募集要項
- 募集背景
- 欠員補充のための募集です。
- 仕事内容
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【業務概要】
生命保険相談所は、お客さまから苦情の申し出があった場合、生命保険商品の仕組みや約款の内容などを説明したり、申し出人が直接交渉するためのアドバイスや会社相談窓口の紹介を行っています。
また、苦情解決の依頼（申し立て）を受けたときは、速やかに生命保険会社に申し出内容を伝え、解決に向けた対応等をお任せします。
【働きがい】
生命保険会社・行政・関係団体等と関わりながら、規模の大きな仕事に携われます。
また、職員数が少ないため、若いうちから責任のある仕事を担当することができ、非常に成長できる環境です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 【所属部署情報】 紛争解決担当（ADR）としての配属予定です。
組織情報の詳細は選考にてお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
- ■総合職として、保険関係の苦情受付対応の実務経験がある方（目安3年以上）
- 雇用形態
- 契約社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル3F
勤務地最寄駅：JR「有楽町駅」より徒歩2分
＜受動喫煙防止策について＞
対策有無：有 屋内に喫煙可能室設置
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
変更なし ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ ＜受動喫煙防止策＞
- 勤務時間
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9:00～17:00（実働7時間／休憩時間60分）
時間外労働の有無:あり／月平均15時間程度
- 年収・給与
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年収700～900 万円 月給制 月額基本給 58万円～×12ヵ月
残業代全額支給 ■手当備考 通勤手当（会社規定に準ずる／上限月15万円） ■賞与 年2回
通勤手当なし 賞与なし 昇給あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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■在宅勤務可（週2日程度） ■教育制度：OJT ■資格取得支援制度 ■定期健診 ■人間ドックの一部費用を会社が負担
【契約更新についての補足】
契約の更新：あり（業務量、勤務成績、態度、能力等により判断）
更新の上限：通算契約期間の上限1年
- 休日休暇
- 【年間休日】120日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日
- 選考プロセス
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面接3回（筆記試験なし）
書類選考⇒1次面接⇒2次面接⇒最終面接⇒内定！
※選考フローは変動する可能性があります
