コールセンター運営・管理/部長・次長クラスの転職・求人情報一覧

22件
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掲載期間：26/01/20～26/03/16
NEWコールセンター運営・管理

【鹿児島/天文館通】コールセンター事業部/部長職/新設部門◎転勤なし
管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
コールセンター事業を東京、鹿児島2拠点、宮崎2拠点の5拠点で展開／通信販売、ヘルプデスク、インアウトセールスなど、多くの顧客を持ちサービスが充実／部門体制の強化（事業部3課体制を2部体制）部長職の募集
【鹿児島/天文館通】コールセンター事業部/部長職/新設部門◎転勤なし コールセンターを運営する同社は、大手メーカーの通信販…
応募資格
必須
【必須】 ・ピープルマネジメントのご経験 ・クライアント折衝・交渉のご経験 【歓迎】 ・…
歓迎
【必須】 ・ピープルマネジメントのご経験 ・クライアント折衝・交渉のご経験 【歓迎】 ・…
勤務地
鹿児島県
年収 / 給与
500万円～649万円
会社概要
コールセンター事業 ・インバウンド ・アウトバウンド
気になる
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掲載期間：26/01/20～26/02/02
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理

楽天グループ株式会社
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。
具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、…
応募資格
必須
・BtoCのカスタマーセンター運営経験、またはCSなど顧客対応経験 ・業務改善経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円～799万円
会社概要
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、eコマース、金融…
気になる
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掲載期間：26/01/20～26/02/02
NEWコールセンター運営・管理

【福岡】コールセンター統括責任者（年収700万円～1000万円）

株式会社ハーブ健康本舗
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
仕事内容
■「すごいの出そう」という企業理念のもと、体感性にこだわった自社オリジナル健康・美容商品を展開する急成長中の通販企業！ ■年商100億円に到達し、海外事業も積極的に展開中！■年休122日/ボト…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として…
応募資格
必須
■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動の…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
福岡県
年収 / 給与
700万円～1049万円
会社概要
■美容・健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務 ※「ブレンド健康茶市場…
気になる
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掲載期間：26/01/19～26/02/01
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター部長候補／年収800-1000万円／プライム上場／週休二日制（土曜　日曜）186826

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
大手企業土日祝休み
仕事内容
コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、 既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せいたします。
コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、 既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の…
応募資格
必須
・コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方  (商材、…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
800万円～1049万円
会社概要
【東証プライム市場上場企業の株式会社ダイレクトマーケティングミックス（DmMiX…
気になる
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掲載期間：26/01/16～26/01/29
NEWコールセンター運営・管理

【大阪】コールセンター事業部 ディレクター（部長候補）（年収700万円～800万円）
大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓…
応募資格
必須
■コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 　（商材、経…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
700万円～849万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
気になる
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掲載期間：26/01/15～26/01/28
再掲載コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】BPOプロジェクト管理マネージャー（課長職）（東京・大阪・札幌・仙台・福岡）
仕事内容
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…
応募資格
必須
【必須】 ・BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
600万円～1049万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
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掲載期間：26/01/15～26/01/28
NEWコールセンター運営・管理

カスタマーサービス部 管理部署 （部長候補） 名古屋本社（年収918万円～1215万円）

ジャパンベストレスキューシステム株式会社
土日祝休み
仕事内容
【主な業務内容】 ・数値管理や分析 ・経営層や他部門と連携して部門戦略を立案・推進 ・250人規模のコールセンターをマネジメン…
応募資格
必須
・人材育成力 ・問題解決力・危機管理能力 ・マネジメント能力
歓迎
【求める人物】 ・大規模（例：100席以上）なコールセンターのマネジメント経験があ…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
900万円～1249万円
会社概要
■コールセンター事業 お客様から電話で依頼を受け、全国のネットワークに手配して手数…
気になる
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掲載期間：26/01/14～26/01/27
再掲載コールセンター運営・管理

【東証プライム】官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・管理責任者/年休122日

キャリアリンク株式会社
上場企業大手企業管理職・マネジャー
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県
年収 / 給与
500万円～999万円
会社概要
事務系人材サービス事業 　　・BPO関連事業部門 　　・CRM関連事業部門 　　・一般…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/13～26/01/26
コールセンター運営・管理

