掲載期間:25/12/30~26/01/12
- 仕事内容
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顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、改善ができるようオペレーション部/CX部と協力して、施策立案と連携/実行し、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境を整備をしていただきます。・オペレーション運用・FAQ・チャットボットなどの品質課題を特定し、改善を推進 ・オペレーターの応対内容(電話/メール)を…
- 応募資格
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- 必須
- ・カスタマーサポート組織におけるSV経験3年以上 ・QC/QA/モニタリングフィー…
- 歓迎
- 事業会社のカスタマーサポート経験 toB, toC両方のカスタマーサポート経験 チー…
- 勤務地
- 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
- 年収 / 給与
- 600万円~899万円
- 会社概要
- アプリケーションの企画・開発・運営
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