募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
同社は保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。
チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っております。
本募集においてはコールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にてコールセンタースタッフとして担当していただきます。
【具体的には】
■インターネットバンキングサービスのユーザーからの問い合わせ対応
※電話やチャットにて対応
■個人や法人のお客様からインターネットバンキングサービスに関する問合せ対応
■サポート業務、履歴等のデータ入力作業など
※未経験の方でもマニュアルがしっかりあるためご安心ください。
【働く環境】
■男女は問わず、年代は幅広く20代～40代半ばの方々が活躍しています！
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■インバウンドコールセンター経験 通算3年以上
【歓迎経験・スキル】
■金融業界のインバウンドコールセンター経験
■SV経験者は優遇
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～600万円