コールセンター部長候補（大阪）プライム上場グループ

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング
管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓…
応募資格
必須
・コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経…
勤務地
大阪府
年収 / 給与
800万円～999万円
会社概要
サマリー 営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課…
気になる
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掲載期間：26/01/13～26/01/28
コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】ITサービス関連企業/海外拠点カスタマーサクセス責任者（ベトナム・フィリピン）
海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業管理職・マネジャー英語力が必要土日祝休み
仕事内容
【業務内内容 ■海外2拠点のカスタマーセンターの運営（業務割合／ベトナム5：フィリピン5） ■オペレーション戦略の策定、KP…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO企業でカスタマーセンター・コールセンター等のセンター運営経験 ※セ…
歓迎
【歓迎】 ■オペレーション組織のマネージメント経験をお持ちの方 ■多拠点における多数…
勤務地
フィリピン / その他アジア（ベトナム、ミャンマー等）
年収 / 給与
1000万円～1299万円
会社概要
・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザー…
気になる
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掲載期間：26/01/13～26/01/28
コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】大手外資企業BPO事業のプログラムダイレクター（部長職）
外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
2014年より大手外資企業のTrust & Safety業務を受託しており、現在約300名の請負スタッフが稼働しています…
応募資格
必須
【必須スキル・経験】 ・外資系ITコンサル企業におけるBPO事業のシニアマネジメン…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1200万円～1549万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
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掲載期間：26/01/12～26/01/25
コールセンター運営・管理

★年収800万～1000万/週休二日制/【大阪】コールセンター部長候補

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング https://agent.crowd-agent.com/companies/13706
管理職・マネジャー
仕事内容
主力製品・サービス ・CRM事業 ・アウトバウンド事業 ・インバウンド事業 ・人材派遣業 ・有料職業紹介事業 ・生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 　＜取扱保険会社＞アフラック
◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓…
応募資格
必須
・コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経…
歓迎
勤務地
大阪府
年収 / 給与
800万円～999万円
会社概要
営業からセールス、継続的な顧客対応まで、あらゆる顧客との接点で皆さまの課題を解決…
気になる
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掲載期間：26/01/09～26/01/22
コールセンター運営・管理

コールセンターSV。ホテルへの問い合わせ対応をメインに担当。年休120日。年収500万円～

アイコニア・ホスピタリティ株式会社
大手企業管理職・マネジャー英語力不問転勤なし
仕事内容
【企業の魅力】 全国140棟以上のホテル・宿泊施設を展開し、「アートホテル」「ホテルマイステイズプレミア」「亀の井ホテル」…
応募資格
必須
・コールセンターのSV経験をお持ちの方 ・丁寧な言葉使いができ、接遇スキルをお持ち…
歓迎
・チームリーダーとしての経験をお持ちの方　歓迎 ・ホテル(予約・フロント・コンシェ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
ホテル、旅館の管理運営 国内 185棟 25,412 室（レジデンス38室を除く、…
気になる
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掲載期間：26/01/08～26/01/28
コールセンター運営・管理

【外資系大手人材会社】BPOサービスデリバリーマネージャー（課長級）
外資系企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職） (1)アウトソーシング…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
700万円～949万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣・紹介予定派遣） ・人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
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掲載期間：26/01/08～26/01/28
コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】BPO事業部門責任者（東京・大阪）
上場企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるよう…
応募資格
必須
【必須】 ■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数…
歓迎
■官公庁向けの交渉・営業ご経験 ■営業マネジメントご経験
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
800万円～1249万円
会社概要
■事務系人材サービス事業 ・BPO関連事業部門 ・CRM関連事業部門 ・一般事務事業部…
気になる
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掲載期間：26/01/08～26/01/28
コールセンター運営・管理

【外資系大手総合人材サービス会社】BPO事業／部長職募集
外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業土日祝休み
仕事内容
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者（部長職） (1)全社の目線を持ってカスタマーサクセス…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ・BPO事業会社におけるマネージャーもし…
歓迎
以下のスキルが尚可 英語レベル（初級～可能）
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
900万円～1199万円
会社概要
・人材派遣（一般派遣・特定派遣） ・紹介予定派遣／人材紹介 ・アウトソーシング ・再就…
気になる
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掲載期間：26/01/08～26/01/28
コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】【執行役員候補】カスタマーサクセス（BPO運用）部門責任者
上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
■全国8拠点のカスタマーセンターの統括運営（東京2拠点・大阪2拠点・広島・福岡・宮崎・熊本） ■オペレーション戦略の策定、…
応募資格
必須
【必須】 ■オペレーション組織のマネジメント経験をお持ちの方（BPO事業に限りませ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円～1999万円
会社概要
・ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ・リアルタイム投稿監視業務 ・ユーザー…
気になる
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掲載期間：26/01/07～26/01/20
コールセンター運営・管理

