募集要項
- 募集背景
- マーケティングケティングテクノロジー企業のコンタクトセンターにて、テクニカルサポート業務を担っていただきます。情報収集や海外チームとの情報交換で英語を使用するためビジネス英語必須。最新の技術に触れながらスキルを伸ばしていただけるポジションです。
- 仕事内容
-
マーケティングケティングテクノロジー企業のコンタクトセンターにて、テクニカルサポート業務を担っていただきます。情報収集や海外チームとの情報交換で英語を使用するためビジネス英語必須。最新の技術に触れながらスキルを伸ばしていただけるポジションです。職務内容:
* テクニカルサポート業務(Level 1・Level 2)
* バグ情報の検索
* 動作検証
* 調査内容をデータベースへ記録
* ソースコードやスクリプトのデバッグ
* 運用アラート対応の連携
* 海外サポートチームと情報交換
* クライアントへの情報発信など
応募要件:
* Webアプリケーション開発経験またはプログラムのデバッグ経験
* テクニカルサポート(WEB・DBアプリケーション等)経験
* リレーショナルデータベースの知識・経験
* ビジネス英語
* 海外の製品開発部・運用部との業務遂行経験尚可
* Eコマース企業・情報配信企業に関する業務知識尚可
- 応募資格
-
- 必須
- Webアプリケーション開発経験またはプログラムのデバッグ経験
- 歓迎
- 英語力必要。その他は詳細からご確認ください。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- ご経験により相談可能