課長クラスのコールセンター運営・管理の転職・求人一覧

仕事内容: ■「すごいの出そう」という企業理念のもと、体感性にこだわった自社オリジナル健康・美容商品を展開する急成長中の通販企業！ ■年商100億円に到達し、海外事業も積極的に展開中！■年休122日/ボト…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として…

応募資格

必須: ■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動の…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: ■美容・健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務 ※「ブレンド健康茶市場…

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掲載期間：24/11/12～24/11/25

コールセンター運営・管理

【管理職/リーダー】技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）統括

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業土日祝休み

仕事内容: 当社コールセンター（取り扱い：製造業向け商材）にて以下の業務にご対応いただきます。 1.組織マネジメント、SV及びメンバー…

応募資格

必須: 【必要要件】　　以下のいずれも満たすこと。・SV経験・プロジェクトマネジメント（…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: 機械部品の企画・販売、製造。顧客ニーズにこたえる、多品種短納期のビジネスモデルを…

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掲載期間：24/11/12～24/11/25

コールセンター運営・管理

【東京】カスタマーサクセス（部長候補）（年収800～1,500万）◎世界的テクノロジー企業！

上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: カスタマーサクセス部長候補として、通常のカスタマーサクセス業務に加え、組織をリードいただき、顧客と当社CS組織の成長促進に向け、以下業務をお任せいたします。
カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っていま…

応募資格

必須: 【必須要件】 ■カスタマーサクセスご経験　・戦略の立案から携わり、組織をリードした…

歓迎: ■組織マネジメントやチームリードのご経験　・5名以上かつ2年以上のご経験をお持ち…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1499万円

会社概要: ◇インターネットメディアの広告配信プラットフォームの開発・提供 ◇広告主・広告代理…

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掲載期間：24/11/12～24/11/25

コールセンター運営・管理

【東京】カスタマーサクセス（マネージャー候補）（年収800～1,200万）◎世界的テクノロジー企業！

上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: カスタマーサクセスマネージャー候補として、通常のカスタマーサクセス業務に加え、組織をリードいただき、顧客と当社CS組織の成長促進に向け、以下業務をお任せいたします。
カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っていま…

応募資格

必須: ■カスタマーサクセスご経験　・戦略の立案から携わり、組織をリードしたご経験　・エ…

歓迎: ■組織マネジメントやチームリードのご経験　・3名以上かつ2年以上のご経験をお持ち…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1199万円

会社概要: ◇インターネットメディアの広告配信プラットフォームの開発・提供 ◇広告主・広告代理…

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掲載期間：24/11/12～24/11/25

コールセンター運営・管理

カスタマーサポート（リーダー/マネジャー候補）【医療テック】

株式会社メドレー

上場企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■【医療×IT】医療ヘルスケア分野の社会課題や国家課題を解決する、複数の自社プラットフォーム事業を武器に医療業界に改革！ ■医師をはじめGoogle・クックパッド元役員・BCG・弁護士など多様…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】#ジョブメドレーとは弊社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイ…

応募資格

必須: ■以下いずれか・コールセンターやカスタマーサポートセンターでの業務経験・営業経験…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 450万円～699万円

会社概要: ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■介護施設の検索メディア「介護…

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掲載期間：24/11/12～24/11/25

コールセンター運営・管理

【インサイドセールス】メール/LINE/電話での顧客対応｜急成長リユース事業（恵比寿本社）

株式会社STAYGOLD

株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: 今回はCS/IS経験が豊富な方を迎え入れ、ご経験を活かした顧客対応品質向上や管理職とともにチーム内へ顧客満足度の最大化のために必要なオペレーション環境の構築などを行っていただける方を募集します。
バッグ・時計・ジュエリー等のブランドアイテムを取り扱う『ブラリバ』を運営するBRAND REVALUE 事業部にて、HPか…

応募資格

必須: ▍必須スキル・同業界（リユース業界全般）のカスタマーサクセス/インサイドセールス…

歓迎: ▍歓迎スキル以下のご経験にひとつでも当てはまる方は大歓迎です！・マネジメント経験…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～599万円

会社概要: 『失敗を恐れずチャレンジしていく会社』平均年齢29歳。幹部平均年齢35歳と若手が…

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掲載期間：24/11/11～24/11/24

コールセンター運営・管理

【カスタマーサクセスのリーダー募集】600万人ユーザーが利用！法人向けヘルスケアサービス活用の推進！

株式会社法研システムズ

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサポート ■法人向けヘルスケアサービスのカスタマーサクセス
カスタマーサポートの運用においては、『MY HEALTH WEB』を契約している法人顧客に対し、サービスに関する説明や問…