【大阪】コールセンター部長候補／東証プライム上場企業グループのコールセンター運営企業
大手企業管理職・マネジャー転勤なし
仕事内容
コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、 既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大 （事業計画から提案まで）をお任せいたします。
【具体的には】 ・マネジャー職2-3名のマネジメント ・採用、コスト、納期の管理 ・営業企画 ・複数プロジェクトの運営 ・担当事業…
応募資格
必須
コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験（5年以上）をお持ちの方 …
勤務地
大阪府
年収 / 給与
800万円～999万円
会社概要
CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業、有料職業紹介事業 生…
気になる
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掲載期間：26/01/07～26/01/20
コールセンター運営・管理

グローバル企業自社グループ向け / 経理オペレーションセンター責任者（複数チーム統括マネージャー）
外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業管理職・マネジャー新規事業海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手グローバルグループ企業の経理業務を統括するオペレーションセンター（70名）の統括責任者として運営戦略立案～マネジメントまでをご担当頂くポジションです。グローバルチームとの連携もご担当いただきます。
同社グループでは、複数のグループ子会社の経理処理を一括で管理・コントロールするシェアードサービス部門があり、全体70名/…
応募資格
必須
・経理領域のオペレーション部門(事業会社/アウトソーシング事業)のマネジメント経…
歓迎
以下ご経験をお持ちの方歓迎致します。（無くても可） ・会計ソフト（特にSAP）を使…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円～1549万円
会社概要
大手企業を中心に経営戦略コンサルティング全般を行っています。 グローバルで共有され…
気になる
詳細を見る
掲載期間：26/01/07～26/01/20
コールセンター運営・管理

【福岡】コールセンターマネジメント/400万～500万円/東証プライム上場・人気化粧品
上場企業英語力不問
仕事内容
オールインワンジェル売上トップクラスのブランドを有する 東証プライム上場の化粧品・健康食品メーカーです。 様々な顧客、商品、手段を最適に組合せながら、事業拡大に取り組んでいます。
■コールセンターマネジメント オールインワンジェル売上トップクラスのブランドを有する 東証プライム上場の化粧品・健康食品メー…
応募資格
必須
【必須条件】 ・コールセンターマネジメント経験（SV含む） 【歓迎条件】 ・入電予測、…
勤務地
福岡県
年収 / 給与
400万円～549万円
会社概要
■東証プライム上場■化粧品・健康食品・医薬品（漢方薬シリーズ等）の企画、製造、販…
気になる
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掲載期間：26/01/04～26/01/31
コールセンター運営・管理

【BPO PJT管理部長】大手人材サービス会社/リモート、フレックス制度有で長く安定して働ける◎

アデコ株式会社
外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
アウトソーシング事業における部門責任者業務に 従事していただきます。
(1)カスタマーサクセス実現の促進 (2)中長期的なアウトソーシング（OS）事業成長に向け、OS中期事業計画の策定・実行を…
応募資格
必須
◎以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業会社におけるマネージャーもしくはセンター…
歓迎
英語レベル（初級～）
勤務地
東京都 / 大阪府
年収 / 給与
950万円～1249万円
会社概要
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。アデコグループはス…
気になる
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掲載期間：25/12/25～26/02/11
コールセンター運営・管理

EC運営企業のカスタマセンター SV・マネジャー候補
株式公開準備大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
プレイングマネージャーとしてお任せします。
総合ECサイトのカスタマセンターの中核となるSV・マネジャー候補者として組織・人材育成を担っていただきます。 ＜主な業務内…
応募資格
必須
・コールセンター組織運営経験 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・エスカレーショ…
歓迎
・コールセンターのBPOに関する経験 ・チャットボット、FAQなどのツール導入、チ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円～749万円
会社概要
ECサイトの運営
気になる
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