募集要項
- 募集背景
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いずれの拠点も、取扱貨物の増加に対応するための増員募集です。
■成田営業所
取扱貨物の増加に伴う組織体制の強化、および社員の残業時間削減を目的とした増員募集です。
■東京（中央区）
新規ビジネスの獲得に伴う取扱貨物の増加に対応するとともに、既存社員の業務負担を軽減し、残業時間の削減を図るための増員募集です。
- 仕事内容
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成田または東京・日本橋にて、国内顧客やサブ代理店からの航空輸出依頼に対し、航空会社・提携倉庫・配送業者と連携して輸出手配から出荷までを担当いただきます。国際航空貨物輸送を中心に、海上輸送や通関業務など幅広い物流サービスを展開する当社にて、航空輸出に関するカスタマーサービス業務をお任せします。
国内顧客やサブ代理店からの輸出依頼に対し、航空会社・提携倉庫・配送業者などと連携しながら、貨物の輸出手配から出荷までの一連のオペレーションを担当していただきます。入社後は既存社員からの業務引継ぎを受けながら、これまでの航空輸出フォワーディングの経験を活かして業務に取り組んでいただきます。
■航空輸出カスタマーサービス業務
・国内顧客およびサブ代理店からの航空輸出依頼への対応
・輸出貨物の出荷スケジュール確認・調整
・航空会社へのブッキングおよび輸送スペースの確認・調整
・航空会社との運航スケジュールや貨物輸送に関する連絡・調整
・顧客からの問い合わせ対応、輸送状況の確認・報告
■輸出オペレーション・関係会社との調整
・提携倉庫への貨物搬入・搬出に関する連絡・調整
・配送業者への集荷・配送手配およびスケジュール調整
・輸出貨物の出荷状況や進捗管理
・貨物の輸送条件や出荷予定に応じた各種調整
・輸出手配に関する社内関係部署との連携
■事務・その他業務
・輸出案件に関する各種データ入力・管理
・顧客への請求書作成
・輸出手配に付随する書類・事務処理
・英語メールによる海外関係先との連絡・調整
※勤務地は成田営業所（千葉県成田市）または東京（東京都中央区）です。
- 応募資格
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- 必須
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■必須条件
・フォワーダーにおける航空輸出カスタマーサービス、または航空輸出フォワーディング業務の経験
・英語でのメール対応が可能な方
・普通自動車運転免許
- フィットする人物像
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・周囲と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方
・フットワークが軽く、主体的に行動できる方
・責任感を持って業務に取り組める方
・柔軟な姿勢で新しい業務を習得できる方
・チームワークを大切にできる方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 航空輸出カスタマーサービス（成田営業所／東京）
- 勤務地
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いずれかの勤務地を選べます。
■成田営業所
千葉県成田市古込字込前154-4 成田国際空港 第1貨物代理店ビル305-A
最寄り駅：JR・京成線「空港第2ビル駅」／京成線「東成田駅」
■東京
東京都中央区日本橋3-8-2 新日本橋ビル8階
最寄り駅：都営浅草線・東京メトロ銀座線・東西線「日本橋駅」／JR各線「東京駅」
転勤なし
受動喫煙対策：屋内禁煙
- 勤務時間
- 9:00～17:30（実働7時間30分）／休憩：60分
- 年収・給与
- 想定年収400万円～550万円
- 待遇・福利厚生
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（直接雇用後）昇給：年1回／賞与：年2回（前年度実績：各2ヶ月分）
（直接雇用後）各種社会保険完備／交通費支給／時間外手当／家族手当／資格手当／役職手当／退職金制度（中小企業退職金共済・企業型確定拠出年金）
受動喫煙対策：屋内禁煙
- 休日休暇
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年間休日120日
週休2日制（基本土日休み）
祝日／年末年始休暇（税関の閉庁日に準じる）
年次有給休暇／特別休暇／育児休暇
※突発的な業務対応により、年数回程度、土日祝日・早朝・深夜に勤務が発生する可能性があります。
