コールセンター運営・管理/部長・次長クラスの転職・求人情報一覧

23
23件を表示中
  • 1
掲載期間:25/02/03~25/02/16
コールセンター運営・管理

【ハイブリッド勤務可能&土日祝休み】UK外資企業 Transformationマネージャー

テン・グループ・ジャパン株式会社
外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)管理職・マネジャー海外折衝英語力が必要土日祝休み
仕事内容
-計画、実行、進捗状況の監視など、エンドツーエンドのテクノロジーおよび AI 主導の変革プロジェクトを主導および管理しま…
応募資格
必須
-日本語:Nativeレベル 英語:Businessレベル以上 -工学部、理系また…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1099万円
会社概要
株式公開グローバル企業『TEN』は、ロンドンで1998年の設立から富裕層向けのコ…
興味を持った求人は『気になるリスト』へ追加!
『★気になる』ボタンを押すと、あなたがその求人へ興味を持っていることが、エージェント・求人企業へ匿名で伝わります。それに対して『エントリー歓迎』のお知らせが届いたり、非公開求人が、あなただけに公開されたりすることも!少しでも興味を持った求人は『★気になる』を押して、効率的な転職活動につなげましょう。
掲載期間:25/02/11~25/02/24
仕事内容
今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。
《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験
歓迎
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・…
勤務地
北海道 / 青森県 / 宮城県 / 福島県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 静岡県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 大分県
年収 / 給与
500万円~999万円
会社概要
【事業内容】 ・BPO関連事業/業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に…
掲載期間:25/02/10~25/02/23
仕事内容
BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…
応募資格
必須
■BPOやアウトソーシング、事務センター・コールセンター事業等でのプロジェクト管…
勤務地
北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 / 熊本県 / 大分県
年収 / 給与
550万円~999万円
会社概要
【事業内容】 ・BPO関連事業/業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に…
掲載期間:25/02/10~25/02/23
仕事内容
・コールセンター全体の受電率98.5% ・メール返信/チャット返信など問い合わせから返信までの所要時間の改善 ・自分のチームの電話対応品質85点以上(自社の評価基準あり) ・スタッフのスキルマップの充足目標
◇◆募集ポジション◆◇ ・カスタマーサポートサブマネージャー <具体的な仕事内容> コールセンターが下記のミッションを達成する…
応募資格
必須
【必須条件(以下すべてを満たす方)】 ・コールセンターでのSV経験:2年以上 ・コー…
歓迎
【歓迎(WANT)】 ・コールセンター全体のKPI数値改善経験がある方
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
『日本を良くする。』 『日本を強くする。』 我々は日本の社会課題を仕組みで解決します…
掲載期間:25/02/08~25/02/21
仕事内容
・金融機関のお客様からのATM 等に関わる各種照会電話受電及び端末操作 ・金融機関のお客様からのカード・通帳など紛失に関わ…
応募資格
必須
コールセンターの経験がなくてもマネジメント経験があれば大丈夫。
勤務地
大阪府
年収 / 給与
450万円~549万円
会社概要
OKI グループ ■銀行等ATM の監視および運用管理、お客様からの各種問合せ対応…
掲載期間:25/02/07~25/02/20
仕事内容
全国に50以上展開しているAGAスキンクリニックのコールセンターにて、 社員及び外注業者をマネジメント頂くSV(スーパーバ…
応募資格
必須
・コールセンター経験が3年以上ある方 ・SV以上の管理者経験がある方 ・office…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/02/07~25/02/20
仕事内容
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である同社において…
応募資格
必須
■テレアポ又はインサイドセールスの企画運用経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ▼マネジメ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/02/07~25/02/20
仕事内容
介護ソフトユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー(介護事業者)からのお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。
■仕事内容 ・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等) ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善…
応募資格
必須
▼下記いずれかの経験 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革及び、マネ…
歓迎
▼同ポジションでは以下のような前職経験がある方々が活躍されています。 ・ドラッグス…
勤務地
北海道
年収 / 給与
500万円~699万円
会社概要
【東証プライム上場企業の100%子会社】 ・同グループが展開するサービスに関するコ…
掲載期間:25/02/07~25/02/20
仕事内容
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…
応募資格
必須
■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ■ピープ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/02/07~25/02/20
仕事内容
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型…
応募資格
必須
■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験 【歓迎要件】 ▼営業…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~1049万円
会社概要
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…
掲載期間:25/02/06~25/02/19
仕事内容
【東証プライム上場】【東京・大阪・福岡】BPOプロジェクトマネージャー/構築~運用まで一気通貫でお任せします。
【職務概要】大型BPO案件(官公庁・自治体・公共関連など)に対して複数のプロジェクトを担当し、立上げから安定稼働までを一…
応募資格
必須
【必須】 ・BPOやCRM等アウトソーサーで、構築~運用までのプロジェクトマネジメ…
歓迎
・BPO構築、運用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・組織組み立て、業務改善経験…
勤務地
東京都 / 大阪府 / 福岡県
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
・業務効率化と品質向上を両立する企画提案力と実行力が強み。 他社に比べ、依頼企業等…
掲載期間:25/02/06~25/02/19
再掲載コールセンター運営・管理

