コールセンター運営・管理
コールセンター関連システムの企画・設計（年収740万円～1060万円）
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間11月19日～12月2日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
他の方はこんな求人もチェックしています
ミドルの転職では、各専門分野のコンサルタント6156人が紹介する301326件の転職情報を掲載しています。
希望条件で探す
職種、勤務地、年収などを組み合わせて探すことができます。
掲載時の募集要項（掲載期間：2024/11/19 ～ 2024/12/02）
コールセンター運営・管理
コールセンター関連システムの企画・設計（年収740万円～1060万円）
大手企業
土日祝休み
募集要項
募集背景
-
増員
仕事内容
-
【パソナキャリア経由での入社実績あり】当社におけるお客様とのコンタクトラインの在り方やサービスの更なる拡充・改善、お問い合わせ対応業務の企画およびその改善をリードする仕事です。デジタル化が進むなか、多様なお客様接点・コンタクトラインの確保、カスタマーサポートにおけるDX実現に向けた企画推進をご担当いただきます。
【職務詳細】
・顧客を起点としたサービス体験の改善提案・企画検討推進（社内との調整）
・コールセンター関連の新規ソリューション（カスタマーサポート・CRM領域の計画策定からプロセスの構築）の導入・企画検討（社外調整）／新規ソリューション導入による効率化推進
・お客様データ利活用・関連データの分析を通じた、CS向上にむけた企画検討推進
応募資格
-
- 必須
-
■ご応募時点で社会人経験6年目以上の方
■コールセンター関連システムの導入経験もしくはカスタマーサービス部門での上流工程の経験（事務企画、システム設計等）
【歓迎要件】
・コールセンターベンダーでの業務経験
- 歓迎
-
応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
-
応募資格をご覧下さい
雇用形態
-
正社員
勤務地
-
大阪府
勤務時間
-
09:00～17:00
年収・給与
-
740万円～1060万円
休日休暇
-
完全週休二日（土日） 有給休暇（夏季休暇・年末年始休暇を含む）、リフレッシュ特別休暇、ライフサポート休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、妊産婦休暇、妊産婦健診休暇、傷病特別休暇、介護休暇、看護休暇、結婚休暇、＜その他補足＞育児短時間フレックスタイム制度、保育所利用補助制度、介護短時間フレックスタイム制度、ウェルカムバック制度 等
会社概要
社名
-
非公開
事業内容・会社の特長
-
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱い求人数50,000件以上、年収アップ率67％のサポート実績があります。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください。
設立
-
1989年
資本金
-
1,450,000百万円
従業員数
-
68072名
に会員登録すると…
- 1あなたの希望にマッチした「新着求人情報」が届きます。
- 2仕事が忙しくても、コンサルタントからの「スカウト」を待てます。
- 3「気になるリスト」などの便利な機能を使えるようになります。
