募集要項
- 仕事内容
-
Your new company A Luxury Jewelry Brand is seeking a Call Center Coordinator to assist with Japanese customers and coordinate with overseas ...Luxury Jewelry Brand Seeking Call Center Coordinator
Your new company
A Luxury Jewelry Brand is seeking a Call Center Coordinator to assist with Japanese customers and coordinate with overseas branches.
Your new role
* 主に電話問い合わせへの対応：オンラインショッピングの注文・変更受付、特徴などの案内、修理・交換などの受付
* お客様ニーズを的確に捉え、温かく、優雅な対応でお客様のニーズを満たしていただく業務
* お客様からの問い合わせメールへ返信（1 日数件～10 件程度）
* 1 年間をとおして、サービス改善・拡充、業務効率化、応対品質向上を目指すプロジェクトに参加いただき、目標を達成するよう尽力
* スキルアップ後は、海外で商品を購入されたお客様の問題解決などの日本の窓口としての応対業務も行い
What you'll need to succeed
* 宝飾、または、小売業における接客販売経験
* 高いコミュニケーション力（会話／メール）
* PC スキル（MS Windows、Word/Excel）
* 基礎/初級レベルの英語力（読み書き）、または、中国語、韓国語スキル
* 英語へのアレルギーが無く、向上心を持って取組むことができること
What you'll get in return
For this position you will have a chance to enter a Luxury Brand and develop your skills as well as learn more about the industry.
What you need to do now
If you think you are the right person for this job please contact Connie Look at Connie.Look@hays.co.jp or at 03-6631-2606 to apply.
- 応募資格
-
- 必須
-
宝飾、または、小売業における接客販売経験
高いコミュニケーション力（会話／メール）
PC スキル（MS Windows、Word/Excel）
基礎/初級レベルの英語力（読み書き）、または、中国語、韓国語スキル
英語へのアレルギーが無く、向上心を持って取組むことができること
- 雇用形態
- Permanent
- 勤務地
- Tokyo 23 wards
- 年収・給与
- Negotiable
