募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
▽生命保険の各種事務領域において、以下の業務をおまかせします。
■代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターのSV管理業務
■保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続き
■各種手続きに伴うお客様・代理店からの照会対応（電話・メール）
将来的には代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターの運営、実務構築業務もお任せします。
【組織のミッション】
保険契約の獲得を下支えするポジションです。代理店様からのお問い合わせに対し、的確かつ丁寧なコミュニケーションを実施することで、同社のファンを増やしていくことがミッションです。
【組織について】
■代理店サポートのコールセンターは11名となっており、すべて中途入社社員です。保険代理店出身の方、コールセンターでのオペレーターご経験者の方が多く活躍しています。社内外問わず、様々な方とのコミュニケーションが発生するため、コミュニケーションスキルはもちろん、論理的思考力、顧客との関係構築力等のスキルの獲得・伸長が可能です
【求人の魅力】
■日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。
■2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。
■本社勤務（転勤なし）のため、安定して就業することができます。
■新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。
■今までの金融機関にないフラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■短大卒以上
▽以下のご経験のいずれかを必須といたします。
■生命保険会社における代理店営業・職域営業等のお客様対応経験
■代理店における生保の取扱経験
■生保の保険事務経験
※最適社会人経験目安3年～10年程度
【歓迎経験・スキル】
■お客様思考をもって業務に取り組める方
■仲間とのコミュニケーションやチームワークを大切にできる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～650万円
