募集要項
- 募集背景
- 地方都市拠点での身近なサポートを充実させるため、地域での雇用を促進する増員募集。
- 仕事内容
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【地域密着】損害保険業界のリーディングカンパニーで、お客様の安心を支える損害サポート職損害サポート職として、損害の調査や保険金の支払業務を担当していただきます。お客様が事故に遭われた際、迅速かつ適切な対応を行い、お客様の安心と信頼を確保する重要な役割です。主に自動車損害サポートに加え、火災、新種、傷病、海外旅行損害のサポートを担当していただきます。
【具体的には】
・事故受付および初期対応
・損害状況の確認および調査
・保険金支払い手続き
・関係者との連絡・調整
・その他、付随する業務
＜各分野におけるミッション＞
■自動車損害サポート
お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。
■火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート
火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。
【ポイント】
・グローバルに展開する損害保険業界のリーディングカンパニー。
・地域採用ながら、転勤がなく、正社員として地域に根ざした働き方が可能。
・充実した研修制度とサポート体制が整っており、業界未経験からでも挑戦しやすい環境。
・お客様の安心を第一に考え、損害対応を通じて社会貢献ができる仕事。
・ワークライフバランスを重視しながら、長期的に活躍できる環境が整っている。
- 応募資格
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- 必須
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・接客サービスの経験
・顧客折衝の経験
・周囲の方と円滑にコミュニケーションを取れる方
- 歓迎
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・コールセンターやカスタマーサポートなどのオペレーターの経験
・損害保険業界での経験
・信用金庫、地方銀行においてのテラー業務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 高知県高知市
- 勤務時間
- 9:00～17:00
- 年収・給与
- 400万円～549万円
- 待遇・福利厚生
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健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
通勤手当（全額支給）、退職金制度、在宅勤務、リモートワーク可（週に1日程度）、副業OK、時短制度（一部従業員利用可）、服装自由、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏期休暇（5日）、有給休暇、その他特別休暇（フレッシュアップ休暇、アニバーサリー休暇）、慶弔休暇、出産・介護休暇 等
