募集要項
- 募集背景
- 業務拡大に伴い、クリニックや調剤薬局向けシステムのサポート業務を強化するための増員募集です。
- 仕事内容
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クリニックや調剤薬局で使用される電子カルテシステム、電子薬歴システム、レセプトコンピュータシステムの操作指導やお問い合わせ対応を担当いただきます。【具体的には…】
・システムの使用方法に関する問い合わせ対応（電話・訪問）
・顧客の困りごとをヒアリングし、問題解決をサポート
・導入後のフォローアップや操作指導
・訪問対応（愛知県中心の東海エリア／1日1～2件程度）
・社用車を使用した訪問業務
仕事の一例
＜事前商談＞
・三河エリア～東海エリア中心に一日2～3件訪問。
・既存先からの紹介、問合わせなどを中心にニーズの有る場所へ伺います。
＜導入決定後＞
・医療機関に訪問
→医療従事者向けに3日～1週間の時間をかけて操作方法を実演しながら説明。
説明後も数日間訪問を続けてある程度理解が深まったら電話での対応に切り替えます。
※対象者：看護師や医療事務等
＜定期フォロー＞
・導入から1か月後
→電話サポートで現場フォローを実施し、問題解決
※レセプト発行時期には医療機関へ訪問し研修を開く
※いただいた要望を集めてアプリ改修の検討なども（実際にプログラミングはしません。）
等
※詳細は面談時にお伝えします
【HUREX求人担当コメント】
医療機関で必ず使用されているレセプトコンピュータ等を販売・
サポートしており業績は安定しています。マイナ保険証や電子処
方箋の推進や電子カルテ化も進んでいるため、業績拡大中です。
☆システムの使用方法についてのお問い合わせが殆どです。
お話をよく伺ってどんな事でお困りなのか探り問題を解決していきます。
- 応募資格
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- 必須
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・高卒以上
・PCの基本操作ができる方
・普通自動車運転免許（AT限定可）
- 歓迎
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・医療業界での勤務経験者
・コミュニケーションを取るのが得意な方
・ITやネットワークの知識を活かしたい方
- フィットする人物像
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・人と接する仕事が好きな方
・顧客の課題解決にやりがいを感じる方
・新しい知識を積極的に学び、成長したい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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愛知県刈谷市 ※転勤なし
※詳細は面談時にお伝えします
- 勤務時間
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9:00～18:00
※月1回、交代制で土曜出勤あり（9:00～15:00）
※残業はほぼなし（繁忙期に1～2時間程度の残業の可能性あり）
時間外労働:
実働:日/8時間
休憩:60分
- 年収・給与
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年収：350万～550万円
経験・能力等により決定
昇給：年1回（10,000円～20,000円／前年度実績）
賞与：年2回（計4ヶ月分／前年度実績）
月給：250,000円～380,000円
※残業の際は残業代支給。固定残業代は無し
試用期間：3ヶ月 （補足事項無し）
雇用期間：期間の定めなし
- 待遇・福利厚生
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【諸手当】
・交通費支給（実費）
【各種制度】
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・定年制（60歳）、再雇用制度（65歳まで）
・研修制度あり
【福利厚生】
・退職金共済（勤続3年以上）
【受動喫煙対策】
・敷地内禁煙（屋外に喫煙所設置）
- 休日休暇
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年間休日：127日
完全週休二日制（土日祝休み）
※月1回交代制で土曜出勤あり
【休暇】
有給休暇（6ヶ月経過後10日付与）、夏季休暇、年末年始休暇、GW、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
