コールセンター運営・管理
カスタマー企画/全国勤務型社員(GS社員)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間12月17日~1月7日)
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項(掲載期間:2024/12/17 ~ 2025/01/07)
コールセンター運営・管理
カスタマー企画/全国勤務型社員(GS社員)
ソニー損害保険株式会社
募集要項
仕事内容
-
【業務内容】
コンタクトセンターシステムの企画、業務要件定義等の実施。
今回の募集では、火災保険をメインに担当していただくことを想定しています。
※担当業務はご希望・ご経験を面接の中で確認し、決定いたします。
【部署のミッション】
ダイレクト損保のリーディングカンパニーとして、高品質で先進的かつユニークなサービスを創造・提供し続けていきたい。
その実現のために、自らの想いを持ち主体的に行動することができる人を求める。
【配属予定部署】
カスタマーサービス部門 カスタマー企画部プロセスデザイン課
【魅力】
■新たなオペレーション、新たなサービス、新たなシステムを企画し作り出すというやりがいのある業務内容
■保険商品や保険契約業務等幅広い業務経験が得られる
■ソニー損保・ソニーグループならではのチャレンジしやすい仕事環境
【入社後の業務習得の流れ】
メイン担当者の補助からスタート。
当社業務およびシステム、商品の知識修得後、メイン担当者としてオペレーションまたはシステムの企画、推進を担当していただく。
応募資格
-
- 必須
-
【必須経験・スキル】
▽次のいずれか
(1)保険会社または金融機関等でのコンタクトセンター・事務企画経験またはシステム開発のユーザー側での業務要件定義の経験。
(2)保険会社または金融機関等での実務経験。
例)保険契約事務(火災保険)、引受・契約管理事務オペレーション企画・推進、ダイレクト販売(マーケティング)、営業、商品業務等。
【歓迎要件・スキル】
■各種データから統計・分析業務の経験がある方。
■コンタクトセンター、またはバックオフィス等でのオペレーション改善経験のある方。
雇用形態
-
正社員
勤務地
-
東京都
年収・給与
-
500~850万円
会社概要
社名
-
ソニー損害保険株式会社
事業内容・会社の特長
-
【事業内容】
■損害保険業(主な取扱商品:自動車保険、医療保険、海外旅行保険、火災保険)
《自動車保険》
保険料は走る分だけ、で知られるお得な保険料が自慢の商品です。ソニー損害保険では、充実した保障を納得感のある保険料で提供するリスク細分型の自動車保険を販売しています。
《医療保険》
一生涯保障の終身タイプの医療保険で、特に手厚いガンの保障は通常の他の病気・怪我の場合に支払われる入院保険日額の倍額にしており、加入者に好評をいただいています。
《火災保険》
火災のみでなく台風などの自然災害に対する補償や、地震保険の保険金を上乗せできる特約などの充実の内容から住まいのリスクに合わせてカスタマイズできる火災保険です。
【設立の経緯】
2004年4月1日にソニー株式会社が100%出資する金融持株会社(ソニーフィナンシャルホールディングス持株会社/プライム上場)を設立し、ソニー損害保険はソニー生命、ソニー銀行と共にその傘下に入りました。
【ソニー損害保険の魅力】
ソニー損害保険には、「他社のやらないことをやる」「自由闊達」という社風が息づいています。既成概念にとらわれず、理想の保険会社とはどうあるべきかを考え、今までの損害保険会社にはない、顧客にとって価値ある“違い”を創造し続けています。その“違い”を創造する原動力となるのが、社員一人ひとりが持つ「夢みる力」、すなわち「お客様にとって価値ある違いとは何なのだろう?」ということを想像する力です。ソニー損保はそんな夢みる力を持ち、積極的に行動することにより共にソニー損害保険の“違い”を創造していってくれる方を求めています。
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