シマダ リョウスケ 島田 凌輔 フォースタートアップス株式会社

東証プライム上場BPO企業にて現場・チーム運営を経験後、NYSE上場外資系BPOへ転向。世界最大手動画配信サービスの日本CS部門統括として、心理的安全性を重視した組織運営を主導。製品改善に直結するフィードバック体制を構築し、グローバルでの多数受賞を含む高品質なサポート体制を確立。

第一子の誕生を機に日本の経済成長への貢献を志し、現職へ。現在はスタートアップ業界の発展を軸に、社会課題と経営課題を統合した組織づくりに従事。