクト管理スキ…

応募資格

必須: 課題解決、問題解決の取り組みのご経験

歓迎: BPO業務（コンタクトセンター、バックオフィスなど）のKPI管理などの経験コンタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパ…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

年収836万円【カスタマーサポ－トセンタ　マネージャ（管理職）】年休120日/フレックス有

管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: カスタマーサポートセンターの管理職
＜雇入れ直後の職務内容及びその詳細＞カスタマーサポートセンタの自動車グループの管理職・グループの統括・業務プロセス再設計…

応募資格

必須: コールセンタ管理経験者・管理職経験者損保業界で実務経験のある方

歓迎: 損保募集人資格・FP2級

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～849万円

会社概要: ２００１年に大手通信会社グループ職域の総合保険代理店として設立主要な事業として、…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06

土日祝休み・日勤のみ　カスタマーサポート（契約実務）

英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 保険に関するお問い合わせ対応から契約計上、更新・変更手続きまで幅広く担当いただくポジションです。お客様対応と事務業務の双方で専門性を高めながら、業務改善や組織運営にも携わっていただけます。
カスタマーサポートセンタにて、損害保険（自動車保険・火災保険・傷害保険等）に関する受付から計上までの一連の実務業務を担う…

応募資格

必須: ・損害保険（自動車・火災・傷害保険等）の申込対応・契約管理の実務経験・申込書類の…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～649万円

会社概要: 2001年に国内大手通信インフラグループ職域の総合保険代理店として設立し、これま…

気になる

掲載期間：26/07/24～26/08/06