募集要項
- 募集背景
- コンサルタントより詳細ご説明いたします。
- 仕事内容
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コンタクトセンターの運営業務＜雇入れ直後の職務内容及びその詳細＞
保険ネット申込みされたお客様の電話対応
・コンタクトセンターの業務運営、企画・実施
・営業推進に伴うマニュアルやツール等の作成・周知
・電話対応、保険商品説明、専用端末入力、書類チェックなど社員サポート業務
＜変更の範囲＞
事業部コンタクトセンターの全ての業務
- 応募資格
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- 必須
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・コンタクトセンター（コールセンター）でのSV業務ご経験
・電話対応業務のご経験
・Officeソフトの基本操作
- 雇用形態
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嘱託社員（1年毎更新）
試用期間なし
※正社員への登用制度：有
※５年経過後以降労働者の申し出により無期化
※契約を更新する場合の基準：社員の勤務成績・勤務態度により判断
- 勤務地
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＜雇入れ直後の就業場所＞
東京都港区西（最寄駅：内幸町駅）
＜変更の範囲＞
なし
- 勤務時間
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9:30～17:45
実働時間：7時間30分
休憩：45分
※月平均残業時間：30時間程度、繁忙時（2~4月）は１日1.5時間程残業、その他の閑散期は定時終了
- 年収・給与
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基本給：260,000円
想定年収：4,303,000円
昇給：年1回
賞与：年2回
退職金制度：有
- 待遇・福利厚生
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■社会保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
■手当
通勤手当（月55000円まで）、時間外手当、扶養手当、特別都市手当、住居手当、特別手当
- 休日休暇
- 完全週休二日制（土日）、祝日、有給休暇、年末年始、夏季休暇、創立記念日（12/10）
- 選考プロセス
- 書類審査、面接2～3回 ※適性検査・SPI無し
