コールセンター運営・管理
BPO部門責任者(東京・大阪/上級)
掲載期間:24/12/20~25/01/02求人No:INF-SONY202409
再掲載コールセンター運営・管理

BPO部門責任者(東京・大阪/上級)

上場企業 大手企業 土日祝休み

募集要項

仕事内容
当社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。
今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。
今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。

《具体的には》
・組織マネジメント
・営業戦略立案
・予算策定
・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝
・各プロジェクト品質管理/改善
・業務フロー最適化/生産性向上
・関係各部署との打ち合わせ/調整、など

BPO事業の東日本部門と西日本部門は三重を境に各東西エリアをカバーしており、管掌いただく規模は各200名程を想定しています。
担当領域についても、新規提案から各プロジェクト運用・管理、既存クライアント対応まで、製販一体で多岐にわたっております。

当社内でも中核となる各部門をリードいただき、事業拡大と企業成長に貢献いただける方を求めています。
応募資格
必須
■BPO、又はコールセンター事業における運用・プロジェクト管理を含む複数領域(営業・運用・収支・品質・運用改善等)での実務・管理ご経験
■組織マネジメントのご経験(約50名以上)

高校卒業以上
歓迎
■官公庁向けの交渉・営業ご経験
■営業マネジメントご経験
雇用形態
正社員
勤務地
東京都新宿区又は大阪府大阪市
年収・給与
想定年収 800万円~1200万円
※前職の給与・ご経験を考慮して決定
賞与 年2回(6月・12月)
昇給 年1回(4月)
待遇・福利厚生
- 退職金制度
- 財形貯蓄制度
- 株式給信託制度(J-ESOP)
- 資格取得支援制度
- 従業員持株制度
- 教習所講座
- 結婚祝金
- 出産祝金
- 見舞金
- 弔事金給付
- 限定正社員制度
- 結婚休暇制度
- 産休・育休制度(取得実績あり)
- 介護休暇制度
休日休暇
【年間休日:120日以上】
- 完全週休2日制(土・日)
- 祝日
- 年末年始休暇(6日)
- 有給休暇(勤続6か月後に10日支給、その後1年ごとに支給、最大20日支給)
- 慶弔休暇
- 特別休暇
- リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間)

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
■会社概要 プライム市場上場
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証一部上場の人材サービス企業。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。請負、派遣型がある。

■事業内容
 事務系人材サービス事業
  ・BPO関連事業部門
  ・CRM関連事業部門
  ・一般事務事業部門
 製造系人材サービス事業
 営業系人材サービス事業
設立
1996年10月
資本金
約410億円
売上高
連結 525億(2023年3月期)
従業員数
単体 725名

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社インフォエックス
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-30266紹介事業許可年:2007年
設立
2004年6月9日
資本金
1000万円
代表者名
朝雄 弘士
従業員数
法人全体:55名

人紹部門:53名
事業内容
人材紹介業
キャリアコンサルティング
企業への採用コンサルティング
フィンテック企業の日本進出サポート
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-30266
紹介事業許可年
2007年
紹介事業事業所
東京本社
登録場所
本社
〒108-0023 東京都港区芝浦4-9-25 芝浦スクエアビル18F
ホームページ
https://infoex.co.jp/
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