コールセンター運営・管理/課長クラスの転職・求人情報一覧(2ページ目)

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5193件を表示中
掲載期間:26/02/01~26/02/14
仕事内容
バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト(1~4ほど)の業務運営・管理を行います。 ※スーパーバイザー(SV)は一つのプロジェクトを取りまとめる管理者。
・プロジェクト運営、数値管理 目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト統括者の立場で管理…
応募資格
必須
・顧客(法人)に向けて、サービスの金額交渉など、各種折衝経験がある方(3年以上)…
歓迎
・BPOやアウトソーシング業界における、コールセンター運営管理のご経験 ・コールセ…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
SCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(※BPO)サ…
気になる
掲載期間:26/02/01~26/02/14
仕事内容
コールセンター、事務センターでのシニアSV職として担当プロジェクトのマネジメントをお願いします
<ポジション> シニアSV職  <業務内容> ・業務運営  ・KPI管理 ・SV職の管理、オペレーター管理(勤怠管理、シフト管理な…
応募資格
必須
条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 (5名以上) 入社意欲…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
550万円~699万円
会社概要
・売上高3兆円(日本は2,000億円)規模の外資人材会社 ・人材派遣や人材紹介、ア…
気になる
掲載期間:26/02/01~26/02/14
仕事内容
審査業務案件(BPO)にて、特別貸付にかかわる審査/書類チェックなどの現場マネジメントをお任せします。
【具体的業務】 ・ オペレーション統括/SLA管理 ・クライアントとのやり取り ・チームビルディング&タレント育成 ・ プロセス…
応募資格
必須
SV職としてマネジメント経験3年以上くらい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
【事業内容】 ・民営職業紹介事業 ・労働者派遣事業 ・アウトソーシング事業 ・システムイ…
気になる
掲載期間:26/02/01~26/02/14
仕事内容
審査業務案件(BPO)にて、特別貸付にかかわる審査/書類チェックなどの現場マネジメントをお任せします。
自治体関連・審査業務案件(BPO)にて、特別貸付にかかわる審査、 書類チェックなどの現場マネジメントをお任せします。 【具体…
応募資格
必須
SV職としてマネジメント経験3年以上くらい
勤務地
愛知県 / 大阪府
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
【事業内容】 ・民営職業紹介事業 ・労働者派遣事業 ・アウトソーシング事業 ・システムイ…
気になる
掲載期間:26/02/01~26/02/14
仕事内容
中途採用における応募者様の対応を行うコールセンターの運営管理
【ポジション】 自社コールセンター SV職 メンバー30名 【主な業務内容】 ・コールセンターオペレーターの指導、サポート、管理…
応募資格
必須
・コールセンターやBPO事業でのオペレーターやリーダー経験をお持ちの方 ※キャリア…
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
【事業内容】 無期雇用派遣事業
気になる
掲載期間:26/02/01~26/02/14
仕事内容
今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします
【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライ…
応募資格
必須
【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験(…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県
年収 / 給与
450万円~749万円
会社概要
BPO関連事業 業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案を通して…
気になる
掲載期間:26/01/31~26/02/13
仕事内容
▼役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること お客様:企業・ユーザー双方 期待 :…
応募資格
必須
◆他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ◆ナレッジマネジメント…
歓迎
・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ・toB, toC両方の…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~949万円
会社概要
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキ…
気になる
掲載期間:26/01/30~26/02/12
仕事内容
【ポジション募集背景】 これまで当社では、コンサルタントが商談生成から契約締結、サービス提供まで全てを担ってきました。しか…
応募資格
必須
■インサイドセールスSV経験者またはコールセンターSV経験者 ■Microsoft…
歓迎
▼組織マネジメント経験(育成経験、組織づくり経験)
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/30~26/02/12
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている…
応募資格
必須
以下のいずれかのご経験を必須とします。 ・新規営業経験3年以上(商材不問・法人個人…
歓迎
・SaaS / DX関連 / 各種メディア事業に関する営業部門におけるリーダー・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/30~26/02/12
コールセンター運営・管理

カスタマーサクセス(マネージャー)(年収600万円~900万円)

