募集要項
- 募集背景
- コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
- 仕事内容
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保険金支払業務＜雇入れ直後の職務内容及びその詳細＞
●未経験OK 研修プログラムあり
未経験の方でも入社後3年間の体系的な研修プログラムがあるため安心してスタートできます。
■仕事内容
・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス
・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス
・損害状況の確認や損害額の算定
・お客様への事案対応経過の報告
・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉
・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ
・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務 等
■入社後の研修体制
・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。
・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。
■やりがい
お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。
＜変更の範囲＞
損害サービス業務の中で、担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は
ございません。
■配属先
＜雇入れ直後の就業場所（配属先）及びその詳細＞
四国損害サービス部 高知損害サービス課
損害サービス主任は50歳代が中心で、金融機関や自動車関連、各種営業や公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。なお、職場全体では20～60歳代まで30～40名程度が在籍し（内、損害サービス主任は10名程度）、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。
＜変更の範囲＞
転居を伴う転勤はありませんが、近隣拠点への異動やグループ会社への出向可能性有
- 応募資格
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- 必須
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＜必須条件＞
・高卒以上
・普通自動車運転免許
・PCの操作スキル（タイピング、Word、Excel）
- フィットする人物像
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＜求める人物像＞
・対面や電話等で対外的に多くの方とコミュニケーション、折衝を行った経験がある方
・コミュニケーション力や対人折衝力を仕事に活かしたい方
・正確かつ迅速に事務処理を進める事のできる方
・スピード感を持って業務を遂行いただける方
- 雇用形態
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雇用形態：契約社員
試用期間：12か月更新
契約期間：1年更新（有期労働契約（５年経過後）から無期労働契約への転換あり）
＜契約について＞
・契約の更新は、会社の業務の必要性、社員の能力・適性・健康状態等を総合的に勘案して判断します。
・毎年7月1日～の1年更新となるため、初回契約後、最初に到来する6月30日までとなります。
- 勤務地
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勤務地:高知県高知市
最寄り駅:県庁前(高知県)駅 徒歩：1分 伊野線
転勤:無
マイカー通勤:可
- 勤務時間
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勤務時間：09:00～17:00（休憩60分）
残業：月平均10～20時間程度
※来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。
- 年収・給与
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・想定年収:5,941,180円
・基本給:月給366,670円 (マイチャレンジインセンティブ20,000円を含む)
・昇給:有 年1回 7月
・賞与:有 年2回 6月、12月 支給実績:3.55ヶ月(1,230,700円)
・退職金:有
・想定年収には時間外給与（10時間/月）を含みます。
計算根拠：【月給＋MYチャレンジインセンティブ＋時間外給与（10時間／月）】×12ヶ月＋賞与
※賞与はあくまで目安の金額です。なお、初年度は入社時期により賞与の一部減額が適用されます。
- 待遇・福利厚生
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各種保険：健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
福利厚生：全国の定型保養所、ベネフィットステーション法人会員、育児休業・介護休業制度、財形貯蓄制度、弔慰金、災害見舞金など
副業：要申請
(年収補足）
※時間外労働が必ず生じるわけではありません
※Myチャレンジ・インセンティブは、社員が主体的に学び、研鑽を重ねながら変革に挑戦することを支援する手当です。
（雇用形態補足）
・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（63歳定年）。多くの方が定年制に移行し、活躍されています（定年制移行率99.5%※定年制移行時期前に自己都合などで退職された方を除く）。また、定年後も65歳までの再雇用制度があり、多くの方が定年制、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。
- 休日休暇
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休日休暇：完全週休二日制(土曜、日曜) 祝日 慶弔休暇 年末年始 有給休暇:初年度13日(10/1～翌3/31入社の場合は6日) 特別連続休暇(5日間、年2回)、リフレッシュ休暇、記念日休暇、ボランティア休暇など
年間休日：120日
※土日、祝日の勤務は基本的にありません。
また、土日、祝日休暇や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり、前後土日休暇などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能です。
- 選考プロセス
- 選考フロー：書類選考⇒筆記試験、面接2回
