コールセンター運営・管理/900万円の転職・求人情報一覧

掲載期間：24/05/21～24/06/03

【大手オンライン証券】iDeCo業務担当（リーダー～マネージャー） / 年収～1,300万円

管理職・マネジャー

仕事内容: カスタマーサービス部iDeCo業務担当
主にiDeCoコールセンター（業務委託）の管理や、入電内容の分析、及び呼減のための改善策を提案・実施いただきます。この分…

応募資格

必須: 【求める学歴】不問【求める経験】 ◆経験・能力・iDeCoについて幅広い知識をお持…

歓迎: ◆歓迎経験・能力・証券外務員資格・DCプランナー・コールセンター業務経験

勤務地: 神奈川県

年収 / 給与: 700万円～1299万円

会社概要: 同社は、EC、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービ…

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掲載期間：24/05/20～24/06/02

中央省庁向け／マイナンバーシステム／業務BPO運用／リーダー／超大手日系グローバルSIer

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ・売上３.５兆円/世界５３カ国/社員数１９.５万人/超大手グローバルSIer ・国内最大＆世界６位のＩＴ企業・影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎/WLバランス◎/豊富なキャリアパス＆高い報酬
【職務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…

応募資格

必須: 【必要条件】 ■求める経験・スキル・知識以下を満たす経験があること ※募集するポス…

歓迎: 【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識なし ■他言語力なし ■資格なし

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～949万円

会社概要: 日系グローバル上場超大手Sier

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掲載期間：24/05/20～24/06/04

再生可能エネルギーに関するサポートサービスエン… ※土日休み ※年間休日120日以上

NECネッツエスアイ株式会社

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業

仕事内容: ★プライム上場★NECグループの安定基盤あり！
【職務概要】 SDGs・カーボンニュートラル社会の実現を目指し、自治体・企業に対し、再生可能エネルギーである太陽光発電設備…

応募資格

必須: 【必須】・エネルギーシステム領域における、何かしらの運用もしくは保守経験・マネジ…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 【事業内容】 ■ネットワークをコアとするICTシステムに関する企画■コンサルティン…

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掲載期間：24/05/20～24/06/02

【東京】カスタマーサクセス/General Manager　（※年収 800～1,000万円）

管理職・マネジャー英語力不問土日祝休み

仕事内容: 自社プロダクトにおけるマーケティングやサービス企画など事業推進にかかる、さまざまな部門を俯瞰した視点、知見を培いながら、同社にしかないCXを創り上げ、LTV増加へのコミットをし続けるポジションです。
ユーザーニーズを拾い、日々、開発や営業・マーケティングと連携して改善に取り組みます。ゆくゆくはカスタマーサクセス領域の責…

応募資格

必須: ・カスタマーサクセス実務経験と数値改善の実績　※目安：3年以上

歓迎: ・顧客折衝業務の経験・プロダクトメーカーにおけるカスタマーサクセス実務・BtoC…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: トータルライフサービス提供のための『レンタルプラットフォーム事業』 ◆企業の特徴◆…

気になる

掲載期間：24/05/20～24/07/03

【管理職ポジション】コンタクトセンター

株式公開準備大手企業ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: 当社コンタクトセンターのGM（部長職相当）として、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。・コンタクトセンター内ス…

応募資格

必須: ・コールセンター専業会社または事業会社のお客様部門・コールセンターでのマネジメン…

歓迎: ・管理規模が100人以上あるかた・以下のご経験に2点以上該当するかた └CRMシス…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: ■医療施設の運営サポート業 ■広告代理業

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掲載期間：24/05/17～24/05/30

【東京】カスタマーサービス（CX推進）室長候補/プライム上場

上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【概要】お客様満足度向上を目指す新規CX（カスタマー・エクスペリエンス）推進マネジ…

応募資格

必須: 【必須要件（MUST）】 ■toB向け商材でのクレーム対応 ■顧客満足度向上のための…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1049万円

会社概要: 匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱…

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掲載期間：24/05/17～24/05/30

【管理職】コンタクトセンターGM(部長クラス)／自由診療医療コンサル／東京転勤なし

株式会社メディカルフロンティア

転勤なし

仕事内容: ★自由診療中心医療経営コンサルティング事業展開 ★副業可 ★売上げ8期目で1000億円を突破 ★従業員数1000名超え ★服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー等自由
【仕事内容】当社コンタクトセンターのGM（部長職相当）として、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。・コンタクト…

応募資格

必須: 【必須条件】・高校卒以上・コールセンター専業会社または事業会社のお客様部門・コー…

歓迎: 【歓迎条件】・管理規模が100人以上あるかた・以下のご経験に2点以上該当するかた…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 750万円～1049万円

