テクニカルサポート
Technical Support Engineer/テクニカルサポートエンジニア
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の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間8月7日~10月1日)

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掲載時の募集要項掲載期間:2017/08/07 ~ 2017/10/01)
テクニカルサポート

Technical Support Engineer/テクニカルサポートエンジニア
A computer software company

英語力が必要

募集要項

募集背景
A computer software company is searching for an experienced professional to join them in the role of Technical Support Engineer. This is an excellent opportunity to learn and grow as the company builds their customer base in Japan. The ideal applicant will have strong client communication skills and familiarity with intellectual property workflows.
仕事内容
【600万円~850万円】
Technical Support Engineer @ computer software company
Responsibilities:

* Manage support queue for rapidly growing Japanese client base
* Perform interactive work with clients (email, phone, web conference, or face-to-face)
* Liaise with other members of the company's global support team, engineering, QA, and product times to diagnose, report, and track fixes
* Work closely with other functions to ensure tight adherence to product standards and product design goals

Requirements:

* A BA in computer science or related field
* 6+ years of experience in a technical support and/or client management role with a strong focus on software engineering and development
* Native or fluent verbal/written communication skills in both Japanese and English
* Legal experience and/or intellectual property knowledge a plus but not required
* Knowledge in the following areas - Microsoft ASP.NET, C#, IIS 7 and/or 8, Windows Server 2012, etc.
応募資格
必須
・A BA in computer science or related field
・6+ years of experience in a technical support and/or client management role with a strong focus on software engineering and development
雇用形態
Permanent
勤務地
Tokyo
年収・給与
JPY6,000,000.00 - JPY8,500,000.00 per annum

会社概要

社名
A computer software company
事業内容・会社の特長
About the Company:

A computer software company, this global business has its headquarters in North America and delivers innovative products and services to customers in over 130 countries. The company specializes in patent management software, intellectual property, and more.

Keywords:

データマネージメント, データ管理, ソフトウェアカンパニー, IT コンサルティング, 提案営業

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Q.
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