募集要項
- 仕事内容
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【チームの業務内容】
電話でお客さま対応をしているコールセンターです。主な業務は以下の通りとなります。
■当社でご契約いただいているお客さまからの電話受信業務
・ご契約内容に関する照会への回答
・ご契約内容の変更に関するご案内、手続き書類発送の受付
・保険金請求、解約などに関するご案内、手続き書類発送の受付
■当社でご契約いただいているお客さまへの電話発信業務
・請求書の到着確認や返送依頼のご連絡
■その他、電話周辺業務、チーム運営に関する業務
【担当業務／役割・ミッション】
■コールセンターのオペレーターとして、担当マネージャー、スーパーバイザーの指導のもと主に電話受信業務を行っていただきます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■コミュニケーション能力が求められる職種での就業経験
■PC基本スキル（ワード、エクセル、パワーポイント）
【歓迎経験・スキル】
■保険会社、銀行等金融機関での実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～530万円
