募集要項
- 募集背景
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「全ての人の夢の実現に貢献する」
「働きたくても働けない」方々が700万人以上いるのが日本の現状です。
この人口構造の“矛盾”と“変化”を“チャンス”と捉え、事業を通じて企業と日本の抱える課題をダイレクトに解決し社会に貢献したいと考えています。
そのためにテクノロジーと在宅ワーカーを活用した今までになかった営業支援サービスを行うという独自のビジネスモデルを作り、設立以来黒字経営を継続しております。
2019年に上場を目指しており、ただいま準備中。
組織の拡大につき、コールセンター業務の強化、SVの増員をすることになりました。
- 仕事内容
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【コールセンターのSVポジション】【具体的な業務内容】
◆新サービスのテストマーケティングや検証を行う発信業務
◆スタッフのマネジメント
・個々のパフォーマンス向上のための、従業員に対するマネジメント・育成・評価
・効果的且つ均一的な品質の運用を目指した、オペレーション・マネジメント
・二次対応者として、従業員では解決できないメール・コールの確実な処理
・コールセンターのチーム・メンバーの数字の管理
・他部門との関係構築による業務改善、改革の立案、実行
・トークスクリプトやPC操作方法などのマニュアル作成
・日々のモニタリングやエスカレーション、各種研修の企画運営
- 応募資格
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- 必須
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下記いづれかの条件に当てはまる方
◆コールセンターでの勤務経験がある方、またはSV経験のある方
◆求人広告やHP制作での営業など、無形商材の営業をしてきた方
◆アルバイトや正社員を複数名マネジメントしてきたご経験のある方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ３５歳以下 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- SV職
- 勤務地
- 東京本社：東京都豊島区池袋2-6-1 KDX池袋ビル 9F
- 勤務時間
- 9:00～19:00（休憩2時間）
- 年収・給与
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500万円 ～ 550万円
(例)＜月給40万円×12か月＞＋＜インセンティブ30万円＞＝510万円
◆昇給/年2回（1月、7月）
◆インセンティブ制度 社員旅行マネジメント制度
貢献賞（MVP・2位・3位）※4半期毎
社内活性化賞 ※4半期毎
顧客満足賞 ※毎月
新規開拓賞 ※毎月
マーケティング賞 ※毎月
- 待遇・福利厚生
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◆社保完備
◆交通費全額支給
◆社員寮完備
◆社員旅行年3回
◆家族感謝制度（休暇・手当支給）
◆住宅手当（月２万迄）
- 休日休暇
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◆完全週休2日制（土日）
◆祝日
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆夏季休暇
- キャリアパス・評価制度
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【研修例】
◆ビジネスマナー研修
◆NLP研修
◆階層別ロールプレイング研修
◆モーニング研修
◆セールスアカデミー
◆成功事例共有研修
◆トップマネジメント研修
◆PDCA研修
◆営業研修
◆合宿研修