【外資系大手総合人材会社】アウトソーシング運営統括部長(サービスデリバリーディレクター)

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
同社のアウトソーシング事業部門で、運用プロジェクトの統括マネジメントを行っていただきます。
【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者(部長職)】 アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、…
応募資格
必須
【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…
歓迎
以下のスキルが尚可 英語ビジネスレベル(初級~中級)
勤務地
東京都
年収 / 給与
700万円~949万円
会社概要
■人材派遣事業  ■人材紹介事業  ■アウトソーシング事業  ■再就職支援事業  ■障害…
掲載期間:25/02/06~25/02/19
仕事内容
Directorの指示の下、顧客の期待を超えるよう決められた個々の目標やKPIの達成を目指す。課の業務を正確かつ効率的に…
応募資格
必須
・複数のファンクションをリードし、他者への良いインフルエンスを与えることができる…
勤務地
千葉県
年収 / 給与
700万円~1099万円
会社概要
TV及びネット通販業
掲載期間:25/02/04~25/02/17
仕事内容
M&Aのインサイドセールス業務を軸として、様々な経験を積むことが可能です。
【ポジションについて】 能動的、主体的に行動でき、メンバーマネジメントを通してリーダーとして活躍いただける、活躍していきた…
応募資格
必須
【必須条件】 以下、いずれかのご経験をされている方 ・営業 ・接客 ・電話営業 ・インサイ…
歓迎
【歓迎条件】 ・BtoBビジネス経験 ・コールセンターでの、TL(チームリーダー)、…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~849万円
会社概要
M&A仲介業務、IPO支援、企業評価、MBO支援、企業再生・再編支援、資本政策・…
掲載期間:25/02/04~25/02/17
コールセンター運営・管理

●CRM責任者(カストマセンターの仕組み作り、運営・管理部門長)※CS業務推進部責任者

株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業転勤なし土日祝休み
仕事内容
●顧客(個人及び法人パートナー)対応フロー・サービスの構築 ●サービスや製品のクリエイティブ企画・プロデュース ●カストマセンター(インハウス)の本格的立上げPJ ●コールセンターの運営管理全般 ●CRM構築
●顧客(個人及び法人パートナー)対応フロー・サービスの構築 ●サービスや製品のクリエイティブ企画・プロデュース ●カストマセ…
応募資格
必須
●大卒以上35歳~48歳位迄の下記をご経験されている男女 ・CRM構築のご経験 ・コ…
歓迎
・マーケティングの知識とご経験 ・自ら手を動かしながらPJ-Mgtを回されて来られ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~999万円
会社概要
●マイクロCTC検査を活用した、がんリスク検査事業 ※従来の癌検査/人間ドッグ/予…
掲載期間:25/02/03~25/02/16
コールセンター運営・管理

グローバル企業自社グループ向け / 経理オペレーションセンター責任者(複数チーム統括マネージャー)

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業管理職・マネジャー新規事業海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
大手グローバルグループ企業の経理業務を統括するオペレーションセンター(70名)の統括責任者として運営戦略立案~マネジメントまでをご担当頂くポジションです。グローバルチームとの連携もご担当いただきます。
同社グループでは、複数のグループ子会社の経理処理を一括で管理・コントロールするシェアードサービス部門があり、全体70名/…
応募資格
必須
・経理領域のオペレーション部門(事業会社/アウトソーシング事業)のマネジメント経…
歓迎
以下ご経験をお持ちの方歓迎致します。(無くても可) ・会計ソフト(特にSAP)を使…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円~1549万円
会社概要
大手企業を中心に経営戦略コンサルティング全般を行っています。 グローバルで共有され…
掲載期間:25/02/01~25/02/14
仕事内容
介護業界への人材紹介を展開するグループのコールセンターにおける部長/マネジメントポジションです。
東証プライム上場企業グループ会社のコールセンター、事務領域におけるBPO事業のマネージャー、 部長候補の募集です。 ご経験を…
応募資格
必須
■必須スキル ・BPO営業、運営経験者(5年以上) ・一定数のマネジメント経験 ・普通…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1199万円
会社概要
【事業内容】 少子高齢化が進む現代において、介護業界の人材不足、離職率の上昇は大き…
掲載期間:25/01/28~25/03/24
仕事内容
【業務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務および部下のマネジメントをお任せし…
応募資格
必須
■コールセンターSV経験3年以上 ■PCの基本操作スキル ■Microsoft Wo…
歓迎
■法人向けコールセンターSV経験5年以上 ■コールセンターシステムの導入・運用経験…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~649万円
会社概要
【移転者サポート事業】 私たちリベロは、2009年の設立から、お客様のことをいちば…
掲載期間:25/01/28~25/02/17
仕事内容
■「すごいの出そう」という企業理念のもと、体感性にこだわった自社オリジナル健康・美容商品を展開する急成長中の通販企業! ■年商100億円に到達し、海外事業も積極的に展開中!■年休122日/ボト…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】自社ブランド(健康食品・化粧品)を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として…
応募資格
必須
■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動の…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
福岡県
年収 / 給与
700万円~1049万円
会社概要
■美容・健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務 ※「ブレンド健康茶市場…
掲載期間:25/01/28~25/02/17
仕事内容
「おもしろい」をカタチにして「ありがとう」を生み出す達人集団。★東京証券取引所上場(プライム市場)のD2C企業です★
◆自社カスタマーセンターの管理・マネジメント 自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う自社カスタマーセンタ…
応募資格
必須
■コールセンター・カスタマーセンターでの、リーダー、SV(スーパーバイザー)のご…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
北海道
年収 / 給与
400万円~1099万円
会社概要
■健康食品、化粧品 ■雑貨の企画・開発・製造販売 ■インターネット通信販売事業 取…
掲載期間:25/01/17~25/03/13
コールセンター運営・管理

