募集要項
- 仕事内容
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■職務内容：
※ご経験や適性に応じて以下の業務をお任せいたします。
(1)コールセンターにおける管理・運営・事務業務（ＯＰ管理・指導育成、エスカレーション対応、各種業務）
(2)コールセンター企画業務（お客様対応の品質向上、生産性向上に向けた各種施策・事務改善策の検討・実施）
(3)ダイレクトビジネスを基盤とした新事業の企画・運営・管理業務（各種データ分析、デジタルを活用した業務改善企画、経営向けプレゼン資料作成、社外交渉等）
弊社のダイレクトビジネスは、保険業界のリーディングカンパニーとして新たな発想で「マルチチャネルでの顧客体験価値」を提供していきます。従来のコールセンターの概念にとらわれず、新しい発想で事業拡大にチャレンジしていただきます。
■募集背景：
生命保険販売の顧客接点におけるダイレクトビジネスの重要性は益々高まっているなか、弊社はテレビCMやWebなどの広告を積極活用してダイレクトにお客様と接点を持てるビジネスを積極展開しています。とりわけコールセンターにおいては、お客様より高い評価を頂いており今後も積極的な拡大を予定しています。生命保険の代理店営業・ダイレクト販売・対面販売など、生命保険営業の経験が豊富で、新規ビジネスをチャレンジングに推進いただける方のご応募をお待ちしております！
■同社の魅力ポイント：
・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。
・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を通じて会社とともに成長することができます。
・本社勤務（転勤なし）のため、安定して就業することができます。
・新しい価値創造に向け、新商品の開発やお客様へのサービスを拡充することはもちろん、会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。
・今までの金融機関にない、フラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けており、現在の会社の急成長を後押ししています。
- 応募資格
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- 必須
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■必須条件：
以下のご経験のいずれか必須といたします
・生命保険の高難度募集経験（ダイレクト販売／保険ショップマネジメント等）
・生命保険の代理店営業経験
・生保・損保・生損保代理店のコンタクトセンター企画・運営経験
・生保・損保・生損保代理店の保険事務経験
・生保・損保・生損保代理店の営業経験
※最適社会人経験目安5年～15年程度
- 歓迎
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■歓迎条件：
以下のご経験・スキルを歓迎いたします
・生命保険事務・引受実務等に関する深い知識
・数十人規模のチームマネジメント経験と高いコミュニケーション力
・課題達成への執着力
・多角的なデータの抽出力、分析力と説得力のある企画力
・新規ビジネス開拓・推進の経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 40歳まで （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 東京都港区六本木住友不動産六本木グランドタワー18階
- 年収・給与
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＜予定年収＞
400万円 ～ 1050万円
＜給与補足＞
【担当】
月給22~33万円
※内訳：役割給＋加算手当1（役割給の10％相当）
※上記年収は年２回の基本賞与、業績連動賞与を含む標準例
※残業時間に応じて残業手当別途支給
【課長補佐】
月給40~70万円
※内訳：役割給＋加算手当1（役割給の10％相当）＋固定残業手当[12~20万円（法定外残業30時間/月）]
※上記年収は年２回の基本賞与、業績連動賞与を含む標準例
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
- 待遇・福利厚生
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■⼀般的な福利厚⽣（法定休暇、育児・介護関連など）：有
■退職金：有（確定拠出年金制度）
■通勤手当：有（会社規程有）
■居住手当：無
■ベネフィットステーションによる優待サービス：有
■特別休暇：有
・能⼒開発休暇
・アニバーサリー休暇
・リフレッシュ休暇
・ファミリーサポート休暇
■人間ドック補助：有（社内規程有）
■資格報奨金制度：有（資格の種別・難易度に応じ最大20万円支給）
■産前産後休暇：全期間有給
■出生時育児休業・育児休業：当初７日間有給
■働き方オプション（勤務日数・勤務時間・勤務場所の柔軟化等）
※仕事と家庭を両立しつつ継続的なキャリア形成を目的として2023年7月より導入。
※適用に際し社内規程有（入社1年以上等の要件有）
その他
■転勤：転居を伴う転勤無
■定年：６０歳 ただし６５歳まで継続雇用制度有
■昇給：有
■試用期間：有（期間３か月）
■リモートワーク環境有（会社規程により運用）
■私服勤務可
■国籍不問
- 休日休暇
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■年間休日：120日
■年間有給休暇：10日～最高20日
■休日形態：完全週休２日制（土日祝日）※原則休日勤務なし
- 選考プロセス
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書類選考⇒面談2～3回⇒内定
※適性検査なし
