募集要項
- 仕事内容
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＊ ワインの受注や問合せの受付対応（受電がメインです）
⇒受注のほか、配送や商品の詳細に関する問合せも担当していただきます。
＊ 配送センターへの連絡
⇒出荷情報など、状況に応じて随時アップデートを行ないます。
※問合せ対応は主にインバウンドコールとメールが中心です。
- 応募資格
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- 必須
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◆ コールセンターでの受電経験、またはお客様からの問合せ対応のご経験（いずれか1年以上）
◆ ワインに興味をお持ちの方、ワインが好きな方（勉強する気持ちがあればOKです）
◆ Officeソフトの基本操作が可能な方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30～40歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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◇ 通販会社や多品目を扱うコールンセンターでのご経験がある方は、業界が異なるとしても選考も通りやすくなります。
◇ 責任者経験などは不問のため、電話でのコミュニケーションが得意・好きな経験をアピールしていただくと良いです。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区
- 勤務時間
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9：00～18：00（固定）
※勤務曜日はシフト制となります。
※年間休日は115日と一般的な土日休みとほぼ同様の休日が確保されています。
- 年収・給与
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◆想定年収：300万～400万円 ※残業代は別途支給されます
◆昇給／年1回（5月）
◆賞与／年2回（6月・12月）
- 待遇・福利厚生
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◆各種社会保険（健康・労災・雇用・厚生年金）
◆交通費全額支給
◆退職金制度
◆社員割引制度
◆資格手当（ソムリエ、ワインエキスパート、ワインアドバイザーソムリエなど。資格により月2,000～4,000円が支給）
その他、永年勤続表彰制度・財形貯蓄制度なども整備されています。
- 休日休暇
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■週休2日制（シフト制／年間休日115日）
■夏期休暇（5日間）
■有給休暇、特別休暇
■産前産後休暇、育児休暇、時短勤務制度、介護休暇
※育児休暇の取得実績多数。復職者も多数在籍しています。
- 選考プロセス
- 書類選考⇒一次選考⇒最終選考
