掲載期間:25/01/28~25/02/10 再掲載コールセンター運営・管理コールセンター管理(課長クラス) ※業界経験不問/マネジメント経験を活かせる/土日祝休みマーケティングアソシエーション株式会社 英語力不問転勤なし土日祝休み 仕事内容 ECサイト運営企業をメインに、受注処理から顧客対応まで一貫して請け負うBPOサービスを提供する同社にて、札幌CS3課の管… 応募資格 必須【必須要件】 ※以下の全てを満たす方 ・エリアマネージャーや店長等でのマネジメント経… 勤務地 北海道 年収 / 給与 450万円~649万円 会社概要 マーケティングアソシエーション株式会社は、コールセンター代行業務をはじめ、カスタ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/20~25/02/02 コールセンター運営・管理【札幌│カスタマーサポート管理職候補】顧客満足向上のためのスキーム作り│土日祝日休み株式会社エスアイ・システム 管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み 仕事内容 お客様からのお問い合わせ対応やお客様向け操作ガイドの作成・管理、お客様満足向上のための取り組み、メンバーのマネジメントなどをお任せいたします。 当社が開発する人材ビジネスの業務管理・業務効率化を可能にする、自社開発のシステム「STAFF EXPRESS」をご利用い… 応募資格 必須■コールセンターでの実務経験のある方(経験3年以上) ■SV、又は管理職としてマ… 歓迎■管理業務だけでなく、知識習得に前向きで実務にも積極的に取り組める方 ■メンバーと… 勤務地 北海道 年収 / 給与 400万円~599万円 会社概要 人材ビジネス・警備業向け業務管理・効率化システムの設計・開発・サポート・コンサル… 気になる 詳細を見る
掲載期間:24/12/14~25/02/22 コールセンター運営・管理コンタクトセンター等案件の統括SV(プロジェクトマネージャー)◆プライム上場企業グループ株式会社SHIFT PLUS ベンチャー企業 仕事内容 各クライアント案件(コンタクトセンター・ヘルプデスク)の複数運用・管理をおこない、収支改善、品質改善につながる提案をしていただきます。 ■お任せしたい業務 (1)案件運用:実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 複数案件の一括… 応募資格 必須■必須要件 下記いずれかのご経験がある方 ・ITシステム関連のCS業務の立ち上げ経験… 歓迎■歓迎要件 ・IT関連事業での勤務経験がある方 ・下記プロジェクト(案件)のご経験 … 勤務地 北海道 / 高知県 年収 / 給与 400万円~599万円 会社概要 SHIFT PLUSは、2015年に高知県に設立されて以来、ソフトウェアテストの… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/02/01~25/02/14 再掲載コールセンター運営・管理【世界最大手人材企業】【東京・大阪・愛知・福岡・北海道・宮城】コールセンター・スーパーバイザー 外資系企業海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業大手企業英語力が必要 仕事内容 【仕事の内容】 世界的に有名な大手外資系IT企業の「コンテンツモデレーション」を担当する部署にて、 プロジェクト運営管理者(… 応募資格 必須<必須> ・社会人経験3年以上 ・PCスキル(Excel、Word、PowerPoi… 歓迎<歓迎するスキル・経験> ・BPOセンターでのリーダー経験 ・IT業界経験 ・英語を使… 勤務地 北海道 / 宮城県 / 東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県 年収 / 給与 500万円~799万円 会社概要 人材業界において売上?世界?を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/31~25/02/16 NEWコールセンター運営・管理【北海道】スーパーバイザー(カイポケ) ※土日休み ※年間休日120日以上株式会社エス・エム・エスサポートサービス 仕事内容 札幌駅直結!福利厚生◎人材業界のプライム市場グループ 【職務概要】 株式会社エス・エム・エス本社が運営する、介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ)のカスタマーサポート・カス… 応募資格 必須【必須】 下記いづれかの経験 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革及び… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 北海道 年収 / 給与 500万円~599万円 会社概要 【事業内容】 同グループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺の… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/31~25/02/13 再掲載コールセンター運営・管理東京ベースの多国籍企業でグローバルな旅行サービスを創り上げるサービス運用・オペレーションリーダー候補MagicalTrip(LUCHE GROUP傘下企業) 海外展開あり(日系グローバル企業)ベンチャー企業海外折衝英語力が必要転勤なし土日祝休み 仕事内容 【業務内容】 ・オペレーション構築と改善業務 -オペレーションの効率化・改善案の企画と実行 -グローバル展開のオペレーショ… 応募資格 必須【必須(MUST)】 ・インターネットサービスの運用やオペレーション、あるいは旅行… 歓迎【歓迎(WANT)】 ・サービスの運用やオペレーション経験のある方 ・グローバル展開… 勤務地 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県 年収 / 給与 600万円~699万円 会社概要 ■MagicalTripについて■(LUCHE GROUP傘下企業) Magica… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/31~25/02/16 NEWコールセンター運営・管理【北海道】法人サポート業務/受電チームリーダー ※土日休み ※年間休日120日以上株式会社エス・エム・エスサポートサービス 仕事内容 札幌駅直結!