コールセンター運営・管理
業界大手コンタクトセンターLSV職(東京)
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の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間5月1日～5月14日）

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2018/05/01 ～ 2018/05/14）
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業界大手コンタクトセンターLSV職(東京)

募集要項

仕事内容
センターで勤務しているSV（スーパーバイザー）の管理、監督業務

主な仕事内容：
・センターで勤務しているSVの管理・監督及び育成
・センター管理指標（KPI）の管理と改善施策の実施
・TSR（オペレータ）の育成
応募資格
必須
◆応募資格◆
【必須】
・コールセンター又は人材ビジネスにて正社員でのSV実務経験3年以上
・コールセンターにおけるKPI管理経験(年数は問わない)
・クライアント対応経験
【尚可】
・業務立上経験
・報告書作成経験
・業務改善を進める際のリーダー経験
歓迎
【尚可】
・業務立上経験
・報告書作成経験
・業務改善を進める際のリーダー経験
募集年齢(年齢制限理由)
47歳くらいまで （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
400万円～520万円（時間外は別途実績支給）

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
業界屈指の大手であり、自由闊達で風通しの良い社風です。

設立年月日：1992年4月1日
資本金：3億円
従業員数：526名 ※2017年3月現在
センタースタッフ：約10,600名 ※2017年3月現在
グループ売上高：358億円

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職種
サービス・流通系コールセンター運営・管理
業種
流通・小売・サービスコールセンター
勤務地
東京都
Q.
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A.
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