上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」…
応募資格
必須
■カスタマーサクセス部門、ないしはBtoB無形商材(SaaSでなくとも可)の営業…
歓迎
■カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/30~26/02/12
仕事内容
コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 センター全体の運営管…
応募資格
必須
・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、…
歓迎
・コンタクトセンターの構築~運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
750万円~999万円
会社概要
スタンダード上場の100%出資会社 グループ全体のシェアードとして2020年設立。…
気になる
掲載期間:26/01/30~26/02/12
仕事内容
日本英語検定協会における、コールセンター運営(課長)として、下記業務を担当していただきます。
≪業務詳細≫ ◇英検IBA・英検ESGの運営統括 ・顧客要望に応じた運営スキーム設計・改善 ・申込受付、資材手配、答案処理、採…
応募資格
必須
・業務オペレーションや顧客対応部門のマネジメント経験(5年以上) ・部下の管理・育…
歓迎
・教育・検定事業またはBPO業界での経験 ・仕事のやり方を変え、システムやツールを…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円~1099万円
会社概要
1.英語能力判定事業 2.実用英語の研修・教育事業 3.実用英語の習得及び普及向上に…
気になる
掲載期間:26/01/30~26/02/12
仕事内容
【職務内容】 ◆コールセンターにおけるSV業務 大手通信会社の通信情報サービスのご案内や通信販売の注文受付対応などを担うコー…
応募資格
必須
■メンバーマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネジメント人数は不問…
歓迎
■コールセンターでのご経験をお持ちの方
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/29~26/02/11
仕事内容
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 《主な業務内容》 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件…
応募資格
必須
【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験(3年以上) ■ク…
歓迎
【歓迎】 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者(3年以上)…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
掲載期間:26/01/29~26/02/11
仕事内容
【仕事内容】 当社のコールセンターにおいて、約30名規模のチームマネジメントをお任せします。 部長と連携しながら、業務改善や…
応募資格
必須
・コールセンターやカスタマーサポート部門でのリーダー・SV・マネージャー経験 ・1…
歓迎
・BPOや多拠点運営の経験 ・数値管理・KPI分析スキル ・コミュニケーション力と調…
勤務地
岐阜県
年収 / 給与
600万円~949万円
会社概要
■コールセンター事業 お客様から電話で依頼を受け、全国のネットワークに手配して手数…
気になる
掲載期間:26/01/29~26/02/11
仕事内容
ソリューションセールス事業部では、官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向けの支援業務を実施しておりま…
応募資格
必須
【必須】 ・ビジネスレベルの英語スキル(会話・読解) <いずれか必須の経験> ・プロジ…
歓迎
【歓迎】 ◆マーケット分析に基づく事業戦略・営業/販売戦略の策定・進捗管理の経験を…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/01/29~26/02/11
仕事内容
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…
応募資格
必須
【必須】 ・BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
掲載期間:26/01/29~26/02/11
仕事内容
大手外資系総合人材サービス企業が、官公庁専門の事業部を立上。 官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向け…
応募資格
必須
【必須】 <いずれか必須の経験> ・公共事業の企画・運営責任者の経験がある方 ・企業向…
勤務地
東京都
年収 / 給与
650万円~999万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/01/29~26/02/11
仕事内容
アウトソーシング事業におけるQA(品質保証)の中核を担うポジションです。多様な業態の各プロジェクトに最適な品質管理の仕組…
応募資格
必須
【必須スキル MUST】 ・品質管理・品質保証の実務経験(BPO、コールセンター、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/01/29~26/02/11
仕事内容
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント(管理職) (1)アウトソーシング…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/01/29~26/02/11
仕事内容
官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数…
歓迎
■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
800万円~1249万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
掲載期間:26/01/29~26/02/11
仕事内容
2014年より大手外資企業のTrust & Safety業務を受託しており、現在約300名の請負スタッフが稼働しています…
応募資格
必須
【必須スキル・経験】 ・外資系ITコンサル企業におけるBPO事業のシニアマネジメン…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1200万円~1549万円
会社概要
・人材派遣(一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣) ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
掲載期間:26/01/29~26/02/11
仕事内容
■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります! ■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【同行の紹介】  しずおかフィナンシャルグループは、基本理念「地域とともに夢と豊かさ…
応募資格
必須
・金融業界(銀行、証券、保険、カード等)のコールセンターにおける業務経験があるこ…
歓迎
・コールセンターにおけるオペレーター経験  ・コールセンター/コンタクトセンターに…
勤務地
静岡県
年収 / 給与
400万円~1349万円
会社概要
■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業…
気になる
掲載期間:26/01/29~26/02/11
仕事内容
■オフィスカジュアルでの勤務やアドレスフリーや時短勤務など働き方改革に積極的に取り組んでおります! ■静岡県内最大手「しずぎん」として圧倒的支持を受けております。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】  コールセンター(インバウンド)におけるスーパーバイザー業務をお任せ致…
応募資格
必須