【コンタクトセンター運用担当(マネージャー候補)】インターネット外食サービス企業

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業管理職・マネジャー土日祝休み
仕事内容
国内最大のフードデリバリーサイトのコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタク…
応募資格
必須
・事業会社、もしくはコールセンター受託企業においてコンタクトセンター管理、運営経…
歓迎
・チャットボット、FAQなどのツール導入、チューニング経験 ・マルチチャネル(チャ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~699万円
会社概要
インターネット外食サービス
掲載期間:25/01/14~25/03/09
仕事内容
■業務内容 東証プライム上場企業グループ会社である、 ウィルオブワークのコールセンター、事務領域におけるBPO事業のマネージ…
応募資格
必須
・BPO営業、運営経験者(5年以上) ・一定数のマネジメント経験 ・普通自動車運転免…
歓迎
・新規事業を遂行する能力に長けている人 ■期待する人物タイプ ・同社のMISSION…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1249万円
会社概要
東証プライム市場上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』。 介護、保育…
掲載期間:24/12/19~25/02/12
コールセンター運営・管理

EC運営企業のカスタマセンター SV・マネジャー候補

株式公開準備大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
仕事内容
プレイングマネージャーとしてお任せします。
総合ECサイトのカスタマセンターの中核となるSV・マネジャー候補者として組織・人材育成を担っていただきます。 <主な業務内…
応募資格
必須
・コールセンター組織運営経験 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・エスカレーショ…
歓迎
・コールセンターのBPOに関する経験 ・チャットボット、FAQなどのツール導入、チ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
ECサイトの運営
  • 1
設定中の検索条件
職種コールセンター運営・管理 役職部長・次長クラス
この条件を
上書き保存しました
会員登録がまだの方
会員登録がお済みの方
会員ID
パスワード
最近見た求人
  • 最近見た求人情報はありません。
気になるリスト
  • ログイン後に表示されます。
最近ご覧になった求人に基づいたオススメ求人
この条件を保存しますか?

保存した条件は、スカウト / 新着求人情報メールの配信条件になります。
既に保存されている条件がある場合は、上書きされますのでご注意ください。

職種を選択
業種を選択
エリア(海外)都道府県を選択
希望年収を選択
求人情報
80
希望する役職を選択
求人情報
80
英語力の必要性を選択
求人情報
80
活かしたい言語を選択
求人情報
80
こだわり条件を選択
求人情報
80
キーワードを設定
を含む
を含まない
複数のキーワードを指定する場合は、キーワードを半角スペースで区切ってください。
求人情報
80
転職先がご決定されたみなさまへ
毎月50名様にAmazonギフト券5,000円分をブレゼント!
転職先情報の入力へ
条件を広げて検索するには、こちらから
ミドルの転職では、様々な職種の転職情報を掲載しています。
エン ミドルの転職 ~次に進む、ハイクラスのミドル世代へ。~
エン ミドルの転職は、専門分野に精通したエージェントが転職活動を支援するサイトです。転職活動の成功、入社後の活躍のために不可欠なのは、適切なアドバイスや求人を紹介してくれるエージェントとの出会い。サイト上では、各転職情報にエージェント情報、さらに所属コンサルタント情報には求職者からの評価も掲載しています。非公開求人、スカウトも多数。入社後の活躍を含めた転職活動の成功を実現するエージェントを探せるサイトです。
Q.
掲載されている転職情報の企業名が非公開となっている場合が多いように思います。社名はどの段階で公開されるのでしょうか?
A.
人材紹介会社が保有している転職情報の中には、一般公募をしていない転職情報や企業から非公開で依頼を受ける転職情報もあるため、社名を非公開にして掲載する転職情報が多数あります。

ご興味のある転職情報がございましたら、まずはエントリーをいただき、その後、担当のコンサルタントと面談を行い、会社名や転職情報の詳細をご確認いただいて、実際に求人企業に応募するかを判断していただければと思います。