テクニカルサポート/管理職・マネジャーの転職・求人情報一覧

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18件を表示中
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掲載期間:25/07/04~25/07/17
仕事内容
基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。 コールセンターへの指示や判断、…
応募資格
必須
・SVの経験3年以上(委託先との連携経験があると尚良)
勤務地
東京都
年収 / 給与
550万円~849万円
会社概要
<企業概要> 1999年より創業以来、「新たな文化を創造する」という経営理念のもと…
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掲載期間:25/07/08~25/07/21
仕事内容
■テクノロジーの解放で世の中を変えていく/クラウド・セキュリティサービスを手掛ける優良SaaS企業 ■英語積極活用/グローバル環境/ボトムアップな組織
本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験を…
応募資格
必須
■IT製品のサポート業務の経験、またはそれに準ずる業務経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~899万円
会社概要
■クラウド事業クラウドセキュリティ・Eメール配信に関するSaaS/PaaSを提供…
掲載期間:25/07/08~25/07/21
仕事内容
Google Cloudの最上位パートナー◆AWS専業ベンダーであるサーバーワークスと連携してAWSとGoogle Cloudのマルチクラウド環境を実現!オンプレミス環境とクラウド環境を連携したハイ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】 G-gen は2021年9月に Google Cloud 専業インテグ…
応募資格
必須
以下のすべて ・IT業界での顧客折衝を含む2年以上の経験 ・アプリケーションエンジニ…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
750万円~1299万円
会社概要
★Google CloudとAWSの“いいとこ取り”をしたマルチクラウドに対応★…
掲載期間:25/07/08~25/07/21
NEWテクニカルサポート

産業用ドローンのカスタマーサクセス

海外展開あり(日系グローバル企業)株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業土日祝休み
仕事内容
・受注後の顧客の課題解決にかかるサクセスおよび提案業務 ・組織強化/顧客体験向上/スケールする仕組みづくり
・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行 ・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート…
応募資格
必須
・技術や知識に興味をもって学習できる意欲のある方 ・チームプレイを意識し、組織とし…
歓迎
・技術営業、サービスエンジニアのご経験 ・代理店営業のご経験 ・カスタマーサクセス業…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~599万円
会社概要
TOPICS ・JAXA、国土交通省と共に、「空飛ぶクルマ」の運行管理支援実証実験…
掲載期間:25/07/07~25/07/20
NEWテクニカルサポート

プレミアムサポートプロセス改善 ※ビジネス/組織拡大に伴うサービス品質向上企画・運用

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし新規事業海外出張海外折衝英語力が必要英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
自社SaaSのプレミアムサポートをご利用いただくお客様へのサービス品質向上施策に携わっていただきます。 1~3社のアカウントをご担当頂きながら、グローバルチームと連携してオペレーション構築を実現します。
自社SaaSのプレミアムサポートをご利用いただくお客様が増えており、グローバル全体で、顧客満足度の向上を目指して、より良…
応募資格
必須
■以下何れかのご経験をお持ちの方 ・IT Service Management(I…
歓迎
以下ご経験をお持ちの方歓迎致します(なくても可) ・大手IT企業での有償サポートサ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1500万円~1699万円
会社概要
急成長中の外資系クラウドプラットフォームソリューションベンダーです。 単一機能のク…
掲載期間:25/07/04~25/07/17
NEWテクニカルサポート

Customer Success Manager システム運用高度化プラットフォーム スタートアップ

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし新規事業海外出張海外折衝英語力が必要英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
同社サービスはシステムの安定運用からトラブルの即時解決・オペレーションコスト削減等を高度に実現するサービスのカスタマーサクセスをご担当頂きます。グローバルで定評のあるサービスの日本立上げです!
システムの安定運用からトラブルの即時解決、オペレーションコスト削減等を高度に実現するプラットフォームのカスタマーサクセス…
応募資格
必須
以下何れかのご経験をお持ちの方 ・IT系ソリューションのカスタマーサクセスのご経験…
歓迎
以下ご経験をお持ちの方歓迎致します(なくても可) ・SaaS/PaaS系ソリューシ…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1000万円~1199万円
会社概要
システムの安定運用からトラブルの即時解決、オペレーションコスト削減等を高度に実現…
掲載期間:25/07/04~25/07/17
NEWテクニカルサポート