会社概要: サマリー ■医療施設の運営サポート業 ■広告代理業主力製品・サービス ◆メディカルフロ…

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掲載期間：24/05/17～24/05/30

【管理職ポジション】コンタクトセンター

株式会社メディカルフロンティア

ベンチャー企業管理職・マネジャー転勤なし

仕事内容: 情報の集計・分析力を持ってコンタクトセンターの運営を行っていただきます
当社コンタクトセンターのGM（部長職相当）として、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。・コンタクトセンター内ス…

応募資格

必須: ・コールセンター専業会社または事業会社のお客様部門・コールセンターでのマネジメン…

歓迎: ・管理規模が100人以上あるかた・以下のご経験に2点以上該当するかた └CRMシス…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 750万円～999万円

会社概要: 【メディカルフロンティアとは？】自由診療を中心とした医療経営コンサルティング事業…

気になる

掲載期間：24/05/16～24/05/29

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）

上場企業ベンチャー企業新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 顧客対応ユニットのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理…

応募資格

必須: コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメント経験（目安3年以上…

歓迎: 下記いずれかの経験を有する方を歓迎します。生命保険、資産運用など金融領域の業務経…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1199万円

会社概要: 資産運用サービスの運営／グロース市場上場＜ミッション＞働く世代の豊かな老後のため…

気になる

掲載期間：24/05/16～24/05/29

【ホームアシスタンス事業】オペレーション戦略企画担当マネージャー

仕事内容: オペレーション（コンタクトセンターマネジメント、サービス品質管理領域）における戦略立案・構築、実行フォローを担う全社戦略…

応募資格

必須: 必須条件 ◆コールセンター等のオペレーション領域に関わる業務での戦略立案経験、又…

歓迎: .

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: ホームアシスタンス事業

気になる

掲載期間：24/05/16～24/05/30

【外資系大手総合人材会社】アウトソーシング運営統括部長（サービスデリバリーディレクター）

外資系企業海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業管理職・マネジャー土日祝休み

仕事内容: 同社のアウトソーシング事業部門で、運用プロジェクトの統括マネジメントを行っていただきます。
【コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業における部門責任者（部長職）】アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、…

応募資格

必須: 【必須】 (1)以下のいずれかの経験が必須 ■BPO事業者におけるマネージャーもしく…

歓迎: 以下のスキルが尚可英語ビジネスレベル（初級～中級）

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: ■人材派遣事業 ■人材紹介事業 ■アウトソーシング事業 ■再就職支援事業 ■障害…

気になる

掲載期間：24/05/15～24/05/28

【外資ラグジュアリー】アフターサービスマネージャー

外資系企業上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし

仕事内容: 複数ブランドを展開する外資ラグジュアリーにて、アフターサービス部門のマネージャーを募集します。
複数ブランドを展開する外資ラグジュアリーにて、アフターサービス部門のマネージャーを募集します。【業務内容】・部門内オペレ…

応募資格

必須: 【必須】・アフターサービス/カスタマーサービス経験5年以上・マネジメント経験・ビ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 750万円～949万円

会社概要: 製品の輸入・販売

気になる

掲載期間：24/05/14～24/05/30

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上

ウェルスナビ株式会社

上場企業

仕事内容: 【グロース上場／資金調達約150億円】全自動資産運用ロボアドバイザー企業
【職務概要】カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバ…

応募資格

必須: 【必須】 ■コンタクトセンター（電話・チャット・メール等）でのマネジメント経験（目…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 850万円～1049万円

会社概要: 【事業内容】 ■金融商品取引業【会社の特徴】同社は、個人向け資産運用サービスを提供…

気になる

掲載期間：24/05/14～24/05/27

フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン株式会社

コールセンター《品質管理・業務効率化の提案》/マネージャー（年収800万円～1100万円）

外資系企業管理職・マネジャー英語力が必要転勤なし土日祝休み

仕事内容: 販売台数世界トップクラスのフォルクスワーゲングループ/コールセンターの品質管理・デジタル化/少数精鋭/業績好調/今までのご経験を活かし、コールセンターの部門のマネージャーとしてご活躍頂ける環境/
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【概要】サービスセンター部では、「顧客満足の引き上げ」と「オペレーションの改善」に…

応募資格

必須: ■オペレーション業務の遂行 ■業務プロセス分析・構築・改善の実施経験【歓迎要件】・…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1149万円

会社概要: 金銭貸付及び保証業務自動車、自動車販売業の店舗等のリース及び割賦販売斡旋業務自動…

気になる

掲載期間：24/05/14～24/05/27

厚労省・医療機関のBPO・アウトソーシングリーダー／世界6位の日系IT企業／健保・国保等のレセプト

株式会社NTTデータ

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業新規事業転勤なし土日祝休み

仕事内容: 19万人在籍・売上3兆超え・53の国、地域展開／顧客と最後まで伴走できる東証プライム・日系企業／年休積立出来る「ライフプラン休暇」や「ランチ手当」等、日本最高級の福利厚生
厚生労働省のビジネス・プロセス・アウトソーシングを通じ、顧客業務の変革、デジタル・トランスフォーメーションを推進していた…

