募集要項
- 仕事内容
-
ハードウェア保守部門において、当社の小売業店舗システム(ハードウェア製品)の保守や修理作業を実施している
弊社カストマー・エンジニアの技術的支援全般を担当していただきます。
お客様サイト（店舗や事業所など）で、店舗システム(ハードウェア製品)のトラブルに対応している
カストマー・エンジニアへの技術的支援を、メールや電話などで迅速・的確に実施します。
また、現場に派遣するカストマー・エンジニアの技術力向上のためのトレーニングを行っていただきます。
現場の技術力向上が、お客様の満足度に貢献するなど、非常にやりがいのあるポジションです。
- 応募資格
-
- 必須
-
ITエンジニア、もしくはカストマー・エンジニアとして ３年以上の実務経験があり、下記の資格等のいずれか１つ以上を保持、又は同等のITスキルを有していること
＜資格＞
COMPTIA A+
CISCO 社 CCNA,CCNP
PC 保守経験、もしくはPC Architecture 知識保持者
ATM、POSレジなどのハードウェア保守経験
＜求めるスキル＞
相手の質問を正しく理解し、やるべきことを正しく伝えるコミュニケーション能力
トラブルを正確に把握し、理解する能力
障害に対して的確な解決策を導きだす判断力
英文メールの読み書き（TOEIC500点以上）ができれば尚可。※必須条件ではありません。
技術力と専門性があり、チームワークがよく仲がいい職場です。安定して長く働きたい方に向いています。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
東京都中央区新川1-21-2（茅場町タワー）
- 勤務時間
-
09:00～17:30
- 年収・給与
-
700万円 ～ 799万円
※ポジションによっては表示年収と異なる場合がございます。
今回の表示年収はリーダーまたはマネージャーポジションの想定年収です。
- 待遇・福利厚生
-
◎各種社会保険完備
◎通勤交通費支給
◎慶弔・見舞金制度
◎退職金制度
◎財形
◎生損保団体扱い
◎育児/介護休職制度 他
- 休日休暇
-
◎完全週休二日制（土日祝）
◎年末年始
◎有給休暇
◎慶弔
◎特別休暇
◎夏季休暇
◎その他
