募集要項
- 仕事内容
-
品質・KPI計画及び管理
リソース・コスト計画及び管理
チームの育成、目標設定
レポートの作成とプレゼンテーションを実施
- 応募資格
-
- 必須
-
スピーキング、リーディング、ライティングにおいて、ネイティブレベルの日本語と日常会話レベルの英語が必要
忍耐力や共感を持てることが必要
カスタマーサービスの経験3年以上(メール対応必須)
マネジメント経験3年以上(カスタマーサポート領域だとなお可)
問題解決思考、論理思考、仮説思考、構造化思考
ドキュメンテーション、プレゼンテーションスキル、定量分析スキル
責任感が強く、自ら主体となって最後までやりきる力のある方
変化に柔軟に対応しながら、新しいことを吸収する意欲のある前向きな方
コミュニケーション力に富み、リーダーシップを発揮し、チームで成果を出せる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 900万円 ~ 999万円