募集要項
- 仕事内容
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・展示会に出展する出展者が使用する出展準備システムへの登録及びウェビナー配信等の同社サービスにおける問合せ対応、マニュアル改善
・出展者が実施するセミナー情報の取りまとめや制作部との連携
・出展者へのアンケートの実施及び回答をもとにした改善案検討～実行 等
出展者からのご相談に対応するだけでなく、利用状況や課題を把握しながら活用促進や成果創出まで伴走します。
継続的な関係性の中で、出展者の変化や成長を見届けられることも大きなやりがいです。
- 応募資格
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- 必須
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下記どちらかのご経験は必須
・カスタマーサポートでの２年以上のご経験
・その他顧客対応業務での２年以上のご経験
- 歓迎
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【歓迎スキル・経験】
・業務プロセス改善のご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 400万円～650万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／
- 選考プロセス
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面接回数：2回※最終面接のみ対面
筆記試験：有（2次面接後SPIあり）