福利厚生◎人材業界のプライム市場グループ 【職務概要】 介護職専門求人サイト<カイゴジョブ>の、カスタマーサポートチームにおける、チームリーダーとして下記業務をお任… 応募資格 必須【必須】 ・後輩や部下の育成、指導のご経験があること(2年以上) ・toB、toC問… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 北海道 年収 / 給与 400万円~599万円 会社概要 【事業内容】 同グループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺の… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/31~25/02/16 NEWコールセンター運営・管理【北海道】カスタマーサクセス(事務チームリーダー) ※土日休み ※年間休日120日以上株式会社エス・エム・エスサポートサービス 仕事内容 札幌駅直結!福利厚生◎人材業界のプライム市場グループ 【職務概要】 同社の事務チームのリーダーとして下記業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■リーダーの仕事内容: ・自チームの… 応募資格 必須【必須】 ・少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験 【尚可】 ・業務改… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 北海道 年収 / 給与 400万円~599万円 会社概要 【事業内容】 同グループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺の… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/28~25/02/17 NEWコールセンター運営・管理【札幌】介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補株式会社エス・エム・エスサポートサービス 管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み 仕事内容 ◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】■業務内容 ・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等) ・顧客サポート… 応募資格 必須※下記いずれかの経験 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革及び、マネ… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 北海道 年収 / 給与 500万円~649万円 会社概要 エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/28~25/02/10 再掲載コールセンター運営・管理【東証プライム】官公庁・民間BPOプロジェクトマネージャー・管理責任者/年休122日キャリアリンク株式会社 上場企業大手企業管理職・マネジャー 仕事内容 今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトマネージャー職・業務管理責任者です。 《具体的には》 ・センターマネジメント ・スタッフ・SV管理 ・進捗、目標の分析業務改善 ・企画書・提案書・報告書の作成 ・進行中… 応募資格 必須■事務センター・コールセンター等のマネジメント経験、プロジェクト等の管理経験 歓迎■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・… 勤務地 北海道 / 青森県 / 宮城県 / 福島県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 静岡県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 大分県 年収 / 給与 500万円~999万円 会社概要 【事業内容】 ・BPO関連事業/業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/28~25/02/17 NEWコールセンター運営・管理【札幌】カスタマーサクセス リーダー弥生株式会社 管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み 仕事内容 ■『業務ソフト売上実績24年連続No.1』『クラウド会計ソフト利用シェアNo.1』■年功序列ではなく、実力主義の社風 ■休憩スペースも充実!■社員が働きやすい環境を整備 【パソナキャリア経由での入社実績あり】このポジションではカスタマーセンターにおける複数チームのマネジメント業務全般をお任… 応募資格 必須・ピープルマネジメント経験 ・組織全体の課題に取り組んだ経験 【歓迎要件】 ・10~… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 北海道 年収 / 給与 550万円~749万円 会社概要 ■業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート ■日本企業の99.7%… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/28~25/02/17 NEWコールセンター運営・管理マネージャー候補※業界経験不問SCSKサービスウェア株式会社 大手企業土日祝休み 仕事内容 ★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグループ】【平均残業:14時間23分/月… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】※北海道もしくは島根エリアでの募集となります。