・金融業界(銀行、証券、保険、カード等)のコールセンターにおける業務経験があるこ…
歓迎
・コールセンターにおけるオペレーター経験  ・コールセンター/コンタクトセンターに…
勤務地
静岡県
年収 / 給与
400万円~1149万円
会社概要
■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業…
気になる
掲載期間:26/01/28~26/02/10
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
事務系人材サービス事業   ・BPO関連事業部門   ・CRM関連事業部門   ・一般…
気になる
掲載期間:26/01/28~26/02/10
仕事内容
★confidential求人★ 企業:プライム上場グループのIT企業 タイトル:就業管理セクションマネージャー ミッション:…
応募資格
必須
■必須  ・BPOコールセンターやアウトソース等の大人数のマネジメント経験  
歓迎
■歓迎    ・属人的になっている組織の仕組化等プロジェクト経験    ・労務の知識…
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~749万円
会社概要
プライム上場GのITエンジニア派遣
気になる
掲載期間:26/01/28~26/02/10
仕事内容
◆コールセンター事業部のSVとして、顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。メンバーマネージメント人数は10名-30名程を予定しております。
※入社後、1ヵ月は研修として商材理解をしていただきます。  《PJT期間》長期を予定。新たな事業の立ち上げがあれば変更可能…
応募資格
必須
・何等かのメンバーマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネジメント人…
歓迎
・コールセンターでのご経験をお持ちの方
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課題を解決…
気になる
掲載期間:26/01/27~26/02/09
仕事内容
★35.5億円のシリーズD資金調達を実施★「物流業界」20兆円×「EC市場」13.7兆円の急成長・ハイポテンシャル市場へ切り込み★ ★累計65億円の資金調達済/導入12,000以上のアカウント…
物流パートナー(倉庫)と連携しながら顧客(EC事業者)の事業成長に伴走していくカスタマーサクセス組織において、小規模顧客…
応募資格
必須
■オペレーションマネジメント経験 └カスタマーサポート、コールセンター、またはBP…
歓迎
・組織構造・業務フローを自ら設計・変革した経験(立ち上げ、業務移管、仕組み化など…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
◆サービス:オープンロジ 主にECショップを運営している企業様向けに固定費ゼロ・従…
気になる
掲載期間:26/01/27~26/02/09
仕事内容
【職務内容】 クライアント製品の契約者からの問い合わせ窓口運営 【具体的な職務】 ・各売上指標 (KPI) の達成のためのチー…
応募資格
必須
■外資系コンタクトセンターの運営経験  ■ビジネス英会話
歓迎
■組織マネジメント(カスタマーセンター運営組織のマネジメント、課長職程度) ■イン…
勤務地
北海道
年収 / 給与
700万円~849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
掲載期間:26/01/27~26/02/09
仕事内容
東証プライム上場!印刷・物流・広告産業といった伝統産業を変えるシェアリングプラットフォーム! 予算管理・人材戦略・AI推進企画など、組織の成長を担う重要なミッションもお任せすることを想定してい…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】ラクスル事業本部CS部門のマネージャーおよび部長補佐として、CSオペレーション全体…
応募資格
必須
■ECやSaaS企業、またはそれに類するIT/インターネット業界でのCS部門、オ…
歓迎
■ナレッジマネジメントシステムの構築・運用経験 ■カスタマーサクセスツールの導入・…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1249万円
会社概要
■印刷・広告のシェアリングプラットフォーム「ラクスル」 全国の提携印刷会社の保有す…
気になる
掲載期間:26/01/27~26/02/10
仕事内容
◆コールセンター事業部のマネージングディレクター(部長職)として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大(事業計画から提案まで)をお任せいたします。
・マネジャー職2-3名のマネジメント ・採用、コスト、納期の管理  ・営業企画 ・複数プロジェクトの運営  ・担当事業・施策にお…
応募資格
必須
・コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課題を解決…
気になる
掲載期間:26/01/27~26/02/10
仕事内容
◆コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せいたします。 メンバーマネージメント人数は10名-30名程を予定しております。
※入社後、1ヵ月は研修として商材理解をしていただきます。  《PJT期間》長期を予定。新たな事業の立ち上げがあれば変更可能…
応募資格
必須
・生命保険業界での営業経験や業界知識
歓迎
・コールセンターでのメンバーマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネ…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課題を解決…
気になる
掲載期間:26/01/27~26/02/09
仕事内容
全国の店舗から届くブランド品を画像・動画で査定し、チームで確認しながら適正価格を決定するオンライン査定業務です。
本部のオンライン査定部門にて、ブランドバッグ・高級時計・ジュエリーなどの査定業務を担当します。 接客対応はなく、査定業務に…
応募資格
必須
・ブランドバッグ、時計、ジュエリーの販売経験 ・ブランドバッグ、時計、ジュエリーの…
歓迎
・リユース業界での買取営業経験 ・高額商材の査定経験 ・複数ブランドを横断した取り扱…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~949万円
会社概要
急成長中のリユース&フランチャイズ事業を展開し、全国に広がるネットワークで価値あ…
気になる
掲載期間:26/01/26~26/02/10
仕事内容
◆コールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。 将来的には事業部長や役員なども目指して頂きます。
・クライアント折衝、交渉・配下SV教育 ・労務管理 ・担当事業・施策における損益管理 ・社内外報告書・マニュアル等各種ツール作…
応募資格
必須
コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方 (商材、経験年数、マネジメント人数…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
550万円~799万円
会社概要
営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課題を解決…
気になる
掲載期間:26/01/26~26/02/10
仕事内容
一度に4案件ほどを受け持っていただき、約20名程のメンバーを受け持っていただきます。 SVからスタートして、将来的にはPM(プロジェクトマネージャー)を目指していただくことを期待しています。
「すべての営業情報を“活用できるデータ”に変え、日本の営業を次のステージへ導く」をミッションに掲げ、 純国産SFA(営業管…
応募資格
必須
■法人向けコールセンターでのSV経験(半年以上)
歓迎
■インサイドセールスのPM/MG経験
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~599万円
会社概要
SFAを活用した営業DX支援事業  -SFA(営業管理システム)を起点とした営業D…
気になる
掲載期間:26/01/25~26/03/13
コールセンター運営・管理

