募集要項
- 募集背景
- 事業領域の拡大に伴い、責任者クラスを3名募集いたします。
- 仕事内容
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保険のコールセンターSVとして、クライアント対応、数値管理、人員管理など、責任者業務を行っていただきます。当社は、44社（生命保険：24社、損害保険：14社、少額短期保険：6社）の保険会社の商品を取り扱っています。（2024年10月現在）
・コールセンターの営業推進およびプレイヤーとしての実務面も一部対応していただきます。
・営業目標達成に向けた係数管理と改善
・センターの応対品質向上によるお客さま満足度(CS)向上
・エクセル等を活用した実績管理
・架電リストのコントロール
・人材のマネジメント、等
★アピールポイント
仕事や職場のイメージをつかめる情報、企業ビジョン
【充実した教育制度】
当社は育成に非常に力を入れており、入社時は「保険って何…？」というレベルの方でも
今や一人前に活躍しているほどです。
保険の専門知識習得や市場価値の高いFP(ファイナンシャルプランナー)の資格取得も応援しており、
市場価値の高い人材として長く活躍していただけます。
【ワークライフバランス重視】
当社はワークライフバランスを大切にしており、年間休日数は120日以上で残業時間も20時間以内と
プライベートな時間も確保できる環境が整っております。
もちろんサービス残業もありません。
【充実した福利厚生】
当社は長く楽しく働いていただくために充実した福利厚生をご用意しております。
基本的な社会保険はもちろん、産前産後休暇制度などもあり、私服での勤務も可能と自由度も非常に高いです。
- 応募資格
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- 必須
- ・コールセンターでの責任者経験（業界問わず）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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・数値管理が得意な方
・マネジメントに自信のある方
- 雇用形態
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正社員
※試用期間6か月
- ポジション・役割
- SV
- 勤務地
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東京都 新宿区
※池袋勤務になる可能性がございます
■住所
東京都新宿区新宿五丁目17番18号
- 勤務時間
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シフト制
10：00～19：00/10：30～19：30/11：00～20：00
- 年収・給与
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想定年収 500万円～550万円
※これまでのご経験とスキルに応じて決定いたします。
- 待遇・福利厚生
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■昇給年2回(4月、10月)
■賞与年2回(6月、12月/実績による)
■交通費(月2万円まで)
■社会保険完備
■慶弔金制度(最大30万円)
■FA制度(希望部署に異動申請できる制度 ※入社半年経過後利用可能)
■住宅手当
■役職手当
■出張手当
■各種表彰制度(半期社長賞、新人賞など)
■医療費負担(月2万円を超える負担があれば代わりに会社負担)
■結婚祝金:(5万円)
■出産育児一時金
■出産手当金:(1子3万円、2子目以降5万円)
■産前産後休暇制度
■育児休暇制度(最長2年まで取得可)
■出産後復職支援金(1年以内の復帰で15万円、1年半以内で10万円支給)
■私服OK(時期によりTシャツ、スニーカー、髪色やネイルも自由)
- 休日休暇
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<年間休日:120日以上!>
・シフト制で休日数は月平均10日です。
休暇制度
・年末年始休暇
・有給休暇制度 （10日～20日）
※毎年5日以上の有給の取得を必須にしています。
・産休育休（取得、復帰実績あり）
・産休暇（3日間）※配偶者の出産時
・新婚旅行休暇(5日間)
・介護休暇
・慶弔休暇（3～5日間）
・転居休暇
・転居先下見休暇
・引越休暇
5連休など長期でのお休みも可能なのでその間に旅行などに出かける方も多数！
- 選考プロセス
- 書類選考 → 面接（最大2回）→内定
- キャリアパス・評価制度
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実力主義の企業であるため、成果を出した方は就業期間に関わらず、昇進していく制度がございます。
今回、SV職でご入社いただく想定ですが、エリア全体を管轄するマネージャーとして近い将来、昇進することも可能です。
