【鳥栖/コンタクトセンター管理職候補】 SBI損害保険株式会社の転職・求人情報 45740562｜30代・40代・50代のハイクラス転職サイト【ミドルの転職】

募集要項

仕事内容: 【職務概要】

自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う課の課長職となります。

課のメインとする業務は2つあり、メイン業務から派生、関連する事務処理は多岐に渡ります。課はメイン業務から2つのユニットに分かれて人員を構成しており、総勢で50名程度になります。

【職務詳細】

■一般ユニット

　主たる業務は、自動車保険の契約（加入）や変更手続き時の書類の点検や基幹システムを使用した計上処理を行い、手続き上で発生する保険料の入金や返戻処理も行います。

また、手続きを進捗、完了させるために必要なお客さま宛等の書面作成と送付業務、各種社内申請業務なども行います。

■等級ユニット

　主たる業務は、自動車保険加入後の適用等級※などの調査。※「等級」とは損害保険各社が共通で用いている料率制度で保険料の割増引率を定めるための区分を指します。

　適用等級など契約が正しく前契約情報を継承しているかなどの調査を行い、調査結果に応じた契約訂正処理や書面作成、送付業務、各種社内申請業務なども行います。

　等級調査は週ごとに実施されるため、業務も基本的には一週間の曜日別スケジュールで動きます。

▽業務内容としては、課の責任課長として以下の業務、マネジメントに取り組んでいただきます。

■目標達成に向けた管下社員への指示

■エスカレーション対応

■業務進捗管理

■スーパーバイザー、マネジャーの育成

■人事管理（課員の評価・面談・採用面接等を含む）

■横断的な運用見直しや考案

■社内関連部署、社外との調整

■生産性・品質等の向上のための企画や立案。

■各種会議における質疑応答やレポート資料などの作成と対応

【今後のキャリアパス】

入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。

将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

【業務・会社の魅力】

■自動車保険の事務知識や仕組を身に付けることできます。顧客対応全般で事務対応は切り離して考えられないパートであり、将来キャリアを発展させていく上で、その助けとなるスキルを得られると考えます。

■一定の裁量の中、組織の問題解決を行っていく中で、リーダーシップやマネジメント力が磨かれるポジショ

応募資格

必須: 【必須経験・スキル】

■20人以上の規模の組織でマネージメント経験があり、損害保険分野に関連する業務に携わった経験が5年以上の方

■管下社員とコミュニケーションを取り、リーダーの意識で業務に取り組める方

■謙虚に自発的に成長できる方

■チャレンジ精神に富み粘り強くやり抜ける方

■自部門のみならず業務全体を客観・俯瞰し考えることのできる方

■PPT，Excelなど使える方

■全国転勤可であること。

【歓迎経験・スキル】

■金融機関での就業経験のある方

■VBA，RPAやAIを業務で扱ったことのある方

雇用形態: 正社員

勤務地: 佐賀県

年収・給与: 700～880万円

会社概要

社名: SBI損害保険株式会社

事業内容・会社の特長: SBI損保は、SBI証券などを傘下におさめる、SBIホールディングスのグループ企業です。

SBIグループが培ってきた利便性の高いインターネット金融サービスのノウハウを生かし、保険料の低コスト実現と確かな実績で新たな損害保険サービスの創造に取り組んでいます。

【鳥栖/コンタクトセンター管理職候補】 の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間9月28日～10月18日）

【鳥栖/コンタクトセンター管理職候補】

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