応募資格

必須: ■下記いずれかの経験ある方・行政・医療業界での業務経験・ITを活用した業務改善・…

歓迎: ・健保・国保等のレセプトに関する業務知識・ＩＴ系の資格（ＩＴ系国家資格等）

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～999万円

会社概要: 国内最大級のIT企業として、ITを活用した新たな「しくみ」を世界のクライアントに…

気になる

掲載期間：24/05/14～24/05/27

◆新設部門の募集◆年収-1500・SO付与【カスタマーサクセス部　サポート部門長候補】IPO狙う企業

海外展開あり（日系グローバル企業）株式公開準備ベンチャー企業管理職・マネジャー新規事業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 東証プライム上場の大手メーカーからスピンアウトした、話題のグロースベンチャーです。NASDAQへの上場を目指しています。（社員全員にストックオプションが付与されます。）
カスタマーサクセス部門の立ち上げ責任者としてご活躍いただきます。主に、法人クライアント及び代理店のサービス活用の成功に向…

応募資格

必須: ・マネジメント（5人以上）の経験・カスタマーサポートの業務経験が5年以上・カスタ…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1499万円

会社概要: 常識にとらわれないサービスやコンテンツ展開をすすめ、業績も好調な東証プライム上場…

気になる

掲載期間：24/05/14～24/05/27

中央省庁向け／マイナンバーシステム／業務BPO運用／リーダー／超大手日系グローバルSIer

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業転勤なし土日祝休み

仕事内容: ・売上３.５兆円/世界５３カ国/社員数１９.５万人/超大手グローバルSIer ・国内最大＆世界６位のＩＴ企業・影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎/WLバランス◎/豊富なキャリアパス＆高い報酬
【職務内容】マイナンバーカード関連業務BPOプロジェクトチームにおいて、BPO業務グループリーダとして業務チームのQCD…

応募資格

必須: 【必要条件】 ■求める経験・スキル・知識以下を満たす経験があること ※募集するポス…

歓迎: 【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識なし ■他言語力なし ■資格なし

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～949万円

会社概要: 日系グローバル上場超大手Sier

気になる

掲載期間：24/05/14～24/05/27

VoC（Voice of Customer）業務

株式会社三菱ＵＦＪ銀行

大手企業土日祝休み

仕事内容: 資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。【業務…

応募資格

必須: ■VoC業務に関する実務経験（最低3年以上） ■データ分析やAI技術を活用した業務…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～1449万円

会社概要: ■金融業およびその他付帯業務 ■20代、30代が多く活躍する職場です

気になる

掲載期間：24/05/14～24/05/29

【東京：リモート】カスタマーオペレーション責任… ※土日休み ※年間休日120日以上 ※リモート可

OLTA株式会社

仕事内容: リモート勤務可能／ワークスタイルサポート／チャレンジできる環境
【職務概要】同社のカスタマーオペレーション責任者としてご活躍いただきます。事業のさらなる成長に向け、サービスのVOC（お…

応募資格

必須: 【必須】・正社員5名以上のCS組織での責任者の経験・CS組織の生産性と品質の継続…

歓迎: ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 700万円～949万円

会社概要: 【事業内容】・クラウドファクタリング事業、与信モデルの企画／開発／提供・クラウド…

気になる

掲載期間：24/05/14～24/05/27

【福岡】コールセンター統括責任者

株式会社ハーブ健康本舗

管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み

仕事内容: ■「すごいの出そう」という企業理念のもと、体感性にこだわった自社オリジナル健康・美容商品を展開する急成長中の通販企業！ ■年商100億円に到達し、海外事業も積極的に展開中！■年休122日/ボト…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として…

応募資格

必須: ■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動の…

歓迎: 応募資格をご覧下さい

勤務地: 福岡県

年収 / 給与: 700万円～1049万円

会社概要: ■美容・健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務 ※「ブレンド健康茶市場…

気になる

掲載期間：24/05/13～24/07/07

コンタクトセンターチャネル企画　※お客様との新たな接点を作っていく、日本を代表する金融機関

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み

仕事内容: 個人・法人向けコンタクトセンターチャネルの企画・推進業務全般を担当して頂きます。
1.個人・法人コンタクトセンター企画・管理業務 2.新しいコンタクトセンター基盤の構築や企画・管理業務　【部署の特徴/強み…

応募資格

必須: ・コンタクトセンターでSV経験・chat bot等Aiユーザーサービスールの導入…

歓迎: ・金融機関での業務経験・CX、カスタマーサクセス等のお客さま体験改善に関する経験…

勤務地: 東京都

年収 / 給与: 800万円～1249万円

会社概要: 日本を代表する金融機関

気になる

掲載期間：24/05/10～24/05/23