Customer Success Manager ※世界初SaaSサービス【外資スタートアップ】

外資系企業ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし新規事業海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
自社クラウドサービスを導入頂いたクライアントに対して、社内利用システム全体のユーザーエクスペリエンスを高めるサポートをしていただきます。
自社クラウドサービス(SaaS)を導入いただいたクライアントに対して、社内利用システム全体のユーザーエクスペリエンスを高…
応募資格
必須
【必須】 ・業務系ITソリューションのプリセールス、導入、サポートいずれかのご経験…
歓迎
以下何れかのご経験をお持ちの方歓迎致します! ・Customer Successの…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1250万円~1499万円
会社概要
グローバルでは、世界35か国2,000社以上の企業への導入実績を誇る、SaaSサ…
掲載期間:25/07/04~25/07/17
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業:14時間23分/月…
配属部門:PrimeDesk事業本部 事業企画部 ▼PrimeDesk サービス紹介動画 https://www.youtu…
応募資格
必須
■IT、及びIT業界に関する経験、知見をお持ちの方 ■個人でサービスの企画を立案、…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
東京都
年収 / 給与
450万円~699万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
掲載期間:25/07/04~25/07/17
仕事内容
★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業:14時間23分/月…
プロジェクト管理(プロジェクトのリーダー候補ポジション) ・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 ・インシデン…
応募資格
必須
■サービスデスク経験3年以上 (社内ユーザ向けのサポート業務。ITデバイスサポート…
歓迎
応募資格をご覧下さい
勤務地
大阪府
年収 / 給与
400万円~749万円
会社概要
顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス…
掲載期間:25/07/03~25/07/16
NEWテクニカルサポート

Support Mgr No-code/Low-Code AIプラットフォーム(SaaS/PaaS)

外資系企業ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし海外出張海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
ノーコード/ローコードでのDX推進を実現するPaaS/SaaSソリューション企業での募集です。 AIエージェントを活用した業務効率化サービスが注目されており、売上も拡大中です。
お客様の各種業務(マーケティング、営業、バックオフィスなど)のワークフローを効率化するソリューションで、自社AIプラット…
応募資格
必須
【必須】 ■以下何れかのご経験をお持ちの方 ・Support Account Mgr…
歓迎
以下ご経験をお持ちの方歓迎致します(なくても可) ・業務改善系ソリューションの提案…
勤務地
東京都
年収 / 給与
1100万円~1299万円
会社概要
ノーコード/ローコードPaaS/SaaSおよびAIソリューションを持つトータルI…
掲載期間:25/07/03~25/07/16
仕事内容
■業務内容 自社で提供しているクラウドサービスのサポートデスクでメール、電話での問い合わせ対応をご担当いただきます。社内エ…
応募資格
必須
以下のうちどちらか一方 ・Linuxの業務経験1年以上 ・CXサポート業務経験1年以…
歓迎
・クラウドサービスのサポート業務の経験 ・Windowsの基礎知識 ・FAQなどのド…
勤務地
東京都
年収 / 給与
400万円~799万円
会社概要
日本最大級の GPU 専用データセンターを石川県志賀町で運営し、画像生成 AI …
掲載期間:25/07/02~25/07/15
NEWテクニカルサポート

テクニカルサポート/大手安定企業【安心して働ける環境】

海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし新規事業英語力が必要英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
テクニカルサポートエンジニアとして、製品仕様、設定および操作方法、障害等に関するメール/電話によるサポート対応及び、必要に応じたメーカエスカレーションなどに携わっていただきます。
下記のテクニカルサポート業務に携わっていただきます。 ・セキュリティ関連の製品仕様、設定および操作方法、障害等に関するメー…
応募資格
必須
セキュリティ、ネットワークシステムの障害対応経験
歓迎
・テクニカルサポートの経験がある方 ・クラウドサービス(AWS,Azureなど)に…
勤務地
東京都
年収 / 給与
500万円~749万円
会社概要
ネットワークインテグレーションとシステムインテグレーションをバランスよく融合させ…
掲載期間:25/07/02~25/07/15
NEWテクニカルサポート

テクニカルサポート ※急成長中の外資セキュリティベンダー

外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし新規事業海外出張海外折衝英語力が必要英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
数千にもおよぶ企業や行政機関から選ばれているセキュリティ企業にて エンドユーザー・パートナー企業向けテクニカルサポートをお…
応募資格
必須
【以下ご経験をお持ちの方、是非エントリーください】 ・テクニカルサポートとしてのご…
勤務地
東京都
年収 / 給与
600万円~849万円
会社概要
数千にのぼる企業、行政機関から信頼を受けているサイバーセキュリティ業界をリードす…
掲載期間:25/07/02~25/07/15
NEWテクニカルサポート

