募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
-
医薬・医療分野に特化したコンタクトセンターで、多種多様な角度から、情報（サービス）を提供する業務
■業務例：
・医薬品会社のくすり相談窓口業務／MR支援業務／治験広告受付業務／DTC広告受付業務
・医療用医薬品の流通管理支援業務／健康支援業務／患者サポート業務
■具体的な業務：
・電話・FAX・MAIL・WEBなどのしくみを活用して、医薬品に関する問合せに回答。
・疾病に関する資料の受付や発送業務。
・臨床試験への参加に関する問合せに回答・実施医療機関の紹介。
・医療機器の取り扱いに関するアドバイス。
・健康維持・促進に関する相談の受付やそれに対するアドバイス。
さいたまオフィスで就業の際：
シフト勤務、基本シフト 09:00-18:00 一部、8:00始業 20:00終業、土曜出勤などのシフトあり
コミュニケーター業務の他、以下の業務を行う。
(1)医薬品に関するコールセンターの設計
(2)一般コミュニケーター（非薬剤師アルバイト含む）へのスーパーバイジング、チームのマネジメント
都内の製薬メーカー内で就業の際：
メーカーの就業時間による。9：00～18：00の範囲内の勤務
お薬相談センターなどに駐在し、コミュニケーターとして電話対応を行う。各メーカーへの派遣は1～2名のことが多い。
- 応募資格
-
- 必須
-
・薬剤師資格必須
調剤薬局、ドラッグストア、または総合病院の薬剤部などでのご経験（1年以上）のある方。または、製薬会社（MR、学術、開発、マーケティングなど）、医薬品卸会社などでのご経験（1年以上）のある方
- 歓迎
- 薬剤師としての業務経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳～40歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
- コミュニケーション能力のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
東京都内の製薬メーカー
または
埼玉オフィス（さいたま市中央区）
- 勤務時間
-
9：00～18：00
※埼玉オフィスの場合、一部、8:00始業 20:00終業、土曜出勤などのシフトあり
- 年収・給与
- 経験・能力を考慮
- 待遇・福利厚生
-
各種社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）、確定拠出年金制度、表彰制度、財形貯蓄制度、GLTD[ 団体長期生涯所得保障保険 ]、産休、育児休暇制度、文化・スポーツサークル 他
通勤手当、残業手当、その他手当
- 休日休暇
-
完全週休2日制(土・日・祝)
※年間休日約124日（年度により異なる）
夏季、年末年始、バースデー休暇、有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、特別休暇 他
- 選考プロセス
- ※新しい情報を掲載しておりますが、万が一募集を締め切っている場合もございますので予めご了承下さい。