【コールセンターMGR@東京or大阪】年収680~800万/土日祝124日/リモート勤務可

アデコ株式会社
外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント(管理職)】 (1)コアウトソー…
応募資格
必須
(1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンタ…
歓迎
・統率力/・進捗管理、収益管理能力/・コーチングスキル/・ネゴシエーションスキル…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
世界規模での総合人材サービス企業グループの日本法人です。同社はスイスに本社を置き…
気になる
掲載期間:26/01/22~26/03/18
コールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

楽天グループ株式会社
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、…
応募資格
必須
・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~799万円
会社概要
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…
気になる
掲載期間:26/01/22~26/03/18
仕事内容
EC領域においてクライアントの売上成長を総合サポートしている当社にて、国内外の様々なメーカー様案件のECフルフィルメント…
応募資格
必須
いずれか必須 EC領域にて商品注文からエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務のご…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
Eコマースに特化して、売上げアップ、コスト削減を実現するサービスを提供しています…
気になる
掲載期間:26/01/19~26/03/15
仕事内容
メンバーの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広く対応/チームのリーダーやマネージャー候補として期待
当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。 配下メンバーの管理・育成、業務改…
応募資格
必須
・証券外務員資格 ・証券会社での実務経験またはコールセンター管理者経験 ・目標達成の…
歓迎
・金融先物取引外務員資格 ・商品先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
650万円~1299万円
会社概要
<企業概要> 大手ネット証券会社   日本初のインターネット専門の証券会社として誕生し…
気になる
掲載期間:26/01/19~26/03/15
仕事内容
大手オンライン証券のiDeCo対応コンタクトセンターで、運営管理や業務改善、DX・AI推進など多様な業務を担っていただきます。
大手オンライン証券のコンタクトセンターでのお仕事になります。 iDeCo(個人型確定拠出年金)業務のコンタクトセンター部門…
応募資格
必須
・確定拠出年金分野での実務経験 (金融機関(証券会社/銀行)、運営管理機関・レコー…
歓迎
・コールセンター業務経験 ・DCプランナー ・証券外務員資格
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
650万円~1299万円
会社概要
<企業概要> 大手ネット証券会社   日本初のインターネット専門の証券会社として誕生し…
気になる
掲載期間:26/01/19~26/03/15
仕事内容
お客様対応組織の管理・育成を担い、業務改善やサービス企画を推進し、将来のリーダー・マネージャー候補として活躍いただく業務です。
【業務内容】 当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。 配下メンバーの管理・…
応募資格
必須
・証券外務員資格 ・証券会社での実務経験またはコールセンター管理者経験 ・目標達成の…
歓迎
・金融先物取引外務員資格 ・商品先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等…
勤務地
神奈川県
年収 / 給与
650万円~1299万円
会社概要
<企業概要> 大手ネット証券会社   日本初のインターネット専門の証券会社として誕生し…
気になる
掲載期間:26/01/18~26/03/06
コールセンター運営・管理

【コールセンターMGR@東京or大阪】年収680~800万/土日祝124日/リモート勤務可

アデコ株式会社
外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント(管理職)】 (1)コアウトソー…
応募資格
必須
(1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンタ…
歓迎
・統率力/・進捗管理、収益管理能力/・コーチングスキル/・ネゴシエーションスキル…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
600万円~799万円
会社概要
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス…
気になる
掲載期間:25/12/25~26/02/11
コールセンター運営・管理

EC運営企業のカスタマセンター SV・マネジャー候補

株式公開準備大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
プレイングマネージャーとしてお任せします。
総合ECサイトのカスタマセンターの中核となるSV・マネジャー候補者として組織・人材育成を担っていただきます。 <主な業務内…
応募資格
必須
・コールセンター組織運営経験 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・エスカレーショ…
歓迎
・コールセンターのBPOに関する経験 ・チャットボット、FAQなどのツール導入、チ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
ECサイトの運営
気になる
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