募集要項
- 募集背景
- 事業拡大
- 仕事内容
-
法人向けバックアップ製品に対するテクニカルサポート業務全般
関連部署(開発・営業・SEなど)と連携をとり、日本における
サポートサービス提供
電子メールおよび電話によるテクニカルサポートの提供
・取得した情報(ログ、設定ファイルなど)を元に調査・解析
・製品検証のためのテスト環境構築
(ハード、OS、テスト対象ソフトウェアのインストール、構成)
・修正版のテスト
・技術文書の作成
- 応募資格
-
- 必須
-
・テクニカルサポート、システム管理、インフラ構築、
いずれかの実務経験3年以上
・お客様に対するコミュニケーション能力(折衝力、調整力)
・英語によるビジネスコミュニケーション(読み書きレベル)
- 歓迎
-
テクニカルサポート経験
エンジニア経験(特にサーバー系)
英語での業務経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 26歳~35歳位まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- フィットする人物像
-
セルフスターター
セルフモチベート
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京
- 年収・給与
-
900万円位まで
※スキル経験により優遇
- 休日休暇
- 週休二日、祝日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休日