応募資格

必須: ・法人向けカスタマーサポート経験・法人向け営業やカスタマーサクセス経験

歓迎: ・ヘルプデスク運用のご経験・医療保険領域や産業保健領域での営業経験・開発チームと…

勤務地: 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: ◎自社内開発100％ ◎創業77年の法研グループ企業 ◎完全週休二日制/残業20h ◎…

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掲載期間：24/11/10～24/11/23

コールセンター運営・管理

事業開発マネージャー候補（リアル店舗＠官民共同リユース事業）　※月間1000万人超が利用！

上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業

仕事内容: 月間1000万人超が利用する地域の情報掲示板（地元の掲示板でおなじみ）とリアル店舗で、不用品の有効活用と地域社会の活性化を両立させるプラットフォームを展開。官民連携で地域の課題解決に取り組みます！
■ミッションリアル店舗（官民共同リユース事業）を拡大していくにあたり、複数店舗のオペレーションマネジメントおよびメンバー…

応募資格

必須: ・コンタクトセンター等多くの従業員が働く環境において100名規模のマネジメントを…

歓迎: ・人事もしくはHRBPとしてアルバイトの採用や育成、制度設計に携わった経験・週6…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: 同社は、日本の地域密着型のC2C（消費者間取引）プラットフォームを提供する企業で…

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掲載期間：24/11/08～24/11/22

コールセンター運営・管理

※高知※【コールセンター_センター長候補】10期連続増益／東証プライム上場／残業月平均20時間以内

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業ベンチャー企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 高知BPOセンターにて、センター長候補（管理者※SV、リーダー業務）として従事いただきます。
【具体的な業務】・オペレーター/リーダーの指導・育成・業務進捗、KPI管理、PL管理・エスカレーション対応・チーム管理（…

応募資格

必須: 【必須要件】管理者（マネジメント）経験

歓迎: 【歓迎要件】・コールセンター管理者経験・法人営業経験

勤務地: 高知県

年収 / 給与: 350万円～549万円

会社概要: 【会社組織としての特色】 2006年に創立。新規事業プランニング／グループ企業のコ…

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掲載期間：24/11/07～24/11/30

コールセンター運営・管理

◆新設部門の募集◆年収-1500・SO付与【カスタマーサクセス部　サポート部門長候補】IPO狙う企業

海外展開あり（日系グローバル企業）株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 東証プライム上場の大手メーカーからスピンアウトした、話題のグロースベンチャーです。NASDAQへの上場を目指しています。（社員全員にストックオプションが付与されます。）
カスタマーサクセス部門の立ち上げ責任者としてご活躍いただきます。主に、法人クライアント及び代理店のサービス活用の成功に向…

応募資格

必須: ・マネジメント（5人以上）の経験・カスタマーサポートの業務経験が5年以上・カスタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1499万円

会社概要: 常識にとらわれないサービスやコンテンツ展開をすすめ、業績も好調な東証プライム上場…

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掲載期間：24/11/05～24/12/18

コールセンター運営・管理

EC運営企業のカスタマセンター SV・マネジャー候補

株式公開準備大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: プレイングマネージャーとしてお任せします。
総合ECサイトのカスタマセンターの中核となるSV・マネジャー候補者として組織・人材育成を担っていただきます。＜主な業務内…

応募資格

必須: ・コールセンター組織運営経験・コールセンターでのオペレーター経験・エスカレーショ…

歓迎: ・コールセンターのBPOに関する経験・チャットボット、FAQなどのツール導入、チ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 400万円～749万円

会社概要: ECサイトの運営

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掲載期間：24/10/29～24/11/24

コールセンター運営・管理

【カスタマーセンター・SV】沖縄　CMでもお馴染み・安定の業界最大手企業／リーダー候補／退職金制度

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし

仕事内容: 当社コンタクトセンターにおいて、オペレーター管理、運用フローの改善提案など
【具体的な業務内容】・オペレーター管理・育成業務・エスカレーション業務、各種マニュアル作成、研修対応のスタッフフォロー・…

応募資格

必須: ＜必須要件＞・コールセンター、カスタマーセンターでのSV経験3年以上

勤務地: 沖縄県

年収 / 給与: 400万円～549万円

会社概要: 水まわりの緊急メンテナンス　水道衛生設備工事　給水設備工事　排水設備工事　住宅設…

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掲載期間：24/10/28～24/11/24

コールセンター運営・管理

Performance & WFM Manager

外資系企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■職務の目的クライアントサービスをサポートし、リソースの活用を最適化することで、営業とサービスの両面で業績目標を達成クラ…

応募資格

必須: ■主な経験コールセンター業務において、以下の経験を数年以上お持ちの方： -労働力管…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～999万円