Technical Support【マーケティング×AI×ブランディング×SaaS】

外資系企業大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし海外折衝英語力が必要英語力不問転勤なし土日祝休み
仕事内容
主にBtoCビジネスを行う企業に向けたカスタマーエンゲージメントソリューションのテクニカルサポートとしてご活躍頂きます!
"顧客とのリアルなコミュニケーションを可能にする"ソリューションとして海外にて爆発的に広まっているソリューションです。 「…
応募資格
必須
テクニカルサポートのご経験 チームでの実務やクライアントとの実務経験
歓迎
SaaS・モバイル・APIの知見 HTML・CSS・Ruby・Javascript…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
企業ブランドと顧客にとって、一方通行ではなく各ブランドの色を取り入れ、且つ顧客の…
掲載期間:25/07/02~25/07/15
NEWテクニカルサポート

Sr.Technical Support ※世界初SaaSサービス【外資スタートアップ】

外資系企業ベンチャー企業管理職・マネジャーマネジメント業務なし新規事業海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み
仕事内容
自社クラウドサービスを導入頂いたクライアントに対して、社内利用システム全体のユーザーエクスペリエンスを高めるSaaSサービスのサポートをしていただきます。
自社クラウドサービス(SaaS)を導入いただいたクライアントに対して、社内利用システム全体のユーザーエクスペリエンスを高…
応募資格
必須
【必須】 ・IT企業でのテクニカルサポートのご経験 ・英語力(社内コミュニケーション…
歓迎
以下何れかのご経験をお持ちの方歓迎致します! ・クラウドサービスのテクニカルサポー…
勤務地
東京都
年収 / 給与
800万円~1049万円
会社概要
グローバルでは、世界35か国2,000社以上の企業への導入実績を誇る、SaaSサ…
掲載期間:25/07/02~25/07/15
仕事内容
アイデンティティガバナンスソリューションのTAM(Technical Account Manager)として、大手クライアント企業のセキュリティ体制構築にフロントラインで携わって頂きます。
オンプレ+クラウドのアイデンティティガバナンスソリューションのテクニカルアカウントマネージャーとして、クライアント企業の…
応募資格
必須
・ITソリューションの導入経験 ・セキュリティソリューションの経験 ・アプリケーショ…
歓迎
・英語
勤務地
東京都
年収 / 給与
1400万円~1799万円
会社概要
2005年にUS本社で設立されたアイデンティティガバナンスソリューションを展開す…
掲載期間:25/07/02~25/07/16
仕事内容
【未経験大歓迎!未経験から挑戦している方が多く活躍しています】遊技機周辺の機器システムを手掛ける大手企業のヘルプデスクで、店舗からの問い合わせに対し解決方法をご案内します。
【主な仕事内容】 ■パチンコ、スロットホールからの電話問い合わせに対する遠隔操作での障害対応 ■対応内容の履歴登録 ■FAQや…
応募資格
必須
■就業経験1年以上 ■電話対応に抵抗がなく、基本的なPC操作(Office全般の基…
歓迎
■営業経験のある方 ■パチンコ業界(職種・雇用形態不問)での就業経験がある方 ■ヘル…
勤務地
愛知県
年収 / 給与
450万円~649万円
会社概要
<会社の特長> 1976年の創業以来、一貫してアウトソーサーとして、ITを活用した…
掲載期間:25/07/02~25/07/16
仕事内容
【テクニカルサポートの経験やマネジメントが活かせます!】キッティング作業やソフトのインストール、メンバーマネジメントなどの業務をお任せいたします。
システム部門の社内ヘルプデスク業務に挑戦したい方を募集いたします。クライアント先に常駐していただき、将来的にはチームを牽…
応募資格
必須
■情報システムに関するテクニカルサポートやヘルプデスクの経験(1年以上)
歓迎
■リーダーやマネジメント経験のある方(業界不問) ■ドキュメント作成及び改善提案を…
勤務地
岐阜県
年収 / 給与
400万円~549万円
会社概要
<会社の特長> 1976年の創業以来、一貫してアウトソーサーとして、ITを活用した…
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