ご応募の際に希望エリアをご指定下さい… 応募資格 必須規模は問わずリーダー等、チームの管理のご経験をお持ちの方 かつ、以下いずれかの経験… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 北海道 年収 / 給与 450万円~649万円 会社概要 顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供 ■ITマネジメントサービス… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/28~25/03/05 NEWコールセンター運営・管理【業務効率化促進】カスタマーサクセス_事務チームリーダー 上場企業大手企業マネジメント業務なし転勤なし土日祝休み 仕事内容 介護事業者向け経営支援サービスの事務チームのリーダーを担います。 〈介護事業者向け経営支援サービスについて〉 業務効率化や、… 応募資格 必須・少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験 ・医療・調剤事務やその他… 勤務地 北海道 年収 / 給与 400万円~649万円 会社概要 コールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっており… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/28~25/02/17 NEWコールセンター運営・管理【札幌】カスタマーセンター管理者株式会社北の達人コーポレーション 上場企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み 仕事内容 「おもしろい」をカタチにして「ありがとう」を生み出す達人集団。★東京証券取引所上場(プライム市場)のD2C企業です★ ◆自社カスタマーセンターの管理・マネジメント 自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う自社カスタマーセンタ… 応募資格 必須■コールセンター・カスタマーセンターでの、リーダー、SV(スーパーバイザー)のご… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 北海道 年収 / 給与 400万円~1099万円 会社概要 ■健康食品、化粧品 ■雑貨の企画・開発・製造販売 ■インターネット通信販売事業 取… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/28~25/02/17 NEWコールセンター運営・管理【札幌】介護ソフトの導入サポート_リーダー候補株式会社エス・エム・エスサポートサービス 管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み 仕事内容 ◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】■扱う商材: <介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」> 介護事業者の経営・業務… 応募資格 必須・少人数(5名程度)のチームを率いて業務改善を行った経験 ・Excelの関数をご自… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 北海道 年収 / 給与 400万円~649万円 会社概要 エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/28~25/02/17 NEWコールセンター運営・管理【札幌】介護求人サイトの法人サポート業務/受電チームリーダー株式会社エス・エム・エスサポートサービス 転勤なし土日祝休み 仕事内容 ◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】介護職専門求人サイト<カイゴジョブ>の、カスタマーサポートチームにおける、チームリ… 応募資格 必須・後輩や部下の育成、指導のご経験があること(2年以上) ・toB、toC問わず顧客… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 北海道 年収 / 給与 400万円~649万円 会社概要 エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/28~25/02/17 NEWコールセンター運営・管理【札幌】カスタマーサポート(受電チーム/リーダー)株式会社エス・エム・エスサポートサービス 転勤なし土日祝休み 仕事内容 ◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「… 応募資格 必須下記いずれかの経験 ・数名程度のメンバーに対して研修・人材育成等を行った経験 ・業界… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 北海道 年収 / 給与 400万円~549万円 会社概要 エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/28~25/02/14 再掲載コールセンター運営・管理<札幌/総合職>シェアードコンタクトセンターのSV(金融機関企業中心)■年休122日/BPO業界大手 管理職・マネジャー英語力不問 仕事内容 金融機関関連企業を中心としたマルチジャンルのシェアードコンタクトセンターのSVとして業務(事務業務/インバウンド/アウト… 応募資格 必須【必須要件】 ・社会人経験2年以上 ・コミュニケーション能力に自信のある方 歓迎【歓迎/尚可】 ・顧客折衝経験/数値管理/営業/人材マネジメントの経験/診断士、コ… 勤務地 北海道 年収 / 給与 400万円~549万円 会社概要 安定した事業・経営基盤のもと、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/28~25/02/10 再掲載コールセンター運営・管理BPOプロジェクト管理者・責任者募集/年休120日以上/若手や未経験者も多数活躍キャリアリンク株式会社 上場企業大手企業管理職・マネジャー 仕事内容 今回募集をさせていただくのは、私たちが顧客のご要望に応えるために結成する民間・公共サービスプロジェクトの プロジェクトリーダー職・業務管理リーダーです。 ■企画書・提案書・報告書の作成 ■プロジェクトスタート後の業務改善 ■複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リ… 応募資格 必須■対人業務の経験 ■基本的なPC操作(メール、Word 、Excelの使用) 歓迎■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューショ… 勤務地 北海道 / 青森県 / 宮城県 / 福島県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 静岡県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県 / 福岡県 / 熊本県 / 大分県 年収 / 給与 400万円~549万円 会社概要 【事業内容】 ・BPO関連事業/業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/28~25/02/17 NEWコールセンター運営・管理【札幌】コールセンターSV 1日実働7H/残業月20H程度株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ 管理職・マネジャー転勤なし 仕事内容 社内は風通しが良く、経験者・未経験問わず楽しく学んで成長できる環境、20~50代まで幅広く活躍中 チームを牽引するスーパーバイザーなどの管理者はもちろん、オペレーターの方も職場環境調査での満足… ~事業好調拡大につき増員募集/コールセンター経験者を募集/残業月平均20時間/年間休日123日/盤石基盤です~ 【採用背景… 応募資格 必須・コールセンターにおけるスーパーバイザー(SV)またはリーダー(LD)としての実… 歓迎応募資格をご覧下さい 勤務地 北海道 年収 / 給与 350万円~549万円 会社概要 ■有料多チャンネル放送「スカパー!」のカスタマーセンター運営(各種問合せ・手続き… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/28~25/02/10 再掲載コールセンター運営・管理【札幌】SV/年収~400万/ENEOSカードTMJコンタクトセンター勤務/札幌駅2分株式会社TMJ 大手企業 仕事内容 「ENEOSカード」に関する問合わせ対応窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 <TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事> 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきま… 応募資格 必須<ご経験・スキル> ・対人コミュニケーションを軸としたお仕事のご経験がある方 (コ… 歓迎・リーダー業務や人材の育成経験(後輩指導・新人OJTなど) ・コールセンターでのS… 勤務地 北海道 年収 / 給与 350万円~549万円 会社概要 コンタクトセンターの運営 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/27~25/02/09 NEWコールセンター運営・管理【北海道】カスタマーサクセス(業務推進スペシャリスト) ※土日休み弥生株式会社 転勤なし 仕事内容 【転勤なし!】※金融×ITサービス※~スモールビジネスを支えるサポート業務~ 【職務概要】 ・同社にて下記のような業務をご担当いただく予定です。 【職務詳細】 ・新たな製品サービスの開発・リリースに向けた… 応募資格 必須【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・システム導入や運用に関するご経験(業務… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 北海道 年収 / 給与 550万円~649万円 会社概要 【事業内容】 ■業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート 【会社の特… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/27~25/02/09 NEWコールセンター運営・管理BPO組織・プロジェクト管理/年休120日以上【東証プライム市場】キャリアリンク株式会社 上場企業大手企業管理職・マネジャー 仕事内容 BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型… 応募資格 必須■BPOやアウトソーシング、事務センター・コールセンター事業等でのプロジェクト管… 勤務地 北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 / 熊本県 / 大分県 年収 / 給与 550万円~999万円 会社概要 【事業内容】 ・BPO関連事業/業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/27~25/02/09 NEWコールセンター運営・管理【北海道】スーパーバイザー(管理職)株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 仕事内容 裁量権もあり評価される環境(20代で執行役員の事例も)!/アットホームな雰囲気 【職務概要】 官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般 【具体的な… 応募資格 必須【必須】 同業他社でのコールセンター運営・管理経験 一例:組織規模:SV(20名~3… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 北海道 年収 / 給与 600万円~799万円 会社概要 【事業内容】 CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業 【会社の… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/27~25/02/09 NEWコールセンター運営・管理【北海道】業務改善コンサルタント候補 ※土日休み ※年間休日120日以上SCSKサービスウェア株式会社 仕事内容 大手ITグループによる安定性!IT業界経験不問! 【職務概要】 ■入社後は、今までのご経験・保有しているスキルに応じて、下記いずれかの業務を担当いただきます。