コールセンター運営・管理
カスタマーサポート（リーダー候補）【大阪】
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間12月26日～1月8日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
他の方はこんな求人もチェックしています
ミドルの転職では、各専門分野のコンサルタント6227人が紹介する295064件の転職情報を掲載しています。
希望条件で探す
職種、勤務地、年収などを組み合わせて探すことができます。
掲載時の募集要項（掲載期間：2024/12/26 ～ 2025/01/08）
コールセンター運営・管理
カスタマーサポート（リーダー候補）【大阪】
英語力が必要
中国語力が必要
募集要項
募集背景
-
コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
仕事内容
-
【業務内容】
・顧客からの問い合わせ対応（主にメールが中心）
・営業担当サポート（案件同席支援やデモ環境構築等）
・顧客向けガイド／コンテンツ作成
・新機能アップデート情報等のプロダクトマーケティング活動
将来的に上記を行うチームのリーダーとして、チーム活動を推進していただくことを期待しております。
その他、ご自身のキャリアプランやご希望に応じて、柔軟に各プロジェクトへ参画可能です。
応募資格
-
- 必須
-
【下記いずれかのご経験】
・IT/Web業界経験2年以上
・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームのマネジメント経験（2年以上）
・OKRを用いたチームマネジメント経験
・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームの立ち上げ経験
- 歓迎
-
・SaaS業界経験
・顧客向けのマニュアルやガイド作成の経験（CS Ops経験など）
・既存顧客向けのプロダクト活用促進ウェビナー等を実施された経験
・コミュニティマーケティング／コミュニティマネジメント経験
・英語／中国語を活用したビジネス経験
雇用形態
-
正社員
勤務地
-
大阪府
勤務時間
-
09:00～18:00
年収・給与
-
450万円～700万円
450-700万円（ご経験・スキルに応じて）
※固定残業時間 30時間/月 相当分を含みます。
※3ヶ月に一回の評価面談で成果に応じて支給額UPが可能
待遇・福利厚生
-
＜制度＞
屋内禁煙
選考プロセス
-
書類選考→面接複数回→内定
会社概要
社名
-
非公開
事業内容・会社の特長
-
インターネットテクノロジーを利用した教育ラーニングプラットフォームの販売
設立
-
2018年2月
資本金
-
5000万円
従業員数
-
40人
に会員登録すると…
- 1あなたの希望にマッチした「新着求人情報」が届きます。
- 2仕事が忙しくても、コンサルタントからの「スカウト」を待てます。
- 3「気になるリスト」などの便利な機能を使えるようになります。