会社概要: 世界的に有名な欧州系ラグジュアリーブランド

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掲載期間：24/10/28～24/11/24

コールセンター運営・管理

Guest Service Manager

外資系企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ・目的すべてのデジタルチャネル（eコマース、マーケットプレイス、ソーシャル、リテール）においてクラス最高の体験を提供でき…

応募資格

必須: ■必須スキル・経験 -顧客重視の環境での業務経験5年以上必須（＋マネジメント経験…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 最高のマテリアル、技術、革新的デザインのアウトドアブランド

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掲載期間：24/10/28～24/11/24

コールセンター運営・管理

Client Relations Center Team Manager

外資系企業大手企業管理職・マネジャー海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■主な責務：・クライアントの期待に応える顧客満足度KPIをモニタリングし、アンバサダーへのフォローアップを管理メゾン（e…

応募資格

必須: ■必須条件：・対人能力、顧客サービス、問題解決能力、口頭および書面でのコミュニケ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 王族御用達のフランスの高級ジュエリー・時計ブランド

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掲載期間：24/10/15～24/12/09

コールセンター運営・管理

【年収600万】マネージャー候補/介護ソフトのカスタマーサポート部門です

管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 介護ソフトユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。・ユーザー（介護事業者）からのお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。
■仕事内容・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導・育成等）・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善・サイト改善…

応募資格

必須: ▼下記いずれかの経験・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネ…

歓迎: ▼同ポジションでは以下のような前職経験がある方々が活躍されています。・ドラッグス…

勤務地: 北海道

年収 / 給与: 500万円～699万円

会社概要: 【東証プライム上場企業の100％子会社】・同グループが展開するサービスに関するコ…

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掲載期間：24/10/03～24/11/27

コールセンター運営・管理

フルフィルメント/CS管理者

仕事内容: EC領域においてクライアントの売上成長を総合サポートしている当社にて、国内外の様々なメーカー様案件のECフルフィルメント…

応募資格

必須: いずれか必須 EC領域にて商品注文からエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務のご…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 500万円～849万円

会社概要: Eコマースに特化して、売上げアップ、コスト削減を実現するサービスを提供しています…

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掲載期間：24/10/03～24/11/27

コールセンター運営・管理

【コールセンターSV】年間休日120日以上/★経験者大歓迎★

転勤なし

仕事内容: スーパーバイザーとして数名のリーダーと 20名～30名程度のオペレーターのマネジメントをお任せします。事業の生産性向上に向…

応募資格

必須: アウトバウンドのスーパーバイザー(SV)経験

勤務地: 東京都 / 神奈川県

年収 / 給与: 400万円～749万円

会社概要: ・成果報酬型テレアポ代行　　 ◆社員数 324名:正社員48名/コールスタッフ276…

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コールセンター運営・管理/課長クラスの転職・求人情報一覧（2）

【東京】カスタマーサクセスマネージャー（※年収 500～970万円）◎東証グロース上場 Saas企業

【福岡】コールセンター統括責任者

【管理職/リーダー】技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）統括

【東京】カスタマーサクセス（部長候補）（年収800～1,500万）◎世界的テクノロジー企業！

【東京】カスタマーサクセス（マネージャー候補）（年収800～1,200万）◎世界的テクノロジー企業！

カスタマーサポート（リーダー/マネジャー候補）【医療テック】

【インサイドセールス】メール/LINE/電話での顧客対応｜急成長リユース事業（恵比寿本社）

【カスタマーサクセスのリーダー募集】600万人ユーザーが利用！法人向けヘルスケアサービス活用の推進！

事業開発マネージャー候補（リアル店舗＠官民共同リユース事業） ※月間1000万人超が利用！

※高知※【コールセンター_センター長候補】10期連続増益／東証プライム上場／残業月平均20時間以内

◆新設部門の募集◆年収-1500・SO付与【カスタマーサクセス部 サポート部門長候補】IPO狙う企業

EC運営企業のカスタマセンター SV・マネジャー候補

【カスタマーセンター・SV】沖縄 CMでもお馴染み・安定の業界最大手企業／リーダー候補／退職金制度

Performance & WFM Manager

Guest Service Manager

Client Relations Center Team Manager

【年収600万】マネージャー候補/介護ソフトのカスタマーサポート部門です

フルフィルメント/CS管理者

【コールセンターSV】年間休日120日以上/★経験者大歓迎★

事業開発マネージャー候補（リアル店舗＠官民共同リユース事業）　※月間1000万人超が利用！

◆新設部門の募集◆年収-1500・SO付与【カスタマーサクセス部　サポート部門長候補】IPO狙う企業

【カスタマーセンター・SV】沖縄　CMでもお馴染み・安定の業界最大手企業／リーダー候補／退職金制度