募集要項
- 募集背景
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増員
チーム規模は約15名程度で、、戦略・企画ユニット、プロジェクト推進ユニット、事務管理ユニットの3ユニットで協力して業務を遂行しております。
- 仕事内容
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オペレーション戦略マネジメントチームは、お客さまサービスグループ全体の戦略の立案、イニシアティブの企画、オペレーションに関わる幅広い課題解決を行い、オペレーションの品質モニタリングを担っています。戦略企画担当マネジャーとして、主に以下の職務を遂行いただきます。
・お客様サービスグループの中期戦略に基づくイニシアティブの企画・構想・技術検証をリードする。
・全社横断プロジェクトのリーダーとして、「Myページ構築」や「お客様体験変革」プロジェクトをリードする。
- 応募資格
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- 必須
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<必須経験・スキル>
・金融機関、コンサルティング業界、IT業界において職務経験を積んでいること（特にIT知識は必須）
・CX、DXにかかる大型プロジェクトのリード経験
・社内各チームとの協働、折衝経験
・経営層向けの提案書作成能力
<尚可条件>
・以下の経験があるとなお可
・保険契約管理事務領域における業務経験
・英語力（中級レベル）
・ビジネスＰＣスキル（Word/Excel/PowerPoint）
・優れたプレゼンテーション能力
- 歓迎
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・プロジェクトマネジメント経験を特に重要視します。
・グループ内他チームとの連携機会が多いポジションですので、コミュニケーション能力や調整能力も求められます。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35歳～45歳位まで （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- マネージャー
- 勤務地
- 東京都港区
- 勤務時間
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【勤務時間】9:00～17:30（実働7.5時間）
【休憩時間】11:50～12:50
- 年収・給与
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960～1300万程度
→前職給与・社内バランスを勘案の上決定
月例52万円～80万円（前職年収を勘案の上決定）、賞与年4回。
※試用期間中も同額
【諸手当】 通勤手当（月額3万円まで）
- 待遇・福利厚生
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【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【施設】 ライフサポート倶楽部会員としての各種施設・サービス利用
【その他】 永年勤続表彰、退職金制度
- 休日休暇
- 完全週休二日制、年次有給休暇、傷病休暇、特別休暇（慶弔、永年勤続）、育児・介護休業制度、ドナー休暇、バースディ休暇 等
- 選考プロセス
- 人事、役員面接を含め数回＋適性検査（順不同）