同社内で複数の… 応募資格 必須【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・社内外の関係者を巻き込みながら、施策の立… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 北海道 年収 / 給与 450万円~649万円 会社概要 【事業内容】 ■ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク)■業務ア… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/27~25/02/09 NEWコールセンター運営・管理【北海道】スーパーバイザー(一般職)株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 仕事内容 裁量権もあり評価される環境/ゆくゆくは管理者へ(20代で執行役員の事例も)! 【職務概要】 官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務 【具体的な業務内容】 現… 応募資格 必須【必須】 ・コールセンターSVの経験がある方 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 北海道 年収 / 給与 450万円~649万円 会社概要 【事業内容】 CRM事業、アウトバウンド事業、インバウンド事業、人材派遣業 【会社の… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/27~25/02/09 NEWコールセンター運営・管理【札幌】介護系求人広告制作チームの業務改善・育成担当(リーダー候補)株式会社エス・エム・エスサポートサービス 仕事内容 同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービ… 応募資格 必須【必須】 ・後輩社員などの育成に関わったことがある方 ・社会人経験を1年以上お持ちの… 勤務地 北海道 年収 / 給与 400万円~649万円 会社概要 ■株式会社エス・エム・エス(東証プライム上場) 100%子会社 ■エス・エム・エス… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/27~25/02/09 NEWコールセンター運営・管理【北海道】統括スーパーバイザー ※年間休日120日以上株式会社SHIFT PLUS 仕事内容 社内環境◎平均年齢34歳の和気あいあいとした環境です! 【職務概要】 複数案件の管理・運用ができる人材が必要となるため、統括スーパーバイザーとして働いていただく方を募集します。 【… 応募資格 必須【必須】 ・ITシステム関連のCS業務の立ち上げ経験やセンターマネジメント経験 ・ヘ… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 北海道 年収 / 給与 400万円~649万円 会社概要 【事業内容】 ■カスタマーサポート事業:コールセンター支援 / FAQマネジメント… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/24~25/02/06 コールセンター運営・管理【年収600万】マネージャー候補/介護ソフトのカスタマーサポート部門です 管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み 仕事内容 介護ソフトユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー(介護事業者)からのお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ■仕事内容 ・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等) ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善… 応募資格 必須▼下記いずれかの経験 ・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革及び、マネ… 歓迎▼同ポジションでは以下のような前職経験がある方々が活躍されています。 ・ドラッグス… 勤務地 北海道 年収 / 給与 500万円~699万円 会社概要 【東証プライム上場企業の100%子会社】 ・同グループが展開するサービスに関するコ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/24~25/02/06 コールセンター運営・管理介護職専門求人サイトの採用サポート(リーダー職) 管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み 仕事内容 2023年7月に立ち上げたばかりのチームになりますので、今後の業務拡張が期待されています。 ■仕事内容 介護職専門求人サイトのオンボーディングチームにおいて、同サイトを利用いただいている法人に対して、採用決定までサ… 応募資格 必須・営業職としての経験(ToC、ToB問わず)またはヒアリング/カウンセリング等の… 歓迎・5名程度のチームを率いて、成果向上のために取り組まれたご経験 ※チームリーダー、… 勤務地 北海道 年収 / 給与 400万円~749万円 会社概要 【東証プライム上場企業の子会社】 ・同グループが展開するサービスに関するコールセン… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/24~25/02/06 コールセンター運営・管理介護職専門求人サイトの採用サポート(リーダー職) 管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み 仕事内容 2023年7月に立ち上げたばかりのチームになりますので、今後の業務拡張が期待されています。 ■仕事内容 介護職専門求人サイトのオンボーディングチームにおいて、同サイトを利用いただいている法人に対して、採用決定までサ… 応募資格 必須・営業職としての経験(ToC、ToB問わず)またはヒアリング/カウンセリング等の… 歓迎・5名程度のチームを率いて、成果向上のために取り組まれたご経験 ※チームリーダー、… 勤務地 北海道 年収 / 給与 400万円~749万円 会社概要 【東証プライム上場企業の子会社】 ・同グループが展開するサービスに関するコールセン… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/24~25/02/06 コールセンター運営・管理コールセンター運営・管理 管理職・マネジャー英語力不問転勤なし土日祝休み 仕事内容 スポットで発生する業務に対してもオペレーションを組み、メンバーに浸透させ、成果管理を柔軟に行えるチームリーダーを必要としています。 ■仕事内容 介護職専門求人サイトの、カスタマーサポートチームにおける、チームリーダー(5~10名のチーム)として以下のお仕… 応募資格 必須・後輩や部下の育成、指導のご経験があること(2年以上) ・toB、toC問わず顧客… 歓迎・少人数(5名程度)のチームを率いて、成果向上のために取り組まれたご経験 ※チーム… 勤務地 北海道 年収 / 給与 400万円~649万円 会社概要 【東証プライム上場企業の子会社】 ・同グループが展開するサービスに関するコールセン… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/23~25/02/05 コールセンター運営・管理プライム上場【マネージャー】コールセンター等のSV・運営管理 上場企業大手企業英語力不問 仕事内容 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営… 応募資格 必須【必須(MUST)】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■ク… 勤務地 北海道 / 宮城県 / 東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県 / 沖縄県 年収 / 給与 500万円~699万円 会社概要 BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/23~25/02/05 コールセンター運営・管理【世界最大手人材企業】【札幌・東京・長野・石川・福井・富山・大阪】BPOプロジェクトマネージャー 外資系企業上場企業管理職・マネジャー 仕事内容 【世界最大手人材企業】BPOプロジェクトマネージャー(シニアSV) ■大手通信会社のBPO/CRMのプロジェクトマネジャー(同社ではシニアSVと言っています)、※リーダーSV候補者も募集 ・… 応募資格 必須【必須】 コールセンターやBPO,CRMマネジメント(構築・運用・立上・拡大など)… 歓迎・コールセンターの運用経験 ・SVやオペレーターの管理経験 ・案件収支などのPLマネ… 勤務地 北海道 / 東京都 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 大阪府 年収 / 給与 600万円~849万円 会社概要 人材業界において売上世界一を誇るグローバルリーダーです。本部のスイス並びに60ヶ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/23~25/02/05 コールセンター運営・管理【北海道】スーパーバイザー(シェアードセンター) ※年間休日120日以上アルティウスリンク株式会社 仕事内容 KDDI×三井物産の共同出資企業☆健康経営優良法人(大規模法人部門)2023認定 【職務概要】 金融機関関連企業を中心としたマルチジャンルのシェアードコンタクトセンターのスーパーバイザーとして業務(事務業… 応募資格 必須【必須】 ・社会人経験2年以上 【尚可】 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・顧客折衝/数… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 北海道 年収 / 給与 450万円~549万円 会社概要 【事業内容】 (1)コンタクトセンター事業(2)バックオフィス事業(3)ITソリュ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/23~25/02/05 コールセンター運営・管理【世界シェア第2位最大手人材サービス会社】/ SV職/ 年収:~600万 仕事内容 【世界シェア第2位最大手人材サービス会社】/ SV職/ 年収:~600万 ■業務運営 ・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタ… 応募資格 必須・マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ・PCの基本操作(エクセル・ワード・… 歓迎・営業分野での管理職経験も歓迎 ・SV等アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験… 勤務地 北海道 / 宮城県 / 群馬県 / 埼玉県 / 東京都 / 神奈川県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 長野県 / 静岡県 / 愛知県 / 京都府 / 大阪府 / 香川県 / 福岡県 年収 / 給与 450万円~599万円 会社概要 ・同社は世界一の売上規模を誇る、外資系総合人材サービスグローバルリーダー企業。ス… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/23~25/02/05 コールセンター運営・管理【東証プライム上場】業界最大手BPO会社/12期連続増収/センターマネージャー/~650万 上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問 仕事内容 【ポジション】コンタクトセンターのマネージャー業務全般 ※スーパーバイザー希望の方は、SVポジションもござい… 応募資格 必須【必須】 ・コールセンター管理者、スーパーバイザー経験者 【歓迎】 ・請負案件のマネジ… 勤務地 北海道 / 青森県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 / 宮崎県 年収 / 給与 400万円~649万円 会社概要 ■企業の強み 1,一気通貫のビジネスモデル:業界で唯一の同社一社でデジタルマーケテ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/23~25/02/05 コールセンター運営・管理【東証プライム上場】業界最大手BPO会社/12期連続増収/センターマネージャー/~650万 上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問 仕事内容 【ポジション】コンタクトセンターのマネージャー業務全般 ※スーパーバイザー希望の方は、SVポジションもござい… 応募資格 必須【必須】 ・コールセンター管理者、スーパーバイザー経験者 【歓迎】 ・請負案件のマネジ… 勤務地 北海道 / 青森県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 / 宮崎県 年収 / 給与 400万円~649万円 会社概要 ■企業の強み 1,一気通貫のビジネスモデル:業界で唯一の同社一社でデジタルマーケテ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/23~25/02/05 コールセンター運営・管理【東証プライム上場】業界最大手BPO会社/12期連続増収/センターマネージャー/~650万 上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問 仕事内容 【ポジション】コンタクトセンターのマネージャー業務全般 ※スーパーバイザー希望の方は、SVポジションもござい… 応募資格 必須【必須】 ・コールセンター管理者、スーパーバイザー経験者 【歓迎】 ・請負案件のマネジ… 勤務地 北海道 / 青森県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 / 宮崎県 年収 / 給与 400万円~649万円 会社概要 ■企業の強み 1,一気通貫のビジネスモデル:業界で唯一の同社一社でデジタルマーケテ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/23~25/02/05 コールセンター運営・管理【東証プライム上場】業界最大手BPO会社/BPO/コンタクトセンター/運営管理者(マネージャー候補) 上場企業大手企業 仕事内容 【業務内容】 コールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案をご担当い… 応募資格 必須【必須(must)】 ・スパーバイザー(SV)以上の業務経験(コールセンター・事務… 歓迎【歓迎(Want)】 ・顧客折衝力 ・調整力 ・営業経験(商材、法人個人不問) ・コール… 勤務地 北海道 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県 年収 / 給与 400万円~649万円 会社概要 ・BPO事業 ・DX支援事業 ・EC事業 ・コールセンター事業 ・アナリティクス事業 ・海… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/23~25/02/05 コールセンター運営・管理【東証プライム上場】【大阪・京都・兵庫・福岡・札幌】大手総合人材サービス会社/SV職 上場企業大手企業 仕事内容 【東証プライム上場】【大阪・京都・兵庫・福岡・札幌】BPO SV職/官公庁中心のBPO案件SV職を募集します。 【職務概要】大型BPO案件(官公庁・自治体・公共関連など)に対して、常駐SV職としてオペレーターの管理や、クライアントの… 応募資格 必須【必須】 ・BPOの事務センターやコールセンター等でのSV職経験3年以上 【歓迎】 ・… 歓迎・BPO構築、運用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・SV経験 ・組織組み立て、業… 勤務地 北海道 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 年収 / 給与 400万円~549万円 会社概要 ・業務効率化と品質向上を両立する企画提案力と実行力が強み。 他社に比べ、依頼企業等… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/23~25/02/05 コールセンター運営・管理【東証プライム上場】業界最大手BPO会社/12期連続増収/センターマネージャー/~650万 上場企業大手企業管理職・マネジャー英語力不問 仕事内容 【ポジション】コンタクトセンターのマネージャー業務全般 ※スーパーバイザー希望の方は、SVポジションもござい… 応募資格 必須【必須】 ・コールセンター管理者、スーパーバイザー経験者 【歓迎】 ・請負案件のマネジ… 勤務地 北海道 / 青森県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 / 宮崎県 年収 / 給与 400万円~649万円 会社概要 ■企業の強み 1,一気通貫のビジネスモデル:業界で唯一の同社一社でデジタルマーケテ… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/23~25/02/05 コールセンター運営・管理【東証プライム上場】【大阪・京都・兵庫・福岡・札幌】コールセンター・大手総合人材サービス会社/SV職 上場企業大手企業 仕事内容 【東証プライム上場】【大阪・京都・兵庫・福岡・札幌】BPO SV職/官公庁中心のBPO案件SV職を募集します。 【職務概要】大型BPO案件(官公庁・自治体・公共関連など)に対して、常駐SV職としてオペレーターの管理や、クライアントの… 応募資格 必須【必須】 ・BPOの事務センターやコールセンター等でのSV職経験3年以上 【歓迎】 ・… 歓迎・BPO構築、運用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・SV経験 ・組織組み立て、業… 勤務地 北海道 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 年収 / 給与 400万円~549万円 会社概要 ・業務効率化と品質向上を両立する企画提案力と実行力が強み。 他社に比べ、依頼企業等… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/22~25/02/26 コールセンター運営・管理【札幌配属】コールセンターSV・MGR候補★年収~635万円/年間休日数120日以上/福利厚生充実SCSKサービスウェア株式会社 大手企業管理職・マネジャー英語力不問 仕事内容 プロジェクトマネジメント全般をお任せします。 <具体的な業務内容> ・プロジェクトの運用管理全般(納期、品質など) ・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修など) ・メンバー… 応募資格 必須○スキル・経験 ・何らかのマネジメント経験がある方(メンバーのサポート、KPI管理… 歓迎○スキル・経験 ・コンタクトセンター検定などコールセンター運営に関する資格保有者 勤務地 北海道 年収 / 給与 350万円~649万円 会社概要 SCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)サー… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/21~25/02/03 コールセンター運営・管理【北海道】カスタマーサクセス リーダー ※土日休み弥生株式会社 転勤なし 仕事内容 【転勤なし】業務ソフト部門24年連続売上がトップクラス! 【職務概要】 このポジションではカスタマーセンターにおける複数チームのマネジメント業務全般をお任せします。 直接的に管理する… 応募資格 必須【必須】 ・ピープルマネジメント経験 ・組織全体の課題に取り組んだ経験 【尚可】 ・10… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 北海道 年収 / 給与 500万円~749万円 会社概要 【事業内容】 ■業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート 【会社の特… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/21~25/02/03 コールセンター運営・管理【北海道】スーパーバイザー(マネージャー) ※土日休み ※年間休日120日以上株式会社テレ・マーカー 転勤なし 仕事内容 社会貢献性◎年間休日128日!転勤なし! 【職務概要】 同社が取扱う商品(光回線・ビジネスホン・セキュリティ商材等)を導入してくれた法人のお客様への定期連絡(フォロ… 応募資格 必須【必須】 ・新電力・光回線・オフィス機器等の営業経験 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 北海道 年収 / 給与 500万円~549万円 会社概要 【事業内容】 ■情報通信機器販売及び施工 移動体通信事業 ■ソフト開発及びコンテン… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/21~25/02/03 コールセンター運営・管理【北海道】BPOマネージャー候補 ※土日休み ※年間休日120日以上SCSKサービスウェア株式会社 仕事内容 大手ITグループによる安定性!IT業界経験不問! 【職務概要】 同社では、コンタクトセンターやバックオフィスを中心に、ITを活用したBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシ… 応募資格 必須【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・プロジェクト進捗管理/生産性管理/品質管… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 北海道 年収 / 給与 450万円~649万円 会社概要 【事業内容】 ■ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク)■業務ア… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/21~25/02/03 コールセンター運営・管理【コールセンター長@東京/大阪等】未経験OK/年収400~600万円/年休123日/残業30h/ 上場企業大手企業英語力不問 仕事内容 官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポ… 応募資格 必須■社会人経験が2年以上ある方 ■営業またはマネジメント経験 ■基本的なPC操作ができ… 歓迎業界未経験でも営業や店舗マネジメント経験者、エリアSV、メンバー育成の経験がある… 勤務地 北海道 / 宮城県 / 東京都 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 年収 / 給与 400万円~599万円 会社概要 事業内容 BPO関連事業 業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/21~25/02/03 コールセンター運営・管理【札幌】介護事業向け経営支援サービス/カスタマーサポート・受電チームリーダー!株式会社エス・エム・エスサポートサービス 土日祝休み 仕事内容 介護・医療・シニアビジネス領域で、国内トップクラスのサービスを展開する当社にて、介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。 <リーダーの仕事内容> ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・プロセス設計及び実行、PDCAサイクルの実行… 応募資格 必須下記いづれかの経験 ・数名~10名程度に対して研修/人材育成等を行った経験 ・業界問… 歓迎・少人数(5名程度)のマネジメント経験 ・カスタマーサポート/カスタマーサクセスで… 勤務地 北海道 年収 / 給与 400万円~599万円 会社概要 ・株式会社エス・エム・エス(以下SMS)グループが展開する情報サービスに関する顧… 気になる 詳細を見る
掲載期間:25/01/21~25/02/03 コールセンター運営・管理【北海道】ヘルプデスク(リーダー)※転勤あり ※土日休み ※年間休日120日以上トランスコスモス株式会社 海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業 仕事内容 【マネジメント経験者募集】東証プライ厶上場/年休122日/育休復職率96.5% 【職務概要】 ・国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げメンバー(リーダー)… 応募資格 必須【必須】 ・社会人経験3年以上 ・ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポートな… 歓迎※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 勤務地 北海道 年収 / 給与 350万円~549万円 会社概要 【事業内容】 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング… 気になる 詳細を見る